Aplikasi Galaxy S7 tidak memuat apabila menggunakan data mudah alih selepas kemas kini, isu lain

Berikut ialah satu lagi senarai masalah # GalaxyS7. Seperti biasa, topik diambil dari mesej yang kami terima dari pembaca kami sejak beberapa minggu yang lalu. Kami akan terus menerbitkan lebih banyak artikel yang sama dalam masa terdekat supaya terus menonton.

  1. Galaxy S7 berhenti bertindak balas, tidak akan dihidupkan
  2. Aplikasi Galaxy S7 tidak dimuat apabila menggunakan data mudah alih selepas kemas kini
  3. Aplikasi SMS Galaxy S7 tidak memaparkan nama kenalan
  4. Galaxy S7 tidak akan menghidupkan semula
  5. Isu skrin hitam Galaxy S7
  6. Galaxy S7 menunjukkan tanda-tanda masalah perkakasan
  7. Galaxy S7 terus membunyikan apabila ia dicas atau apabila ia berhenti mengecas

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 berhenti bertindak balas, tidak akan dihidupkan

Jadi saya Samsung Galaxy S7 berhenti bertindak balas. Saya tidak pasti sistem operasi yang sedang berjalan. Pada hari yang lain, bateri telefon mati sehingga saya mengenakannya pada malam hari. Pada waktu malam ia akan menunjukkan logo Samsung dan bertukar menjadi hitam. Kemudian logo Samsung akan dipaparkan semula. Ini berterusan sehingga saya menghidupkan telefon terbalik dan tidur. Keesokan harinya saya menghidupkan telefon dan ia tidak menjawab sehingga saya menganggap kord bayaran tidak berfungsi. Jadi kemudian saya cuba pelbagai pengecas lain dan mereka semua tidak berfungsi. Sekarang saya menggunakan kabel pengecas pada peranti lain dan mereka bekerja di sana. Saya cuba menggunakan pengecas wayarles tetapi saya tidak fikir mereka bekerja pada telefon yang sedang mati. (Juga, orang-orang di acara itu berkata saya perlu mempunyai NFC dihidupkan, jadi saya tidak pasti jika itu sedang berlaku kerana ia kini mati). saya telah mencuba pelbagai input untuk penyelesaian masalah, dan tiada seolah-olah berfungsi, jadi saya tertanya-tanya apa lagi yang saya boleh cuba lakukan sebelum saya menghantar telefon kepada orang lain. Lebih baik saya ingin menyimpan foto dan data pada telefon tetapi tidak akan menjadi buruk kepada penyelesaian yang memerlukannya. Saya fikir ada masalah sama ada dengan bateri atau pelabuhan caj. - Jay

Penyelesaian: Hi Jay. Tugas utama anda sekarang adalah untuk memeriksa sama ada anda akan dapat menghidupkan semula telefon ke mod lain. Sekiranya anda boleh, ada kemungkinan bahawa anda boleh melakukan penyelesaian masalah susulan dan membetulkan masalah itu. Sekiranya telefon tetap tidak bertindak balas, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menghantar telefon. Di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Ingat, jika anda boleh boot telefon anda ke mana-mana mod boot di atas, anda mungkin mempunyai peluang untuk menyelesaikan masalah selanjutnya. Sebagai contoh, jika anda masih boleh memulakan semula telefon ke mod pemulihan, anda mungkin boleh menghapuskan partition cache dan / atau melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S7 tidak memuat apabila menggunakan data mudah alih selepas kemas kini

Samsung S7. Sejak beberapa minggu kebelakangan, internet mudah alih saya telah menjadi selektif tentang apa laman web yang dibuka. Facebook dimuatkan dengan baik tetapi Sky Sports wont beban sama sekali. Masalahnya adalah sporadis tetapi menjadi lebih kerap. Ia boleh berlaku semuanya pada masa yang sama juga, jadi satu saat saya tidak dapat memuatkan sukan langit tetapi dengan serta-merta dapat memuat Facebook (ia berlaku di laman web lain juga). Kadang-kadang jika saya tidak menandakan pilihan had data yang akan membetulkan isu itu walaupun saya tidak berada di mana berhampiran had set saya. Pada waktu lain, mod penerbangan hidup / mati atau dimulakan semula akan menyelesaikannya. Kemudian untuk menambah penghinaan kepada kecederaan pada minggu lepas saya akan memanggil orang dan mereka tidak boleh mendengar saya sama sekali. Secara harfiah tiada bunyi yang sedang berlaku dan ia akan memutuskan untuk menamatkan panggilan telefon setiap kali ia merasakannya. - Ryan

Penyelesaian: Hi Ryan. Penyebab utama masalah ini mungkin berkaitan dengan rangkaian, yang bermaksud bahawa perkhidmatan di kawasan anda mungkin tidak berfungsi dan diharapkan. Untuk mengetahui sama ada itu, kami mengesyorkan supaya anda menghubungi pembawa wayarles anda dan melaporkan masalahnya.

Lapisan partition cache

Sebelum anda cuba menghubungi pembawa anda, kami mengesyorkan bahawa anda melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian asas sekiranya aplikasi atau bug perisian menyebabkan masalah. Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memadam partition cache. Ini akan memaksa telefon untuk membersihkan partition cache, memadam cache sistem lama dalam proses. Kadang-kadang, cache sistem yang rosak atau ketinggalan zaman boleh menyebabkan beberapa aplikasi berkelakuan tidak menentu. Untuk memastikan bahawa telefon terus menggunakan cache sistem yang baik, anda mestilah sentiasa memadam cache sistem. Ini caranya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Padamkan cache dan data aplikasi yang terlibat

Penyelesaian masalah kedua yang harus anda cuba ialah menghapus cache dan data aplikasi yang anda hadapi dengan masalah. Penyelesaian masalah ini akan memulihkan aplikasi ke keadaan kilangnya, yang berpotensi menghapuskan pepijat yang mungkin menyebabkan masalah. Inilah caranya:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
  3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya kedua-dua langkah penyelesaian masalah di atas tidak berfungsi, anda boleh mencuba penyelesaian yang lebih drastik dengan menyapu bersih telefon dan mula dari awal. Perlu diingat bahawa kilang akan memadamkan fail anda seperti foto dan media (video, muzik, dan lain-lain) jadi pastikan anda membuat sandaran daripada mereka sebelum anda meneruskan.

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Ingat, jika semua langkah penyelesaian masalah ini tidak menyelesaikan masalah, hubungi pembawa wayarles anda dan biarkan mereka membantu anda.

Masalah # 3: Aplikasi SMS Galaxy S7 tidak memaparkan nama kenalan

Hi. Setelah mengemaskini perisian terkini, tetapan paparan SMS saya telah berubah secara mendadak. Apabila saya kini membuka SMS, ia tidak memaparkan nama kenalan tersebut. Sebaliknya, ia hanya menunjukkan gambar yang akan muncul apabila diberikan kepada kenalan. Selanjutnya kerana tidak semua kenalan saya mempunyai gambar, ia hanya memaparkan huruf pertama nama mereka. Ini menjadikan fungsi SMS sangat sukar digunakan dan saya mahu sama ada mengubah tetapan untuk kembali ke tetapan sebelumnya atau mengalih keluar kemas kini perisian. Saya telah melihat sekeliling tetapan dalam SMS dan pada fungsi tetapan utama tetapi tidak dapat mencari tetapan untuk ini. Saya benar-benar boleh menggunakan sedikit bantuan dengan ini.

Satu lagi perkara yang perlu diperhatikan ialah skrin putih di mana tidak semua teks dipaparkan sebagai warna fon nampaknya berbeza dengan bahagian lain skrin. Saya mendapati ini sangat pelik. Salam. - Jay

Penyelesaian: Hi Jay. Kebanyakan isu kemas kini post dapat diperbaiki dengan melakukan tiga perkara - padam partition cache, memasang semua kemas kini aplikasi dan pastikan ia serasi, dan tetapan semula kilang.

Jika anda belum mencubanya, kami mengesyorkan agar anda melakukannya dengan segera. Rujuk kepada langkah-langkah di atas tentang bagaimana untuk melakukan masing-masing. Langkah yang sering diabaikan oleh kebanyakan pengguna selepas memasang kemas kinian Android adalah untuk mengemas kini apl juga. Mengemas kini sistem pengendalian tidak bermakna aplikasi dikemas kini secara automatik juga jadi tanggungjawab anda untuk memastikan mereka berada. Dalam sesetengah kes, aplikasi tiba-tiba menjadi tidak serasi kerana pemajunya tidak berniat untuk bekerjasama dengan versi Android baharu. Dalam sesetengah kes, pemaju masih bekerja dengan patch yang boleh membuat produk berfungsi dengan OS Android terkini, sekali lagi, tugas anda untuk memastikan bahawa anda hanya memasang aplikasi yang serasi. Aplikasi yang tidak serasi, seperti cache sistem yang buruk, kadang-kadang boleh membawa kepada pelbagai masalah supaya anda ingin menyingkirkannya. Perkaranya, tidak ada cara mudah untuk menentukan sama ada aplikasi bersesuaian atau tidak. Dalam kebanyakan kes, anda hanya dapat melihatnya apabila tanda-tanda seperti tingkah laku tidak menentu muncul. Jika anda tidak boleh membuat keputusan sama ada aplikasi yang tidak sesuai menyebabkan masalah, semata-mata melakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak akan menghidupkan semula

Hai, saya sedang membaca berita mengenai aplikasi berita Al Jazzera dalam data mudah alih 3G, apabila tiba-tiba telefon saya dimulakan semula. semasa permulaan, saya tersentak di skrin logo Samsung dan sekali lagi mula semula semula dan kemudian di skrin logo skrin menjadi hitam sepenuhnya dengan hanya lampu notifikasi biru di atas penjenamaan telefon bimbit SAMSUNG yang masih berjalan dengan sedikit berkedip. Telefon tidak akan bertindak balas kepada mana-mana akhbar utama. Saya mencuba kekunci Power + vol vol down untuk memulakan semula kekuatan tetapi tidak bertindak balas. Telefon tetap dalam permulaan ini sehingga bateri benar-benar kering. Saya mengecas bateri kepada 65% dan apabila cuba bertukar, senario di atas berulang dan telefon tetap beku. Sila cadangkan cara memulakan semula dan dapatkan backedup data saya dari telefon bimbit ini. - Mushfique

Penyelesaian: Hi Mushfique. Nah, anda hanya boleh membuat sandaran fail jika telefon anda kembali pada normal atau dalam mod selamat. Jika ia tetap tidak bertindak balas, pada asasnya tiada apa yang boleh anda lakukan kecuali untuk mencuba cadangan yang kami ada untuk Jay di atas.

Masalah # 5: isu skrin hitam Galaxy S7

Hai Droid Guy! Saya harap awak dalam keadaan baik. Saya harap anda dapat membantu saya. Saya berlari ke dalam isu bahawa beberapa pengguna Galaxy S7 yang lain telah berlari - skrin hitam kematian. Ia sangat rawak. Saya tidak menjatuhkannya. Ia tidak terdedah kepada haba solar yang berlebihan. ia tidak jatuh ke dalam air, hanya di dalam poket saya. Saya menariknya keluar dan skrin hitam, tidak bertindak balas, walaupun lampu notifikasi biru menyala setiap 10 saat atau lebih. SETIAP artikel (termasuk anda) menasihati saya untuk melakukan reboot kekuatan (Kekunci Kelantangan + Kekunci kuasa). Baik ia berlaku sehingga saya nampaknya satu-satunya orang yang ini tidak berfungsi. Tolong bantu!!! Saya tidak tahu apa lagi yang perlu dilakukan, dan tidak dapat mencari maklumat tentang apa yang perlu dilakukan apabila reboot kuasa gagal. - Josh

Penyelesaian: Hi Josh. Jika skrin kekal hitam selepas anda mencuba reboot paksa, maka anda mungkin mempunyai masalah skrin yang buruk. Anda mesti mempunyai profesional memeriksa perkakasan supaya dapat ditentukan jika skrin memerlukan penggantian, atau jika komponen lain menyebabkannya gagal.

Masalah # 6: Galaxy S7 menunjukkan tanda-tanda masalah perkakasan

Beberapa bulan terakhir saya mengalami masalah. Skrin saya akan membekukan semua secara tiba-tiba, memaparkan garis patah pada skrin, membuat bunyi penggera yang sangat kuat dan kemudian ditutup. Telefon kemudian menjadi sangat panas. Kadang-kadang saya mendapatkannya kembali dengan menekan kekuasaan, butang turun dan turun bersama-sama tetapi kebanyakan masa, ia hanya mempunyai cahaya biru / putih kecil ini, tetapi telefon itu sebaliknya mati. Sedang semakin hangat dan panas. Saya mempunyai set semula kilang telefon saya beberapa kali sekarang sejak ia bermula. Mengeluarkan apa-apa aplikasi yang tidak datang standard. Jadi saya tidak tahu apa masalahnya. Adakah bateri? - Tina

Penyelesaian: Hai Tina. Tetapkan semula kilang tidak membantu semata-mata kerana anda mempunyai masalah perkakasan di tangan. Apa komponen yang gagal adalah belum ditentukan tetapi gejala yang anda nyatakan di sini adalah konsisten masalah perkakasan. Seperti apa yang kita beritahu Josh dan Jay di atas, anda mesti mempunyai telefon yang diperiksa oleh seorang juruteknik jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah. Ini sangat penting jika telefon menjadi basah.

Masalah # 7: Galaxy S7 terus membunyikan apabila ia dicas atau apabila ia berhenti mengecas

Sejak beberapa hari kebelakangan ini, saya telah sangat marah oleh nada kecil yang berlaku apabila pengecasan telah dimulakan atau dihentikan. Ia mesti berlaku 100 kali sehari. Sesuatu yang cuba muncul tetapi kemudian berkelip langsung dengan serta merta. Saya tidak tahu apa yang dikatakannya. Mengecas melalui wayar tidak berfungsi tetapi pengecasan tanpa wayar kelihatan baik. Hayat bateri telah menuruni longkang sejak isu ini. Verizon berkata kesihatan bateri baik. Saya telah mencuba segala-galanya yang saya dapati selain pembetulan kilang. Sebarang bantuan akan sangat dihargai. Saya rasa saya sedang bersedia untuk menarik rambut saya keluar dengan nada caj itu. Tolong bantu. Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut sila hubungi saya. Terima kasih. - Mike

Penyelesaian: Hi Mike. Memberitahu kami bahawa anda mendapat "nada kecil" setiap kali anda mengecas telefon adalah samar-samar dan tidak menunjuk kepada sesuatu yang khusus. Kami tidak boleh bayangkan apa yang anda katakan dan dapat memberitahu apa yang sebenarnya masalah itu. Anda mesti memberi lebih banyak maklumat supaya kami dapat membantu anda. Tidak ada cara untuk kami menyemak telefon anda dari jauh supaya anda sepatutnya memberikan maklumat sebanyak mungkin, termasuk butiran sejarah yang mungkin membawa kepada masalah ini. Nada itu boleh menjadi isyarat sesuatu yang berkaitan dengan aktiviti pengisian di telefon. Ia boleh menjadi ralat yang memberitahu anda bahawa pelabuhan pengecasan tidak berfungsi. Kerana anda tidak dapat memberikan butiran kepada kami tepat pada waktunya, kami mencadangkan supaya anda menghantar telefon supaya Samsung dapat memeriksa apa yang salah dengannya.

Disyorkan

Apa yang perlu dilakukan jika Garmin Fenix ​​5 Plus anda tidak akan dikenakan bayaran
2019
Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone 6s yang tidak akan dihidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
2019
Bagaimana untuk membaiki apl Apple iPhone X yang tidak akan dikemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
2019
Isu Sistem Ralat Samsung Galaxy S5 & Masalah Berkaitan Lain
2019
Pembaruan Perisian Samsung Galaxy Note 4 Perisian Berulang Mengulang Masalah & Masalah Berkaitan Lain
2019
Bagaimana untuk membaiki kamera kabur Samsung Galaxy S6, masalah fokus & isu berkaitan kamera yang lain
2019