Galaxy S6 tidak dapat menghantar mesej teks di rumah (disebabkan isyarat yang lemah), isu-isu pesanan lain

Masalah SMS dan MMS adalah beberapa isu biasa yang dibaca oleh pembaca kami supaya jawatan ini adalah jawapan untuk mengalami mereka dalam peranti mereka #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge dan # GalaxyS6Edge +).

Ini adalah topik yang dibincangkan di bawah:

1. Samsung Galaxy S6 tidak boleh menghantar teks ke nombor antarabangsa dan terus menambah kod negara (Ireland) ke nombor ketika menjawab mesej teks
2. Galaxy S6 tidak dapat menghantar mesej teks di rumah (kerana isyarat lemah)
3. Apl pemesejan teks Galaxy S6 tersesat dan memerlukan masa yang lama untuk dihantar
4. T-Mobile Galaxy S6 tidak mempunyai pilihan untuk melampirkan teks semasa menghantar MMS
5. Galaxy S6 tidak menerima semua SMS dan MMS

Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami jika anda mempunyai isu #Android dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 tidak dapat menghantar teks ke nombor antarabangsa dan terus menambah kod negara (Ireland) ke nombor ketika membalas mesej teks

Saya membeli Verizon unlocked Samsung Galaxy S6 dari Amerika. Saya tinggal di Ireland dan mempunyai masalah menghantar mesej teks. Apabila saya menghantar mesej teks baru ke nombor kenalan Ireland pada telefon saya, mesej akan dihantar. Apabila kenalan itu membalas telefon saya menukar nombor telefon bimbit mereka ke + (353); Ia menambah dalam kod negara. Telefon saya tidak akan membenarkan saya menjawab mesej teks ini supaya menjawab bahawa saya perlu membuat mesej baru untuk kenalan itu. Saya juga tidak dapat menghantar mesej teks kepada mana-mana nombor antarabangsa. - Alana

Penyelesaian: Hi Alana. Adakah anda dapat teks rakan anda (dari Ireland) tanpa sebarang masalah sebelum ini? Sekiranya anda berbuat demikian, masalah ini disebabkan oleh gangguan rangkaian di kawasan anda, atau gangguan telefon.

Masalah ini sebenarnya bukan satu kes terpencil kerana yang serupa telah dilaporkan oleh pengguna AT & T sebelum ini. Berikut adalah perkara-perkara yang boleh anda lakukan untuk membetulkan masalah:

Muat semula telefon

Restart mudah kadang-kadang berfungsi keajaiban. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan butang kuasa sekurang-kurangnya 10 saat sehingga telefon reboot.

Kosongkan cache dan data aplikasi

Perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah untuk memastikan bahawa masalah tidak datang dari aplikasi pemesejan yang anda gunakan. Mengelap cache dan data apl tersebut boleh berfungsi. Ini caranya:

• Pergi ke Tetapan .
• Teruskan ke Aplikasi .
• Pilih Uruskan Aplikasi .
• Ketik tab Semua .
• Cari apl pemesejan yang anda gunakan dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data .

Mengetik butang Clear Data adalah pemasangan semula aplikasi maya (tanpa perlu memuat turun) supaya ia akan menghapus semua mesej anda. Melakukannya juga akan memulihkan aplikasinya kepada keadaan kilangnya supaya jika kerosakan itu datang, ia harus dihapuskan.

Padamkan partition cache

Pemisahan cache, juga dikenal sebagai cache sistem, adalah repositori khusus yang memegang file khusus aplikasi yang digunakan oleh sistem. Sekiranya cache telah rosak atas sebab tertentu, ia boleh membawa kepada pelbagai masalah supaya anda ingin memastikan ia berada dalam keadaan baik. Prosedur ini boleh dilakukan dengan selamat dan tidak akan menyebabkan kehilangan data peribadi anda. Ini caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Rumah, dan Kuasa .
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama .
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama .
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pemisahan cache cache .
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi rangkaian anda

Sekarang, jika mana-mana langkah di atas tidak akan membetulkan masalah itu, masalahnya mungkin datang dari pembawa anda (pembekal kad SIM). Cuba panggil mereka untuk melihat sama ada terdapat sebarang masalah berkaitan rangkaian yang menyebabkan mesej teks secara automatik menambah satu set nombor tambahan apabila membalas mesej teks. Anda juga boleh memberitahu mereka bahawa anda menghadapi masalah menghantar mesej teks ke mana-mana nombor antarabangsa.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak dapat menghantar mesej teks di rumah (disebabkan oleh isyarat yang lemah)

Telefon tidak akan menghantar mesej teks apabila saya di rumah. Saya berada di kawasan dengan isyarat yang lemah, saya sudah tahu itu, tetapi saya juga tahu ia tidak mengambil isyarat untuk menghantar mesej teks. Saya mempunyai Sprint AIRAVE yang dipasang untuk membantu panggilan telefon kami. Saya benar-benar tidak mahu mematikan Airave kerana saya tidak akan dapat / membuat panggilan telefon juga, yang penting untuk saya kerana saya mengambil panggilan untuk tugas saya. Saya tidak mempunyai masalah menghantar mesej teks dari tempat kerja atau di tempat lain.

Terdahulu hari ini saya tidak dapat menghantar mesej tetapi telefon saya adalah disebabkan oleh kemas kini supaya saya melakukan kemas kini, dan ia masih tidak akan dihantar. Saya mengemas kini profil dan PRL dan menghantar beberapa mesej tetapi kemudian ia berhenti bekerja. Saya bertanya kepada rakan-rakan dan mereka berkata untuk melumpuhkan aplikasi hangout (yang sebelum ini adalah satu-satunya cara saya dapat menghantar teks apabila saya berada di rumah) jadi saya melakukannya dan ia bekerja ... selama beberapa minit. Saya melakukan beberapa Wi-Fi Googling dan kurang upaya pada telefon saya. Ia bekerja seminit. Apabila ia tidak berfungsi lagi, saya menghidupkan telefon saya dan dalam mod pesawat, dan ia berfungsi. - Maegan

Penyelesaian: Hi Maegan. Jika Sprint AIRAVE anda berfungsi seperti yang diiklankan, tidak sepatutnya ada masalah untuk menghantar dan menerima mesej teks anda, terutama sekali panggilan yang berfungsi dengan baik. Kedua-dua panggilan dan perkhidmatan mesej teks menggunakan rangkaian yang sama (3G atau 4G, dll) jadi jika seseorang mempunyai masalah, yang lain tidak akan berfungsi dengan baik juga.

Anda boleh cuba mengosongkan cache dan data aplikasi pemesejan yang anda gunakan terlebih dahulu untuk melihat bagaimana telefon berkelakuan. Jika itu tidak akan mengubah apa-apa, kosongkan cache sistem .

Sekiranya masalah kekal, teruskan semula ke kilang. Perlu diingat bahawa tetapan semula kilang adalah penyelesaian berpotensi muktamad yang boleh anda cuba pada akhirnya. Sebelum berbuat demikian, kami mencadangkan anda memasukkan kad SIM anda ke telefon lain untuk melihat bagaimana pemesejan teks berfungsi apabila anda berada di rumah.

Jika anda belum cuba melakukan tetapan semula kilang pada S6 anda sebelum ini, lakukan langkah-langkah berikut:

• Dari skrin Utama, ketik ikon Apl .
• Cari dan ketik ikon Tetapan .
• Di bawah bahagian Peribadi, cari dan ketik Cadangan dan set semula .
• Ketik set semula data kilang .
• Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
• Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
• Ketik Teruskan .
• Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Reset semula kilang akan menghapus storan dalaman telefon supaya pastikan untuk membuat sandaran data peribadi anda sebelum melakukannya.

Jika melakukan semua langkah penyelesaian masalah piawai ini tidak membantu, pertimbangkan untuk memanggil pembawa anda (pembekal kad SIM) dan minta bantuan secara langsung kerana isu ini mungkin berkaitan dengan rangkaian.

Masalah # 3: Aplikasi pemesejan teks Galaxy S6 tertinggal dan memerlukan masa yang lama untuk dihantar

Terima kasih kerana membuat diri anda ada soalan. Saya menghargainya. Saya mempunyai Samsung Galaxy S6. Masalah utama yang saya hadapi ialah apabila menghantar mesej. Ia mengambil masa yang lama untuk memuatkan (membuka) teks seseorang dan ia juga tertinggal apabila cuba menaip mesej teks. Malah saya terus menaip dan kemudian menunggu telefon untuk mengejar. kali lain butang hantar tidak diaktifkan walaupun terdapat teks di dalam kotak. Saya tidak mahu menukar telefon lagi tetapi ini adalah telefon Samsung kedua yang saya miliki (saya mempunyai versi lama sebelum ini) yang terus memberi saya masalah ini. Ada apa-apa cadangan.

saya dengan senang hati menawarkan lebih banyak maklumat / maklumat jika anda memerlukannya.

Apa-apa bantuan yang boleh anda sediakan akan sangat dihargai.

Terima kasih. - Amnery

Penyelesaian: Hi Amnery. Sekiranya masalah ini terus berlaku pada sekurang-kurangnya dua telefon, isu ini mungkin berkaitan dengan aplikasi. Cukup jelaskan cache dan data aplikasi pemesejan dan anda harus baik-baik saja. Anda juga boleh memadam partition cache selepas itu. Langkah-langkah disediakan di atas.

Masalah # 4: T-Mobile Galaxy S6 tidak mempunyai pilihan untuk melampirkan teks semasa menghantar MMS

Selepas memuat turun kemas kini Android T-Mobile baru-baru ini, saya telah mengalami masalah ketika menghantar mesej teks gambar. Sebelum kemas kini, saya hanya dapat melampirkan gambar, kemudian menghantar mesej teks untuk pergi bersama dengan imej. Sekarang, jika saya melampirkan imej melalui aplikasi pemesejan, imej secara automatik dihantar dan saya tidak dapat menambah kapsyen.

Di samping itu, jika saya pergi untuk berkongsi imej melalui Galeri, ia menggesa saya untuk memilih kenalan baru atau kenalan yang sedia ada. Bagaimanakah saya dapat kembali ke tetapan lampiran lama? - Sandy

Penyelesaian: Hi. Isu ini mungkin merupakan gangguan khusus T-Mobile kerana versi firmware kini berjalan pada telefon anda. Cuba hapuskan penyelesaian piawai terlebih dahulu (memadamkan cache dan data aplikasi, mengelap partition cache dan reset kilang), sebelum menghubungi sokongan teknikal T-Mobile.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak menerima semua SMS dan MMS

Saya mempunyai Galaxy S6 dan belum menerima mesej teks biasa - hanya beberapa pasangan MMS, selebihnya adalah teks tetap. Saya telah cuba mendapatkan kad SIM baru, T-Mobile menghantar saya telefon baru dan saya masih menghadapi masalah.

Saya telah cuba menyalurkannya secara kerap tanpa sia-sia. Saya telah memanggil mereka LAPAN kali mengenai perkara ini. Tiada siapa yang seolah-olah tahu sama ada masalah telefon atau isu rangkaian. Mereka memberitahu saya untuk cuba menukar kad SIM saya dengan telefon yang berbeza - yang saya lebih suka tidak lakukan, tetapi jika saya perlu.

Mereka juga mencadangkan untuk menyahpasang semua aplikasi saya dan memasang semula satu demi satu untuk melihat sama ada aplikasi itu menyebabkan masalah itu. Itu tidak sesuai untuk saya kerana saya menggunakan beberapa aplikasi saya setiap hari untuk bekerja. Mereka juga memberitahu saya untuk menetapkan semula telefon tetapi ini adalah S6 kedua sejak Mac bahawa saya menghadapi masalah. Satu-satunya cara saya dapat mengetahui bahawa saya tidak menerima teks adalah jika seseorang bertanya kepada saya "Adakah anda tidak mendapat teks saya?", Yang berlaku dengan bos saya hari ini, atau jika saya hanya mendapat teks separa dan maka sedar perkara itu tidak datang. Adakah anda mempunyai idea jika ini adalah isu rangkaian atau isu S6 ??? Bantuan amat dihargai !!! - Laura

Penyelesaian: Hi Laura. Isu jenis ini mungkin disebabkan oleh rangkaian anda dan begitu juga sokongan teknikal T-Mobile mesti menyokong anda sepanjang jalan. Tetapi seperti Amnery di atas, masalah ini juga boleh disebabkan oleh aplikasi pemesejan masalah yang anda gunakan. Kami sangat menggesa anda meluangkan masa untuk melakukan tetapan semula kilang dan membiarkan telefon berjalan selama sekurang-kurangnya 2 hari tanpa memasang apa-apa aplikasi pihak ketiga untuk benar-benar mengasingkan sebab di sebalik masalah ini. Tidak ada cara yang tepat untuk mengenal pasti punca masalah seperti ini jadi mengelap telefon bersih dan memasang apl secara individu adalah satu-satunya cara.

Anda juga boleh melakukan sebaliknya dengan menggunakan telefon dalam mod selamat untuk menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Dengan cara ini, anda tidak akan menyahpasang perkara dari peranti terlebih dahulu. Ini adalah langkah-langkah:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan .
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod selamat, itu adalah penunjuk yang jelas bahawa salah satu aplikasi pihak ketiga yang dipasang adalah untuk dipersalahkan.