Galaxy S7 mengenakan bayaran yang sangat perlahan dan tetap terlalu panas, isu-isu lain

Selepas beberapa bulan sejak penyerahan Android Galaxy S terbaru, kami telah menyedari bahawa semakin banyak pengguna melaporkan isu yang serupa dengan telefon Galaxy S sebelumnya. Kami berharap bahawa jawatan ini hari ini akan membantu menangani beberapa masalah # GalaxyS7 biasa yang dihadapi oleh beberapa ahli dalam pertemuan masyarakat kita.

Berikut adalah topik yang dibincangkan dalam bahan ini hari ini:

  1. Masalah pengecasan wayarles pada Edge Galaxy S7
  2. Galaxy S7 mengecas sangat perlahan dan terlalu panas
  3. Galaxy S7 tidak akan menyambung ke rangkaian 3G
  4. Skrin Galaxy S7 tidak akan dihidupkan selepas ia terdedah kepada air dan cahaya matahari
  5. Papan kekunci Galaxy S7 ruang automatik antara perkataan dan emojis

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Masalah pengecasan tanpa wayar di Edge Galaxy S7

Saya menghadapi masalah dengan pengecasan tanpa wayar pada telefon Edge Samsung Galaxy S7 saya pada Cadillac Escalade 2016 saya. Saya telah mengambil Escalade saya kepada peniaga yang mengemas kini perisian untuk kenderaan itu dan mereka memeriksa tikar pengecasan tanpa wayar, mereka menguji memandu dan ia bekerja dengan baik dengan telefon mereka tetapi saya tidak boleh mendapatkannya untuk bekerja dengan saya.

Adakah terdapat apa-apa yang anda boleh beritahu saya mengenai isu ini? Saya berfikir untuk mengambil semula telefon ke ATT di mana saya membelinya. - Brian

Penyelesaian: Hi Brian. Anda perlu memberi kami lebih banyak maklumat tentang apa yang berlaku daripada hanya memberitahu kami bahawa anda menghadapi masalah dengan pengecasan tanpa wayar. Penerangan yang lebih terperinci mengenai keadaan serta memberi kami gejala tertentu seperti mesej ralat akan membantu. Kami tidak tahu di mana untuk bermula jika semua yang kita tahu adalah bahawa anda mempunyai masalah. Memberi kami satu siri kejadian penting yang mungkin berpengaruh terhadap pengecas wayarles dan telefon juga hebat.

Sama seperti sebarang masalah pengecasan, jenis masalah anda mungkin disebabkan masalah perisian atau perkakasan. Sekiranya anda mengemas kini perisian telefon anda atau kereta anda sebelum mengetahui isu itu, pastikan anda menyebutnya juga.

Kami akan mengemas kini siaran ini sebaik sahaja anda memberikan lebih banyak butiran.

Masalah # 2: Perisian Galaxy S7 sangat perlahan dan terlalu panas

Hi. Saya mengalami masa yang sangat sukar untuk mengecas telefon saya. Pengecas asal mendapat kord yang pendek sehingga saya menggantikannya. Telefon berfungsi dengan baik sehingga ia mula menjadi sangat panas apabila saya menggunakannya atau mengenakan bayaran untuk tempoh yang panjang.

Saya memasang apl penjana bateri DU dengan harapan ia akan membantu. Akhirnya saya menyedari ia tidak dan saya menyahpasangnya.

Hanya selepas itu, telefon tidak akan menyatakan jika pengisiannya atau tidak. Hanya bateri kelabu dengan bulatan pemuatan semasa mengecas dan getaran setiap sekarang dan kemudian. Walau bagaimanapun, ia mula mengecas pada kadar yang perlahan tetapi tidak ada petunjuk kilat kilat yang menyatakan pengecasannya. Saya cuba pengecas sejagat tetapi ia adalah pengecasan lambat yang sama.

Sekarang saya telah mengecasnya selama berjam-jam dan ia hanya pergi sejauh 9% dan dengan menggunakan semasa mengecas ia jatuh kepada 7%. Jika saya mengeluarkan pengecas dalam masa kurang dari 3 minit, saya mempunyai telefon yang benar-benar mati.

Apa yang saya boleh buat sekarang?

Ada apa-apa cadangan? Sekiranya saya mengelap telefon?

Selamat sejahtera. - Meela

Penyelesaian: Hi Meela. Terdapat beberapa faktor yang perlu anda lihat jika anda ingin turun ke bahagian bawah masalah.

Gunakan pengecas Samsung dan kabel rasmi sahaja

Pertama, anda harus ingat bahawa kabel atau pengecas pengecas berkualiti rendah boleh menyebabkan terlalu panas atau merosakkan bateri atau telefon. Sama ada ia memberikan amperasi yang tidak mencukupi atau terlalu banyak, pengecas atau kabel yang buruk boleh menyebabkan akibat yang tidak sihat untuk mana-mana peranti elektronik., Menyelamatkan diri beberapa dolar dengan menggunakan pengecas pihak ketiga dan kabel mungkin tidak begitu buruk selagi anda bernasib baik. Pengecas unbranded dan kabel USB boleh merosakkan peranti dalam jangka panjang terutama jika outputnya berbeza dari peranti anda sendiri. Walaupun anda boleh dengan mudah memeriksa output pengecas pihak ketiga pada peranti itu sendiri, nilai dicetak mungkin tidak sepenuhnya benar. Peraturan umum semasa menggunakan pengecas pihak ketiga adalah untuk memastikan bahawa voltan dan amperaj perlawanan, walaupun kebanyakan pengecas pada masa ini mempunyai voltan yang sama 5.0. Untuk melepaskan diri anda dari perbincangan teknikal, pastikan anda menggunakan pengecas Samsung rasmi atau yang datang dengan kotak memastikan bahawa caj yang betul sedang disampaikan.

Sekarang pengecas yang buruk boleh menjejaskan bateri secara langsung atau komponen lain. Jika menggunakan pengecas Samsung pada masa ini tidak akan mengubah apa-apa dan terlalu panas dan pengisian yang lambat terus, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa anda mempunyai masalah perkakasan.

Semak apl anda

Dalam sesetengah kes yang jarang berlaku, aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga boleh menyebabkan peranti Android terlalu panas dengan menuntut terlalu banyak sumber memproses walaupun pengguna tidak aktif menggunakannya. Ini juga mengalirkan bateri lebih cepat menyebabkan pengguna sering mengecas bateri beberapa kali setiap hari. Jika anda mempunyai banyak aplikasi yang dipasang, dianggap boot telefon dalam mod selamat.

Walaupun mod ini diaktifkan, aplikasi pihak ketiga akan dicegah daripada dimuatkan jadi cara yang baik untuk mengetahui jika salah satu aplikasi anda adalah penyebabnya. Inilah caranya:

  • Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
  • Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
  • Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Jika caj telefon biasanya dan tidak ada terlalu panas, pastikan untuk memadam aplikasi pihak ketiga sehingga isu itu hilang.

Pertimbangkan jangkitan virus

Walaupun tidak meresap, jangkitan malware kadang-kadang dapat mewujudkan dirinya dalam menurunkan hayat bateri dan terlalu panas. Bergantung kepada malware, ia mungkin atau mungkin tidak hanya duduk dan tunggu tetapi juga boleh meminta CPU untuk berjalan di latar belakang sepanjang masa. Pengumpulan data dan maklumat peribadi boleh berlaku secara perlahan-lahan. Bentuk malware lain mungkin direka untuk kekal di dalam peranti agar memantau tabiat pelayaran, menyebarkan lebih banyak perisian hasad dalam rangkaian, ketuk ke dalam aliran data, dan sebaliknya. Semua aktiviti ini boleh mengalirkan bateri dan menjadikan CPU berfungsi sepanjang masa, menyebabkan terlalu panas dan longkang kuasa.

Masalahnya, tidak ada jalan pintas untuk mengetahui sama ada peranti Android dijangkiti. Bentuk malware yang lebih tua mungkin mudah dikesan jika anda memasang antivirus yang telah mengenalinya pada masa lalu. Sementara itu, virus baru atau malware boleh tetap tidak dapat dikesan oleh kebanyakan apl AV untuk beberapa waktu. Jika anda mengesyaki bahawa telefon anda mempunyai virus, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

  • Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  • Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  • Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  • Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  • Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  • Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pastikan anda mematuhi telefon anda selama 24 jam sekurang-kurangnya tanpa memasang mana-mana aplikasi untuk melihat perbezaannya. Jika tiada perubahan dan telefon terus panas, hubungi Samsung untuk memastikan peranti anda disemak. Ia mungkin memerlukan penggantian bateri, atau lebih teruk, motherboard mungkin perlu menukar.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak akan menyambung ke rangkaian 3G

Saya perhatikan pekan lalu bahawa telefon saya tidak menerima rangkaian 3G walaupun telefon ditetapkan kepada pilihan 3G. Saya mencuba tiga kad SIM yang berlainan dan masih telefon bimbit saya tidak akan menerima rangkaian 3G sementara adik saya yang menggunakan salah satu kad SIM menerima rangkaian 3G secara berterusan di telefon bimbitnya.

Saya telah memulihkan tetapan kilang dan belum menyelesaikannya. Saya juga cuba mendaftar dengan 3G secara manual dengan mencari rangkaian dari menu tetapan dan saya terus mendapat sambutan "gagal menyambung ke rangkaian cuba lagi nanti".

Saya kecewa kerana saya baru mendapat telefon kira-kira sebulan lalu dan anda boleh membayangkan kesakitan perlu menggunakan rangkaian 2G untuk melayari laman web dan memuat turun. Apa yang boleh salah dengan telefon? Tolong bantu. - Adeyanju

Penyelesaian: Hi Adeyanju. Sekiranya tetapan semula kilang tidak menyelesaikan masalah, kami ragu jika ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhir anda sekarang untuk memperbaikinya. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghubungi pembawa wayarles anda (jika mereka menyediakan telefon itu kepada anda), atau Samsung supaya anda dapat menggantikan unit tersebut. Mungkin terdapat kegagalan perkakasan pada peranti yang menyebabkannya tidak mendaftar ke rangkaian 3G.

Masalah # 4: Skrin Galaxy S7 tidak akan diaktifkan setelah ia terdedah kepada air dan cahaya matahari

Selamat hari! Skrin Samsung Galaxy S7 saya telah dibatalkan. saya boleh membuat panggilan dan semua tetapi saya tidak melihat apa-apa pada skrin. perkara itu kita berada di pantai dan saya memasukkannya ke dalam kantung kalis air tetapi saya fikir beg itu tidak ditutup dengan baik jadi terdapat beberapa titik air yang masuk tidak banyak masuk ke dalam kantung itu kerana saya tidak menggunakan ia lama. ia hanya ada sedikit lembap di dalam kantung supaya saya keluar dari kantung dan meninggalkannya dengan semua barangan kami semasa kami berenang. tetapi sebelum saya pergi untuk air, saya memeriksa jika ia masih berfungsi, dan ia masih dilakukan sehingga saya menyapu dan meninggalkannya di bawah naungan.

selepas saya berfikir kurang dari 30 minit saya pergi untuk memeriksa telefon dan teduh telah bergerak jadi telefon saya telah terdedah kepada matahari kerana saya tidak tahu berapa lama. mungkin separuh masa saya di dalam air atau kurang.

jadi saya mengambilnya dan ia panas dan apabila saya membuka kunci butang kunci / kuasa tidak berfungsi serta kunci dan kekunci belakang baru dan sejak bateri hanya 15% dan ia tidak akan dimatikan atau kunci, bateri kosong selepas beberapa minit.

berfikir bahawa ia adalah baik dan hanya kosong, saya menyalahkannya tetapi ia tidak menyala atau apa-apa. Saya cuba mengecasnya di bank kuasa saya dan bank kuasa saya bekerja tetapi skrin masih hitam. Saya membiarkannya mengecas sepanjang malam ketika aircon menyala supaya ia tidak panas. apabila saya bangun skrin masih hitam tetapi jika saya pasang pengecas ia membuat bunyi yang dicasainya.

jadi saya cuba memanggilnya dan ia berdering, tetapi skrin masih hitam. bolehkah saya bertanya apa yang anda fikir salah dan apa yang perlu saya lakukan? ia akan sangat dihargai jika anda boleh menjawab. Terima kasih banyak untuk masa anda .. - Dominica

Penyelesaian: Hi Dominica. Sama ada penyebabnya adalah haba langsung atau air, telefon itu kelihatan mempunyai masalah skrin. Kedua-dua haba dan air boleh merosakkan peranti atau skrin supaya tindakan terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah untuk memastikan diagnostik yang ditetapkan oleh Samsung sangat tepat. Bahawa telefon berdering atau kelihatan menunjukkan tanda-tanda bahawa ia masih berkuasa adalah petunjuk kuat bahwa masalah itu hanya dapat dibatasi pada pemasangan layar. Menggantikan bahagian ini boleh menyelesaikan masalah ini.

Masalah # 5: Galaxy S7 papan kekunci automatik antara kata-kata dan emojis

Baru-baru ini, seorang wanita yang saya temui cuba membantu saya dengan mengubah sesuatu (saya terlupa apa yang sekarang) di telefon saya. Apabila dia selesai, saya tidak dapat berbuat apa-apa. Saya bermain dengannya selama berjam-jam sehingga saya mendapat hampir semuanya kembali dan berjalan. Apabila saya teks saya digunakan untuk mendapatkan ruang automatik selepas setiap watak yang saya taip, tetapi sekarang saya perlu memasukkan ruang secara manual. Saya tidak tahu bagaimana untuk membetulkannya.

Sebelum ini, saya pernah dapat menambah warna emoji atau emotikon (tidak tahu apa yang saya sepatutnya memanggilnya) kepada mesej teks saya dari papan kekunci yang saya gunakan untuk menghantar mesej, tetapi sekarang saya ada beberapa hitam dan barangan putih.

Saya percaya itu semua saya mempunyai masalah dengan sekarang dan saya akan sangat menghargai jika anda boleh membantu saya memulihkan barang-barang ini.

Terima kasih banyak. - Helen

Penyelesaian: Hai Helen. Jika anda menggunakan papan kekunci Samsung asli apabila menaip, pastikan anda mengaktifkan ciri yang dipanggil jarak Auto di bawah pilihan keyboard supaya ruang boleh dimasukkan secara automatik antara perkataan.

Pilihan yang sama boleh diaktifkan jika anda menggunakan papan kekunci Swype.

Jika anda menggunakan papan kekunci pihak ketiga walaupun, cuba bermain-main dengan tetapannya dan periksa sama ada pilihan yang sama ada.

Untuk mendayakan emojis atau emotikon, mula-mula anda perlu memastikan keyboard asli dikemas kini. Anda biasanya akan menerima pemberitahuan dari Samsung jika salah satu aplikasi anda, termasuk papan kekunci, memerlukan kemas kini. Jika anda fikir papan kekunci anda terkini, anda boleh mengetuk ikon mikrofon, kemudian wajah smiley pada papan kekunci. Melakukannya akan menarik pelbagai emojis yang boleh anda gunakan.

Papan kekunci pihak ketiga mungkin mempunyai cara yang sedikit berbeza untuk mengakses tetapannya. Hampir semua papan kekunci moden untuk Android menyokong emojis supaya kami tidak fikir anda akan menghadapi masalah mencarinya.