Skrin Galaxy S6 tidak akan berfungsi dan tetap menjadi hitam, isu-isu lain

Hai semua. Selamat datang ke jawatan baru yang membincangkan isu # 6 GalaxyS6 dan penyelesaian mereka. Kami berharap artikel ini dapat membantu menangani isu-isu yang disebutkan di sini dan yang sama yang belum dilaporkan.

Berikut adalah topik khusus dalam bahan ini:

  1. Masalah tepi bateri Galaxy S6 Edge selepas kerosakan air
  2. Galaxy S6 berhenti mengecas selepas beberapa waktu
  3. Skrin Galaxy S6 tidak akan berfungsi dan kekal hitam
  4. Isu bootloop Galaxy S6 selepas ia basah
  5. Galaxy S6 tidak akan menyambung ke Wi-Fi
  6. Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi | Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Masalah tepi bateri Galaxy S6 Edge selepas kerosakan air

Hi. Saya menurunkan EDGE S6 saya di dalam baldi air hanya untuk seketika, yang saya tahu tidak mengapa jika telefon mendapat apa-apa basah, dan saya mengeringkan dengan tuala dengan segera. Tetapi saya cuba cuba mematikannya tetapi butang kuasa tidak bertindak balas. jadi saya cuba menutup semua aplikasi dan butang rumah berhenti berfungsi, jadi saya hanya menunggu untuk tidur dan memasukkannya ke dalam bekas dengan beras selama 48 jam. Kemudian selepas 48 jam terapi beras, lol, saya cuba mengenakannya tetapi hanya ikon bateri yang muncul. Ia kelihatan tidak akan dikenakan bayaran, jadi saya membawanya ke kedai CPR ini untuk pemeriksaan, dan mereka dapat memulakannya. Mereka menukar bateri, butang kuasa, dan mengubah port pengecasan yang menjadikan butang rumah berfungsi lagi, seperti yang mereka beritahu saya. Tetapi kini telefon saya tidak akan mengenakan bayaran lebih daripada 10 peratus, dan ia akan segera turun seperti sihir, dari 10 hingga 1 seperti dalam beberapa minit. Apa yang boleh saya lakukan? Dan apa yang mungkin menjadi masalah. TOLONG BANTU. - William

Penyelesaian: Hi William. Nah, pertama sekali, kita tidak boleh tahu apa masalahnya. Isu perkakasan khusus hanya boleh dikenalpasti oleh juruteknik yang hadir dan tidak pernah oleh spekulator kerusi roda seperti kami. Ada peluang komponen komponen perkakasan lain rosak dan terlepas dari perhatian juruteknik.

Kedua, kami tidak fikir masalah itu disebabkan oleh perisian yang buruk tetapi anda boleh mencuba untuk membetulkan semula peranti dan memeliharanya selama sehari tanpa memasang aplikasi apa pun. Jika tingkah laku bateri yang sama berlaku, itu adalah tanda jelas kegagalan perkakasan yang sedang berjalan. Sekali lagi, kami ingin menjadikannya satu titik (dan kami telah mengulangi ini dalam semua masalah yang berkaitan dengan kerosakan air) bahawa elektronik dan air tidak bercampur. Mendapatkan peranti elektronik basah hampir selalu menyebabkan masalah perkakasan - kebanyakannya kekal. Sekiranya anda tidak dapat membuat peranti berfungsi selepas melakukan pemecahan masalah asas, telefon itu kemungkinan besar bersulang. Dalam kes ini, anda boleh membawa telefon kembali ke kedai pembaikan supaya pemeriksaan perkakasan selanjutnya dapat dilakukan. Resolusi terbaik adalah untuk hanya melabur dalam telefon baru. Telefon diperbaiki biasanya mempunyai jangka hayat yang lebih pendek daripada yang tidak rosak, terutamanya jika hakisan telah dimulakan di papan logik.

Masalah # 2: Galaxy S6 berhenti mengecas selepas beberapa waktu

Saya telah mengalami masalah dengan Galaxy S6 saya selama beberapa bulan sekarang. Ia adalah "seperti baru" telefon yang diperbaharui. Masalahnya bermula dengan pengecas cepat asal dan kabel USB. Dari masa ke masa kabel mula bekerja kurang dan kurang dengan telefon saya sehingga telefon saya tidak akan mengenalinya lagi. Jadi saya beralih ke kabel USB biasa yang biasa dan ia seolah-olah menyelesaikan masalah sehingga perkara yang sama terjadi lagi sebulan atau dua kemudian. Sekarang, saya telah melalui kira-kira 5 kabel yang berlainan dan saya mula mengalami masalah dengan peratusan bateri melompat pada waktu ia keluar dari pengecas. Saya berharap anda dapat membantu saya dalam beberapa cara atau mempunyai jawapan. Terima kasih atas waktunya. - Yakub

Penyelesaian: Hi Jacob. Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memastikan bahawa kabel pengecas dan / atau set pengecas berfungsi. Kabel USB sendiri boleh rosak jika anda tidak menjaga dengan betul. Kami tidak pernah mendengar tentang peranti Samsung secara beransur-ansur merosakkan kabel USB dari semasa ke semasa jadi isu ini hanya mengenai cara anda menjaga pengecas atau kit pengecasan. Cuba satu lagi kit kerja pengecasan USB Samsung untuk mengetahui sama ada ia berfungsi. Jika kit pengecasan baru tidak akan berfungsi sama sekali, maka itu akan memberi anda idea bahawa masalah itu mungkin terletak pada pelabuhan pengecasan atau pada peranti itu sendiri.

Sekiranya anda fikir masalah itu berada pada telefon dengan sendirinya, langkah-langkah seterusnya yang perlu anda ambil ialah mengasingkan sama ada ia perisian atau perkakasan. Untuk melakukan itu, anda hanya perlu melakukan pemecahan masalah asas yang biasanya kami sediakan dalam artikel kami, iaitu menghapuskan partition cache, boot dalam mod selamat, dan set semula kilang. Jika tiada apa yang akan berubah selepas melakukan semua prosedur ini, anda boleh yakin bahawa punca utama isu ini adalah perkakasan.

Oleh kerana kami tidak memberikan penyelesaian masalah perkakasan di blog ini, anda mesti mencari cara untuk memastikan telefon itu diperiksa oleh juruteknik yang kompeten.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah bagaimana cara menghapuskan partition cache, boot dalam mod selamat, dan tetapan semula kilang.

Lapisan partition cache

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
  • Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Boot dalam mod selamat

  • Matikan telefon sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
  • Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
  • Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Lakukan tetapan semula kilang

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
  • Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
  • Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
  • Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S6 tidak akan berfungsi dan tetap menjadi hitam

Saya telah mengalami masalah dengan Galaxy S6 Edge saya malam tadi. Ia berfungsi dengan baik. Saya ada di telefon. Di waktu pagi saya memeriksa telefon saya dan tiada apa-apa tetapi lampu hijau menunjukkan telefon. Saya cuba memulakan semula telefon tetapi gagal melakukannya. Saya tidak dapat melihat apa-apa di telefon. saya meletakkan sel pada caj; selepas beberapa saat skrin menjadi hitam dan saya hanya mendapat pemberitahuan dan tidak ada yang lain. Dan sudah 12 jam telefon saya tidak responsif dan saya hanya mendapat pemberitahuan. Telefon saya tidak menunjukkan apa-apa pada skrin, skrin hitam. saya dapat merasakan sentuhan, dan menghadiri panggilan tetapi telefon tidak memaparkan apa-apa, walaupun saya cuba Skype. Kamera juga tidak berfungsi. Apa yang berlaku pada telefon saya? Sebarang idea. - Sabeen

Penyelesaian: Hi Sabeen. Bahawa telefon terus menerima notifikasi dan juga panggilan, itu bermakna masalah ini hanya terpencil ke layar. Isu ini biasanya berlaku apabila telefon jatuh atau terdedah kepada air atau elemen. Jika mana-mana perkara ini berlaku pada peranti anda sebelum ini, anda boleh mengandaikan terdapat kerosakan perkakasan yang terlibat. Malangnya, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhirnya untuk membetulkannya. Hubungi Samsung atau pembawa anda supaya anda boleh mempunyai bahagian yang rosak diperbaiki atau diganti.

Masalah # 4: Masalah bootloop Galaxy S6 selepas ia basah

Hi. Saya jatuh telefon Galaxy S6 saya di dalam air selama kira-kira 5 saat. Saya mengeluarkannya, mengeringkannya, ia jatuh ketika ia jatuh, dan ia seolah-olah bekerja. Saya cuba mengetuk air, dan dengan sedikit tisu juga, dalam soket pengecasan dan palam fon kepala. Semasa saya menggunakannya, saya secara tidak sengaja menekan butang kuasa dan masuk ke dalam bootloop. Saya cuba mematikan / hidup dengan butang kuasa tetapi hanya terus gelung, maka skrin juga akan menjadi hijau dan beberapa baris semasa gelung. Ibu saya cuba memegangnya di atas radiator untuk mengeringkannya. maka kita letakkan dalam nasi. Saya juga cuba menahan butang rumah, kelantangan turun dan rumah, turun ke bawah dan kuasa, dan kini skrin kosong tetapi cahaya di sudut masih pudar dari biru yang lebih ringan hingga biru lebih gelap. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan?

Saya mempunyai gambar di sana yang saya lupa untuk membuat cadangan dari perjalanan Saya baru pulang dari, adakah anda fikir mereka akan dapat diperoleh semula? Saya juga masih ingat saya cuba menyambung ke komputer riba apabila ia mula melakukan bootloop untuk melihat sama ada saya boleh mendapatkan gambar, tetapi kemudian dengan cepat berhenti ... Saya tidak memberi perhatian kepada cahaya sudut kemudian. juga telah mengeluarkan kad SIM. dan cam depan kelihatannya mempunyai pemeluwapan. Saya tidak tahu versi android tetapi ia adalah S6 jadi saya mengandaikan ia adalah 6.oish ... - Bonny

Penyelesaian: Hi Bonny. Seperti yang dinyatakan di atas, kerosakan air biasanya membawa kepada kerosakan perkakasan. Prosedur segera yang anda cuba (seperti mengelap telefon, meletakkannya di dalam beg beras, dll.) Adalah langkah pertolongan cemas untuk mengurangkan kerosakan awal. Anda tidak sepatutnya menghidupkan semula telefon kecuali anda 100% yakin bahawa tiada komponen dalaman masih basah. Anda juga perlu segera mengeluarkan sumber kuasa, iaitu bateri, dari unit (kami tahu ini tidak boleh dikatakan mungkin dalam Galaxy S6 kerana bateri sukar dikeluarkan). Hakikat bahawa anda cuba untuk menghidupkan semula telefon semasa air tidak dapat dikeringkan sepenuhnya tetapi mungkin mengakibatkan kerosakan perkakasan. Untuk menjawab pertanyaan anda tentang apa yang perlu dilakukan, kami katakan anda membaikinya. Itu sahaja.

Setakat pemulihan fail yang berkenaan, itu bergantung kepada sama ada anda masih boleh menghidupkan peranti itu secara normal atau tidak. Isu bootloop semasa adalah disebabkan oleh perkakasan yang buruk jadi kecuali peranti dibaiki sepenuhnya, hanya ada cara untuk mengakses fail anda.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak akan menyambung ke Wi-Fi

Kedua-dua telefon dan tablet saya mempunyai masalah yang sama di mana mereka cuba menyambung ke Wi-Fi di rumah saya bahawa kedua-duanya telah disambungkan ke sebelumnya. Mereka berdua telah disambungkan ke Wi-Fi ini selama lebih dari 6 bulan sekarang dan saya tidak tahu mengapa hari ini berbeza. Mereka akan cuba menyambung semula dan apabila kelihatan seperti ia akan menyambung ia akan bermula dan ia berterusan dalam kitaran berulang-ulang dengan mereka hanya cuba menyambung ke Wi-Fi. Saya telah cuba menukar kedua-dua peranti dan mematikan selepas Wi-Fi dan pada saya telah menetapkan semula tetapan sambungan supaya mereka terlupa bahawa ini adalah Wi-Fi mereka dan memasukkan semula kata laluan dan tiada yang seolah-olah berfungsi. Adakah terdapat sesuatu yang saya hilang di sini? Apa yang anda fikir perlu saya lakukan untuk cuba menyelesaikan masalah ini? Terima kasih. - Brandon

Penyelesaian: Hi Brandon. Jika anda adalah pentadbir rangkaian Wi-Fi anda, yang bermaksud bahawa anda mempunyai akses kepada antara muka pengguna grafik router (GUI), pastikan peranti yang dimaksudkan dibenarkan untuk disambungkan. Dalam GUI penghala, pentadbir sama ada boleh membenarkan atau menyekat peranti menggunakan sistem penapisan yang ada. Sekiranya anda tidak tahu apa yang kami bercakap, hubungi penyedia perkhidmatan internet anda (pembekal perkhidmatan internet rumah anda) dan minta bantuan langsung mengenai perkara ini.

Sekiranya anda bukan pentadbir rangkaian Wi-Fi anda, pastikan anda membenarkan orang yang betul mengetahui masalah sambungan anda supaya dia boleh menyemak jika peranti anda dihalang daripada menyambung ke internet. Perlu diingat bahawa isyarat Wi-Fi (bar isyarat) yang anda lihat dalam telefon anda bukan petunjuk bahawa sambungan ke internet adalah mungkin. Bar isyarat hanyalah petunjuk bahawa telefon atau tablet anda bercakap dengan penghala, tetapi penghala tidak membenarkan ia menyambung di luarnya, iaitu, internet.

Masalah # 6: Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi | Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul

Hello! Saya terdesak untuk mendapatkan bantuan. Beberapa minggu yang lalu, cuaca sangat panas. Seperti, 95 darjah hampir setiap hari. Suatu hari, telefon saya tinggal lebih lama daripada yang sepatutnya (saya telah menetapkan untuk mematikan secara automatik setiap lima minit atau lebih) Dan saya dapati ia dengan skrin menatal tanpa henti. Saya segera melihat dalam talian, dan ia berkata untuk mengeluarkan bateri dan tunggu untuk menyejukkan. Saya melakukan ini, dan ia berfungsi. Sepanjang minggu itu, telefon saya terus "terlalu panas?" Dan melakukan skrol skrin ini, dan kadang-kadang skrin akan menjadi hitam. Walau bagaimanapun, selepas cuaca sejuk, telefon saya berhenti berleluasa, jadi saya berhenti bimbang. Hari ini, ia berlaku sekali lagi. Hanya kali ini saya tidak dapat telefon saya berfungsi lagi. Skrin tetap hitam, kadang-kadang ia akan menghidupkan dan saya boleh menggunakannya selama satu minit atau dua sebelum ia menjadi hitam lagi. Malangnya, saya pergi ke mod pemulihan untuk mencuba dan melihat sama ada ia boleh menjadi isu apl pihak ketiga, dan entah bagaimana dengan sengaja memadamkan semuanya di telefon saya.

Jadi, untuk satu, jika ada cara untuk memulihkan data saya, ia akan menjadi sangat mengagumkan. Tetapi masih ada isu telefon saya, pada masa ini ia tidak akan menghidupkan. Telefon masih membuat bunyi seolah-olah berfungsi, jadi jelas skrin sentuh masih responsif, tetapi skrin tetap hitam. Terima kasih banyak atas apa-apa bantuan yang boleh anda berikan kepada saya. Saya berada di kolej, dan dengan itu tidak tahu di mana saya boleh mendapatkan telefon saya, dan saya tidak dapat membeli yang baru. Terima kasih! - Tiana

Penyelesaian: Hi Tiana. Pertama sekali, jika fail anda hanya disimpan di dalam negara, iaitu, mereka hanya disimpan di telefon dan tidak di tempat lain (seperti dalam perkhidmatan awan atau peranti lain), maka tidak ada cara untuk memulihkannya. Mereka pergi untuk kebaikan.

Untuk isu kedua, yang utama, sila rujuk jawapan kami untuk Sabeen di atas.