Galaxy S7 Aktif tidak akan secara rawak menghantar dan menerima mesej SMS dan kumpulan, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyS7 pertama kami untuk minggu ini. Dalam jawatan ini, kami membawa anda 7 lebih banyak isu yang kami ambil dari laporan dari beberapa pengguna S7 di seluruh dunia (ya, pertanyaan dibuang dari kami dari Afrika ke Asia dan setiap tempat di antara). Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan masalah anda dalam artikel ini, pastikan anda melawati orang yang dilancarkan sebelumnya untuk peranti ini atau teruskan menonton untuk jawatan yang sama dalam masa terdekat.

Ini adalah catatan yang kita bincangkan dalam bahan ini hari ini:

1. Galaxy S7 Bitmoji tidak mempunyai tanda baca Auto dan Auto memanfaatkan
2. Galaxy S7 Aktif tidak akan secara rawak menghantar dan menerima mesej SMS dan kumpulan
3. Aplikasi papan kekunci Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul semasa menaip dalam e-mel
4. Demo Galaxy S7 Edge tidak akan menetapkan semula kilang dan terus reboot secara rawak
5. Edge Edge Galaxy S7 terus mencabut sambungan | Edge Galaxy S7 Aplikasi Terkini dan butang Balik terus berkilau
6. Edge Galaxy S7 berhenti mengecas | Ciri pengisian cepat Galaxy S7 tidak berfungsi dengan cepat
7. Galaxy S7 Bluetooth tidak akan menyambung ke komputer riba

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 Bitmoji tidak mempunyai tanda baca Auto dan mengambil kesempatan Auto

HI di sana, anak perempuan saya meyakinkan saya untuk memasang Bitmoji ke Galaxy S7 saya. Kesalahan. Sejak berbuat demikian, saya telah kehilangan beberapa fungsi pemproses perkataan dalam aplikasi e-mel Android. Khususnya, bar ruang dwi untuk memasukkan tempoh, dan bermula dengan topi hilang. Semua tetapan dalam Bahasa & Input ditetapkan dengan betul. Apa yang aneh tentang hal ini adalah bahawa 2 fungsi - bar ruang dua dan mula dengan topi, bekerja dalam Mesej, BBM dan program / aplikasi pemprosesan perkataan (input) lain. Saya telah menetapkan semula tetapan L & I dan masih tiada dalam aplikasi e-mel. Saya tidak tahu apa yang perlu dicuba seterusnya. Anda akan lega untuk mengetahui bahawa saya telah mengeluarkan aplikasi Bitmoji walaupun watak anak saya ditubuhkan kelihatan seperti saya. Apa-apa nasihat yang dihargai. - Kevin

Penyelesaian: Hi Kevin. Setiap aplikasi keyboard (yang termasuk papan kekunci Samsung saham, papan kekunci Google, Bitmoji, dan lain-lain) mempunyai ciri unik yang mungkin atau mungkin tidak hadir di aplikasi lain yang serupa. Sebagai contoh, tanda baca automatik (yang anda panggil bar ruang dobel) dan memanfaatkan auto adalah ciri yang menawarkan keyboard Samsung tetapi mungkin tidak semestinya tersedia dalam Bitmoji. Sekiranya anda tidak boleh hidup tanpa dua ciri yang hilang dalam papan kekunci anda, kami cadangkan anda memastikan kaedah input lalai adalah papan kekunci Samsung dan tidak lain-lain lagi. Terus kepala ke menu Bahasa dan Input dan ketik bahagian Papan kekunci lalai untuk menukar pemilihan papan kekunci lalai.

Masalah # 2: Galaxy S7 Aktif tidak akan secara rawak menghantar dan menerima mesej SMS dan kumpulan

Rakan-rakan saya dan saya baru-baru ini menemui isu ini dengan Aktiv Galaxy S7 kami. Kita semua berada di rangkaian yang sama dan semua mempunyai telefon yang sama. Mesej kami dihantar dari pihak kami, tetapi tidak diterima di pihak lain. Kami juga semua dalam mesej kumpulan, dan kadang-kadang saya akan berdiri di sebelah rakan saya dan telefonnya akan pergi untuk kumpulan dengan mesej yang saya tidak terima dan sebaliknya. Ini juga berlaku dengan mesej individu. Tidak konsisten dengan mesej yang saya dapat hantar dan terima. Sekali lagi, mereka menunjukkan seperti yang dihantar dari hujung saya tetapi tidak diterima, atau ditunjukkan seperti yang dihantar kepada saya tetapi saya tidak menerima mereka. AT & T menetapkan semula rangkaian saya, saya memadamkan semua teks saya, membersihkan cache. Ini berlaku pada Galaxy sebelumnya yang saya ada. Bagaimanakah saya membetulkannya tanpa perlu memadamkan semuanya, dan apa yang menyebabkan ini? - Sara

Penyelesaian: Hi Sara. Isu seperti ini jarang dikaitkan dengan telefon supaya anda harus bekerjasama dengan pembawa wayarles anda untuk mengenal pasti punca itu. Setakat penyelesaian masalah, langkah yang boleh anda lakukan adalah terhad kepada penyelesaian Android asas seperti menyegarkan cache sistem, memerhatikan telefon dalam mod selamat (untuk melihat jika aplikasi pihak ketiga bertanggungjawab), dan tetapan semula kilang. Tiga penyelesaian yang berpotensi ini haruslah menangani apa sahaja isu berkaitan telefon yang ada. Jika mereka tidak, anda mesti meneruskan kesemua masalah dengan pembawa anda. Mereka mungkin atau mungkin tidak dapat menentukan sebab yang tepat tetapi sekurang-kurangnya anda akan mengetahui bahawa masalah itu juga mungkin tidak dapat diselesaikan. Untuk rujukan, di bawah adalah langkah-langkah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah Android.

Lap dinding partition cache S7 . Kemas kini dan kadang-kadang pemasangan aplikasi baru boleh merosakkan cache sistem. Ini, seterusnya, boleh menyebabkan aplikasi berkelakuan tidak menentu dan perlahan. Untuk meminimumkan pepijat, mengelap partition cache secara tetap, di mana cache sistem berada, disyorkan. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
• Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Perhatikan bagaimana pemesejan berfungsi semasa S7 berada dalam mod selamat . Langkah penyelesaian masalah logik seterusnya adalah untuk melihat bagaimana SMS dan MMS berkelakuan apabila peranti berada dalam mod selamat. Mod ini sedikit berbeza dari mod biasa kerana ia hanya membenarkan apl pra-pemasangan berfungsi. Ini bermakna jika masalah itu tidak berlaku semasa mod selamat diaktifkan, itu menunjukkan bahawa pihak ketiga mungkin menyalahkan. Kami mencadangkan agar anda membiarkan telefon berjalan dalam mod selamat selagi mungkin supaya anda akan melihat perbezaannya. Dalam kes anda, sekurang-kurangnya 24 jam sepatutnya baik. Pastikan anda cuba meniru isu semasa mod ini masih aktif. Sekiranya SMS masih tidak menentu, terus ke langkah seterusnya. Untuk boot S7 anda dalam mod selamat, ikuti:

• Matikan Galaxy S7 anda.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Pulihkan semua tetapan perisian ke lalai . Akhirnya, anda tidak boleh teragak-agak untuk mengelap storan telefon bersih dan memulihkan semuanya kembali kepada lalai sekiranya masalah itu berterusan. Seperti yang telah kami katakan di atas, penyelesaian yang berpotensi ini bersama-sama dengan dua yang pertama di atas adalah satu-satunya perkara yang anda boleh cuba untuk mengakhiri anda. Sama seperti dalam mod selamat, pastikan anda memerhati bagaimana pesanan berkelakuan dalam masa 24 jam atau lebih lama untuk melihat sebarang perbezaan. Cuba untuk melibatkan kenalan anda dalam mesej kumpulan dan SMS biasa sepanjang tempoh ini untuk mendapatkan pandangan mengenai isu ini. Juga, pastikan anda tidak memasang apa-apa semasa tempoh pemerhatian. Jika keadaan tidak akan bertambah baik walaupun selepas menetapkan semula kilang, hubungi pembawa anda untuk mendapatkan lebih banyak bantuan. Untuk menetap semula kilang S7 anda, ikut langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 3: Aplikasi papan kekunci Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul semasa menaip dalam e-mel

Hello. Saya mempunyai masalah baru dengan aplikasi e-mel lalai Samsung S7 Edge saya. Saya menggunakan dua akaun, satu dari Comcast dan satu dari Hotmail. Akaun Comcast saya mempunyai masalah pelik apabila menulis e-mel. Butang keyboard mula bertindak aneh:

1. Saya tidak boleh menggandakan bar ruang ketuk untuk menambah tempoh akaun secara automatik.
2. Selalunya, papan kekunci akan mengulangi butang terakhir yang ditolak (iaitu, saya menekan butang # 4 kemudian saya menekan butang 'v' yang menghasilkan # 4 muncul dan bukannya 'v'. Sekali ini mula berlaku ia berlaku dengan setiap butang tekan Ia sangat mengecewakan. Pada ketika ini saya perlu memulakan semula peranti ini. Saya menggunakan papan kekunci Samsung.

Apa idea apa yang sedang berlaku dan mengapa? Juga, ini adalah isu yang agak baru. Saya tidak mengalami masalah ini sebelum Oktober 2016. Apa-apa bantuan yang anda boleh terima dihargai. Terima kasih. - Jackino

Penyelesaian: Hi Jackino. Isu seperti ini mungkin berlaku jika anda memasang kemas kini atau aplikasi lain yang menimbulkan konflik dengan sistem pengendalian atau dengan aplikasi lain. Perkara pertama yang anda ingin cuba ialah menghapuskan partition cache untuk menyegarkan semula cache sistem. Selepas itu, anda juga ingin memastikan bahawa anda memadam cache dan data apl Keyboard Samsung. Ini caranya:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, klik pada aplikasi.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Sekarang anda perlu melihat dengan jelas butang Hentikan Pasukan, Hapuskan Data dan Cache Clear untuk aplikasi tersebut.
• Ketik Hentikan Paksaan, Cache Clear, dan Clear Data (dalam urutan ini).
• Mulakan semula telefon.

Masalah # 4: Demo Galaxy S7 Edge tidak akan menetapkan semula kilang dan terus melakukan reboot secara rawak

Hai sana. Saya menerima telefon Samsung S7 Edge sebagai hadiah. Satu-satunya perkara yang saya mempunyai masalah dengan telefon ini adalah bahawa peranti itu adalah peranti ex demo. Saya tidak boleh bertukar ke tetapan kilang, menghidupkan data saya, telefon itu semula semula setiap beberapa minit yang menyebabkan aplikasi menjadi dipadam, nombor telefon dipadamkan dan sebagainya. Saya tertanya-tanya sama ada terdapat penetapan ini? Saya telah melalui telefon seperti tidak ada esok dan saya jujur ​​tidak mampu untuk membeli yang baru kerana saya menganggur. Terima kasih terlebih dahulu! - Derbhal

Penyelesaian: Hi Derbhal. Kami tidak tahu bagaimana telefon demo Samsung berbeza untuk telefon biasa supaya semua yang kita boleh bincangkan di sini akan menjadi spekulasi. Kami tidak dapat melihat sebab mengapa anda tidak dapat membersihkannya melalui tetapan semula kilang tetapi jika itu betul-betul apa yang anda alami sekarang, mungkin ada sedikit apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhirnya. Di tempat pertama, ia tidak sepatutnya digunakan untuk kegunaan awam, iaitu perisian atau perkakasan mungkin direka sedikit berbeza daripada Galaxy S7 biasa. Mungkin ada perlindungan yang menguatkuasakan beberapa batasan seperti menghalang pengguna daripada menghidupkan perisian baru kepadanya. Sejujurnya, tidak banyak yang dapat kita katakan tentang telefon demo. Jika menghapuskan partition cache dan tetapan semula kilang tidak boleh dilakukan pada peranti ini, kami tidak fikir masih terdapat apa-apa lagi yang boleh anda lakukan mengenainya.

Masalah # 5: Galaxy S7 Edge Bluetooth terus memutuskan sambungan | Edge Galaxy S7 Aplikasi Terkini dan butang Balik terus berkilau

Edge Galaxy S7 saya menjadi semakin mengecewakan. Pertama, ia tidak akan membenarkan saya terus mengekalkan Bluetooth saya. Kadang-kadang TIDAK berfungsi; kali lain ia tidak. Saya telah melakukan semua tindakan yang disyorkan yang saya dapati mengenai ini dan pelbagai laman bantuan teknologi lain - memulakan semula, membersihkan memori, membersihkan cache, boot dalam Safe Mode.

Dalam Mod Selamat, Bluetooth berfungsi, jadi saya menganggapnya adalah isu aplikasi. Saya menyahpasang semua aplikasi pihak ketiga dari telefon saya dan saya masih mempunyai masalah ini. Adakah terdapat senarai aplikasi yang komprehensif yang mengganggu Bluetooth, termasuk aplikasi sistem? Adakah saya * mempunyai * untuk melakukan reset sistem? Ini sentiasa menjengkelkan.

Kedua, butang "kembali" dan "menu" berselang-seli berkedip dan mematikan dengan cepat. Apabila mereka berkedip, telefon menjadi sangat laggy, tetapi skrin masih berfungsi. Pada masa lain, kelipan berhenti dan telefon beroperasi seperti biasa. Saya tidak jatuh atau mendapat telefon saya basah.

Apa idea apa yang sedang berlaku atau mengapa telefon melakukan ini? Bagaimanakah saya boleh membetulkannya? Terima kasih atas bantuan anda! - Ccompton

Penyelesaian: Hi Ccompton. Tidak, kami tidak mempunyai senarai aplikasi yang didapati mengganggu fungsi Bluetooth dalam apa sahaja telefon Android. Jika anda perasan dalam banyak forum dan kesusasteraan di web, majoriti pemecahan masalah Android tidak menargetkan penyebab tertentu, atau seperti dalam kes anda, aplikasi tertentu. Hampir semuanya dilakukan untuk menampung pelbagai masalah. Ini disebabkan oleh fakta bahawa tidak mustahil untuk menentukan alasan khusus untuk masalah dalam persekitaran perisian yang rumit seperti Android. Itulah sebabnya penyelesaian kami lebih daripada percubaan-dan-kesilapan dan tidak disasarkan kepada punca terpencil seperti bug dalam kod aplikasi. Kami juga tidak menemui penyelesaian masalah peringkat kod kerana bidang itu dimiliki oleh pemaju yang lebih maju.

Perkara yang baik dalam kes anda ialah hakikat bahawa anda telah membuat kemajuan dengan menggunakan peranti dalam mod selamat. Bahawa masalah itu tidak berlaku dalam mod selamat adalah penunjuk yang aplikasi atau perkhidmatan yang bertanggung jawab tidak dikeluarkan, bertentangan dengan apa yang anda tuntut. Oleh kerana tidak ada cara untuk mengetahui aplikasi atau perkhidmatan itu, kami cadangkan anda melakukan tetapan semula kilang. Ini adalah satu-satunya cara untuk memastikan bahawa tiada kesan aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga yang tersisa dalam telefon. Perlu diingat bahawa sebaik sahaja anda memasang semula aplikasi pihak ketiga anda, masalah itu mungkin kembali kerana anda tidak dapat mengenal pasti punca sebenar. Untuk meminimumkan peluang penyebabnya kembali, cuba simpan dengan aplikasi rasmi dan mainstream sahaja. Cuba elakkan memasang aplikasi daripada suspek atau pemaju yang tidak diketahui.

Untuk masalah kedua mengenai butang kapasitif (aplikasi terkini dan butang Belakang), masalah kelipan mungkin merupakan tanda masalah perkakasan. Walaupun terdapat aplikasi pihak ketiga (seperti Galaxy Button Lights 2) yang boleh mengawal bagaimana mereka berkelakuan, masalah kelipan rawak juga merupakan gejala masalah tahap perkakasan. Buat tetapan semula kilang dan amati bagaimana butang berkelakuan. Sekiranya masalah kelipan berterusan, pertimbangkan untuk membaiki atau menukar telefon.

Masalah # 6: Edge Galaxy S7 berhenti mengecas | Ciri pengisian cepat Galaxy S7 tidak berfungsi dengan cepat

Hello. Terima kasih kerana semua maklumat yang berguna yang telah anda hantar dalam talian. Untuk bulan lalu saya telah mula mengecas masalah dengan Edge Galaxy S7 saya. Pada mulanya, pengecasan cepat berhenti berfungsi dengan kerap dan saya terpaksa bermain dengan kabel pengecasan (menyeretnya di dalam port USB mikro) untuk mendapatkannya dengan betul. Sekarang, ciri pengecasan pantas tidak berfungsi sama sekali. Dalam dua hari terakhir, ciri caj tetap bermula dengan masalah juga. Saya akan pasang kabel, bunyi caj dan penunjuk cahaya akan muncul, tetapi kemudian akan dimatikan dan telefon tidak akan dikenakan biaya sama sekali. Sekali lagi, saya akan bermain dengan pengecas untuk cuba mendapatkan kenalan yang lebih baik di telefon itu sendiri. Kadang-kadang ia bekerja, yang lain tidak. Dalam catatan penyelesaian masalah anda, saya membaca untuk melihat jika telefon memanas dan mengeluarkan "bau busuk yang terbakar." Saya pasti melakukan ini. Telefon itu sendiri tidak panas, tetapi pengecas kadang-kadang melakukan di mana ia dimasukkan ke dalam telefon.

Juga, bau itu kuat dan jelas. Saya menganggap komponen elektrik terbakar di dalam telefon? Adakah terdapat cara untuk memperbaiki mata kenalan pada pengecas supaya, apabila dipasang, ia mula mengecas telefon? Atau, adakah ia berada di luar tahap pembetulan sendiri dan saya perlu mengambilnya? Terima kasih atas bantuan anda! - Craig

Penyelesaian: Hi Craig. Salah satu bahagian yang rosak dalam telefon pintar hari ini adalah pelabuhan pengecasan. Sama ada dengan bahan lemah, reka bentuk yang buruk, atau penyalahgunaan pengguna, isu pelabuhan caj berlaku hampir kerap. Dalam kes anda, gejala kelihatan lebih bersandar terhadap kerosakan perkakasan supaya kami sangat menyarankan agar anda berhenti menggunakan peranti tersebut dan melaporkan isu itu kepada Samsung atau kepada mana-mana pihak yang berkaitan (peruncit atau pembawa). Matlamatnya ialah untuk memastikan perkakasan diperiksa.

Dan tidak, tiada apa yang boleh anda lakukan pada pengecas untuk memperbaiki keadaan di telefon itu sendiri. Anda mesti mempunyai telefon yang diperiksa oleh seorang profesional. Sekiranya boleh, biarkan Samsung mengendalikan pembaikan supaya mereka boleh menasihatkan anda sama ada atau tidak telefon boleh diperbaiki dari segi ekonomi. Jika tidak, pengganti adalah alternatif yang lebih baik.

Masalah # 7: Galaxy S7 Bluetooth tidak akan menyambung ke komputer riba

Selamat petang. Saya mempunyai masalah dengan Galaxy S7 saya. Sejujurnya saya tidak pasti jika masalahnya adalah dengan telefon atau komputer riba. Inilah keadaan saya: Kord USB asal saya telah rosak dan saya tidak dapat lagi menggunakannya. Jadi sehingga saya membeli kord baru, saya tersangkut menghantar e-mel saya kepada diri sendiri dan untuk video yang saya dapati saya boleh menghantarnya ke komputer riba melalui Bluetooth. Saya telah melakukannya beberapa kali supaya saya tahu bahawa ia berfungsi. Tetapi kini atas sebab tertentu, hari ini apabila saya pergi untuk cuba memindahkan video ke komputer riba saya melalui Bluetooth, ia tidak berfungsi. Saya terlupa mesej yang muncul tetapi ia akan mengatakan sesuatu seperti "tidak dapat menyambung" atau sesuatu di sepanjang baris tersebut. Kini sejak saya cuba pagi ini, saya secara tidak sengaja mengeluarkan komputer riba saya dari senarai peranti Bluetooth yang dapat dilihat oleh telefon saya. Saya telah banyak membaca dalam talian dan memutuskan untuk mencuba untuk boot ke dalam mod selamat. Ia tidak berfungsi dengan serta-merta tetapi selepas bermain sedikit, ia sebenarnya muncul semula! Jadi jelas saya sangat teruja. Tetapi saya sepatutnya tahu bahawa saya tidak bernasib baik. Haha. Sekarang apabila saya cuba menyambungnya berkata "Tidak dapat berkomunikasi dengan (komputer riba saya)" Saya tidak boleh menang dengan telefon ini. Tolong bantu. - Amber

Penyelesaian: Hi Amber. Oleh kerana anda berurusan dengan dua komputer di sini (S7 dan PC anda), anda perlu melakukan dua set penyelesaian yang berbeza untuk setiap satu. Mari mulakan dengan bekerja pada Galaxy S7 anda terlebih dahulu. Pastikan untuk menyemak bagaimana Bluetooth berfungsi dengan PC anda selepas melaksanakan setiap prosedur.

1. Kosongkan cache dan data Bluetooth . Bluetooth adalah aplikasi supaya langkah-langkah dalam menghapuskan cache dan datanya harus sama dengan yang kami berikan di atas (rujuk masalah # 3 di atas).
2. Pasang kemas kini sistem operasi yang belum selesai . Sesetengah bug yang diketahui untuk apl yang diprapasang seperti Bluetooth boleh mendapatkan patch melalui kemas kini jadi pastikan anda memasang sebarang kemas kini Android yang ada.
3. Muat semula cache sistem dengan menghapuskan partition cache . Rujuk langkah-langkah di atas.
4. Adakah tetapan semula kilang . Set semula master atau reset kilang boleh melakukan keajaiban. Pastikan anda melakukannya untuk memastikan perisian telefon anda disegarkan semula. Untuk memeriksa sama ada fungsi Bluetooth telefon anda tidak berfungsi, cuba sambungkannya ke PC lain. Jika ia tidak berfungsi dengan betul pada PC kedua, pertimbangkan untuk mengganti telefon anda.

Untuk penyelesaian masalah PC, langkah-langkah yang kami sediakan di sini hanyalah yang umum yang mensasarkan sebab-sebab yang mungkin mengenai isu tersebut. Ini adalah perkara yang perlu anda lakukan pada PC anda:

1. Hidupkan dan matikan radio Bluetooth. Penyelesaian mudah ini boleh membantu anda supaya tidak melangkauinya. Atas sebab tertentu, Bluetooth kadang-kadang gagal untuk mengekalkan sambungan dengan peranti lain supaya toggling switch Bluetooth dan mematikan mungkin melakukan silap mata. Jika anda tidak pasti di mana butang itu (ia boleh menjadi butang perkakasan atau butang perisian), rujuk manual PC anda.
2. Mulakan semula PC . Seperti menghidupkan dan mematikan suis bluetooth, reboot seluruh sistem mungkin juga membantu.
3. Periksa sama ada fungsi Bluetooth berfungsi . Anda boleh melakukan ini dengan memasangkan PC anda dengan telefon pintar yang berbeza melalui Bluetooth. Sekiranya Bluetooth bekerja dengan baik pada telefon pintar kedua, ini bermakna isu ini mungkin berada pada Galaxy S7 anda.
4. Pasang pemacu Bluetooth terkini . Jika PC anda tidak akan menyambung ke telefon pintar kedua sama ada, perkara terbaik yang akan dilakukan ialah pastikan ia menjalankan set driver Bluetooth yang paling dikemas kini. Rujuk kepada dokumentasi komputer anda bagaimana untuk melakukan prosedur ini.
5. Hubungi pengeluar PC anda atau vendor perisian. Jika langkah-langkah di atas tidak akan memperbaiki keadaan, pertimbangkan untuk meminta sokongan daripada pembuat PC anda atau pemaju perisian (Microsoft atau Apple).