Galaxy S6 mengambil masa yang lama menghantar MMS, SMS masuk diterima oleh telefon lain, isu-isu lain

Hello # GalaxyS6 pengguna! Selamat datang ke pos penyelesaian masalah lain yang menangani masalah tentang menghantar mesej.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 memerlukan masa yang lama menghantar MMS, sambungan data mudah alih lambat

Pada Galaxy S6 saya selalu ada masalah menghantar mesej teks dengan gambar atau video. Saya terpaksa menggunakan video untuk memuat naik video ke YouTube untuk menghantarnya dan juga menunggu masa yang lama untuk menghantar gambar. Saya telah menghubungi Verizon dan telah diberitahu perkara yang berbeza tetapi tiada kerja. Saya perlu menggunakan Wi-Fi kerana walaupun pada hakikatnya saya mempunyai internet kelajuan terpantas dan extender rangkaian saya masih menjatuhkan panggilan.

Juga saya baru melakukan kemas kini perisian dan kini dalam aplikasi pemesejan teks dan bukannya memaparkan autocorrect ia menunjukkan kotak segi empat gelap yang sukar dibaca ingin pembetulan yang dicadangkan. Adakah ada cara untuk meringankannya atau mempamerkannya dalam bentuk lain untuk menjadikan proses ini lebih mudah untuk dilihat? Saya boleh klik dan lama tekan kotak dan ia akan membetulkan pembetulan di Orange tetapi ia tidak berfungsi dengan betul dan memakan masa. Ia mungkin sama dalam e-mel tetapi saya tidak pernah memeriksa itu lagi. Pembaruan perisian ini telah cukup luas dan mengubah banyak perkara dan saya masih belajar bagaimana cara mengendalikannya dengan cekap. - Dalemiller2971

Penyelesaian: Hi Dalemiller2971.

Pertama sekali, pembekal rangkaian Verizon tidak bertujuan untuk meningkatkan sambungan data mudah alih, yang paling mungkin 4G LTE. Extender rangkaian direka bentuk untuk meningkatkan panggilan suara dan liputan data 3G sahaja. Memandangkan masalah anda ada kaitan dengan data mudah alih, yang sekali lagi, kami fikir 4G LTE, memuatkan video masih boleh mengambil masa untuk diselesaikan. Ini juga boleh menjadi sebab mengapa menghantar MMS menghisap.

Untuk masalah MMS anda, terdapat beberapa perkara yang harus jelas kepada anda.

• Satu adalah hakikat bahawa jenis perkhidmatan ini memerlukan sambungan data mudah alih. Sekiranya perkhidmatan data mudah alih Verizon di lokasi anda tidak memuaskan, anda tidak boleh mengharapkan menghantar / menerima MMS dan memuatkan video secara normal.
• Kedua ialah hakikat bahawa keadaan ini tidak menjadi masalah sama sekali. Itu bermakna tidak ada masalah dengan telefon anda melainkan dengan kualiti perkhidmatan yang anda terima daripada pembawa anda. Tiada masa sokongan pihak ketiga seperti kami boleh membantu anda dengannya.
• Ketiga adalah fakta lain bahawa anda pelanggan yang membayar. Verizon diwajibkan untuk membantu anda sampai ke bahagian bawah isu ini. Pastikan anda bekerja dengan mereka untuk mengetahui jika ada sesuatu yang mereka boleh lakukan untuk meningkatkan kelajuan sambungan data mudah alih anda. Sekiranya mereka sudah berbuat demikian dan anda sudah diberitahu bahawa tidak ada lagi yang boleh dilakukan kerana, katakanlah, lokasi terpencil yang anda ada, percayalah. Sekiranya anda bernasib baik untuk berada di kawasan yang tidak mungkin secara teknikal untuk memperbaiki isyarat, anda boleh menerima itu, atau hanya menukar pembawa yang boleh menawarkan perkhidmatan yang lebih baik.

Kedua, masalah drop panggilan anda mungkin masih berkaitan dengan teori penerimaan isyarat yang lemah yang telah kami beritahu anda. Sekali lagi, bekerjasama dengan Verizon untuk mencari di mana masalahnya terletak. Kadang-kadang, dalam keinginan kami untuk membuat segala sesuatu bekerja dengan cara kami, kami tidak boleh berbuat apa-apa apabila pembawa memberitahu kami perjanjian sebenar. Cuba buka dan dengar apa yang mereka katakan. Panggilan suara dan SMS memerlukan beberapa perkara untuk berfungsi. Penyambung rangkaian, bagaimanapun ia dipasarkan oleh Verizon, hanya boleh membantu banyak. Sekiranya masalah ini telah berlaku untuk masa yang lama sekarang tanpa penyelesaian jelas, mungkin ada yang tidak boleh dilakukan Verizon untuk memperbaikinya. Mungkin idea yang baik untuk mula mencari perkhidmatan rangkaian yang berbeza.

Ketiga, kami tidak tahu aplikasi pemesejan yang anda gunakan. Jika aplikasi lalai Samsung dipanggil Mesej, tidak ada pilihan untuk menukar warna apa-apa di dalamnya. Kami mencadangkan anda menukar tetapan paparan telefon ( Tetapan> Diplay ) atau tema ( Tetapan> Wallpaper dan tema ).

Jika anda menggunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga atau aplikasi pemesejan Verizon sendiri, cuba pergi ke bawah tetapannya dan lihat jika anda boleh menala beberapa perkara yang berkaitan dengan warna fon dan sebagainya.

Masalah 2: SMS masuk Sprint Galaxy S6 diterima oleh telefon lain

Saya mempunyai Android S6 dan suami saya mempunyai iPhone kedua-duanya kira-kira satu tahun. Dalam tempoh empat atau lima bulan terakhir suami saya telah menerima teks yang dimaksudkan untuk saya dan balasan yang dimaksudkan untuk sesiapa yang menghantar saya teks.

Juga, apabila saya menghantar mesej multimedia, gambar, ia pergi kepada penerima di bawah nombor telefonnya dan bukan nombor telefon saya. Bagaimana mungkin? Dan bagaimana dia mendapat mesej saya? Saya dengan Sprint. Terima kasih. - Cindy

Penyelesaian: Hi Cindy. Mungkin terdapat campuran dengan cara anda dan suami anda ditubuhkan. Jika kedua-dua baris adalah sebahagian daripada pelan tertentu, seperti pelan Keluarga, pastikan anda memanggil Sprint supaya mereka dapat mengetahui bagaimana untuk memperbaikinya. Ini bukan isu peranti sehingga tidak perlu menyelesaikan masalah telefon anda.

Masalah 3: Galaxy S6 nada dering terjebak, tidak dapat diubah

Saya menggunakan telefon saya satu hari dan nada dering berfungsi dengan baik. Saya mendapat mesej dari salah seorang rakan saya dan bukannya mainkan nada dering yang dimainkannya apabila anda meningkatkan jumlah anda. Saya menghidupkan telefon saya sepanjang jalan dan menetapkan semula nada dering, tetapi ia tetap melakukannya dan sekarang ia lakukan untuk setiap pemberitahuan. Ia hanya memainkan bunyi apabila anda meningkatkan jumlah anda. Saya tidak suka mempunyai telefon saya bergetar sepanjang masa kerana saya suka mendengar nada dering. Apabila seseorang memanggilnya membuat bunyi yang sama, tidak memainkan nada dering. - Zephaniah

Penyelesaian: Hai Zephaniah. Kami benar-benar tidak boleh mengatakan apa yang sedang berlaku di sini tetapi jika anda mempunyai aplikasi pihak ketiga seperti Zedge atau serupa yang dapat mengawal atau menimpa tetapan audio sistem, pastikan anda mengeluarkannya dan lihat apa yang berlaku. Secara alternatif, anda juga boleh memulakan semula telefon mod selamat dan lihat bagaimana pemberitahuan bunyi berfungsi. Semasa dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan digantung. Jika pemberitahuan bunyi berfungsi secara normal dalam mod ini, itu adalah pengesahan bahawa salah satu aplikasi pihak ketiga adalah punca.

Sekiranya tiada perubahan walaupun peranti berada dalam mod selamat walaupun, pertimbangkan untuk mengelap telefon melalui tetapan semula kilang. Mungkin terdapat bug sistem operasi yang menghalang perubahan audio yang anda mahu daripada dilaksanakan. Untuk menetap semula kilang S6 anda, sila lakukan langkah-langkah ini:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah 4: Galaxy S6 MMS tidak berfungsi kerana masalah data mudah alih

Telefon saya mengalami masalah penyegerakan. Ini telah berlaku selama beberapa hari sekarang. E-mel saya tidak datang melalui & mesej teks dengan foto tidak dapat dimuat turun. Data mudah alih saya dihidupkan. Saya dapat mendapatkannya diselaraskan beberapa kali, tetapi ia memerlukan banyak kuasa & belakang. Sejak itu saya telah membersihkan cache saya & menghapuskan cache sistem saya. Saya kini pada 16 jam sejak mel saya telah disegerakkan & saya mengalami kerugian. Tolong bantu! Terima kasih! - Andrea J.

Penyelesaian: Hi Andrea. Jika anda bergantung pada sambungan data mudah alih apabila menyegerakkan e-mel, mesti ada masalah dengan perkhidmatan data mudah alih anda pada masa ini. MMS juga memerlukan data mudah alih untuk berfungsi supaya dapat dijangka bekerja berselang-seli jika anda mempunyai masalah data mudah alih. Pastikan anda menghubungi pembawa anda mengenai perkara ini supaya mereka dapat membantu anda. Mungkin terdapat penyelenggaraan atau pemadaman yang berterusan di kawasan yang menjejaskan pengguna seperti anda.

Masalah 5: Galaxy S6 tidak dapat menghantar SMS disebabkan nombor Pusat Mesej yang salah

Hello. Saya mempunyai Galaxy S6. Saya membeli pelan bulan dengan kad SIM di Austria dari Yooopi yang bekerja dengan baik selama beberapa minggu tetapi sekarang saya tidak dapat menghantar mesej SMS ketika di rangkaian selular. Saya boleh melakukan segala-galanya termasuk menerima SMS. Saya memanggil sokongan dan mereka berkata saya terpaksa memasukkan bunyi seperti beberapa jenis akses, +436640520, di suatu tempat dalam tetapan untuk pesanan SMS tetapi mereka tidak dapat memberitahu saya di mana untuk memasukinya dan saya tidak dapat menemukan apa-apa dalam tetapan yang meminta nombor. Mereka tidak dapat membantu saya. - Kaukafran

Penyelesaian: Hi Kaukafran. Telefon anda mesti mempunyai nombor Pusat Mesej yang betul untuk berjaya menghantar dan menerima SMS. Kami tidak dapat mengesahkan jika +436640520 adalah nombor pusat mesej tetapi anda boleh mencubanya. Jika anda menggunakan aplikasi pesanan pra-pasang yang dinamakan Mesej, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

1. Aplikasi mesej terbuka.
2. Ketik Lagi ikon di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
3. Ketik Tetapan .
4. Ketik Lagi tetapan .
5. Sentuh Mesej teks.
6. Ketik pusat Mesej.
7. Masukkan nombor.