Galaxy S7 mengecas sangat perlahan dan menunjukkan kerosakan air, isu-isu lain

Walaupun sesetengah telefon rosak cecair terus berfungsi dengan normal, kebanyakan menjadi tidak menentu dan boleh menjadi sumber kekecewaan. Dalam salah satu isu kami dalam catatan ini hari ini, kami menunjukkan kepada anda apa yang perlu anda lakukan jika anda menghadapi situasi yang sama dengan # GalaxyS7 anda.

Berikut adalah senarai lengkap isu yang ditujukan dalam bahan ini:

1. Teks ramalan di Galaxy S7 (Marshmallow) terus mencadangkan kenalan Google
2. [Penyelesaian] aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak menunjukkan pemberitahuan
3. Kamera Galaxy S7 tidak akan menyimpan foto
4. Galaxy S7 mengecas sangat perlahan dan menunjukkan kerosakan air

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Teks ramalan di Galaxy S7 (Marshmallow) terus mencadangkan kenalan Google

Ditingkatkan dari Galaxy S5. Dengan naik taraf, saya menandatangani semula ke dalam akaun Samsung dan Google saya dan ia menyegerakkan kedua-duanya. Apabila menggunakan telefon saya, setiap kenalan tunggal yang saya perolehi setiap e-mel dalam 7 tahun yang lalu telah ditambah ke kedua-dua kenalan saya pada aplikasi Kenalan, serta kamus. Mungkin, kerana ia mencadangkan alamat e-mel rawak sebagai teks ramalan ketika saya menaip aplikasi teks sms atau dalam tubuh Gmail e-mel kepada seseorang. Bukan sahaja ini, tetapi telah memutuskan bahawa teks ramalan (sama ada aplikasi teks Verizon, aplikasi teks termasuk Samsung, Gmail atau e-mel / badan e-mel yang lain) harus memasukkan alamat e-mel rawak ini sebagai cadangan pertama, dan bukannya kata sebenar, iaitu: Saya ingin mengatakan "5 petang" dan ia mencadangkan kepada pilihan teks ramalan mengenai 50 alamat e-mel yang berbeza daripada tindak balas rawak kepada Craigslist yang bermula dengan nombor 5 (iaitu 5392038-3ddfd; [email dilindungi]) dan anda boleh lama tekan untuk memadam dan ia mungkin bergerak beberapa dari sana tetapi kali seterusnya anda menaip nombor "5", semua cadangan itu datang kembali.

Saya telah menyegerakkan kenalan saya, kebenaran yang dikeluarkan dari aplikasi atau akaun. satu-satunya perkara yang seolah-olah berfungsi (untuk sementara) adalah untuk menyegerakkan akaun Google sama sekali; kemudian jelas cache dan sejarah pada aplikasi pemesejan dan ia membetulkan masalah untuk mana-mana dari 2 hingga 8 jam, tetapi akhirnya, ia datang kembali. Ia bukan aplikasi pemesejan Verizon sebagai aplikasi pemesejan Samsung stok juga. Ia bukan bahasa dan papan kekunci, (cuba memuatkan semula dan dua daripada mereka). ia bukan akaun samsung, orang kurang upaya itu.

Semua tanda menunjukkan bahawa telefon ini mempunyai Marshmallow (Galaxy S5 tidak melakukan ini) dan bahawa ia diselaraskan ke akaun Google (kenalan gmail akan muncul, walaupun saya telah melepasi setiap kenalan dan 'kenalan lain' dalam Gmail dan menghapuskan yang tidak saya kehendaki, masih ada sejarah di suatu tempat, yang digunakan untuk teks ramalan).

Masalahnya diselesaikan oleh akaun google yang tidak disegerakkan, tetapi kemudian saya tidak lagi menerima pemberitahuan e-mel dari akaun gmail saya. Lumpuhkan itu dan muat turun Gmail melalui e-mel pelayan pop dan ini juga berfungsi selama 2 hingga 8 jam, tetapi akhirnya, ia mendapat maklumat lama dan ini juga menyebabkan ralat sandaran pada telefon saya dan saya takut kenalan saya pada telefon tidak disandarkan.

Masalah ini diposting semua internet, tetapi tiada penyelesaian jangka panjang telah diposkan, selain menggunakan akaun gmail baru rawak tanpa email / kenalan yang dimuatkan untuk telefon, tetapi kemudian apabila anda pergi ke akaun gmail biasa anda, telefon mengetahuinya dan mula menyegerakkan kamus dan kenalan anda dan tentu saja, teks ramalan. Reseller kedai Vz tidak dapat memikirkannya, forum Android tidak mempunyai penyelesaian, tolong bantu ????

Saya telah menyapu telefon ini 3 kali dalam masa kurang dari 2 minggu, dan tidak ada cara untuk menyegerakkan dan masih mempunyai telefon mengendalikan cara saya memerlukannya dan menggunakan aplikasi yang saya perlukan untuk dapat digunakan.

Lollipop tidak menyebabkan ini, tetapi entah bagaimana sama ada galaksi s7 atau Marshmallow.

terima kasih! - Brandy

Penyelesaian: Hi Brandy. Samsung menggunakan sistem teks ramalan T9 dalam telefon bimbitnya. T9 berfungsi dengan "mempelajari" pola teks pengguna atau dengan menggunakan kata-kata dan frasa yang ditambah secara manual ke kamusnya. Bergantung kepada versi T9 pada peranti anda, ia mungkin atau mungkin tidak mempunyai keupayaan untuk mengetik ke dalam sejarah e-mel Google untuk mengemas kini kamus perkataannya. Juga, sistem teks ramalan seperti T9 memerlukan sedikit masa untuk "belajar" untuk mengemaskini kamusnya, sebab itulah "masalah" yang sama berulang selepas beberapa jam menggunakan peranti anda.

Tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti jika isu ini disebabkan oleh pepijat yang diperkenalkan oleh kemas kini Marshmallow, atau terpencil ke peranti Galaxy S7 sahaja. Masalahnya, kami tidak melihat isu ini yang disebut di laman rasmi Samsung dan Google supaya kami tidak pasti sama ada mereka mengetahui masalah ini. Forum pihak ketiga lain yang lain menyebut beberapa isu teks ramalan tetapi bukan masalah yang sama (pada Galaxy S7) yang anda ada. Oleh kerana terdapat banyak pihak yang terlibat dalam membuat keseluruhan kerja ekosistem perisian telefon anda, kami ragu jika ada cara untuk mengetahui di mana masalahnya terletak. Sekiranya masalah yang sama terus kembali walaupun selepas anda menyet semula semula peranti, kami mencadangkan anda hanya menghidupkan teks ramalan sehingga sekarang sehingga resolusi untuk isu itu dapat dikeluarkan.

Masalah # 2: [Penyelesaian] aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak menunjukkan pemberitahuan

Saya telah mengalami masalah mendadak dengan aplikasi pemesejan yang tidak membunyikan pemberitahuan untuk teks yang diterima. Saya nampak satu soalan yang sama dijawab di laman web anda yang mencadangkan untuk menetapkan semula telefon. Saya fikir ia mungkin berguna untuk menyatakan bahawa jika tetapan pemberitahuan pengurus aplikasi dimatikan semasa apl pemesejan aktif, pengurus aplikasi akan menimpa aplikasi pesanan.

Saya tidak dapat mengetahui mengapa pemberitahuan saya tiba-tiba berhenti berfungsi dan saya segera menyemak tetapan aplikasi pemesejan, yang semuanya diaktifkan. Saya mengalami kerugian untuk apa yang perlu dilakukan dan mendapati tapak ini di mana satu cadangan adalah untuk membersihkan cache melalui penetapan semula. Saya ingin tahu sama ada saya boleh mengosongkannya melalui pengurus aplikasi, dan ketika itulah saya perhatikan bahawa pemberitahuan mesej telah disekat. Jadi, terima kasih kerana secara tidak langsung membawa saya kepada penyelesaian untuk masalah peribadi saya. Saya fikir ini mungkin semak tetapan pantas dan cepat yang boleh menyimpan beberapa pengguna daripada melompat terus ke pilihan reset manual. Terima kasih sekali lagi. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Terima kasih kerana membawa topik ini. Awak betul. Nyahtanda kotak "pemberitahuan pemberitahuan" di bawah Tetapan> Pengurus aplikasi> aplikas> Maklumat aplikasinya akan mengatasi tetapan pemberitahuan apa sahaja yang telah anda tetapkan untuk aplikasi tertentu. Kita sepatutnya menyebut perkara ini dalam artikel kita tetapi kita nampaknya merinduinya walaupun kita juga menyedari bahawa menekan pada butang Clear Data secara automatik akan memulihkan tetapan pemberitahuan lalai juga.

Kami sangat menghargai usaha anda dalam mengingatkan kami penyelesaian mudah ini. Kami positif bahawa komuniti Android kami akan mendapati ini berguna.

Masalah # 3: Kamera Galaxy S7 tidak akan menyimpan foto

"Amaran: ralat pelayan berlaku. Mulakan semula kamera "

Saya juga tidak dapat mencari nombor siri di telefon.

Apl kelihatan berfungsi. Saya telah menetapkan semula kilang peranti dan cuba buat senarai cadangan, tidak berhasil, Apabila saya cuba mengambil gambar, kamera membeku, (Saya tidak tahu cara mengaktifkan mod selamat. Saya melakukan apa yang diberitahu, tetapi mod selamat tidak pernah berlaku (mungkin terdapat butang lain untuk mod selamat?) Ia kemudian memberi saya mesej ralat berlaku, dan tiada gambar akan disimpan.

Anehnya, saya boleh merakam video dan menyelamatkannya, tetapi saya tidak boleh mengambil nyawa atau menyimpan gambar.

Saya juga membawanya ke Best Buy dan meminta jabatan Samsung, tetapi mereka seolah-olah tidak tahu tentang apa yang perlu dilakukan, hanya mengatakan bahawa ia mungkin isu Perkakasan. Apabila hari sebelum saya membawanya ke Best Buy lain dan mereka berkata ia boleh menjadi isu perisian.

Kamera dan gambar di mana tidak berfungsi sebelum saya menambah aplikasi kepadanya. Jadi saya tahu aplikasi tidak menyebabkan masalah ini. "- Kit

Penyelesaian: Hi Kit. Bantuan yang kami tawarkan di blog kami adalah terhad kepada penyelesaian perisian. Biasanya, masalah berkaitan perisian boleh diperbaiki sebaik sahaja anda membuat tetapan semula kilang. Jika masalah yang sama berlaku selepas tetapan semula kilang dan tanpa apl dipasang, itu adalah petunjuk bahawa perkakasan adalah untuk disalahkan. Hanya ada banyak yang boleh anda lakukan pada akhir anda. Perlu diingat bahawa peranti anda hanya berfungsi jika kedua-dua perkakasan dan perisian beroperasi secara normal.

Penyebab masalah ini mungkin adalah perkakasan kamera yang buruk tetapi tidak akan menyakiti jika anda cuba menggunakan kad SD yang berbeza untuk melihat apakah itu akan membuat sebarang perbezaan. Jika tidak, anda benar-benar tidak mempunyai penyelesaian lain yang berkesan daripada mencari cara untuk menggantikan telefon anda.

Masalah # 4: Galaxy S7 mengecas sangat perlahan dan menunjukkan kerosakan air

Oleh itu, saya cuba mengecas telefon bimbit saya (S7) dan ia memberitahu saya ada 6h sehingga ia dicas sepenuhnya, dan saya fikir ia adalah pengecas. jadi saya mencari untuk yang asal dan apabila saya memasukkannya, ia berkata sama. maka ia berkata ia telah mengesan kelembapan tetapi saya tidak menggunakannya di dalam air hampir lebih daripada seminggu, dan kemudian saya tidak dapat membuat bayaran sehingga 14h kemudian apabila saya kembali dan ia mula mengecas tetapi SO perlahan. dalam 20min ia telah 4-5% dan sekarang saya benar-benar bimbang, dan juga jumlah saya turun butang utama adalah jenis bukan klik. Saya takut. Saya ingin tahu apabila anda menerima ini, sama seperti pengesahan. - Jose

Penyelesaian: Hi Jose. Walaupun kelebihan Galaxy S7 dan S7 baru adalah habuk dan tahan air, ia bermakna bahawa cecair atau air tidak dapat menemui jalan masuknya. Secara teknikal, pensijilan IP68 (habuk dan rintangan air) hanya memberi perlindungan pada tahap tertentu. Menyelubungi telefon anda dalam air yang lebih dalam daripada 5 kaki selama lebih dari 30 minit boleh menyebabkan perlindungan ini gagal. Pendedahan kepada sumber air lain seperti keran bertekanan juga boleh menyebabkan kerosakan air kerana telefon tidak dibina tanpa persekitaran sedemikian lama. Dan perkara yang paling penting untuk diingati juga adalah bahawa rintangan air hanya berfungsi jika perlindungan fizikal - kes integriti dan penutup port - telah disediakan.

Jika telefon anda secara tidak sengaja terdedah kepada air tanpa penutup port yang betul, anda boleh mengandaikan bahawa air mungkin telah menembusi di dalam dan telah menyebabkan masalah semasa.

Cuba semak apakah Penunjuk Kerusakan Cecair (LDI) telah tersandung. Ia terletak di dalam slot dulang SIM di bawah bingkai kad SIM. Jika anda mengeluarkan dulang, anda harus melihatnya. Sekiranya LDI menunjukkan merah jambu, ini bermakna tiada kerosakan air. Walau bagaimanapun, jika LDI berwarna coklat, berita buruk itu.

Kerosakan air boleh menyebabkan semua masalah untuk peranti elektronik dan satu-satunya cara untuk mengetahui masalahnya ialah apabila gejala mula muncul. Jika masalah pengecasan berlaku selepas mendedahkan telefon anda kepada cecair atau air, anda boleh menganggap bahawa beberapa perkakasan mungkin rosak pada masa ini. Anda tidak mempunyai pilihan lain selain meminta Samsung untuk menyemak peranti supaya ia boleh dibaiki atau diganti. Kerosakan air secara automatik melonggarkan garansi supaya anda boleh mengharapkan untuk membayar perkhidmatan atau penggantian.

Sebaliknya, jika masalah pengecasan bukan disebabkan oleh kerosakan cecair, anda boleh mula menyelesaikan masalah peranti dengan melakukan beberapa penyelesaian perisian. Pengurusan kuasa dikawal oleh sistem pengendalian telefon anda dan boleh dipengaruhi oleh gangguan atau bug aplikasi. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah untuk melihat sama ada salah satu aplikasi anda adalah penyebabnya dengan memunggahnya semula dalam mod selamat.

Mod selamat menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan jadi ini cara yang baik untuk mengenal pasti jika salah satu apl yang dipasang adalah untuk dipersalahkan. Inilah caranya:

• Matikan telefon anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
• Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
• Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Sebaik sahaja telefon telah reboot ke mod selamat, cuba cas semula telefon dan amati. Sekiranya perkara yang sama berlaku, cuba lakukan semula tetapan semula-kilang penyelesaian yang lebih drastik.

Seperti namanya, tetapan semula kilang akan memulihkan semua tetapan perisian semula kepada lalai seperti ketika ia baru keluar dari kilang. Ini bermakna bahawa sebarang bug atau gangguan yang diperkenalkan selepas menggunakan telefon untuk beberapa waktu, atau selepas memasang kemas kini atau aplikasi, akan dihapuskan sepenuhnya. Ini cara paling pasti untuk memastikan perisian peranti bertukar menjadi sekeping bersih. Sekarang, selepas tetapan semula kilang, anda tidak perlu memasang aplikasi anda dengan serta-merta. Pastikan untuk mengecas S7 tanpa apa-apa aplikasi selagi anda mahu jadi anda akan tahu jika masalah itu dapat diselesaikan pada akhir anda atau tidak. Ingat, tetapan semula kilang akan memadamkan semuanya dari peranti storan telefon supaya memastikan bahawa anda telah membuat sandaran sebelum meneruskan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan tetapan semula kilang:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Kini, seperti apa yang kami katakan di atas, jika tetapan semula kilang tidak akan menyelesaikan masalah pengisian, peranti anda mungkin mempunyai masalah perkakasan yang kami tidak tahu. Penyebab masalah ini boleh terdiri daripada port USB yang buruk, bateri yang tidak berfungsi, motherboard yang rosak. Dapatkan telefon yang diperiksa oleh Samsung supaya mereka boleh mengesyorkan sama ada pembaikan atau penggantian diperlukan.

Bacaan berkaitan: Bagaimana untuk memperbaiki Galaxy S7 yang rosak atau basah