Galaxy S7 Speaker aktif memotong semasa bermain video, isu-isu lain

Kami membawa anda satu lagi senarai masalah # GalaxyS7. Seperti biasa, masalah ini diambil dari laporan dari beberapa ahli masyarakat kita. Sekiranya anda belum melihat isu anda yang diterbitkan, jangan lupa untuk terus menonton lebih banyak jawatan yang sama dalam masa terdekat.

Berikut adalah topik-topik khusus yang diliputi dalam bahan ini:

  1. Galaxy S7 tidak boleh membuka apl Google Duo
  2. Galaxy S7 terus dimatikan sendiri
  3. Skrin Galaxy S7 bertukar menjadi hitam dan tidak akan dihidupkan
  4. Galaxy S7 Speaker aktif memotong semasa memainkan video
  5. Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Sprint selepas menetapkan semula kilang
  6. Galaxy S7 berbunyi apabila bermain YouTube atau video Netflix

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak dapat membuka aplikasi Google Duo

Saya baru-baru ini menukar telefon dari Nexus Nexus 6 ke Galaxy S7. Saya cuba menggunakan apl Google "Duo" baharu di S7 tetapi ia tidak akan membiarkan saya membukanya kerana ralat kamera. Pada mulanya, kamera tidak akan dibuka dan ia memberi saya respons Gagal Kamera, tetapi saya akhirnya mendapat kerja itu berdasarkan artikel anda mengenai kamera. Jadi, bagaimana anda tahu sama ada kamera anda digunakan oleh aplikasi lain apabila anda tidak boleh menggunakannya secara khusus dengan aplikasi seperti Google Duo? Saya telah melakukan beberapa reset semula, menghidupkan semula, tisu cache dan sebagainya, tetapi tidak dapat menyelesaikan masalah ini. Saya akan menghargai bantuan anda. Terima kasih. - Bryan

Penyelesaian: Hi Bryan. Kepada soalan anda "bagaimana anda tahu jika kamera anda sedang digunakan oleh aplikasi lain apabila anda tidak boleh menggunakannya secara khusus dengan aplikasi seperti Google Duo, " jawapannya ialah anda tidak. Tidak ada alat utiliti atau aplikasi untuk pengguna purata yang akan memberitahu anda jika fungsi kamera anda sedang dijalankan oleh aplikasi lain. Sebab mengapa aplikasi ini terus gagal untuk memuatkan mungkin disebabkan oleh sistem operasi kesalahan (atau sekatan walaupun), atau aplikasi lain (boleh menjadi pihak pertama atau pihak ketiga). Untuk menyemak, cuba lakukan tetapan semula kilang dan amati bagaimana aplikasi Duo berfungsi apabila tiada aplikasi lain dipasang. Sekiranya masalah itu kekal, anda mesti menghubungi Google untuk sokongan.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan tetapan semula kilang:

  • Buat sandaran fail penting dan kenalan anda.
  • Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  • Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  • Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  • Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  • Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  • Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus dimatikan sendiri

Saya telah melihat semuanya dan tidak menemui isu saya yang tersenarai di mana-mana halaman penyelesaian masalah Galaxy S7.

Jadi telefon saya hanya akan ditutup secara rawak tanpa mengira hayat bateri atau pemboleh ubah biasa lain yang boleh saya fikirkan. Apabila ia menutup ia berfungsi seolah-olah bateri mati. Sekiranya anda cuba memulakannya, ia tidak akan melakukan apa-apa. Jika anda memasukkannya ke dalam kabel, ia akan bergetar apabila simbol bateri muncul dan kemudian ditutup sepenuhnya lagi. Ia akan mengulangi kira-kira setiap 2 saat tidak kira apa yang anda lakukan.

Saya telah mencuba pemutihan mod selamat dan menyegerakan semula tetapan kilang dengan keras tetapi tiada apa yang sepertinya membaikinya. Akhirnya ia juga secara rawak tidak lagi memancarkan simbol bateri dan buzz dengan simbol bateri muncul dengan lampu hijau menunjukkan bahawa ia sedang mengecas. apabila ia berlaku, ia boleh disala semula dan berfungsi dengan baik untuk seketika.

Saya mengalami kerugian sepenuhnya dan begitu juga Verizon. Nasib baik untuk saya pada hari pertama saya membelinya Saya menjatuhkannya di Best Buy dan memecahkan POS. Telefon ini berfungsi dengan baik selama berminggu-minggu selepas ini tetapi kerana kaca retak mereka akan mengenakan saya $ 399 daripada beralih keluar untuk masalah garansi. jadi apa-apa bantuan akan sangat dihargai. - Tom

Penyelesaian: Hi Tom. Pemecahan masalah Android adalah mudah dan mengikuti corak generik dalam menyelesaikan masalah elektronik. Sekiranya anda telah meletihkan semua penyelesaian masalah perisian, dalam kes perkara seperti boot dalam mod selamat, mengelap partition cache, dan melaksanakan tetapan semula kilang, maka masalah itu mestilah bersifat hardware. Tiada helah perisian yang boleh anda lakukan pada masa ini untuk menyelesaikan masalah anda. Masalahnya mungkin berkaitan dengan bateri supaya komponen yang diperiksa itu adalah suatu keharusan. Kerana telefon ini tidak terjamin, cuba melabur dalam pembaikan pihak ketiga.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S7 bertukar menjadi hitam dan tidak akan dihidupkan

Hi! hari ini sementara di gim duduk, Galaxy s7 saya jatuh dari saku sebelah saya dan mendarat di atas lantai. Kejatuhan tidak menyebabkan apa-apa fizikal ke telefon kerana ia kurang dari 3 inci atau lebih dari tanah. Selepas itu, saya melihat skrin saya ke arah atas akan dipaparkan dalam 3 atau 4 jalur kecil. Selepas pemeriksaan selanjutnya skrin keseluruhan menjadi hitam dan tidak berubah sejak itu. Saya tahu telefon masih berfungsi kerana apabila saya menekan kekunci kuasa saya melihat butang sensor sentuh menyala. Saya telah cuba melakukan helah butang untuk menghidupkannya tetapi semua telah gagal. Apakah langkah seterusnya saya? - Nick

Penyelesaian: Hi Nick. Skrin retak atau pemasangan skrin yang rosak tidak dapat dibaiki oleh perisian. Telefon anda mesti diperiksa secara fizikal supaya komponen yang buruk dapat diganti jika diperlukan. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah memanggil Samsung atau pembawa anda supaya mereka boleh membaiki atau mengganti peranti tersebut. Oleh kerana skrin retak, ini akan menjadi penyalahgunaan pengguna, dengan itu berkesan mengurangkan apa sahaja jaminan yang tersisa di peranti anda. Seperti apa yang kita beritahu Tom di atas, anda mesti melabur beberapa ratus dolar untuk pembaikan atau penggantian jika anda ingin mempunyai telefon kerja yang baik sekali lagi.

Masalah # 4: Galaxy S7 Speaker aktif memotong semasa memainkan video

Hi pemuda / wanita. Saya mempunyai Galaxy S7 Active baru dan saya sukakannya. Walau bagaimanapun semasa bermain video di YouTube dan pemain video lain seperti itu, pembesar suara pada telefon saya kadang-kadang akan dipotong. Ini tidak berlaku dengan bantuan atau fon kepala. Semakan semula pantas kadang-kadang mengurangkan masalah, sama dengan menutup aplikasi dan memulakannya semula. Tetapi ini sentiasa perbaikan sementara atau tidak berfungsi sama sekali. Saya mencari melalui pelbagai forum dan ini seolah-olah menjadi masalah biasa tanpa sebarang pembetulan yang diketahui. Bolehkah anda menawarkan sebarang bantuan? Terima kasih kerana meluangkan masa anda! - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Awak betul. Ini adalah masalah yang biasa dan kami sedar bahawa isu ini telah dilaporkan. Sepertinya tidak ada corak seragam dalam banyak kes sehingga mengasingkan punca sangat mencabar. Kami sedang mengawasi isu ini dan belum menerima apa-apa perkataan rasmi dari Samsung mengenainya. Setakat ini, sesetengah pengguna telah menemui remedi mudah (tetapi bukan penyelesaian) jadi kami ingin mencadangkan mereka di sini. Berikut adalah perkara yang anda boleh cuba:

Dayakan Mencegah penghalaan audio USB di bawah pilihan Pemaju

  • Pergi ke Tetapan
  • Ketik Mengenai peranti
  • Ketik perisian
  • Ketik tab nombor bina lima kali
  • Dayakan Mencegah penghalaan audio USB

Menghidupkan mod Penjimatan Kuasa

Menghidupkan atau mematikan mod Penjimatan Kuasa (bergantung pada tetapan semasa anda). Jika anda tidak mendayakan mod penjimatan kuasa, cuba hidupkannya untuk melihat sama ada akan memperbaiki keadaan.

Matikan Mudah Bisu

  • Pergi ke Tetapan.
  • Ketik Ciri Lanjutan.
  • Lumpuhkan Mudah Bisu

Anda juga ingin membiarkan pembawa anda tahu mengenai isu ini supaya mereka boleh mengumpul bilangan pengguna yang terjejas oleh masalah dalam rangkaian mereka. Ini boleh menjadi pepijat yang berkaitan dengan sistem operasi sehingga sentiasa memasang kemas kini ke sistem pengendalian apabila ia tersedia. Kami akan mengemas kini siaran ini sebaik sahaja kami mempunyai penetapan yang berfungsi.

Masalah # 5: Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Sprint selepas menetapkan semula kilang

Semoga hari ini Samsung S7 mula bertindak dengan memori yang rendah. Saya telah memindahkan banyak program ke kad SD saya kemudian meneruskan untuk mengemas kini semua aplikasi yang sudah lapuk. Saya pergi untuk memulakan semula telefon kemudian dan selepas itu ia tidak akan menyambung ke mana-mana aplikasi yang mengatakan "tidak ada data cuba semula." Jadi saya menyemak wifi dan perkhidmatan saya, semuanya masih aktif tetapi masih tidak dapat menggunakan Google. Saya meneruskan untuk memulakan semula telefon selepas kira-kira 30 minit untuk tidak menyambung kepada apa-apa. Saya pergi ke menu boot pemulihan android kerana saya telah menghapuskan perkara partition sebelum dan biasanya menghapuskan isu. Kali ini saya hanya memutuskan untuk menghapus semula data / kilang kerana saya rasa jika saya baru bermula dari awal, akan lebih baik. Nah selepas ia reboot ia memuatkan melalui skrin logo Samsung dan hanya tinggal di skrin logo Sprint. Tolong saya!! Telefon saya tidak akan berfungsi lagi selepas banyak cubaan untuk reboot. Saya juga tidak pasti sistemnya. - Mallybeau22

Penyelesaian: Hi Mallybeau22. Kami telah melihat masalah ini pada model Galaxy S yang lebih lama, terutama pada unit yang menjalankan perisian tidak rasmi atau berakar. Jika anda melakukan akar atau memasang ROM atau pemulihan tersuai pada peranti anda, pastikan anda menghubungi pemaju perisian yang diubah suai untuk sokongan.

Sebaliknya, jika peranti anda telah menjalankan perisian stok dan tidak pernah di-root, anda mungkin dapat memaksa telefon supaya boot biasanya hanya selepas flash ROM stok. Untuk melakukan itu, anda perlu terlebih dahulu boot peranti ke mod Odin. Sebelum anda mencari panduan bagaimana untuk menghidupkan ROM stok ke telefon anda, pastikan anda memulakan semula telefon melalui mod muat turun / Odin. Inilah caranya:

  • Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  • Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  • Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  • Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  • Jika telefon tidak akan dimulakan semula secara normal melalui Odin, gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana untuk memancarkan firmware stok pada peranti anda.

Masalah # 6: Suara bunyi Galaxy S7 ketika bermain YouTube atau video Netflix

Saya mempunyai masalah dengan bunyi S7 saya. Saya melihat thread di laman web ini mempunyai masalah yang sama. Setiap kali saya memainkan video di telefon saya, ia mute sebentar kemudian kembali dalam masa satu minit atau lebih. Saya fikir ia adalah masalah perkakasan / penceramah supaya saya cuba menggunakan fon kepala tetapi keputusan yang sama. Saya juga fikir bicu fon kepala telah pecah jadi saya menggunakan fon kepala bluetooth tetapi ia juga mempunyai hasil yang sama. Kemudian saya cuba memuat turun pemain video tetapi ia sama dengan Youtube dan Netflix. Saya dapati penyelesaian sementara di mana pada setiap kali telefon meletus, saya cabut plag fon kepala saya (Jika saya menggunakannya) kemudian pasangkannya lagi dan ada kalanya bunyi itu kembali tetapi kebanyakan masa saya tunggu.

Masalah ini menjengkelkan dan saya memerlukan penyelesaian tetap kerana saya sudah cuba mengeringkan pembesar suara, mengelap partition cache dan saya perlu mencuba beberapa penyelesaian sebelum cuba membetulkannya dari juruteknik. - Clyde

Penyelesaian: Hi Clyde. Kami tidak fikir ini adalah masalah perkakasan sama sekali. Sila rujuk cadangan kami Chris sementara kami mencari penyelesaian yang berkesan untuk isu ini. Jika anda tidak boleh menunggu, cuba panggil Samsung supaya mereka boleh menggantikan peranti.