Galaxy S6 yang menunjukkan bateri adalah ralat yang rendah, masalah kuasa bateri yang lain

Selamat datang ke pos lain yang menangani isu masalah bateri # GalaxyS6 baru. Kami telah mengumpulkan beberapa permintaan bantuan daripada komuniti kami di bawah harapan bahawa kami memberi penjelasan mengenai perkara ini.

Ini adalah topik yang sedang ditangani:

Bateri Galaxy S6 mencairkan kuasa bateri dengan cepat
Motherboard Galaxy S6 menjadi panas selepas ia jatuh dalam air
Bateri Galaxy S6 tidak akan melebihi 75%
Galaxy S6 yang menunjukkan bateri sangat rendah
Isu pengecasan Galaxy S6 yang tidak konsisten
Galaxy S6 tidak mengecas dan tanpa penunjuk lampu LED merah

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Galaxy S6 bateri kebocoran kuasa bateri cepat

Saya tidak terlalu lama mendapat telefon gantian ini. Segala-galanya berjalan lancar sehingga akhir-akhir ini. Saya tidur pada tengah malam, dengan bayaran penuh seperti biasa, apabila saya bangkit pada waktu pagi, saya biasanya mempunyai 75-89% pada bateri saya yang baik, namun malam tadi, saya mendapat bip bahawa bateri saya turun hingga 15%! Tidak faham!

Sesetengah aplikasi tertentu yang saya tidak tahu tentang, hanya mengapa saliran mendatar bateri saya yang tiba-tiba kelihatan 3 jam dan 30 minit. ? - Charles

Penyelesaian: Hai Charles. Dengan mengandaikan bahawa bateri telefon adalah baik (kerana ia adalah telefon yang agak baru), sebab yang paling mungkin untuk masalah anda boleh, ya, aplikasi. Adakah anda memasang sebarang aplikasi sebelum mengalami masalah ini? Sekiranya anda melakukannya, cubalah menyahpasangnya untuk melihat perbezaannya.

Sebagai alternatif, anda boleh boot telefon dalam mod selamat jika anda tidak tahu apa aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah itu, atau jika anda tidak positif bahawa aplikasi mungkin menyalahkan. Memasang S6 anda dalam blok selamat memalangi aplikasi pihak ketiga daripada berjalan supaya masalah gagal berlaku, itu adalah petunjuk bahawa tekaan anda betul. Jika anda belum mencuba boot dalam mod selamat sebelum ini, ikuti langkah berikut:

Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan .
Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Masalah # 2: Motherboard Galaxy S6 menjadi panas selepas ia jatuh ke dalam air

Hi. Isteri saya menjatuhkan Samsung Galaxy S6 di dalam air. Apabila dia kemudian menghidupkannya, telefon tidak dapat dihidupkan. Apabila kami cuba mengenakannya, terdapat lampu pengecasan merah tetapi skrin tidak menunjukkan apa-apa. Di bahagian atas skrin menunjukkan tanda-tanda air. Saya cuba membukanya dan mendapatkannya kering dari dalam. kemudian apabila saya terpasang di dalam pengecas, saya melihat bahawa mainboard semakin panas. Apa yang mungkin berlaku? - Dennis

Penyelesaian: Hi Dennis. Tidak seperti pendahulunya, Galaxy S5, S6 tidak datang dengan perlindungan tambahan daripada pendedahan cecair atau pendedahan air yang tidak disengajakan. Merendam peranti elektronik di dalam air adalah salah satu perkara yang paling buruk yang boleh berlaku. Kerosakan air boleh mengakibatkan hampir apa-apa, yang menjadikan peranti malang dan bricked. Masalah boleh berkisar dari yang mudah kepada jumlah kegagalan peranti.

Perkara terbaik untuk dilakukan dengan betul selepas telefon mendapat basah TIDAK untuk menghidupkannya. Kerana telefon tidak kalis air, atau bahkan tahan air sekurang-kurangnya, ada peluang yang tinggi bahawa air berjaya meresap di dalam motherboard dan komponen lain. Sekiranya telefon dimatikan apabila ia jatuh ke dalam air, telefon mungkin mengalami masalah segera selepas komponen diketepikan.

Mengalih keluar bateri sepatutnya dilakukan segera. Ini mungkin usaha mudah pada model Galaxy S yang lebih tua tetapi tidak pasti pada S6 jadi kami faham jika ini tidak dilakukan. Ini untuk memastikan tiada lagi bahaya yang dilakukan pada komponen lain yang basah. Kecuali anda 100% pasti bahawa tiada air atau kelembapan yang hadir, anda tidak mahu menghidupkan peranti itu. Kelembapan atau cecair di dalam papan induk boleh mendatangkan malapetaka kepada komponen lain.

Kami benar-benar tidak dapat memberitahu apa yang mungkin salah dengan papan induk sekarang melainkan kita boleh memeriksa peranti secara fizikal. Sekiranya anda tidak dapat mendiagnosisnya sendiri, cuba lakukan seseorang untuk melakukannya. Juruteknik Samsung mungkin masih dapat menghidupkan semula telefon tetapi kos pembaikan tidak akan bebas kerana kerosakan air secara automatik melemahkan jaminan.

Masalah # 3: Bateri Galaxy S6 tidak akan melebihi 75%

Telefon saya menghentikan caj pada 75 peratus. Ia telah 2 hari, tapi apabila saya pasang dan pasang lagi, ia berfungsi. Saya mengecas telefon saya sepanjang malam dan tidak kira apa yang ia berhenti pada 75 .. kecuali saya mengeluarkan pengecas dan meletakkannya semula padanya tidak berfungsi. - Sally

Penyelesaian: Hi Sally. Masalah ini berlaku dari semasa ke semasa, terutamanya jika bateri peranti memerlukan penentukuran semula. Bateri berasaskan Lithium yang biasa seperti peranti anda memerlukan penentukuran setiap beberapa bulan untuk memanjangkan hayatnya dan mencegah komplikasi seperti yang anda alami. Bateri telefon pintar hari ini dapat memanjangkan hayat perkhidmatan mereka dengan mengecas mereka dengan kerap (tetapi tanpa menyalirkannya sepenuhnya).

Cuba lakukan langkah-langkah berikut untuk menentukur bateri pada S6 anda:

Cas S6 anda menggunakan pengecas Samsung yang disediakan dan sambungkannya ke soket dinding.
Biarkan caj telefon pada 30 minit atau sehingga ia mencapai 100%
Setelah bateri dicas sepenuhnya, cabut pengecas.
Gunakan telefon anda sehingga bateri disalurkan kepada 0%.
Cas telefon sekali lagi sehingga 100%, kemudian gunakannya untuk melakukan pelepasan penuh.

Jika penentukuran semula tidak akan membuat apa-apa perbezaan, lakukan tetapan semula kilang untuk memastikan bahawa sebarang isu firmware diambil perhatian. Ini caranya:

Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 4: Galaxy S6 menunjukkan bateri sangat rendah

Telefon berjalan normal pagi ini. Digunakan dari 7:30 hingga 9:30 setiap hari dan bateri masih menunjukkan 100%. Ini tidak mungkin jadi saya memulakan semula telefon. Sebaik sahaja ia keluar, ia berkata bateri sangat lemah dan dimatikan. Saya menyambungkan pengecas, mendapat imej bolt / kilat kelabu dan cuba boot lagi.

Perkara yang sama berlaku dengan bateri kritikal yang rendah. Saya membiarkannya di atas pengecas hampir 2 jam dan cuba untuk boot dan perkara yang sama berlaku. Mencuba boot dalam mod selamat tanpa kejayaan. Saya akhirnya menghapuskan partition cache dan juga menghapuskan kilang. Selepas menghapuskan kilang, telefon sebenarnya membuat bunyi permulaan yang normal dan nampaknya berfungsi tetapi akhirnya diturunkan kerana kuasa yang sangat rendah pada skrin Verizon merah. Mencuba pelbagai pengecas dan plag tanpa kejayaan.

Ada apa-apa cadangan? Saya keluar daripada perkara untuk dicuba. Terima kasih. - Matt

Penyelesaian: Hi Matt. Kami tahu bahawa terdapat sejumlah kes yang berkaitan dengan bateri yang sangat luar biasa untuk Samsung S6 yang baru tetapi kami tidak menemui isu yang anda gambarkan di sini. Ini mungkin kes terpencil kerana bateri yang salah. Oleh kerana anda telah melakukan semua penyelesaian masalah perisian yang kami akan mencadangkan, cuba pergi ke kedai Samsung dan pastikan telefon anda disemak. Anda kemungkinan besar akan mendapatkan bateri diganti dalam kes ini jadi membuka telefon anda sendiri adalah keluar dari soalan.

Jika anda mendapat telefon dari pembawa anda, hubungi mereka untuk penggantian unit yang mungkin.

Masalah # 5: Masalah pengecasan Galaxy S6 yang tidak konsisten

Selamat petang. Saya harap awak baik. Edge S6 saya telah bekerja dan mengecas tanpa masalah selama beberapa bulan terakhir tetapi tiba-tiba hari ini kadang-kadang mengecas dan kemudian tidak mengenakan bayaran.

Saya telah memeriksa dan mencuba pengecas baru tetapi ia bukan isu dan dari apa yang saya baca secara on-line ia adalah sesuatu yang berkaitan dengan aplikasi perkongsian kuasa. Saya terus muncul aplikasi Power Sharing. Sebelum telefon saya dapat mengecas melalui pengecasan pantas tetapi tidak berfungsi.

Saya harap anda boleh bekerja seperti yang saya fikir Perkongsian Kuasa ini telah menyahdayakan kemudahan pembayaran dan menyebabkan masalah. Saya menunggu untuk mendengar segera dari diri anda sendiri. Terima kasih. - Sabiha

Penyelesaian: Hai Sabiha. Jika anda bercakap tentang aplikasi Perkongsian Kuasa dari Samsung Electronics Co., Ltd, mesej pop up yang terus muncul mungkin dicetuskan oleh adware atau aplikasi lain. Ini adalah aplikasi rasmi dari Samsung jadi aneh bahawa ia cuba memaksa cara itu pada peranti anda dengan mengganggu anda dengan pop up.

Cuba lakukan tetapan semula kilang untuk mengelap telefon daripada malware atau adware yang mungkin dan elakkan memasang semula aplikasi daripada pemaju yang tidak boleh dipercayai atau tidak diketahui. Perlu diingat bahawa satu-satunya cara aplikasi berniat jahat masuk ke telefon anda adalah dengan memasang aplikasi. Apabila ia berkaitan dengan pengurusan virus atau malware, pencegahan juga disyorkan. Jika anda mempunyai banyak aplikasi yang anda tidak gunakan untuk beberapa waktu, jangan memasang semula mereka selepas melakukan tetapan semula kilang.

Jika masalah berterusan selepas tetapan semula kilang, cuba mainkan telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui sama ada salah satu aplikasi yang baru dipasang semula itu adalah penyebabnya.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak mengecas dan tanpa penunjuk lampu LED merah

Edge Galaxy S6 saya tidak akan dikenakan biaya sama sekali. ia kini mati dan apabila dipasang di skrin muncul untuk menunjukkan bahawa ia telah mula mengecas tetapi ia hilang dan tiada kemajuan dibuat untuk mengecas telefon. LED tidak bertukar merah sama ada untuk menunjukkan pengecasan sedang berlaku.

Malam tadi, saya perasan telefon itu tidak dicas dengan pengecas yang saya gunakan (tidak asal) dan fikir pengecas telah menjadi buruk jadi saya bukannya memasangkan telefon saya ke komputer riba saya untuk mengenakan caj. Sekarang telefon ini tidak dicas walaupun sama ada disambungkan ke pc. Sejauh ini saya telah mencuba:

Penyetelan Lembut
Tetapan semula
Meniup pelabuhan pengecasan USB
Mengecas dalam mod selamat sebelum telefon mati

Terima kasih. - Nathan

Penyelesaian: Hi Nathan. Terdapat beberapa sebab mengapa S6 anda gagal untuk mengenakan bayaran supaya tugas pertama anda adalah untuk mengurangkan kemungkinan. Oleh kerana anda telah melakukan bahagian penyelesaian masalah perisian, masalahnya mungkin bersifat perkakasan. Terdapat tiga kemungkinan kegagalan perkakasan dalam kes ini:

pelabuhan mikroUSB yang rosak
bateri yang buruk
isu motherboard

Mana-mana ini boleh gagal tetapi malangnya, tidak ada cara untuk mengetahui siapa dari mereka yang tidak berfungsi. Kecuali anda mempunyai alat dan pengetahuan untuk pekerjaan itu, mendiagnosis masalah ini mungkin sedikit rumit. Terdapat banyak sumber di internet yang akan membimbing anda bagaimana untuk membuka dan menggantikan beberapa komponen seperti port USB atau bateri. Laman web iFixit adalah salah satu daripada sumber yang boleh dipercayai yang boleh anda mulakan jika anda mahu pergi ke laluan ini.

Jika telefon anda masih di bawah jaminan dari kedai runcit, pertimbangkan untuk memastikan bateri diperiksa atau telefon diganti. Jika ia merupakan sebahagian daripada pelan mudah alih pembawa anda, cuba semak apakah anda boleh mendapatkan pengganti dengan pergi ke kedai mereka.

Atau, anda juga boleh pergi ke kedai Samsung dan biarkan mereka menyemak apa yang salah dengan peranti itu.