Masalah Galaxy S6 wi-fi dan masalah sambungan data mudah alih selepas kemas kini Marshmallow, isu-isu lain

Hai semua! Selamat datang ke pos lain yang menangani beberapa masalah # GalaxyS6. Kami juga meliputi dua masalah yang berkaitan dengan Marshmallow di bawah. Kami berharap kami terus menjadi bantuan komuniti kami.

1. Mengemas kini Galaxy S6 ke Marshmallow menyebabkan isu-isu dengan Mod Penjimatan Kuasa, aplikasi Pemesejan, dan aplikasi Gmail tidak diselaraskan
2. Galaxy S6 tidak dikenakan
3. Pemulihan fail pada Galaxy S6 yang tidak akan dikenakan bayaran
4. Edge Samsung Galaxy S6 terperangkap dalam skrin logo Samsung
5. Masalah masalah Galaxy S6 wi-fi dan mudah alih selepas kemas kini Marshmallow

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Mengemas kini Galaxy S6 untuk keputusan Marshmallow kepada isu-isu dengan Mod Penjimatan Kuasa, aplikasi Pemesejan dan aplikasi Gmail yang tidak diselaraskan

Sejak saya dikemaskini kepada Marshmallow, beberapa perkara telah berlaku:

1) Saya sentiasa menyimpan telefon saya dalam mod Penjimatan Kuasa, tetapi sejak saya mengemas kini OS, selalu ada pemberitahuan di bar atas bahawa mod Penjimatan Kuasa dihidupkan. Saya telah melakukan press lama pada pemberitahuan dan mematikan pratonton dalam pop up, tetapi masih ada. Ia semacam menjengkelkan untuk melihatnya di sana sepanjang masa. Saya tahu ia berlaku, saya menghidupkannya.

Di samping itu, semasa dalam mod Power Saver, saya tidak boleh mendapatkan mel suara dalam program mel suara visual melainkan saya pergi ke Lebih dan Segarkan. Setiap kali saya mendapat mel suara, saya sebaliknya mendapat mesej ralat yang mengatakan terdapat masalah dengan mel suara visual dan cuba lagi kemudian. Saya memanggil Verizon mengenai perkara ini dan mereka berkata mel suara visual tidak berfungsi dalam mod Power Saver sekarang dan ia "masalah dengan vendor".

2) Saya terpaksa berhenti menggunakan program Mesej Samsung untuk menghantar mesej dan sebaliknya menggunakan Google Messenger baru kerana dalam apl Samsung, saya tidak dapat melihat pratonton teks MMS lagi. Saya masih melihat pratonton teks MMS yang terakhir yang dihantar sebelum saya melakukan kemas kini OS dan mesej baru tidak akan muncul sehingga saya membuka mesej teks sebenar. Walau bagaimanapun, SMS berfungsi dengan baik.

3) Saya mempunyai satu akaun Gmail yang saya perlukan untuk menyegerakkan e-mel, tetapi mereka sering tidak muncul sehingga beberapa jam kemudian melainkan saya menyegerakkan akaun secara manual. Ini tidak pernah berlaku dengan OS terdahulu. - Ali

Penyelesaian: Hi Ali. Pemberitahuan yang menunjukkan bahawa Mod Penjimatan Kuasa (PSM) didayakan tidak boleh dialih keluar dari bar pemberitahuan. Ini salah satu perubahan kecil di Marshmallow yang anda tidak suka tetapi harus terima.

Masalah mengenai PSM menyebabkan aplikasi Voicemail Verizon tidak berfungsi dengan betul adalah isu yang diketahui. Tiada apa yang boleh anda lakukan pada akhir anda untuk memperbaikinya. Pemaju aplikasi mesti melepaskan patch untuk memperbaikinya. Ini adalah contoh klasik mengenai isu yang berpunca dari ketidakmampuan pemaju selepas kemas kini Android utama telah dikeluarkan.

Masalah kedua dan ketiga boleh diselesaikan dengan menghapuskan partition cache. Kadangkala, kemas kini merosakkan cache sistem, mengakibatkan gangguan kecil. Memaksa telefon untuk memadamkan cache lama adalah helah yang berkesan untuk menyelesaikan pepijat. Inilah caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika menyegarkan partition cache tidak akan membetulkan masalah, pastikan anda memulihkan tetapan telefon anda kepada lalai melalui tetapan semula kilang.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak mengenakan bayaran

Hello! Telefon saya mengalami masalah mengenakan bayaran. Saya terlupa untuk mencabut telefon bimbit saya pagi ini untuk mengambilnya dengan saya jadi apabila saya kembali ke bilik saya, saya mencabutnya selama 3 jam sehingga saya menyedari bahawa ia adalah kira-kira 40%. Saya pergi ke sini cuba untuk memasangkannya tetapi logo pengecasan tidak pernah muncul sehingga saya datang ke sini untuk melihat apa cadangannya. Saya tidak fikir ia adalah kabel kerana ia berfungsi dengan peranti lain (kabel lain tidak berfungsi sama ada). Saya memasukkannya ke komputer saya tetapi tidak mengesan bahawa mereka telah disambungkan. Saya juga cuba meletakkannya dalam mod selamat dan akhirnya menetapkan semula penuh keras tetapi mereka tidak berfungsi sama ada. Selepas kira-kira satu jam, telefon akhirnya mati sehingga saya cuba memasukkannya kembali. Apabila saya memasangkan kabel, logo bateri dengan bolt kilat muncul untuk beberapa saat sebelum akhirnya pergi dan skrin kembali ke hitam. - Emily

Penyelesaian: Hi Emily. Nampaknya masalahnya terletak pada telefon anda sendiri. Port pengecasan USB mungkin telah gagal, itulah sebabnya mengapa menyambungnya ke komputer, atau menggunakan pengecas dan kabel lain tidak berfungsi. Port pengecasan yang tidak berfungsi akhirnya akan membawa kepada skrin hitam selepas bateri menjadi habis sepenuhnya. Ini jelas merupakan masalah perkakasan supaya tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan untuk menyelesaikannya. Jika anda tidak mahu membatalkan jaminan peranti itu, atau tidak mempunyai kemahiran dan alat untuk menggantikan parti yang rosak, perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah memanggil Samsung atau pembawa wayarles anda supaya mereka boleh membaiki atau menggantikan telefon.

Masalah # 3: Pemulihan fail pada Galaxy S6 yang tidak akan dikenakan biaya

Hi telefon im sana.my bekerja hebat sehingga 3days kembali apabila ia bermula sendiri. cahaya secara berterusan dan dengan bunyi dan ia datang dari skrin dok yang dilampirkan atau pada (saya rasa itu bermakna bateri dikenakan atau sesuatu). saya beralihnya seketika dan kemudian hidupkannya. Ia berfungsi dengan baik dan selepas beberapa saat lagi berlaku di antara.

Keesokan harinya ia mendapat bayaran satu kali tetapi kemudian apabila saya mencuba lagi, ia tidak mengenakan bayaran. tanda tidak akan datang. bunyi dan dok disambungkan dengan cahaya dan ia datang setiap sekarang dan kemudian walaupun semasa saya menggunakan telefon.

Saya menggunakan pengecas asal dan telefon lain berfungsi dengan baik jadi ia bermakna pengecas adalah baik. Tetapi telefon tidak mendapat bayaran.

Juga, satu kali skrin benar-benar menjadi hitam dan terdapat hanya salib kecil pada akhirnya apabila saya menekan bahawa ia hanya menunjukkan terlalu kecil bahawa skype sudah bersedia dan terdapat satu lagi ikon saya tidak dapat membaca. dan kemudian ia mengambil masa yang lama untuk bermula sekali lagi. Walaupun tidak setahun saya telah membeli telefon dan saya benar-benar bimbang. Tolong bantu dengan segera. Saya mempunyai semua dokumen saya di dalam telefon saya. Saya seorang doktor dan tidak boleh bertahan tanpa telefon saya di tempat kerja juga. - Sana

Penyelesaian: Hi Sana. Isu pengisian anda mungkin sama dengan Emily di atas. Sekiranya anda telah mencuba menggunakan pengecas Samsung lain tanpa apa-apa keputusan positif, port pengecasan USB telefon mungkin rosak, atau terdapat kegagalan perkakasan lain pada telefon yang menghalangnya daripada mengecas dan / atau boot. Pastikan peranti anda diperiksa supaya diagnostik perkakasan yang betul dapat dijalankan. Lebih baik lagi, jika telefon masih dilindungi oleh jaminan, pastikan anda memanggil Samsung untuk pembaikan atau penggantian. Sekiranya telefon masih boleh dibaiki, ada kemungkinan anda masih dapat memulihkan dokumen anda. Jika tidak, data peribadi anda adalah baik.

Cip Nand yang menyimpan fail anda dalam S6 anda tidak akan dapat diakses jika ia tidak dapat dikuasakan. Ini bermakna anda perlu memastikan bahawa telefon anda dihidupkan sebelum anda boleh mendapatkan fail anda dari peranti storan itu.

Dan sebagai peringatan yang mesra, anda ingin membuat tabiat untuk membuat sandaran dokumen digital penting anda. Alat penyimpanan seperti kad SD, pemacu denyar USB, atau penyimpanan flash kilat telefon pintar tidak boleh dipercayai 100% pada masa itu. Selagi anda menyimpan maklumat berharga semata-mata dalam satu peranti, selalu ada risiko kehilangan anda jika peranti tersebut gagal.

Masalah # 4: Edge Samsung Galaxy S6 terperangkap dalam skrin logo Samsung

Hello. Saya akan menjelaskan masalah saya, maka saya akan memberitahu anda apa yang saya cuba setakat ini dan saya sangat berharap ada penyelesaian seperti yang saya cantik sekarang.

Saya menghantar mesej kepada salah seorang rakan saya, letakkan Edge Samsung Galaxy S6 saya di atas meja di sebelah saya, putar kepalaku dan pasangkannya semula untuk melihat skrin boot yang berkata: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED OLEH ANDROID dengan cahaya pemberitahuan biru tetap ON. Saya menunggu dan menunggu apa-apa berlaku kerana telefon bimbit menjadi sangat panas!

(ROM asal, menggantikan skrin dua kali kira-kira 6 bulan yang lalu, tiada kaca belakang tetapi ditutup dengan sarung yang kuat)

1) Cuba set semula keras menggunakan volum UP + Home + Power ...................... Tiada apa-apa

2) Cuba set semula menggunakan kelantangan DOWN + Home + Power ..................... .. Saya sampai ke skrin di mana ia mengatakan bahawa saya boleh memasang rom adat. Dari sana saya mempunyai dua pilihan (UP = Teruskan, DOWN = Restart Telefon). Jadi saya menekan dan telefon memulakan semula dan tidak lebih jauh daripada skrin SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED OLEH ANDROID dengan lampu pemberitahuan biru ON.

3) Saya panik tentang suhu telefon bimbit saya, ia terbakar! Jadi saya tergesa-gesa untuk membukanya dan cabut bateri dan biarkan sejuk selama 10 minit

4) Cabut semua plag dan semak setiap sambungan. Segala-galanya kelihatan bersih

5) Butang kuasa tiada apa-apa

6) Volume UP + Home + Power tidak melakukan apa-apa

7) Kelantangan + Home + Kuasa membawa saya ke skrin yang sama seperti dahulu! Saya memilih memulakan semula dan saya terjebak ke skrin reboot lagi.

8) Saya memasangkan peranti pada pengecas asal dan skrin hanya memaparkan logo bateri dengan kilat di dalamnya. Tidak pernah dapat melihat peratusan bateri saya seperti biasa ketika ia sedang mengecas semasa berada di luar.

9) Telefon mendapat panas bodoh, saya panik dan cabutnya. Benar-benar tidak mahu membakar apa-apa di dalamnya.

10) Sekarang saya di sini ... daripada penyelesaian

11) Kemas kini malam lewat, ia tidak melakukan apa-apa lagi dan apabila saya pasangkan pengecas alternatif output pada 0.92A pada 5.02V, 0.37A pada 5.XXV dan 0.72A pada 5.XXV

Saya tidak pernah mempunyai masalah dengan Edge S6 saya. Semuanya menjadi sempurna apabila saya menggantikan skrin. Bateri akan menunaikan cajnya dengan sangat baik dan telefon tidak akan menjadi panas. Kerana saya hanya menggunakannya untuk teks dan panggilan telefon (beberapa Facebook .. ok)

Yang ikhlas, saya berasa bodoh sekarang ... Saya mempunyai kedai pembaikan telefon bimbit selama setahun dan saya telah membaca semua yang saya dapati di internet mengenai masalah khusus ini, tetapi penyelesaian yang ditawarkan tidak sesuai dengan keadaan saya. Saya tidak pernah fikir saya akan meminta seseorang untuk membantu telefon bimbit ... Tetapi di sini saya, terdesak.

Terima kasih banyak - banyak! - Alexis

Penyelesaian: Hi Alexis. Tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui dengan pasti apa sebab tepat untuk Edge S6 anda tidak dapat boot dengan betul, tetapi berdasarkan deskripsi masalah anda, masalah ini mungkin disebabkan oleh bootloader atau glitch firmware. Apa yang berlaku adalah bahawa sistem operasi kelihatan gagal untuk dimuatkan. Terdapat dua sebab mengapa keadaan ini berlaku - pemuat boot yang buruk atau firmware yang rosak atau sistem operasi.

Sebelum sistem pengendalian Android berjalan pada telefon, bootloader perlu menendangnya dengan satu siri arahan. Jika pemuat boot itu sendiri rosak dan tidak boleh melakukan fungsinya, pengguna biasanya akan memerhatikan bahawa telefon Androidnya tidak akan melepasi skrin pemuatan tertentu seperti apa yang berlaku pada telefon anda sekarang. Bootloader juga bertanggungjawab untuk memuatkan mod pemulihan (walaupun ini tidak mungkin lagi sekarang) atau mod muat turun. Dalam dunia yang ideal, jika sistem pengendalian gagal dimuatkan dengan betul, pemuat boot masih harus membenarkan telefon dipunggah ke mod lain seperti mod selamat, mod muat turun, atau mod pemulihan. Untuk mengetahui sama ada ini berlaku, pastikan anda membetulkan masalah bootloader yang mungkin terlebih dahulu. Perlu diingat bahawa bootloader adalah spesifik motherboard. Sekiranya ia benar-benar rosak dan anda tidak dapat mencari cara untuk memperbaikinya, anda mungkin perlu menggantikan seluruh papan sepenuhnya.

Satu lagi sebab mengapa S6 anda kini terjebak dalam skrin logo Samsung boleh disebabkan oleh firmware yang rosak. Memandangkan keadaan hanya membenarkan anda membetulkan telefon anda dalam mod Odin pada masa ini, ia tidak akan menyakiti jika anda cuba memasang saham atau ROM tersuai untuk melihat perbezaannya.

Masalah # 5: Masalah Galaxy S6 wi-fi dan sambungan data mudah alih selepas kemas kini Marshmallow

Hai saya mempunyai S6 G920F. Saya perlu melakukan kemas kini perisian untuk Android 6.0.1 dan sekarang wi-fi dan internet seolah-olah pecah setiap sekarang dan kemudian. Semasa membuat panggilan wi-fi, panggilan akan jatuh dalam masa 30 saat. Masalah ini juga berlaku menggunakan data mudah alih. dan e-mel saya tidak datang secara automatik, saya perlu pergi dan mengembalikannya secara manual.

Saya sudah letih membersihkan cache dan mematikan router saya dan .... masih tidak berfungsi. apa keadaannya.

apa yang saya boleh buat sekarang? bolehkah saya kembali ke versi perisian sebelumnya? Atau bagaimana saya boleh menetapkan ini kerana saya memerlukan telefon saya untuk bekerja seketika.

Terima kasih. - Ric

Penyelesaian: Hi Ric. Sekiranya membersihkan partition cache (langkah-langkah yang disediakan di atas) tidak akan menyelesaikan masalah, kami sangat mengesyorkan agar anda mengelap telefon bersih melalui tetapan semula kilang. Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Tetapkan semula kilang akan memadamkan semuanya dari storan telefon anda jadi pastikan anda membuat sandaran data peribadi anda sebelum meneruskan.