Pemberitahuan bunyi Galaxy S6 tidak berfungsi selepas kemas kini, tidak mengecas dengan betul, isu lain

Halo komuniti Android! Selamat datang ke episod lain tentang penyelesaian masalah # GalaxyS6 kami. Siaran ini membawa anda 11 lebih banyak isu S6 yang diambil dari laporan dari beberapa pembaca kami.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 dimatikan sendiri

Saya baru membeli Galaxy S6 saya kurang dari 1 minggu yang lalu. Saya perhatikan hari selepas saya mendapat saya bekerja dan telefon saya membaca 80%. Ia berkata saya tidak dapat mengakses Internet tanpa menghidupkan Wi-Fi saya. Jadi saya mengklik padanya. Kemudian saya terpaksa mengklik pada "Saya Setuju, " maka dengan serta-merta telefon saya dimatikan dan telah mati. Hari ini saya bekerja dan memutuskan untuk mematikan telefon saya semasa saya bekerja dan menghidupkannya pada rehat saya. Saya menghidupkannya dan telefon saya membaca 97%. Saya pergi ke bilik rehat yang berjalan kaki selama 2 minit. Apabila saya sampai di sana, telefon saya telah mati. Apa yang boleh saya lakukan untuk menjaga bateri saya daripada mati dalam masa yang terpecah, dalam masa beberapa minit. - Kim

Penyelesaian: Hi Kim. Adakah ini telefon baru? Isu seperti ini tidak sepatutnya berlaku dalam peranti baru supaya anda sepatutnya diganti dengan segera. Terdapat peluang bahawa masalah itu disebabkan oleh perisian atau gangguan aplikasi tetapi masih, anda lebih baik jika anda boleh menggantikannya seawal mungkin.

Sekiranya anda membeli S6 yang dimiliki sebelum ini, anda mungkin tidak beruntung. Kebanyakan masa, masalah seperti ini beralih kepada perkakasan yang tidak baik supaya anda sama ada perlu dibaiki atau diganti telefon jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah itu dengan menetapkan semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menetas semula kilang S6 anda:

  1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
  2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah 2: Galaxy S6 Apl Google Play terus terhempas selepas memasang Android Nougat

Hi. Setelah dipasang sendiri ke Nougat, S6 tanpa tanda nama saya tidak berfungsi dengan betul lagi. Secara khususnya, butang Home tidak berfungsi dan kerja-kerja block / unblock berfungsi selama beberapa minit maka ia menjadi sia-sia. Satu-satunya cara untuk menyahsekat S6 adalah tetapan semula lembut dengan menekan butang 7 saat blok / buka kunci dan kelantangan turun bersama. Saya perhatikan bahawa Google Play muncul apabila mengakses kamera dan meminta tetapan. tetapi ia tidak stabil. Nampaknya, kemudian hilang dan muncul lagi .... ia kacau kerana ia mengatasi aplikasi lain. Dan butang berhenti berfungsi ... Bolehkah anda membantu saya? Sesiapa pun menghadapi isu yang sama? Terima kasih terlebih dahulu Ciao Ivano dari Itali. - Ivano

Penyelesaian: Hi Ivano. Kami ingin tahu apa yang anda maksud dengan "unbranded S6". Kami mengandaikan walaupun anda mempunyai Samsung Galaxy S6 asli kerana itu satu-satunya S6 yang kami menyokong di sini. Sekiranya anda mempunyai Galaxy S6 palsu, sila cuba mencari penyelesaian di tempat lain. Kami tidak kenal dengan Galaxy S6 yang tidak asli, jadi tidak ada apa-apa yang boleh kami berikan.

Dengan mengandaikan bahawa anda mempunyai telefon Samsung tulen, langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan ialah membersihkan partition cache. Ini akan memaksa telefon memadam cache sistem semasa dan membina yang baru.

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebaik sahaja anda telah membersihkan partition cache, anda kemudian akan meneruskan dengan membersihkan data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Ini adalah penyelesaian masalah yang perlu kerana anda menghadapi masalah dengan apl Google. Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
  3. Sekali di sana, cari aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google dan ketik.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.
  6. Perhatikan bagaimana telefon berfungsi selama beberapa jam.

Sekiranya masalah itu tetap selepas melakukan kedua-dua prosedur di atas, anda mesti melakukan tetapan semula kilang untuk mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka. Adalah penting untuk anda memerhatikan bagaimana telefon berkelakuan selepas tetapan semula kilang. Anda harus membiarkannya kekal sekurang-kurangnya 24 jam. Jangan pasang sebarang aplikasi atau kemas kini pada masa ini. Melakukannya akan membantu anda menentukan sama ada masalah itu disebabkan oleh aplikasi, atau jika ia sesuatu yang anda tidak boleh diperbaiki. Sekiranya anda mengalami masalah yang sama selepas menetapkan semula kilang tanpa sebarang apl dipasang, anda harus mempertimbangkan pembaikan atau penggantian. Jika masalah terus HANYA selepas memasang aplikasi, anda harus mengasingkan aplikasi yang bermasalah dan tidak pernah memasangnya kembali.

Masalah 3: Basah Galaxy S6 tidak akan dikenakan, tidak akan boot

Telefon saya agak basah semasa mengecas. Kering, biarkan duduk, pasangkan semula. Skrin muat turun biru cerah datang. Tidak akan mengecas dengan palam asal. Adakah tetapan semula keras. Tetap itu, masih tidak akan dikenakan caj dengan kord, asal atau sebaliknya. Datang ke rumah, dipasangkan tanpa wayar. Pengecas yang menunjukkan pengecasan, tetapi lampu pengecasan telefon tidak merah. Selepas sepanjang malam di pengecas tanpa wayar, kini berkelip memulakan skrin, tetapi tidak ada lagi. Tidak akan boot. Terima kasih. - Jennifer

Penyelesaian : Hi Jennifer. Galaxy S6 tidak mempunyai perlindungan rintangan air seperti S7 dan S8 sehingga sedikit pendedahan kepada air boleh menyebabkan kerosakan. Jika masalah semasa tidak ada sebelum anda mendapat telefon basah, berhenti mencari penyelesaian perisian dan hanya bawa peranti ke pusat servis. Penyebab masalah ini kemungkinan besar perkakasan yang rosak sehingga tidak ada jumlah tweak perisian yang dapat anda lakukan pada akhirnya untuk memperbaiki ini.

Masalah 4: Galaxy S6 tidak berpusing

HI di sana. Tepi Samsung S6 saya duduk di meja sisi katil saya pagi ini, dan apabila saya pergi untuk memeriksa e-mel semasa berbaring di katil, skrin pergi ke sisi (seperti yang selalu berlaku apabila telefon tidak benar-benar tegak), dan saya menolak kunci rumah beberapa kali kerana skrin seolah-olah telah beku dan saya cuba untuk mendapatkan kembali ke skrin utama. Dan kemudian ia menjadi hitam, kelihatan seperti ia mula sama ada dihidupkan atau dimatikan (logo Samsung datang), kemudian pergi sepenuhnya hitam dan tidak akan menyala dan saya tidak fikir ia sedang dicaj.

Ikon bateri dengan bolt kilat muncul, tetapi tiada lampu menyala, dan ikon hanya kelabu. Saya telah memasukkannya untuk sementara waktu sekarang, dan telah cuba melakukan reboot lembut, dll, tetapi tiada perubahan. Ia seolah-olah telah benar-benar terhempas. Saya telah memasukkannya ke dinding dan juga komputer riba saya, tetapi perkara yang sama berlaku dengan kedua-duanya. Saya hanya mempunyai telefon beberapa bulan, dan ia telah bekerja dengan baik tanpa sebarang masalah. Pemikiran? - Emily

Penyelesaian: Hi Emily. Cuba letakkan telefon yang disambungkan ke pengecas sedikit lebih lama, kemudian cuba lihat jika anda boleh menghidupkannya ke mod ganti. Hanya kemudian anda boleh cuba untuk melakukan pembaikan perisian. Jika telefon anda mati dan tidak bertindak balas, anda harus membaiki atau menggantikannya.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda untuk mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah 5: Air yang rosak Galaxy S6 tidak menyala

Saya ditolak ke kolam renang 5 kaki dan telefon saya berada di poket belakang saya. Semasa berada di dalam air, saya menyedari bahawa saya mempunyai telefon bimbit saya, jadi saya dengan cepat cuba untuk meletakkan semula dan meletakkan telefon saya ke luar dari kolam sebelum ada lagi air yang masuk. Ketika saya akhirnya keluar dari air saya melihat telefon saya tidak akan ' t datang. Ia tinggal di dalam sebuah kotak beras ron saya kerana saya tidak dapat mendapatkan beras biasa, sedikit malam ia masih belum datang. Ia mungkin untuk terus menghidupkan dan apa yang boleh saya lakukan. - Reanna

Penyelesaian: Hi Reanna. Memasang peranti elektronik basah dalam beg beras tidak akan banyak, terutama sekali kerana bateri telefon tidak dikeluarkan. Dalam situasi yang ideal, anda sepatutnya melakukan perkara berikut:

  1. Hidupkan peranti segera.
  2. Keluarkan bateri dengan serta-merta (kami tahu ini tidak mudah dilakukan kerana S6 anda mempunyai pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan). Meninggalkan bateri yang disambungkan ke motherboard basah boleh komponen pendek dan membawa kepada kerosakan kekal.
  3. Hancurkan telefon dan sisihkan motherboard dari kepingan yang boleh ditanggalkan.
  4. Bersihkan komponen dengan alkohol.
  5. Keringkan semuanya dalam beg beras selama beberapa hari.

Seperti yang anda dapat lihat, bahagian pengeringan adalah yang terakhir. Tidak melakukan empat langkah pertama akan menyebabkan masalah jadi apa yang anda lakukan tidak penting pada masa ini. Semua lima langkah yang disebutkan di atas semuanya merupakan prosedur "pertolongan pertama" dan bukannya sebagai penetapan tetap.

Jika anda ingin mengetahui sama ada telefon anda masih boleh disimpan, anda mesti membiarkan profesional menyemaknya. Pastikan anda menghantarnya ke pusat servis yang baik.

Masalah 6: Galaxy S6 tidak dicas dengan betul

Hi. Saya mengalami masalah frustrasi dengan Samsung Galaxy S6 saya. Malam tadi telefon saya mati dan cuba mengecasnya apabila saya pulang ke rumah. Apabila saya memasukkannya ke penyesuai cas cepat, bar kuasa yang dipaparkan apabila telefon mati segera melonjak hingga 90%. Selepas kira-kira sejam ia masih di 90%. Saya cuba menghidupkan telefon. Ia akan melalui kitaran permulaan ke Skrin Samsung dan mematikan dan kembali ke bar kuasa pada 90%. Saya telah mencuba tali dan pengecas yang berlainan. Perkara yang sangat menarik adalah pengecas yang berbeza memaparkan peratusan yang berbeza. Pengecas kereta saya pagi ini bermula pada 20% dan sebenarnya dibebankan kepada 75% sebelum saya mula bekerja. Pengecas tidak pantas bermula pada 35% dan bergerak sangat perlahan. Pengecas cepat bermula pada 90% dan berhenti pada 91%. Pernahkah anda melihat sesuatu seperti ini sebelum ini? Sebarang penyelesaian yang dicadangkan? Saya telah cuba menaikkan semula, mengelap cache, pada dasarnya semua yang anda telah mencadangkan dalam semua telefon anda yang lain tidak mengecas kiriman yang pendek dari reboot kilang. Terima kasih. - Matt

Penyelesaian : Hi Matt. Mungkin ada gangguan perisian yang menyebabkan sistem pengendalian tidak mengesan tahap bateri yang benar. Untuk memeriksa, cuba terlebih dahulu menentukur bateri dan lihat bagaimana ia berlaku:

  1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
  2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
  3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
  4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
  5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
  6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
  7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
  8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
  9. Ulangi kitaran sekali.
  10. Perhatikan bagaimana caj telefon beberapa kali.

Jika penentukuran bateri tidak akan berfungsi, lakukan tetapan semula kilang.

Masalah 7: Pemberitahuan bunyi Galaxy S6 tidak berfungsi selepas kemas kini

Sejak melakukan kemas kini terakhir pada Galaxy S6 saya, bunyi pemberitahuan untuk kalendar saya hanya melakukan 1/4 hingga 1/2 bunyi. Masalah yang sama apabila seseorang memanggil, ia mungkin berdering sekali atau hanya sedikit dan kemudian berhenti. Tetapi jika anda melihat telefon anda boleh memberitahu ia masih "berdering, " tetapi tanpa suara. Perkara lain yang berlaku, adalah apa-apa rakaman video yang saya lakukan dengan bunyi di luar "pecah." Saya tidak pernah menjatuhkan telefon saya, ia tidak berada di dalam atau dekat dengan air atau di bawah sinar matahari. Semua ini terjadi selepas kemas kini terakhir. Sebarang maklumat tentang cara membetulkan keadaan akan sangat dihargai. Terima kasih. - Simone

Penyelesaian: Hi Simone. Pastikan bahawa anda melakukan pemecahan masalah asas untuk masalah berkaitan kemas kini - pemalsuan partition cache dan tetapan semula kilang.

Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang peranti, pastikan anda hanya memasang aplikasi yang anda 100% pasti bersesuaian dengan sistem operasi. Kami menganggap anda hanya memasang aplikasi dari Gedung Google Play supaya anda ingin menyemak halaman pemasangan mereka atau hubungi pembangunnya jika anda tidak pasti. Apl yang paling popular dari syarikat terkenal mungkin serasi supaya anda boleh melangkau mereka. Cuba tumpukan usaha anda pada aplikasi dari pemaju yang tidak diketahui. Perlu diingat bahawa tidak semua aplikasi dibuat sama. Terserah kepada anda sama ada anda memasang satu atau tidak bersesuaian atau tidak.

Masalah 8: Galaxy S6 secara rawak gagal membaca kad SD

Saya mempunyai masalah aneh di mana Samsung Galaxy S6 saya tidak akan mengenali kad SD mikro 128GB saya. Ia memberitahu saya bahawa kad SD saya rosak. Ia akan mengenalinya kadang-kadang tetapi jika saya memulakan semula telefon saya selepas ia mengenalinya, ia kembali untuk mengatakan yang korupnya dan saya perlu memulakan semula proses cuba mendapatkannya untuk mengenali kad itu lagi.

Saya telah meletakkan kad ini di komputer saya dan komputer saya mengatakan kad itu baik-baik saja dan saya boleh menggunakannya sebagai biasa dan akses segala-galanya di atasnya. Telefon saya akan mengenali semua kad SD mikro saya yang lain kecuali yang satu ini. Dengan kad ini, saya perlu memasukkannya semula sehingga telefon saya mengenalinya. Kebanyakan masa, saya perlu membiarkan telefon bimbit saya sejuk sebelum ia mengenalinya tetapi tidak dalam semua kes.

Saya telah perasan bahawa semakin sukar untuk mendapatkan telefon saya untuk mengenalinya. Saya takut untuk memformat kad pada telefon saya kerana saya takut saya akan kehilangan beberapa ruang memori di atasnya. Oleh itu, daripada mempunyai memori yang boleh digunakan sebanyak 119GB, saya akan kehilangan beberapa GB dan tidak mempunyai 119GB penuh yang harus saya miliki. Saya tidak tahu sama ada itu akan berlaku atau tidak, tetapi saya tahu bahawa jika saya memformat kad saya, saya kehilangan semua data pada kad itu dan saya telah menyokong semua kad.

Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini. Sekiranya terdapat maklumat tambahan yang anda perlukan hanya beritahu saya Terima kasih! - Tyler

Penyelesaian : Hi Tyler. Anda tahu dengan pasti bahawa masalah itu terletak pada kad SD supaya kami mengesyorkan supaya anda memformatnya, atau hanya menggantikannya. Tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan kecuali dua perkara ini.

Masalah 9: Galaxy S6 terperangkap dalam skrin logo Samsung selepas membongkar

Hello. Saya perlukan pertolongan. Telefon Samsung saya telah berakar pada entah bagaimana jadi saya tidak membongkar ia berfikir bahawa itu akan menyelesaikan semua masalah saya. Kira-kira 24 jam selepas mencabutnya, ia kelihatan seperti kemalangan, ia bermula dan hanya tinggal di skrin Samsung dengan perkara-perkara kecil yang memantul.

Saya telah mencuba setiap perkara permulaan yang semula, tetapan semula kilang, semua helah perdagangan di Youtube dan tidak ada yang berjaya. Saya juga menghantarnya kepada seseorang untuk melihatnya. Mereka cuba untuk meletakkan perisian baru di atasnya tetapi itu seolah-olah tidak berfungsi. Saya pada titik pemberhentian dan membeli telefon baru tetapi telefon berada dalam keadaan sempurna sehingga saya bersedia untuk mencuba apa-apa. Saya rasa saya mungkin mempunyai semacam harapan dengan kamu tetapi saya tidak pasti. Adakah anda mempunyai masalah ini sebelum ini? Apa lagi yang saya boleh buat? Ia adalah Samsung Galaxy S6, dan jaminan telah habis untuknya. - Ruth

Penyelesaian: Hi Ruth. Rooting pada dasarnya merupakan pengubahsuaian sistem pengendalian Android untuk memberikan akses kepada pengguna ke fail sistem teras dan biasanya tidak boleh diakses. Terdapat banyak perisian rooting di alam liar sehingga tidak ada penyelesaian satu-saiz-semua untuk sebarang isu perakaran. Unrooting, seperti perakaran, boleh menyebabkan masalah jika tidak dilakukan dengan betul. Kami tidak tahu apa yang anda lakukan dengan tepat untuk membongkar peranti anda jadi tidak banyak yang boleh kami tawarkan. Kami mencadangkan supaya anda mencuba bootloader untuk peranti ini terlebih dahulu dan melihat bagaimana ia berfungsi. Di bawah adalah langkah-langkah umum bagaimana untuk melancarkan bootloader:

  1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
  2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
  4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
  6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
  7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

NOTA : Langkah-langkah di atas mungkin tidak menjadi langkah tepat bagaimana untuk melancarkan bootloader pada telefon anda. Arahan berkedip boleh berbeza-beza melalui model telefon dan telefon jadi pastikan untuk melakukan penyelidikan terlebih dahulu supaya anda akan mendapat panduan yang baik.

Sekiranya berkedip bootloader tidak akan membetulkan masalah itu, cuba bayangkan firmware stok pada telefon anda.

Masalah 10: Kenalan Google tidak dipaparkan dalam aplikasi Kenalan Galaxy S6

Dear Sir atau Madam, Harap anda mempunyai hujung minggu yang bagus. Saya mempunyai masalah mengenai telefon Galaxy S6 saya.

Aplikasi Kenalan: Aplikasi Kenalan telefon tidak dapat memaparkan kenalan dari akaun Google saya. Ia terjadi 4 hari lalu. Saya fikir semua kenalan yang saya masukkan dari telefon Kenalan masih ada; semua kenalan yang saya masukkan dari akaun Google saya tidak lagi dalam aplikasi Kenalan telefon. Sebagai contoh, nombor yang berakhir 223: kenalan ini adalah dari akaun Google saya, tetapi kini ia tidak dapat memaparkan nama dalam aplikasi Kenalan saya atau dalam aplikasi Mesej telefon. Nama tersebut boleh dipaparkan sebelum ini. Saya telah mencuba Sinkron lagi dan lagi, tetapi ia sentiasa menunjukkan ia Sinkron. Jika anda boleh membantu dengan isu ini, ini akan sangat membantu. Ramai terima kasih terlebih dahulu. Selamat sejahtera. - Yue

Penyelesaian: Hi Yue. Cuba keluarkan cache dan data apl Kenalan terlebih dahulu (pastikan untuk kembali semua kenalan anda dahulu) dan lihat apa yang berlaku. Jika masalah masih ada, log keluar dari akaun Google anda, kemudian log masuk semula.

Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah sama ada, lakukan tetapan semula kilang.

Masalah 11: Galaxy S6 tidak boleh menghantar teks balasan

Hi. Saya baru-baru ini memperoleh Samsung Galaxy S6 kerana ia lebih terkini berbanding dengan iPhone 3 saya. Saya tinggal dengan pembawa yang sama jadi hanya perlu meletakkan kad SIM saya dan pergi melalui permulaan. Telefon berfungsi dengan baik selain daripada gagal semasa membalas teks. Saya telah melalui arahan anda di S6 termasuk melakukan tetapan semula kilang dan juga bercakap dengan pembawa saya untuk memastikan bahawa pelan saya adalah ok. Saya juga telah mencuba SIM pada telefon Android lain dan ia berfungsi ok. Apa yang telah saya lakukan ialah pada S6 Saya tidak boleh membalas teks atau menghantar teks yang mempunyai kod negara dalam nombor tersebut. Sekiranya saya menggugurkan kod negara, saya boleh menghantar teks ke nombor itu tetapi jelasnya ini lebih banyak memakan masa daripada hanya membalas teks, dan juga bermakna perbualan teks terganggu. Saya juga menggunakan kod GSM untuk memastikan tiada bar pada panggilan atau teks masuk atau keluar. Di Australia, S6 hanya berjalan di Lollipop sebagai Marshmallow tidak tersedia. Terima kasih. - Malcolm

Penyelesaian: Hi Malcolm. Isu seperti ini mesti diselesaikan oleh pembawa anda supaya kami tertanya-tanya apa yang mereka lakukan untuk membantu anda. Oleh kerana tetapan semula kilang tidak membetulkan isu anda, satu-satunya penyelesaian yang boleh kami cadangkan pada masa ini ialah anda mencuba aplikasi pemesejan lain. Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah sama ada, cakap dengan pembawa anda sekali lagi dan biarkan mereka memperbaikinya.