Galaxy S7 tidak dapat menyambung ke beberapa rangkaian wifi, terus mengatakan tapak tidak selamat, isu-isu lain

Ada masalah wifi atau data mudah alih di # GalaxyS7 anda? Artikel ini boleh membantu. Dalam episod penyelesaian masalah ini, kami membawa anda tiga isu penghubung yang dilaporkan untuk Galaxy S7. Kami tahu betapa mengecewakannya untuk tidak dapat menyambung ke internet menggunakan telefon pintar supaya kami berharap pos ini dapat membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tidak dapat menyambung ke beberapa rangkaian wifi, terus mengatakan tapak tidak selamat

Saya mempunyai masalah baru-baru ini menyambung ke WiFi di beberapa kedai di mana saya pernah dapat. Ia pada dasarnya memberitahu saya laman web itu tidak selamat dan tidak akan membenarkan saya terus. Satu tempat adalah Lowes dan yang lain ialah Martin, sebuah kedai runcit. Saya telah cuba melupakan rangkaian dan cuba lagi, tetapi tidak membantu. Saya seorang peniaga di kedai-kedai itu, antara lain, dan WiFi berguna. Saya tidak mempunyai masalah pada wifi Sasaran, jika itu membuat perbezaan. Cadangan? - A2kelleywv

Penyelesaian: Hi A2kelleywv. Sekiranya anda biasa di kedai-kedai yang menghadapi masalah, maka anda harus mencuba langkah penyelesaian masalah di bawah untuk memperbaikinya.

Mulakan semula telefon . Langkah penyelesaian masalah mudah ini kadang-kadang berfungsi keajaiban untuk masalah yang tidak dapat dijelaskan. Jelas, wifi telefon anda berfungsi kerana ia boleh menyambung ke rangkaian wifi lain tanpa masalah. Jika anda bernasib baik, mulakan semula telefon anda sebelum cuba menyambung ke mana-mana rangkaian ini boleh berfungsi.

Kosongkan partition cache . Satu lagi langkah penyelesaian masalah yang baik tetapi tidak drastik yang boleh dicuba untuk kes ini adalah menyegarkan cache sistem. Android menggunakan cache sistem untuk memuatkan aplikasi dengan cepat dan kadang-kadang, masalah pelik atau pepijat dihapuskan dengan menghapuskan partition cache di mana cache sistem disimpan. Mungkin tidak ada penjelasan langsung dan logik mengapa beberapa masalah hilang setelah menghapuskan partition cache termasuk yang ada sekarang tetapi kami mengatakan ia bernilai menghabiskan beberapa saat dari masa penyelesaian masalah anda. Inilah caranya:

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Gunakan pelayar lain. Sesetengah rangkaian wifi memerlukan anda memasukkan bukti kelayakan rangkaian atau kod kapten seperti untuk mengesahkan. Jika anda menggunakan penyemak imbas yang sama untuk melakukannya, cuba gunakan yang lain seperti Mozilla Firefox untuk Android atau Google Chrome.

Matikan suis rangkaian pintar . Kadangkala, Android mungkin menjadi keliru apabila menggunakan data wifi dan mudah alih jika ciri suis rangkaian Smart diaktifkan. Pertimbangkan untuk mematikan ciri ini sebelum cuba menyambung ke dua rangkaian wifi bermasalah untuk melihat sama ada terdapat sebarang perbezaan. Sekiranya anda tidak mendayakannya pada mulanya, silakan mengabaikan cadangan ini.

Untuk memeriksa suis rangkaian Pintar, anda boleh melakukan perkara berikut:

Tarik bar pemberitahuan.
Tekan dan tahan ikon wifi.
Ketik ADVANCED .
Luncurkan suis rangkaian Pintar ke kiri untuk mematikannya.

Biarkan wifi kekal semasa tidur . Galaxy S7 anda mempunyai tetapan yang membolehkan wifi kekal walaupun isyarat wifi lemah atau sekejap. Untuk mendayakan ciri ini, sila lakukan perkara berikut:

Tarik bar pemberitahuan.
Tekan dan tahan ikon wifi.
Ketik ADVANCED .
Ketik Simpan Wi-Fi semasa tidur .
Ketik Sentiasa .

Bercakap dengan pentadbir wifi . Kerana anda hanya mempunyai masalah untuk menyambung ke wifi untuk beberapa rangkaian pilih, kami tidak boleh mengatakannya masalah telefon. Alasan yang paling mungkin walaupun mungkin terletak pada bagaimana mereka mengkonfigurasi rangkaian mereka. Terdapat banyak cara untuk menyekat atau mengehadkan bilangan pengguna dalam rangkaian dalam masa yang tertentu bergantung kepada infrastruktur yang mereka gunakan. Untuk sampai ke bahagian bawah masalah, anda mesti membiarkan kedai tahu bahawa anda tidak dapat menyambung ke wifi mereka supaya mereka dapat melakukan sesuatu mengenainya.

Masalah 2: Galaxy S7 Aktif tidak akan menyambung ke wifi di rumah

Hello. Saya mempunyai Galaxy S7 Active dari AT & T. Semua ciri telefon berfungsi kecuali untuk wi-fi di rumah. Wi-fi menghubungkan tetapi tiada internet adalah mesej. Saya telah memeriksa bahawa Wi-Fi berfungsi dengan telefon ahli keluarga yang lain dan telefon saya berfungsi pada rangkaian lain dan tempat yang panas. Saya terlupa dan memasang semula rangkaian rumah saya tanpa sia-sia. Tolong bantu, saya terus menggunakan semua data saya, dan ia semakin mahal. - Frank

Penyelesaian: Hi Frank. Adakah anda pentadbir wifi anda di rumah? Iaitu, adakah anda tahu cara menyemak tetapan penghala di komputer anda? Jika anda tidak, pastikan anda bercakap dengan orang yang bertanggungjawab (mungkin ahli keluarga yang lebih cerdas teknologi) dan biarkan dia mengesahkan jika peranti tertentu anda terhad. Ada kemungkinan seseorang mungkin telah mengubah sesuatu yang menyebabkan peranti tertentu anda dapat menyambung ke rangkaian tempatan, tetapi tidak ke internet.

Jika anda satu-satunya yang mampu menyemak tetapan penghala tetapi tidak tahu bagaimana untuk melakukannya, hubungi pembekal khidmat internet anda (syarikat yang menyediakan router dan pembekal perkhidmatan internet anda di rumah). Jangan hubungi syarikat yang menyediakan data mudah alih dalam telefon anda!

Sebaik sahaja anda memegang ISP anda, anda boleh memberitahu mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda, atau minta mereka memandu anda melalui beberapa tetapan untuk memeriksa sama ada anda telah menyekat peranti anda dengan tidak sengaja.

Sudah tentu kami menganggap bahawa anda telah melakukan asas-asas sebelum menghubungi kami tetapi jika anda belum, pastikan anda memulakan semula kedua-dua telefon dan penghala anda. Kami tidak tahu bahawa anda akan membuang masa anda bercakap dengan ISP anda apabila penyelesaian masalah mudah akan membantu.

Anda juga boleh menyemak cadangan kami untuk A2kelleywv di atas.

Masalah 3: Data mudah alih Galaxy S7 berhenti berfungsi, LTE tidak berfungsi

Galaxy S7 di Sky Mobile bekerja dengan sempurna, kemudian berhenti menunjukkan sebarang petunjuk LTE di atas bar kekuatan isyarat dan saya tidak mempunyai sambungan data mudah alih. Telefon Doro rakan saya adalah pada pakej Sky Mobile yang sama secara konsisten menunjukkan kekuatan isyarat yang lebih baik dan menunjukkan penerimaan 4G / 3G dan seterusnya di sebelah Galaxy saya yang tidak mempunyai apa-apa.

Saya telah memadam dan mencipta Sky Mobile APN (beberapa kali). Saya telah melakukan tetapan semula kilang di telefon, mengatasi masalah bahasa Itali dan menetapkannya semula dari awal. Sambungan internet Wi-Fi adalah baik-baik saja. Saya boleh menghantar dan menerima panggilan telefon biasa dan mesej teks tetapi masalah data mudah alih berterusan. Saya yakin semua tetapan adalah betul dan, kerana masalah itu berlaku tanpa saya mengubah apa-apa, saya hanya boleh berfikir bahawa telefon telah membangunkan kesalahan perkakasan. Apa-apa idea atau cadangan bagaimana untuk membetulkannya? Nigel-ph

Penyelesaian: Hi Nigel-ph. Salah satu yang jelas hilang dari langkah penyelesaian masalah yang disebutkan di atas adalah bercakap dengan pembekal khidmat anda. Tidak seperti masalah wifi, isu-isu data mudah alih melibatkan pihak lain, yang merupakan pembawa anda dan tidak berunding dengan mereka setelah mencuba penyelesaian masalah peranti dasar seperti mengubah pengaturan adalah kesilapan. Hanya ada banyak pengguna biasa seperti yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Kebanyakan yang boleh dilakukan oleh sesiapa dalam keadaan ini adalah untuk menetapkan semula kilang peranti, yang akan mengembalikan semua tetapan perisian, termasuk tetapan rangkaian kepada keadaan kerja mereka yang dikenali dan berfungsi. Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan membuat apa-apa perbezaan, itulah masa yang perlu anda hubungi bercakap dengan pembawa anda. Mungkin terdapat masalah berkaitan akaun atau rangkaian yang menghalang data mudah alih berfungsi dengan betul. Memandangkan hanya wakil sokongan teknikal pembawa anda boleh menyemaknya, sangat kritikal bahawa anda tidak sepatutnya membiarkannya dalam penyelesaian masalah anda.

Jika mereka akan mengatakan bahawa akaun anda tidak mempunyai masalah dan data mudah alih aktif, maka itulah masa yang anda akan mempertimbangkan kemungkinan kesalahan perkakasan. Dalam kes itu, anda perlu menghantar telefon ke Samsung supaya mereka boleh memperbaikinya.

Untuk rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang peranti anda:

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight opsyen Ya - padam semua data pengguna menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.