Galaxy S6 tidak akan memasang kemas kini Android Nougat, tidak akan mengecas atau menghidupkan, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Hari ini, kami membawa anda artikel penyelesaian masalah terbaru # GalaxyS6 yang menangani beberapa isu sistem operasi serta beberapa yang lain. Kami berharap anda akan dapati penyelesaian kami berkesan.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 tidak akan memasang kemas kini Android Nougat

Hello. Senang saya jumpa laman web ini. Telefon saya mendorong saya untuk mengemas kini, saya percaya, kepada Nougat, dan ia menjalankan keseluruhannya, dan memulakan semula dan semua itu. Tetapi selepas beberapa minit ia bertanya lagi. Ia seolah-olah tidak benar, berjaya memasang kemas kini. Saya melakukannya buat kali kelima sekarang, sekiranya kemas kini datang dalam beberapa bahagian, tetapi ini adalah pelik, dan saya tidak mahu sentiasa melakukan / menangguhkan kemas kini. - Aidan R MacGregor

Penyelesaian: Hi Aidan. Terdapat beberapa sebab mengapa ini berlaku di dalam peranti anda. Sebab-sebab ini boleh berbeza-beza dari masalah ruang penyimpanan yang mudah, masalah aplikasi, hingga bug perisian.

Oleh kerana kami tidak tahu apa-apa mengenai sejarah peranti anda, kami mencadangkan anda melakukan tiga perkara asas yang biasa untuk semua pendekatan yang mungkin dalam menyelesaikan masalah ini.

Buat sandaran

Pertama, anda ingin memastikan bahawa anda membuang fail anda. Ini adalah langkah penting terutamanya jika anda mempunyai banyak foto dan video yang tidak disimpan. Kami mencadangkan agar anda membuat cadangan menggunakan aplikasi Smart Switch Samsung. Jika anda tidak mempunyai banyak barangan untuk membuat sandaran, anda juga boleh menggunakan Samsung Cloud yang boleh anda akses di bawah menu Tetapan telefon anda.

Lapisan partition cache

Sebaik sahaja anda menyandarkan fail anda, anda boleh cuba menghapuskan partition cache telefon untuk melihat sama ada ia akan membantu dalam menyelesaikan masalah. Semua APK yang dimuat turun atau set fail pemasang akan disimpan dalam partition cache. Kadang-kadang, cache ini boleh rosak dan boleh menyebabkan masalah seperti kegagalan memasang aplikasi dan / atau kemas kini sistem. Untuk membetulkan masalah, anda ingin menyegarkan semula partition cache dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa .
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama .
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama .
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pemisahan cache cache .
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kilang semula peranti itu

Tetapkan semula kilang harus menjadi jalan terakhir anda jika mengelap partition cache tidak berfungsi. Ini akan membolehkan anda untuk:

  1. kosongkan peranti storan dalaman telefon untuk memastikan ruang yang mencukupi untuk kemas kini baru dan,
  2. kembali semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka.

Langkah-langkah di bawah MUNGKIN juga unroot peranti jika anda mengakarnya sebelum ini. Perlu diingat walaupun sesetengah perisian root mungkin dapat mengekalkan tetapan semula kilang.

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan Ya - padam semua data pengguna diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Setelah penetapan semula selesai, sorot sistem Reboot sekarang dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Hubungi pembawa anda

Kami menjangkakan bahawa menghapuskan partition cache atau reset kilang akan membetulkan masalah. Walau bagaimanapun, jika isu itu kekal, anda harus berbincang dengan pembawa anda dan melaporkan isu tersebut. Mereka mungkin menyedarinya dan boleh memberikan penyelesaian. Dengan mengandaikan bahawa anda mengalami masalah memasang firmware pembawa, mereka harus memberi nasihat tentang apa yang perlu dilakukan atau hanya menggantikan telefon.

Masalah 2: Ujian Galaxy S6 terus membeku, isu prestasi perlahan

Selepas mengemas kini perisian sistem terkini pada kelebihan Samsung Galaxy S6 saya, ia terus membeku dan menggantung terutama ketika saya memainkan video atau menggunakan aplikasi berkaitan video seperti Facebook dan WhatsApp. Ia mengambil masa seketika bagi saya untuk mempunyai kawalan ke atas telefon yang tidak berlaku lebih awal apabila saya mengemas kini Nougat 7.0, kira-kira dua bulan lalu. Masalahnya bermula selepas kemas kini baru-baru ini yang saya buat beberapa minggu lalu. Ia semakin buruk hari demi hari walaupun saya telah melakukan set semula kilang memikirkan ia dapat menyelesaikan masalah itu. Saya juga telah menghapuskan partition cache yang anda cadangkan dalam tutorial anda tetapi masih ada masalah. Tolong bantu saya. - Tony Baffoe Bonnie

Penyelesaian: Hai Tony. Masalah pencegahan atau masalah perlahan kadang-kadang boleh disebabkan oleh aplikasi berkod buruk atau tidak serasi jadi perkara pertama yang kami mahu anda lakukan, kerana anda telah cuba menghapuskan cache dan tetapan semula kilang, adalah untuk mematuhi telefon dalam mod selamat. Ini akan memberitahu anda jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Semasa berada dalam mod selamat, semua aplikasi pihak ketiga akan disekat supaya jika telefon berfungsi dengan normal, anda boleh bertaruh salah satu aplikasi anda adalah untuk disalahkan.

Untuk boot S6 anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan .
  3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  5. Gunakan telefon selama 24 jam semasa berada dalam mod ini.

Ingat, jika telefon anda berfungsi dengan normal, itu adalah pengesahan bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak baik dalam sistem. Untuk membetulkan masalah, anda mesti mengenal pasti pelakunya. Malangnya, mengenal pasti aplikasi yang bermasalah boleh menjadi proses membosankan, terutama jika anda mempunyai beratus-ratus dipasang. Anda harus menyahpasang aplikasinya satu demi satu dan perhatikan telefon di antara pemasangan. Sebaik sahaja anda menyedari bahawa telefon berfungsi dengan normal selepas anda telah mengalih keluar aplikasi, maka anda mungkin telah mengalihkan sebabnya.

Masalah 3: Galaxy S6 mewujudkan sandaran apabila butang kuasa dipecahkan

Memaksa cukup pada Galaxy S6 saya di dalam OtterBox membengkokkannya dan ia masih berfungsi sepenuhnya selama 15 minit selepas insiden yang membongkarkannya. Ia tidak memecahkan skrin. Saya tidak menyedari bahawa terdapat kerosakan pada bingkai dan telefon telah berjalan keluar dari kuasa dan apabila saya menugaskannya sepenuhnya saya menyedari bahawa butang kuasa tidak akan berfungsi lagi dan pemulihan paksa tidak berfungsi. Saya telah menyemak foto Google saya dan beberapa perkara penting tidak disokong dan saya cuba apa-apa untuk mengelakkan daripada memfailkan tuntutan insurans dan menyerah pada data yang saya tidak mahu kalah. Jika butang kelantangan dan kekuasaan tidak berfungsi dan anda boleh memberitahu bahawa bingkai itu bengkok supaya mereka mungkin terputus dari mana ia harus tetapi butang rumah anda masih berfungsi, adakah apa-apa yang boleh dilakukan? Juga apabila ditanya oleh soalan anda tentang versi Android yang saya beroperasi, saya tidak tahu dan meneka lollipop. - Justacy

Penyelesaian: Hi Justacy. Satu-satunya cara untuk memulakan dimatikan Galaxy S6 adalah dengan menekan butang kuasa fizikal. Sekiranya ia pecah, maka anda mesti menetapkannya terlebih dahulu. Perkara yang baik adalah, jika telefon berfungsi dengan normal sebelum kehabisan kuasa bateri, ada kemungkinan besar ia akan berfungsi dengan baik selepas kunci kuasa dapat diganti. Jika itu berlaku, kemungkinan besar anda akan dapat membuat sandaran fail anda selepas pembaikan.

Masalah 4: Masalah kerosakan air Galaxy S6, basah S6 tidak akan mengecas atau menghidupkan

Saya menjatuhkan telefon saya di dalam tandas semasa saya berada di sekolah. Untuk jam pertama semuanya bekerja kecuali untuk butang kuasa. Apabila saya pulang ke rumah saya segera meletakkan telefon saya di beras. Beberapa jam kemudian, saya meletakkan pengecas selama 5 saat untuk melihat jika ia berfungsi tetapi ia hanya dipelintir jadi saya mengambil pengecas keluar. Kemudian saya meninggalkannya dalam nasi selama kira-kira satu setengah hari apabila semua kelembapan hilang dan menyekat pengecas masuk, ia menunjukkan tanda pengecasan tetapi tidak pernah dikenakan. Saya ingin tahu sama ada terdapat apa-apa yang saya boleh lakukan untuk menetapkan atau saya perlu membeli yang baru lengkap. Saya harap bukan kerana saya tidak pernah mendapat peluang untuk kembali semuanya. - Amber

Penyelesaian: Hi Amber. Tidak seperti Galaxy S7 dan S8, S6 anda tidak menikmati perlindungan rintangan air walaupun jika anda menenggelamkannya di dalam air selama sejam, terdapat risiko bahawa telefon anda boleh rosak. Sebaik-baiknya, anda sepatutnya segera mematikan telefon, mengambil telefon selain, keluarkan bateri, dan keringkan peranti itu. Kami memahami bahawa anda boleh melakukan perkara-perkara ini dalam S6 melainkan anda membukanya sendiri. Sebab utama mengapa anda ingin mengeluarkan bateri dari telefon basah adalah untuk mengelakkan komponen lain yang pendek. Bahawa ini tidak dilakukan mungkin salah satu sebab mengapa telefon anda tidak lagi aktif sekarang.

Sama seperti apa yang kita beritahu pengguna lain di atas, anda hanya boleh membuat sandaran jika telefon anda kembali. Dalam keadaan semasa, mengakses peranti storan dalaman adalah jelas mustahil supaya membuat sandaran adalah keluar dari soalan itu juga.

Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah untuk melihat sama ada peranti masih boleh diperbaiki tanpa memerlukan bahagian atau penggantian motherboard. Pastikan anda membawanya ke Samsung atau pusat perkhidmatan bebas yang boleh membaiki peranti basah. Sebaik sahaja mereka telah mengeringkan telefon dengan betul, mereka sepatutnya dapat memberitahu sama ada ia boleh berfungsi dengan betul atau jika ia lebih baik untuk diganti.