Wifi Galaxy S6 terus memutuskan, sambungan perlahan selepas log masuk, isu lain

Halo komuniti Android! Selamat datang ke pos # GalaxyS6 yang lain untuk hari itu. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, kami membawa anda beberapa jawapan kepada wifi dan masalah sambungan lain yang dihantar untuk beberapa hari yang lalu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Wifi Galaxy S6 terus melepaskan sambungan

Hi. Saya telah membeli Galaxy S6 saya 2 tahun lalu melalui AT & T dan mencintai segala-galanya. Dua minggu yang lalu ia mula mengalami masalah penyambungan wifi. Saya telah menyemak sambungan wifi kami & ia berfungsi dengan baik dengan tablet & komputer riba saya. Saya juga mempunyai bateri baru dipasang beberapa bulan lalu. Hari ini saya melakukan beberapa diagnostik sistem & tidak menyelesaikan masalah. Saya akhirnya melakukan tetapan semula kilang dan masih tiada nasib; ia tetap melakukan perkara yang sama: menghubungkan untuk masa yang singkat, kemudian menjatuhkan sambungan dengan sendirinya. Jadi, saya perlu mematikan / mengaktifkan wifi setiap beberapa saat / minit untuk disambung semula. Saya telah melihat S8 dan tidak suka sama sekali. Saya lebih suka cuba & memperbaiki wifi jika boleh, tetapi saya tidak tahu apa yang menyebabkannya & kedai pembaikan yang saya panggil tidak bunyi yang berpengetahuan tentang perbaikan selain daripada yang saya sudah lakukan. Saya akan menghargai pemikiran dan nasihat anda. Terima kasih terlebih dahulu. - Nooshi

Penyelesaian: Hi Nooshi. Pemecahan masalah Wifi untuk Android adalah terhad kepada perisian sahaja. Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan menyelesaikan sebarang masalah yang anda miliki dengan fungsi ini, mesti ada masalah perkakasan yang menyebabkan ia rosak. Kadang kala, wifi berfungsi secara tidak sengaja kerana isu pengekodan dengan sistem operasi. Ini biasanya berlaku jika firmware cip rangkaian telah menjadi ketinggalan zaman, atau memerlukan kemas kini. Untuk menyelesaikan masalah disebabkan keadaan sedemikian, anda mesti memasang kemas kini sistem terkini. Sesetengah kemas kini Android juga mengandungi kemas kini untuk beberapa perkakasan yang memerlukan pelarasan pada firmware mereka sendiri seperti cip rangkaian. Ini amat sesuai untuk firmware modem telefon anda (baseband). Untuk fungsi wifi berfungsi dengan betul, seseorang mesti memastikan bahawa sistem operasi terkini.

Jika telefon anda telah menjalankan perisian Android yang terkini, maka mesti ada kesalahan perkakasan yang menyebabkan gangguan. Dalam kes itu, anda perlu menghubungi Samsung supaya mereka boleh menyemak perkakasan. Tidak ada pusat servis yang lebih baik untuk mengendalikan keadaan daripada mereka. Kami ragu-ragu mana-mana pusat khidmat pihak ketiga boleh mendiagnosis masalah sama sekali. Yang paling boleh mereka lakukan ialah memberitahu anda untuk menggantikan papan induk jika mereka tidak dapat menyelesaikan isu wifi sama sekali.

Masalah 2: Pemberitahuan senyap / getaran Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul

Nougat S6 saya tidak akan mengekalkan status senyap atau bergetar. Saya boleh menggunakan naungan untuk meletakkannya ke diam, atau butang kawalan kelantangan. Saya juga telah mencuba semua jenis aplikasi Play Store, widget, dan toggles. Gejala selalu sama. Panggilan masuk pertama tetap diam, tetapi ia menyahaktifkan mod senyap. Selepas itu, semua pemberitahuan dan pendengar berada pada jumlah penuh. Perkara yang sama berlaku jika ia hanya bergetar. Satu panggilan masuk, dan selepas itu tidak ada kesunyian.

Selain itu, jika saya menggunakan telefon untuk membuat panggilan, perkara yang sama berlaku menjauhkan mod senyap. Saya terpaksa menghidupkan telefon apabila saya memerlukan mod senyap. Apa-apa idea? - Patmontgomery

Penyelesaian: Hi Patmontgomery. Langkah penyelesaian masalah pertama yang kami mahu anda cuba adalah pemfailan cache cache. Ini akan memastikan bahawa Android menggunakan set sistem baru cache semasa memuatkan aplikasi. Kadang-kadang, cache sistem yang rosak atau ketinggalan zaman boleh membawa kepada masalah jadi ia adalah baik jika anda boleh mengambil halangan ini dengan segera. Untuk membersihkan cache sistem, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sahkan jika aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan

Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan sistem operasi tidak dapat menerima notifikasi yang masuk supaya perkara baik yang akan dilakukan adalah memulakan semula telefon ke mod selamat. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda tetapi biasanya, masalah seperti anda berlaku disebabkan aplikasi yang tidak baik. Untuk boot ke mod selamat, sila lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
  3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Ingat, anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah dengan mod selamat. Apa yang dilakukan adalah menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jadi, jika telefon anda berfungsi dengan normal dan bergetar / skim pemberitahuan senyap baik-baik saja, kecurigaan kami bahawa aplikasi pihak ketiga adalah menyalahkan mestilah betul. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda mesti menggunakan kaedah penghapusan. Nyahpasang, mematuhi, menyahpasang. Ulangi kitaran sehingga anda telah menentukan sebabnya.

Nyahpasang apl tertentu

Aplikasi yang direka untuk membolehkan penyesuaian audio kadang-kadang menjadi masalah juga. Sekiranya anda cenderung untuk memasang aplikasi tanpa memeriksa sama ada mereka berfungsi dengan baik dalam peranti tertentu, anda perlu mempertimbangkan semula dengan serius pada masa akan datang. Bukan sahaja memasang aplikasi buruk sebagai sumber pepijat tetapi mereka boleh mencuri atau mengompromikan peranti anda juga. Pastikan anda hanya menambah apl daripada pemaju yang bereputasi.

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Sesetengah pepijat yang diketahui adalah tetap dengan memasang kemas kini sahaja. Pastikan anda tidak melangkau kemas kini untuk kedua-dua Android dan aplikasi apabila ia tersedia. S6 anda ditetapkan untuk memuat turun dan memasang kemas kini secara lalai. Jika anda mengubahnya sebelum ini, pastikan anda melakukannya secara manual memeriksa kemas kini secara berkala.

Lap telefon dengan tetapan semula kilang

Akhir sekali, pertimbangkan untuk memulihkan semua tetapan perisian kembali kepada mungkir mereka sekiranya tidak ada kerja. Inilah yang paling boleh anda lakukan di bawah keadaan ini. Inilah caranya:

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan Ya - hapus semua data pengguna 'diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah 3: Galaxy S6 gagal mendapatkan isyarat apabila tidak berada dalam julat rangkaian

Saya suka Galaxy S6 saya dan tidak perlu atau berhasrat untuk mendapatkan telefon yang lebih baru. Walau bagaimanapun, dalam beberapa bulan terakhir saya mendapati bahawa setiap kali saya meninggalkan rantau rumah saya, telefon gagal untuk kekal bersambung. Sekali pulang lagi, saya mendapat 4G dan beberapa bar. Tetapi cukup jauh di mana-mana sahaja saya pergi, saya kehilangan 4G ke bawah tanpa G, dan ketika saya masih melihat beberapa bar saya tidak boleh membuat panggilan, mencari web atau bahkan teks. Sekali di rumah, telefon akhirnya, walaupun tidak selalu pulih serta-merta dan saya kembali ke 4G dan beberapa bar. Apabila berkhemah pada hujung minggu lalu, 15 orang, termasuk isteri saya, semuanya mempunyai sambungan. Saya tidak mempunyai sebarang perkhidmatan. Jika tidak, telefon berfungsi dengan sempurna, menjalankan aplikasi yang saya perlukan, dan telah memberikan tahun fungsi positif. Tetapi bila-bila masa saya mengembara ia merupakan isu utama. Ia tidak akan berkeliaran lagi. T-Mobile. Apa-apa idea? - Scott

Penyelesaian: Hi Scott. Isyarat pembawa anda tidak boleh berada di mana-mana supaya telefon anda jelas akan hilang penerimaan isyarat apabila ia berada di luar jangkauan rangkaian.

Jika kedua-dua anda dan isteri telefon anda menggunakan T-Mobile dan isyaratnya yang diterima di mana anda tidak, ia mestilah isu telefon. Anda mesti melakukan penyelesaian masalah untuk mengenal pasti masalah tersebut. Pastikan untuk mengikuti langkah penyelesaian masalah yang diberikan kepada Patmontgomery di atas. Sekiranya masalah itu berterusan selepas melakukan semuanya, mestilah masalah perkakasan dengan peranti anda. Ia boleh menjadi antena yang buruk atau sesuatu yang lebih dalam dalam motherboard. Sama ada kes, anda perlu menjalankan profesional diagnostik perkakasan yang lengkap untuk menyelesaikan masalah ini.

Masalah 4: Sambungan wifi Galaxy S6 perlahan selepas log masuk

Hello. Saya baru-baru ini membeli Samsung Galaxy S6 (versi T-Mobile) dan apabila saya menghidupkan Wi-Fi sambungannya adalah pada 54-38mbps. Walau bagaimanapun, selepas saya menekan butang rumah atau belakang untuk meninggalkan laman sambungan Wi-Fi, ia turun dengan serta-merta ke 1 atau 2 mbps. Satu-satunya cara saya dapat menyelesaikannya buat sementara adalah dengan menahan butang rumah dan kemudian menavigasi ke tetingkap baru. Walaupun begitu, sambungan itu pantas untuk kira-kira 2-5 minit, dan kemudian menjadi lebih perlahan dan perlahan. Jika ini adalah masalah antena fizikal mengapa ia berfungsi untuk beberapa saat pertama / minit, dan jika ia benar-benar masalah fizikal, bolehkah anda menerangkan cara memisahkan telefon supaya tetap? (Setelah melihat banyak artikel anda, saya tahu anda tidak melakukan DIY tetapi dalam kes saya, saya amat memerlukannya ...) Nota: Saya tidak mempunyai kad SIM di dalamnya tetapi saya tidak fikir ia adalah utama isu, jadi saya tidak pernah tahu jika ia boleh membuat panggilan telefon atau tidak, saya tidak boleh menyambung ke Wi-Fi rumah saya yang berfungsi dengan sempurna pada semua komputer / peranti mudah alih saya yang lain. Terima kasih. - Ben

Penyelesaian: Hi Ben. Jika melalui halaman sambungan wifi yang anda maksudkan skrin yang muncul apabila anda mengetuk rangkaian wifi yang sedang anda sambungkan (yang menunjukkan 4 perkara - nama wifi, kekuatan isyarat, keselamatan, dan alamat IP), maka anda tidak benar-benar mendapat kesan tepat mengenai kelajuan wifi sejati rangkaian tersebut. Nilai mbps dalam kekuatan Isyarat (dalam halaman sambungan wifi) adalah nilai maksimum yang dapat diberikan oleh penghala dan bukan kelajuan sambungan internet semasa. Untuk mengetahui kelajuan sambungan internet sebenar rangkaian wifi, anda boleh memasang aplikasi Speedtest dari Google Play Store.

Jika anda fikir telefon anda mempunyai antena wifi yang buruk dan anda ingin menggantikannya sendiri, cari laman web lain yang boleh memberikan arahan langkah demi langkah yang baik. Sekali lagi, kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan supaya lebih banyak penyelidikan jika anda fikir anda boleh melakukan pembaikan diri anda.