Pembesar suara Bluetooth dalam S6 Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul selepas kemas kini Nougat, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Inilah satu lagi artikel # GalaxyS6 untuk anda. Sebagai kesinambungan siri penyelesaian masalah kami untuk peranti ini, kami membawa anda lebih banyak isu dan penyelesaian.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Skrin skrin Galaxy S6 dan membeku

Telefon saya berfungsi dengan baik kemudian tiba-tiba skrinnya mula berkedip pada waktu pagi sedikit dan pada waktu malam ia tidak dapat digunakan. Screen flickers dan hang dan apabila anda mematikan skrin dan kemudian lagi tahap kecerahan lebih rendah daripada tetapan. Tiada kecerahan auto dihidupkan. Apabila saya terus menghidupkan dan mematikan skrin, ia mula berfungsi sebaik sahaja kecerahan skrin datang dengan normal dengan sendirinya. Jika saya terus menggunakan satu aplikasi untuk tempoh masa yang lebih lama, ia mula berfungsi dengan lancar tetapi pada satu masa saya hanya boleh menggunakan satu aplikasi sahaja sekarang. Dua aplikasi dan skrin menjadi gila. Saya melakukan semula semula keras. Tiada perubahan. Malah dipasang semula perisian masih sama. Saya sedang memikirkan untuk menurunkan perisian. Tolong saya !!! - Ayesha

Penyelesaian: Hi Ayesha. Melakukan penyelesaian masalah perisian selanjutnya tidak akan membantu. Sekiranya dengan set semula keras anda bermaksud menetapkan semula kilang, maka penurunan versi perisian tidak akan membuat apa-apa perbezaan sama sekali. Tetapkan semula kilang harus menjaga sebarang masalah yang disebabkan oleh gangguan perisian. Oleh kerana tiada apa yang berubah selepas melakukannya sebelum ini, kami mencadangkan agar anda terus melakukan sebarang penyelesaian perisian lain. Isu skrin berkilat hampir selalu disebabkan oleh perkakasan yang buruk jadi bukan membazirkan masa anda dalam menghidupkan firmware, hanya mempunyai perkakasan telefon yang diperiksa oleh seorang profesional.

Masalah 2: Skrin sentuh Galaxy S6 berhenti berfungsi selepas ia jatuh ke dalam air

Hi. Saya membaca maklum balas anda kepada orang yang tepi S6 jatuh ke dalam air dan sekarang skrin sentuh tidak akan berfungsi. Anda telah mencadangkan tetapan semula yang keras di mana anda mematikan telefon dan kemudian tekan semua 3 butang pada masa yang sama. Masalahnya ialah bahawa ia tidak akan dimatikan kerana skrin sentuh tidak berfungsi. Jika saya menolak semua 3 butang semasa ia aktif, ia akan dimulakan semula. Apabila saya berbuat demikian, apa-apa perubahan skrin sentuh masih tidak berfungsi. Apa yang anda cadangkan akan menjadi langkah seterusnya? Saya tidak pasti versi mana itu. - Gduarte01

Penyelesaian: Hi Gduarte01. Mengekalkan Galaxy S6 kepada air adalah seperti hukuman mati. Sangat jarang untuk melihat S6 basah bertahan tanpa gores jadi jika anda tidak melakukan asas seperti mematikan telefon, membuka telefon dan membongkar bahagian, keluarkan bateri, dan keringkan bateri dan bahagian yang dibongkar dalam beg beras selama beberapa hari, kami yakin bahawa sebab mengapa masalah skrin sentuh telefon anda disebabkan oleh pemasangan skrin yang rosak. Jika anda bernasib baik dan kerosakan air diasingkan ke pemasangan skrin sahaja, sekurang-kurangnya yang dilakukan oleh seorang juruteknik adalah untuk menggantikannya. Yang berkata, langkah seterusnya ialah untuk memastikan telefon yang diperiksa oleh seorang juruteknik supaya kerosakan perkakasan dapat dinilai.

Perlu diingat bahawa kelembapan boleh tinggal di dalam telefon dan melakukan kerosakan dalam jangka masa panjang (itulah sebabnya telefon yang rosak air mesti dikeringkan dengan teliti). Pembaikan atau penggantian bahagian boleh memberi peranti anda kehidupan yang singkat tetapi akhirnya ia akan gagal. Air, terutamanya air garam, boleh mengakibatkan kakisan dan kakisan boleh mengambil sedikit masa untuk berkembang. Jika telefon anda tiba-tiba akan menunjukkan masalah minggu selepas pembaikan, anda akan mengetahui akhir telefon anda sudah hampir.

Masalah 3: Galaxy S6 tidak akan kembali apabila ia mendapat kerosakan air

Hai sana. Anak perempuan saya menjatuhkan telefon saya ke tandas. Ia berada di sana sekitar 30 - 45 saat. Ia adalah tandas bersih sehingga hanya ada air. Saya kini ada dalam beras, kad SIM telah dikeluarkan dan dulang SIM juga. Di dalamnya, saya tidak dapat melihat mana-mana putih / merah / merah jambu. hanya perak / hitam. Telefon sedang berjalan kerana ia masuk ke dalam air, ia keluar tidak berfungsi, tidak ada lampu / bunyi dan sebagainya. Apa idea mengenai apa yang boleh saya lakukan? Terima kasih terlebih dahulu. - Taragreeneyes

Penyelesaian: Hi Taragreeneyes. Tidak seperti Galaxy S7 dan S8, S6 anda tidak mempunyai perlindungan rintangan air jadi selamat untuk mengandaikan terdapat masalah perkakasan yang berlaku yang menghalangnya daripada beralih balik. Meletakkan di dalam beg beras tidak akan berbuat baik pada ketika ini. Anda sepatutnya melakukannya hanya selepas mengeluarkan bateri dari sistem. Meninggalkan sumber kuasa yang disambungkan ke motherboard basah boleh komponen pendek, yang kemudiannya boleh menyebabkan kerosakan perkakasan kekal atau kegagalan. Sekiranya anda tidak boleh membuka telefon anda sendiri dan melakukan "pertolongan cemas" yang kritikal ini, kami sangat menyarankan agar anda menghantar telefon ke dalamnya atau biarkan seorang juruteknik menyemaknya dengan segera. Ia tidak akan menjamin bahawa telefon anda akan berfungsi dengan normal sekali lagi tetapi sekurang-kurangnya anda akan mendapat taksiran objektif sama ada peranti itu boleh disimpan atau tidak.

Masalah 4: Galaxy S6 menutup secara rawak, wifi tidak akan tetap bersambung, aplikasi cuaca tidak mengemaskini selepas kemas kini

Saya mempunyai beberapa masalah dengan telefon saya dan penyebabnya boleh dikaitkan. Mereka semua bermula beberapa bulan yang lalu selepas kemas kini perisian itu kelihatannya.

1. telefon bertukar sepenuhnya secara rawak. kadang-kadang ia akan kekal pada sebahagian besar hari dan kebanyakan masa ia akan menutup beberapa kali dalam beberapa minit.
2. wifi .... tidak akan tinggal ON juga tidak akan menyambung ke tempat yang panas walaupun di rumah kecuali jika saya menghidupkan telefon dan mulakan semula.
3. aplikasi cuaca yang datang dengan telefon tidak akan mengemas kini dirinya sendiri. Pratetanya untuk mengemas kini setiap jam tetapi tidak akan dan ia memerlukan beberapa pertarungan dengan skrin untuk mendapatkannya untuk mengemaskini.

Anda meminta versi telefon yang saya ada tetapi saya tidak pasti apa itu. Saya hanya memasukkan apa yang kelihatan baik untuk menyelesaikan borang ... .sorry terima kasih atas apa-apa bantuan yang anda mungkin tawarkan. - Jim

Penyelesaian: Hi Jim. Penyelesaian pertama yang mungkin anda cuba ialah menghapuskan partition cache. Ini akan memastikan bahawa cache sistem tidak rosak. Sistem korupsi cache kadang-kadang berlaku selepas kemas kini, yang membawa kepada pelbagai masalah. Menyegarkannya walaupun biasanya berfungsi. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah berterusan selepas menyegarkan semula cache sistem, anda boleh mencuba tetapan semula kilang. Ini akan menghapus segala-galanya di telefon anda dan membawa semua perisian ke lalainya. Jika terdapat masalah yang menyebabkan masalah di atas, seting semula kilang harus menjaga mereka. Inilah caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah 5: Skrin Galaxy S6 tidak akan berfungsi selepas ia basah

Jadi saya menjatuhkan telefon saya di air pedikur saya di salon kuku. Saya segera mengambilnya dan mengeringkannya. Ia tidak dapat sepenuhnya tenggelam. Saya fikir ia adalah separuh teratas yang masuk, tidak pasti. Bagaimanapun, telefon akan mengecas dan menghidupkan, tetapi skrin tidak akan dihidupkan. Apa yang saya ingin tahu ialah, adakah saya mendapat pics, kenalan, dan lain-lain tanpa skrin saya? Butang di bahagian bawah menyala putih, ia menjadikan bunyi bising t-mudah alih apabila kuasa dihidupkan. Cahaya datang ketika ia mengenakan bayaran. Saya hanya ingin tahu jika ada peluang untuk mendapatkan barangan saya sebelum saya membuangnya. Terima kasih! - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Anda memerlukan skrin kerja untuk memberikan kebenaran untuk peranti lain seperti akses komputer ke peranti storan dalaman. Memasangnya secara langsung ke PC melalui USB, walaupun komputer masih boleh mengesan telefon, tidak semestinya memberi kebenaran untuk menyemak imbas kandungan telefon anda. Itu bukan cara kerja Android. Sekiranya anda menganggap kandungan bernilai beberapa ratus dolar, cobalah mengganti skrin untuk melihat apakah ia berfungsi lagi.

Masalah 6: Pembesar suara Bluetooth dalam S3 Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul selepas kemas kini Nougat

Hi! Jadi Nougat> :( (kata dalam suara "Newman" Jerry Seinfeld) Sejak pembaruan ini, Bluetooth saya menyambung, tetapi semua pemanggil mendengar suara mereka bergema semula pada diri mereka apabila saya disambung jadi pada dasarnya tidak berguna. off bluetooth dan ke telefon pembesar suara supaya mereka tidak mendengar echo.Saya telah menyahpasang dan mengeluarkan telefon dari bluetooth di dalam kereta saya.Saya telah melakukan setiap reboot dibayangkan.Saya telah menetapkan semula telefon.Selain itu, masalah Saya tidak dapat mendengar sesiapa melalui penceramah semasa saya memandu, dan saya tidak boleh meletakkannya di bluetooth kerana mereka tidak boleh mendengar sendiri berfikir apabila suara mereka bergema pada diri mereka semasa mereka bercakap Bantu !! - Bari

Penyelesaian: Hai Bari. Isu seperti ini adalah perkara biasa selepas kemas kini. Perkara yang menghairankan adalah, ya, ia adalah kemas kini pada telefon anda yang menyebabkannya, tetapi ia benar-benar bukan telefon anda, atau Samsung, atau kesalahan Google sama sekali. Telefon pintar menerima lebih banyak kemas kini perisian daripada peranti Bluetooth dalam kenderaan, yang bermaksud sistem Bluetooth mereka lebih terkini. Sekarang, bilakah kali terakhir anda mengemas kini sistem Bluetooth kenderaan anda? Itulah masalah yang biasanya berlaku. Dalam hampir semua kes seperti anda, isu ketidakserasian berlaku hanya kerana Bluetooth dalam kenderaan yang lebih lama. Kadangkala, profil yang digunakan oleh peranti Bluetooth menjadi tidak serasi dengan peranti lain kerana kemas kini juga. Sekiranya anda telah mencuba membuat tetapan semula kilang pada telefon anda (untuk memastikan bahawa ini bukan isu perisian Android), kami mencadangkan anda menghubungi pembuat kereta anda atau peranti bluetooth di dalamnya untuk mengetahui sama ada terdapat sesuatu yang mereka boleh buat.

Masalah 7: Galaxy S6 kekal hitam selepas penggantian bateri

Saya mempunyai Galaxy S6. Skrin menjadi hitam dan saya baru saja bayar untuk diganti bateri. Nah, 2 hari selepas itu, skrin menjadi hitam. Saya terus berusaha untuk menetapkan semula keras dan ia akan berkelip biru pada bit atas tidak menunjukkan apa-apa pada skrin. Saya tidak pasti sama ada bateri atau jika ia adalah skrin? Saya tidak tahu bagaimana skrin akan rosak kerana saya tidak menjatuhkannya. Mungkin sambungan skrin sudah longgar? Bolehkah anda menjelaskan jika kemungkinan skrin atau bateri? - Cayla

Penyelesaian: Hi Cayla. Ia jelas bukan isu bateri. Jika ia adalah kegagalan bateri, tidak akan ada apa-apa menunjukkan cahaya LED sama sekali. Untuk sampai ke bahagian bawah isu ini, anda ingin membiarkan seorang profesional melihat kembali perkakasan itu.

Masalah 8: Kelebihan Galaxy S6 ditambah terus terhempas, terperangkap dalam gelung boot

Hai, saya mempunyai kelebihan Samsung S6 plus dan ia terus terhempas, lampu biru datang dan ia terperangkap dalam satu gelung skrin hitam Samsung pertama dengan logo model dan kemudian memuat halaman Samsung hitam. dan kemudian ia terhempas sekali lagi dan ia berada dalam gelung ini secara berterusan. akhirnya saya tidak tahu bagaimana tetapi ia mula berfungsi lagi. Walau bagaimanapun, kali ini ia tidak akan dimulakan semula. jadi saya mengikuti nasihat halaman anda untuk menahan jumlah kelantangan, kekunci rumah dan butang kuasa tetapi saya tidak dapat membersihkan cache kerana telefon saya sekarang mempunyai skrin biru dengan robot dengan butang menyegarkan dalam kata-kata perut dan putih di bahagian bawah yang mengatakan memasang kemas kini sistem. Saya telah memasukkannya semula ke dalam pengecas tetapi saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan sekarang. Terima kasih dan saya meneka versi android, saya tidak pasti. Terima kasih sekali lagi. - Amy

Penyelesaian: Hai Amy. Sekiranya anda cuba boot ke mod Pemulihan dan anda melakukannya dengan betul, anda harus berada dalam halaman yang berbeza daripada yang anda lihat sekarang. Kami fikir anda mungkin berada di mod Odin atau Muat turun, yang diakses dengan kombinasi butang yang sedikit berbeza. Sila rujuk langkah-langkah di bawah untuk cara boot telefon anda untuk setiap mod ini:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Ingat, jika telefon anda terus reboot sendiri, atau tidak akan dimulakan semula secara normal, mesti ada masalah perkakasan yang menyebabkannya. Anda mesti membaiki atau menggantikannya.

Masalah 9: Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dikenakan melalui kabel USB selepas kemas kini

Hi. Saya mempunyai kelebihan Samsung S6 dan sepanjang minggu lepas atau saya mempunyai masalah pengecasan utama. Saya mengemas kini perisian selepas pemberitahuan. Ini, saya fikir, permulaan masalah saya. Saya boleh mengecas bateri tanpa wayar, namun 90% dari masa ketika saya mengecas melalui kabel ia tidak mengenalinya, berkelip usb bersambung, memberikan mesej perkongsian kuasa atau sentiasa berkelip pada atau mati. Saya meneka isu perisian tetapi saya telah melakukan semua reset shutdowns yang diperlukan dan lain-lain termasuk menetapkan semula kilang. Adakah ini bermakna penggantian pelabuhan / bateri saya perlu diganti? - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Sekiranya telefon anda mengecas secara wayarles tanpa masalah, masalahnya mungkin terdapat di pelabuhan pengecasan. Ia mungkin tidak lagi berfungsi dengan betul dan sistem itu secara keliru mengesan pengecas sebagai peranti lain. Sekiranya tetapan semula kilang tidak mengubah apa-apa, anda perlu mempertimbangkan dengan serius menghantar telefon supaya dibaiki atau diganti.

Masalah 10: Secara tiba-tiba jatuh Galaxy S6 Duos tidak akan membaca kad SIM kedua, slot kad SIM tidak berfungsi

Saya mempunyai Samsung Galaxy S6 Duos yang telah berfungsi dengan baik selama lebih dari 9 bulan. Walau bagaimanapun, saya baru sahaja menjatuhkannya (ia mempunyai perlindungan pelindung) dan SIM kedua tidak berfungsi sejak itu. SIM OK kerana saya boleh menukar lokasi dan berfungsi dengan baik dalam slot 1. Saya menganggap bahawa sama ada kenalan untuk slot sim 2, atau antena (jika ia berasingan), telah berlari atau rosak entah bagaimana. Pada pendapat anda, ini patut dicuba (dan berapa kedai mempunyai pengalaman berganda di telefon bimbit di AS) atau sekiranya saya hanya mendapat telefon baru? - Paul

Penyelesaian: Hi Paul. Orang terbaik yang boleh memberikan jawapan yang lebih berwibawa ialah juruteknik yang mempunyai akses fizikal ke telefon anda. Perkakasan harus diuji dengan teliti terlebih dahulu untuk mengetahui di mana masalahnya terletak.

Sekiranya anda memerlukan slot SIM kedua untuk gaya hidup anda, kami mengesyorkan anda hanya mendapatkan penggantian telefon. Kecuali seorang juruteknik yang berpengalaman adalah 100% yakin bahawa dia boleh membetulkan masalah itu, tidak ada gunanya membelanjakan wang anda untuk pembaikan tanpa pembaziran.