Isu longkang bateri Galaxy S7 selepas memasang kemas kini AT & T Nougat, isu-isu lain

Selamat datang ke artikel lain mengenai peranti # GalaxyS7 dan # GalaxyS7edge Samsung. Seperti biasa, kami akan menjawab beberapa isu yang dihantar untuk beberapa hari yang lalu. Kami berharap bahawa penyelesaian dalam jawatan ini akan membantu bukan sahaja yang disebutkan di sini tetapi yang lain juga mempunyai masalah yang serupa.

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup hari ini:

1. Galaxy S7 tidak boleh memuat naik foto dan video dalam satu thread perbualan
2. Perkhidmatan rangkaian Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul di beberapa lokasi
3. Skrin Galaxy S7 tetap hitam tetapi terus berdering atau bergetar apabila reboot
4. Isu bateri Galaxy S7 selepas memasang pemasangan AT & T Nougat | | Bagaimana untuk menukar ikon semasa dalam Mod Penjimatan Kuasa Maksimum
5. Aplikasi Edge Messi Galaxy S7 tidak memaparkan pemberitahuan ikon envelop apabila menerima mesej
6. Skrin Galaxy S7 rosak selepas ia jatuh secara tidak sengaja
7. Audio Galaxy S7 tidak berfungsi
8. Kelebihan Galaxy S7 tidak dapat menerima mesej menggunakan aplikasi pemesejan stok | Kelebihan Galaxy S7 tidak menunjukkan log mesej yang dihantar dan diterima untuk kenalan tertentu
9. Aplikasi kalendar saham Galaxy S7 tidak disegerakkan dengan kalendar Facebook
10. Galaxy S7 tidak akan membaca fail mp3 selepas kemas kini, kad SD rosak selepas kemas kini

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak boleh memuat naik foto dan video dalam satu thread perbualan

Selamat petang. Baru-baru ini, mungkin selepas kemas kini firmware diterima, terdapat satu thread perbualan tertentu yang tidak lagi akan memuat naik semua foto dan video mesej sebelumnya. Alasan perbualan bermula pada Januari 2016 sehingga sekarang, foto hanya akan dimuat naik pada 20 Disember 2016. Apa-apa sebelum tarikh ini ditunjukkan sebagai terus berusaha untuk memuatkan. Saya tidak mengubah apa-apa dalam telefon, kad SD adalah sama sejak saya beli. Saya tidak faham mengapa hanya satu kenalan ini tidak akan memuatkan semua foto dan video sebelumnya. Saya tidak sabar-sabar untuk apa-apa pandangan dan atau pencerahan mengenai keadaan saya. Terima kasih. - Douglas

Penyelesaian: Hi Douglas. Mungkin ada bug yang menyebabkan masalah ini. Terdapat ratusan ribu, jika tidak berjuta-juta, potensi titik kegagalan dalam persekitaran perisian rumit seperti Android jadi sukar untuk menentukan apa masalah pengkodan khusus di belakangnya.

Lapisan partition cache

Untuk menyelesaikan masalah anda, kami mengesyorkan bahawa perkara pertama yang anda ingin cuba adalah untuk memadam partition cache. Ini boleh membantu dalam kes ini kerana proses ini akan memaksa telefon untuk membuat cache sistem baru. Pemasangan aplikasi dan kemas kini sistem kadang-kadang boleh menyebabkan masalah disebabkan oleh cache sistem yang rosak. Memadam yang lama dan menggantikannya mungkin menetapkannya. Memadam partition cache tidak akan memadamkan mesej anda atau mana-mana fail pengguna anda seperti foto, video, dokumen, dll. Supaya dapat dilakukan dengan selamat. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Padamkan thread perbualan

Sekiranya mengelap partition cache tidak akan membetulkan masalah, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menghapus thread perbualan dan melihat apakah ia akan membantu. Mungkin ada bug yang berkaitan dengan thread tersebut dan membuat yang baru boleh membersihkannya. Sebelum anda memadamkannya, pertimbangkan untuk membuat sandaran mesej anda ke komputer atau peranti lain menggunakan aplikasi Suis Smart Samsung. Aplikasi ini boleh membuat salinan mesej anda supaya anda dapat mengembalikannya kembali ke S7 anda jika anda dapat menghapuskan bug tersebut.

Lap cache dan data apl pemesejan

Jika memotong thread perbualan tidak akan berfungsi, langkah seterusnya adalah untuk memastikan bahawa anda berurusan dengan aplikasi pemesejan yang anda gunakan. Ada kemungkinan bahawa bug disebabkan oleh aplikasi itu sendiri supaya anda mesti mengembalikannya ke tetapan lalainya. Pastikan anda menyandarkan mesej anda melalui Smart Switch sebelum anda melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah # 2: Perkhidmatan rangkaian Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul di beberapa lokasi

Selama beberapa minggu sekarang saya telah berurusan dan sambungan perkhidmatan. Perasaan saya ialah isyarat telefon bimbit saya rosak tetapi saya akan menggambarkan. Ada kalanya saya mempunyai perkhidmatan yang hebat dan perkhidmatan yang menyakitkan semua pada saat yang sama dan di lokasi tertentu sahaja yang saya pergi. Di mana sahaja saya mempunyai penerimaan yang sempurna dan saya tidak bimbang. Mana-mana bantuan yang boleh anda beri saya ?? Saya telah menukar kad SIM saya, saya telah menyelesaikan tetapan semula kilang, telah menetapkan semula rangkaian saya. Dan saya akan memberikan telefon saya kembali kepada juruteknik tempatan saya untuk dihantar ke Samsung tetapi saya sangat memerlukan beberapa jawapan. - Gareth

Penyelesaian: Hi Gareth. Masalah perkhidmatan rangkaian yang berlaku hanya dalam satu lokasi adalah lebih daripada petunjuk perkhidmatan yang kurang baik atau penerimaan isyarat daripada masalah telefon. Sekiranya masalah ini disebabkan ralat perisian atau perkakasan dalam telefon anda, ia mesti berlaku tanpa mengira lokasi anda berada.

Memberitahu kami bahawa masalah rangkaian rangkaian anda tanpa memberi sebarang butiran khusus tidak begitu membantu dalam mengenal pasti masalah ini. Anda mesti bekerjasama dengan pembawa anda dalam menyelesaikan masalah ini dan bukan dengan pasukan sokongan pihak ketiga seperti kami. Tiada apa yang dapat kita lakukan memandangkan sedikit maklumat yang anda berikan di sini. Kami juga tidak mempunyai alat yang tepat untuk menjalankan beberapa ujian untuk melihat jika ada gangguan perkhidmatan yang sedang berlaku di kawasan yang anda mengalami masalah. Masalah ini adalah wilayah pembawa anda supaya hubungi jabatan sokongan teknikal mereka untuk jawapan .

Masalah # 3: Skrin Galaxy S7 tetap hitam tetapi terus berdering atau bergetar apabila reboot

Saya mempunyai lampu hijau berkedip, dan skrin hitam yang tidak akan dihidupkan. Butang bawah menyala, dan telefon berdering / bergetar. Saya telah mencuba kaedah reboot dan selepas menahan butang kelantangan dan kuasa, selepas 10 saat atau telefon akan bergetar selama satu saat, tetapi tidak dihidupkan.

Juga sebelah kanan skrin akan menyala untuk kedua, dengan garis putih, hanya kanan 1/8 skrin akan melakukan ini walaupun. Mana-mana idea apa ini boleh jadi? Terima kasih. - Nathan

Penyelesaian: Hi Nathan. Adakah telefon secara tidak sengaja jatuh sebelum menyedari masalah ini? Masalah ini sering disebabkan oleh kejutan yang tidak perlu pada pemasangan skrin selepas penurunan. Dalam sesetengah kes, pendedahan kepada air atau haba juga boleh merosakkan skrin yang dapat dilihat dalam keadaan yang anda gambarkan di sini. Jika telefon mengalami sebarang kerosakan fizikal, hentikan mencari penyelesaian perisian. Jelas sekali, anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah perkakasan dengan apa-apa helah sihir perisian. Hanya hubungi Samsung supaya mereka boleh menyemak skrin dan melakukan pembaikan yang perlu. Sekiranya tiada pusat servis Samsung berdekatan yang anda boleh jalankan, anda tidak mempunyai pilihan lain selain membiarkan pusat servis bebas melakukan pembaikan untuk anda. Membiarkan pihak ketiga membaiki peranti anda secara automatik akan membatalkan jaminan Samsung dan Samsung mungkin menolak untuk menetapkan S7 anda nanti jika mereka akan mengetahui bahawa seseorang telah membuka peranti terlebih dahulu. Hanya hantarkan telefon anda ke pusat khidmat pihak ketiga jika anda tidak mempunyai cara untuk menghantarnya ke Samsung.

Masalah # 4: Isu saliran bateri Galaxy S7 selepas memasang kemas kini AT & T Nougat | Bagaimana untuk menukar ikon semasa dalam Mod Penjimatan Kuasa Maksimum

Galaxy S7 saya tidak pernah mempunyai hayat bateri yang baik, tetapi sekurang-kurangnya ia berlangsung sepanjang hari. Pada bulan lepas, AT & T telah menolak Android 7.0 dan kemudian kemas kini dan pada 100% dikenakan, telefon memberitahu saya bahawa saya mempunyai kurang daripada 9 jam penggunaan.

Soalan saya adalah tiga kali lipat. Saya mempunyai lebih daripada 140 aplikasi pada telefon saya, mereka semua bersedia untuk tidak berjalan di kawasan belakang. Saya telah mempunyai mereka sejak saya mempunyai S3 saya. Kadang-kadang, menambah beberapa yang baru, bolehkah mereka mempengaruhi prestasi S7 7.0?

Kedua, saya telah menetapkan telefon saya untuk mod penjimatan kuasa maksimum dan ingin menukar salah satu daripada lapan ikon yang dibenarkan kepada yang lain. Bagaimana saya melakukannya?

Akhir sekali, apa lagi yang boleh saya lakukan untuk membetulkan kekosongan kuasa ini kerana S3 dan S5 saya berfungsi dengan baik dengan aplikasi ini dipasang? Saya telah melakukan tetapan semula kilang selepas kemas kini dan tiada perubahan. Terima kasih terlebih dahulu untuk sebarang bantuan yang boleh anda tawarkan. - Faye

Penyelesaian: Hi Faye. Terdapat beberapa faktor yang boleh memberi kesan negatif terhadap prestasi bateri di Galaxy S7 anda, dengan yang paling penting termasuk yang berikut:

• bilangan apl yang dipasang,
• bilangan aplikasi dan perkhidmatan yang berjalan di latar depan dan latar belakang,
• tetapan paparan
• fungsi sambungan kekal pada kebanyakan masa

Salah satu pertimbangan yang paling penting dalam memanjangkan hayat bateri setiap hari dan prestasi bateri dalam jangka masa panjang adalah untuk mengehadkan bilangan aplikasi yang dipasang set minimum sebanyak mungkin. Kami tahu ini tidak membida baik untuk pengguna moden tetapi sedihnya, teknologi bateri telefon pintar semasa tidak terlalu bertambah baik selama 10 tahun yang lalu jadi sementara peranti menjadi lebih cepat dan lebih kuat, sumber kuasa (bateri berasaskan Lithium) mempunyai ketara tertinggal di belakang. Walau bagaimanapun, Samsung dan pembuat telefon pintar lain memasarkan peranti mereka dengan pantas dan ciri yang hebat, tidak ada keraguan bahawa kelemahan utama tetap menjadi bateri. Kami tidak tahu berapa lama anda menjangkakan bateri S7 anda akan bertahan namun berdasarkan pengalaman kami dengan S7 kami sendiri (dengan minimum kurang dari 50 aplikasi dipasang), 10 jam adalah masa terpanjang dalam sehari yang boleh kita gunakan sebelum mengatasinya semula. Untuk menjawab pertanyaan anda, teruskan membaca.

Soalan # 1 . Seperti semua versi Android, Nougat mungkin atau mungkin tidak melakukan sehingga setanding kerana beberapa sebab. Versi sistem operasi vanila yang dikeluarkan oleh Google cukup baik dan berfungsi dengan memuaskan dengan kebanyakan telefon utama yang kami gunakan setakat ini. Perlu diingat walaupun versi Android Nougat tidak lagi versi Google asal tetapi kemungkinan besar sedikit diubahsuai dari pembawa anda. Pengekodan yang kurang baik atau tidak cekap mungkin diperkenalkan dalam versi firmware yang berjalan di telefon anda selepas memasang kemas kinian atau aplikasi supaya jawapan yang pertama anda adalah bergantung. Secara umumnya, Android Nougat cukup stabil sehingga ia berfungsi lebih baik daripada Marshmallow (berdasarkan pengalaman kita sendiri). Ini mungkin tidak benar dalam kes anda. Ingatlah bahawa lebih banyak aplikasi yang anda pasang, lebih tinggi kemungkinan kemungkinan titik kegagalan ada. Yang berkata, ada kemungkinan bahawa aplikasi mungkin menghalang prestasi sistem operasi.

Soalan # 2: Semasa dalam Mod Penjimatan Kuasa Maksimum, anda hanya dapat mengedit empat ikon bawah. Empat ikon pertama di atas tidak dapat diubah sama sekali. Untuk menukar kumpulan ikon kedua di bahagian bawah, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Jalankan telefon dalam Mod Penjimatan Kuasa Maksimum.
2. Ketik ikon pilihan di bahagian atas sebelah kanan skrin (ikon tiga titik).
3. Ketik "Edit."
4. Ketik tanda tolak bagi setiap ikon yang anda mahu alih keluar atau ubah.
5. Ketik tanda "+" di dalam kotak di mana anda mahu menambah pintasan atau ikon baru.
6. Itu sahaja!

Soalan # 3: Masalah longkang kuasa yang cepat hanya boleh diperbaiki dan tiada pembetulan kekal secara umumnya. Anda mesti menggunakan telefon anda dengan bijak, dengan mengingat bahawa sama ada anda menggunakannya atau tidak, baterinya menyalurkan kuasa. Bateri lithium-ion seperti yang ada dalam S7 anda secara beransur-ansur kehilangan keupayaan untuk memegang caj ketika ia meninggalkan kilang. Kadar kehilangan kapasiti ini akan semakin meningkat apabila anda menunaikan dan melepaskan (menggunakan) hari telefon di luar, bermakna anda akhirnya akan mengenakannya lebih kerap. Semakin banyak aplikasi yang anda pasang, semakin banyak sistem yang diperlukan untuk mengekalkannya. Terdapat juga kemungkinan bahawa beberapa aplikasi yang anda miliki mungkin tidak dikodkan dengan betul, menyalurkan lebih banyak kuasa bateri yang sepatutnya. Jika anda tidak boleh hidupkan aplikasi yang telah anda pasangkan sekarang, maka anda hanya perlu memberi tumpuan kepada aspek lain dalam meminimumkan penggunaan bateri seperti menurunkan kecerahan skrin atau mematikan fungsi rangkaian yang tidak diperlukan seperti wifi dan bluetooth bila mungkin. Sekiranya anda mencari penyelesaian tetap untuk isu longkang bateri, kami takut tidak ada apa-apa yang tersedia untuk anda, melainkan jika ada kes tertentu yang menyebabkannya seperti aplikasi yang buruk atau perisian hasad.

Masalah # 5: Kelebihan aplikasi Verizon Messaging Galaxy S7 yang tidak menunjukkan pemberitahuan ikon envelop ketika menerima mesej

Saya mempunyai Edge Galaxy S7 yang saya kemaskini minggu lepas. Saya menggunakan App Pemesejan Verizon. Sebelum kemas kini saya akan menerima sampul surat pada skrin kunci saya yang akan menunjukkan berapa banyak mesej teks yang telah dilalui. Sejak kemas kini sampul tidak lagi muncul. Saya masih menerima LED yang memberitahu saya bahawa saya mempunyai mesej baru, bunyi masih bekerja dan sebagainya, tetapi saya bergantung pada sampul surat. Di bawah tetapan saya tidak lagi melihat di mana saya boleh menandakan aplikasi ini untuk membenarkan mesej pada skrin kunci. Saya telah cuba menetapkan semula lembut dan segala yang saya boleh fikirkan. Bagaimanakah saya menyimpan kembali sampul surat saya? - Gingermeyers4

Penyelesaian: Hi Gingermeyers4. Kami menganggap bahawa anda memasang Android Nougat atau salah satu susulan susulannya. Jika tiada perubahan apabila anda menyediakan Pemberitahuan di bawah aplikasi Tetapan ( Tetapan> Pemberitahuan ), anda ingin membuat cadangan kami untuk Douglas di atas. Sekiranya penyelesaian yang kami cadangkan kepadanya tidak akan berfungsi, kemas kini baru mungkin mengubah tingkah laku atau aplikasi atau sistem pengendalian untuk ciri khusus ini. Ini adalah perubahan pengekodan dan tiada apa yang boleh kita lakukan mengenainya. Pertimbangkan untuk membiarkan Verizon mengetahui isu itu supaya mereka dapat membantu anda.

Masalah # 6: Skrin Galaxy S7 rosak setelah jatuh secara tidak sengaja

Hai sana! Menjatuhkan telefon saya malam tadi. Di skrin terkunci, di mana tarikh, masa dan hayat bateri dipaparkan, terdapat bar besar hijau dan putih yang berterusan yang turun dari bahagian atas tanpa henti. Ia bergerak pada kadar yang cepat (saya mengira lebih kurang 60 kali dalam masa kurang dari satu minit). Mengklik butang rumah pada peranti itu membawa skrin hitam. Menggunakan butang sampingan untuk sampai ke skrin buka kunci menyebabkan RAPID berkelip dan keseluruhan paparan sepenuhnya habis. Saya dapat melihat bahawa ada duplikat segala-galanya, kerana ia terus menatal ke bawah. Sebagai contoh, saya mempunyai cuaca di skrin depan, dan saya dapat melihat di mana ia biasanya; kiri atas. Apabila saya membuka kunci, saya dapat melihat cuaca turun di mana baris pertama aplikasi akan. Ia seolah-olah memegang ia cara tertentu akan menghentikan semua warna berkelip, menatal dan ganjil, tetapi ia melanda atau terlepas. Saya tertanya-tanya jika menggantikan skrin diperlukan, jika ia kehilangan wayar, ATAU jika ada masalah dengan lampu belakang. Ia seolah-olah seolah-olah telefon masih berfikir saya menyentuh skrin dan cuba meramalkan di mana saya akan meleret / klik. Tetapi ia benar-benar tidak menentu. - Heather

Penyelesaian: Hi Heather. Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang menyebabkan skrin berfungsi dengan tidak sengaja ialah buka telefon dan semak pemasangan skrin. Kami pasti walaupun anda mempunyai perkakasan yang rosak tetapi jika anda bernasib baik dan kejutan dari kejatuhan tidak merosakkan komponen lain, penggantian skrin boleh memulihkan semua cara biasa peranti itu. Sila hubungi Samsung dan biarkan mereka mengendalikan penggantian skrin untuk anda.

Masalah # 7: Galaxy S7 audio tidak berfungsi

Bunyi tidak berfungsi pada Samsung GALAXY S7 saya. Saya telah mencuba "Lap Cache" dari skrin reboot, menetapkan semula kilang, menguji bunyi dalam mod selamat, dan tidak ada yang membantu. Saya juga mengambil telefon saya ke pusat Servis Samsung sejam, hanya untuk mereka memberitahu saya ia bukan isu perkakasan dan perisian itu, dan kemudian saya perlu menetapkan semula kilang sekali lagi dan memuat turun satu aplikasi pada satu masa. Saya telah memadam banyak aplikasi dan cuba menyahpasang satu aplikasi pada satu masa untuk melihat yang mana masalahnya. Tiada seorang pun daripada mereka yang bekerja. Saya juga mengambil telefon saya untuk pakar Samsung di Bestbuy dan mereka melakukan tetapan semula keras dan tidak membantu. Tolong bantu :( - Yeeliau

Penyelesaian: Hi Yeeliau. Peraturan umum dalam mengatasi sebarang masalah Android adalah selalu bermula dengan penyelesaian masalah perisian yang pertama. Jika tiada apa yang akan berubah selepas anda habis semua penyelesaian perisian, terutamanya selepas tetapan semula kilang, anda boleh mengandaikan bahawa ia adalah masalah perkakasan. Sejauh mengatasi masalah ini pada akhirnya, anda telah melakukan semuanya pada ketika ini. Hubungi Samsung sekali lagi dan minta mereka membaiki atau mengganti telefon.

Masalah # 8: Galaksi Galaxy S7 tidak dapat menerima pesanan menggunakan aplikasi pemesejan stok | Kelebihan Galaxy S7 tidak menunjukkan log mesej yang dihantar dan diterima untuk kenalan tertentu

Hai sana. Menggunakan pelanggan mesej saham, di S7 Edge, saya mempunyai masalah dengan penerima tertentu. Ia tidak berlaku dengan orang lain. Apabila saya menaip mesej kepadanya dan klik hantar, mesej itu dihantar dan diterima pada akhirnya. Tetapi ia tidak menjimatkan atau muncul di mana sahaja di hujung saya. Tiada sejarah atau log atau rekod mana-mana mesej yang dihantar kepadanya. Saya juga tidak boleh menerima mesej daripadanya. Kami telah memeriksa dengan jelas, bahawa dia telah disekat entah bagaimana, tetapi semua tetapan itu kelihatan normal. Benar-benar pelik dan mengecewakan. Seperti yang saya katakan - ia tidak berlaku dengan orang lain dalam senarai kenalan saya. Menghargai sebarang bantuan! - Rob

Penyelesaian: Hi Rob. Isu anda mungkin tidak sama dengan Douglas 'di atas tetapi penyelesaiannya adalah sama. Pastikan anda membuat sandaran mesej anda sebelum cuba memadam cache dan data apl pemesejan.

Anda juga boleh cuba untuk menyempitkan sebab-sebab dengan menggunakan apl pihak ketiga untuk melihat apakah itu akan berfungsi. Terdapat banyak aplikasi pesanan percuma di Gedung Google Play yang boleh anda gunakan untuk tujuan ini. Sekiranya anda boleh menghantar dan menerima mesej biasanya untuk kenalan ini pada aplikasi lain, anda mungkin perlu menetapkan semula semua tetapan perisian secara lalai melalui tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 9: App kalendar saham Galaxy S7 tidak diselaraskan dengan kalendar Facebook

Hi. Saya mempunyai Samsung S7 dan saya menghadapi 2 isu. 1) Nampaknya kalendar Facebook saya tidak boleh diselaraskan dengan kalendar Samsung. Apabila saya pergi ke tetapan / akaun, di bawah Facebook tidak ada pilihan. yang sama untuk kenalan. Juga, nampaknya pemberitahuan itu tidak ditolak ke telefon saya, saya perlu mengakses aplikasi untuk melihat kemas kini. 2) Kalendar pandangan dan e-mel tidak disegerakkan. Apabila saya cuba menetapkan EAS, saya masuk tetapi tidak menyegerakkannya. Apabila saya mengklik pada tetapan pelayan dan ia cuba menyambung ke pelayan yang dikatakan tidak dapat disambungkan ke pelayan, jadi tidak ada yang akan disinkronkan.

Saya juga mempunyai aplikasi Outlook dan yang berfungsi dengan baik tetapi kalendar dan maklumat dari aplikasi tinjauan tidak menyegerakkan dengan Samsung. Saya perlu mengakses aplikasi Outlook untuk melihat mana-mana data. saya menggunakan pengesahan 2 langkah terima kasih terlebih dahulu untuk bantuan. - Fivos

Penyelesaian: Hi Fivos. Apl Kalendar Samsung nampaknya hanya menyokong 4 akaun iaitu:

• Akaun Samsung
• Pertukaran
• Google
• Microsoft Exchange ActiveSync

Kami tidak dapat melihat sebarang pilihan untuk menambah atau menyegerakkan kalendar Facebook ke aplikasi Kalendar saham sama ada ia terhad oleh reka bentuk. Ini bermakna ia tidak dibina untuk menyegerakkan dengan jenis akaun yang anda cuba disegerakkan di sini. Malangnya, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya sekarang.

Masalah # 10: Galaxy S7 tidak akan membaca fail mp3 selepas kemas kini, kad SD yang rosak selepas kemas kini

30 Mac, 2017 datang kemas kini baru untuk telefon saya supaya saya memasangnya dan biarkan ia menjalankan perjalanannya. Apabila selesai, saya menyedari bahawa tidak ada fail mp3 pada kad SD saya yang bekerja dengan berkata "Maaf, pemain ini tidak menyokong jenis fail audio ini." Foto pada kad SD saya juga kosong, tetapi semua fail menunjukkan bahawa mereka masih di sana dengan saiz masing-masing. Saya telah memadam dan memuat turun aplikasi yang sama, aplikasi baru, cuba membuka fail pada S7 yang lain, mulakan semula telefon (sekali dengan dan sekali tanpa kad di dalamnya), memindahkannya ke telefon dan kembali, memindahkannya ke pemacu Google dan belakang, dan semuanya dengan hasil yang sama. Tiada yang menyokong fail dan menunjukkan gambar kosong. Saya bingung tentang mengapa kemas kini bahkan menyentuh apa-apa pada kad SD yang disulitkan, lebih kurang mengapa ia melakukan apa yang dilakukannya. Apa patut saya buat? - Felix

Penyelesaian: Hi Felix. Oleh kerana anda mempunyai kad SD yang disulitkan, anda mempunyai pilihan yang sangat terhad pada masa ini kerana satu-satunya peranti yang boleh membacanya adalah telefon anda sahaja. Membiarkan peranti lain mengakses fail anda jelas tiada gunanya supaya satu-satunya peluang untuk menggunakannya biasanya sekali lagi adalah untuk memformatnya. Kami tahu ini akan memadamkan fail yang anda simpan tetapi tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada ketika ini. Kita tidak boleh mengatakan apa yang berlaku dengan tepat tetapi kemas kini mungkin telah mengubah beberapa parameter sistem operasi, yang mungkin mempengaruhi bagaimana ia membaca kad. Perisian perisian atau gangguan yang tidak diketahui mungkin menyebabkan masalah selepas kemas kini. Walau apa pun, tidak ada cara untuk mengetahui. Untuk mengelakkan masalah ini berlaku lagi, selalu membuat kebiasaan untuk membuat sandaran fail penting secara tetap ke peranti lain sebelum memasang kemas kini. Pembaharuan mengubah parameter sistem pengendalian teras supaya sentiasa ada kemungkinan bahawa beberapa perkara mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan selepas itu.