Mesej Perkongsian Kuasa Galaxy S6 terus muncul, pengecasan pantas tidak berfungsi, isu-isu lain

Hai semua! Selamat datang ke isu dan penyelesaian # pos # GalaxyS6 yang lain. Dalam jawatan ini terdapat 6 masalah yang diserahkan kepada kuesioner surat pesanan kami dalam beberapa hari yang lalu. Kami berharap penyelesaian yang kami sediakan di sini bukan sahaja akan membantu pengguna menyebut dalam artikel ini tetapi juga orang lain yang mungkin mempunyai pengalaman yang sama.

Berikut adalah topik khusus yang kami sampaikan dalam bahan ini:

  1. Mesej Perkongsian Kuasa Galaxy S6 terus muncul
  2. Galaxy S6 tidak akan boot biasanya selepas kemas kini sistem
  3. Pengecasan cepat Galaxy S6 tidak berfungsi
  4. Skrin Galaxy S6 tidak bertindak balas | Isu skrin hitam Galaxy S6
  5. Galaxy S6 Aktif reboot sendiri apabila ia tidak disambungkan kepada pengecas atau apabila tahap bateri rendah
  6. Skrin Galaxy S6 bertukar hitam dan "x" kecil muncul di sudut

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Mesej Perkongsian Daya Galaxy S6 terus muncul

Untuk memulakan, saya telah mendapat telefon saya selama lebih setahun sekarang dan tidak mempunyai sebarang masalah dengannya dengan cara apapun. Walau bagaimanapun, semua ini bermula semalam apabila saya melihat ia muncul dengan perkongsian kuasa peranti atau sesuatu di sepanjang baris tersebut dan memberitahu saya untuk memuat turun aplikasi. Ini baru dan saya tidak akan melakukannya tanpa terlebih dahulu diberitahu apa itu. Peranti saya tidak akan mengenakan bayaran di rumah teman wanita saya menggunakan salah satu daripada dua pengecas yang kedua-duanya biasanya berfungsi dengan baik. Ketika dalam perjalanan ke rumah saya menggunakan pengecas mudah alih dan dikenakan sedikit (kira-kira 3-4%) sebelum berhenti dan tidak mengenakan bayaran lagi.

Apabila saya sampai di rumah, saya menggunakan passthrough papan kekunci saya untuk mengecajnya (Corsair Strafe) dan ia dikenakan denda supaya saya tidak pasti sama ada ia adalah masalah dengan pengecas mudah alih atau plumbum. Saya kemudian pergi untuk mengenakan caj pada malam menggunakan pengecas Samsung rasmi tetapi tidak akan dikenakan bayaran. Saya menghidupkan wifi saya dan bateri ke bawah supaya ia dapat bertahan dan penggera saya masih akan pergi pada waktu pagi. Ia tidak. Saya kemudian cuba mengenakan bayaran di atas bas (mereka mempunyai port USB yang digunakan untuk pengecasan peranti) tetapi ia tidak akan dikenakan bayaran dan kini mengecas semula pada Mac di Kolej saya. Jadi nampaknya satu kes peranti saya hanya mengecas pada komputer. Saya telah mencuba kedua-dua penyetelan keras dan mod selamat tetapi tiada seolah-olah berfungsi dan saya tidak pasti mengapa. Tolong bantu! - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Kami menghadapi masalah Perkongsian Kuasa dengan peranti Samsung Galaxy yang lebih tua sebelum ini jadi kami fikir telefon anda mungkin mendapat mesej ini: "Perkongsian Kuasa: Anda mesti memuat turun aplikasinya untuk mengawal jumlah kuasa yang dikongsi. Jika anda menyambungkan peranti anda ke peranti lain dengan Kabel Perkongsian Power Samsung EP-SG900 tanpa aplikasi, jumlah keseluruhan bateri akan dipindahkan ke peranti lain. Sambungkan ke Samsung Apps dan muat turun aplikasi itu. "

Mesej ini berasal dari aplikasi Samsung yang sah, Perkongsian Kuasa, tetapi Samsung belum mengeluarkan masalah rasmi untuk masalah seperti anda. Walaupun pada masa ini, kita terus terang, masih pada kerugian mengenai apa yang menyebabkan masalah ini berlaku. Kami fikir ia mempunyai kaitan dengan versi firmware tertentu tetapi kami tidak tahu sama ada itu. Sekiranya tetapan semula kilang atau set semula induk tidak mengubah apa-apa, kami cadangkan anda cuba memasang firmware stok lama secara manual. Firmware stok berkelip bervariasi mengikut peranti, jadi pastikan bahawa anda menggunakan panduan yang betul untuk model telefon anda untuk mengelakkan bricking telefon anda. Anda juga ingin memastikan bahawa anda menggunakan versi firmware yang betul. Oleh kerana batasan ruang untuk setiap artikel, kami tidak dapat menyiarkan panduan langkah demi langkah di sini. Sila gunakan Google untuk mencarinya.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak akan boot biasanya selepas kemas kini sistem

S6 saya hanya memasang kemas kini semalam dan bekerja dengan baik selepas itu. Secara tiba-tiba ia dimatikan dan tidak bertindak balas. Ia akhirnya dimulakan semula dan bekerja selama beberapa minit hanya untuk mematikan lagi. Kali ini ia tidak akan kembali. Saya memasukkannya ke dalam dan lampu merah menyala bahawa ia sedang dicas dan skrin datang dengan simbol pengecasan bateri dan kemudian bateri dengan 0%. Telefon mempunyai bateri 70% apabila ia dimatikan. Saya cuba melakukan tetapan semula lembut, tetapi tiada apa yang berlaku. Ia akhirnya bermula dalam mod pemulihan, tetapi ia telah "memasang kemas kini sistem" dengan lelaki Android. Selepas beberapa saat, lelaki Android itu mati dengan segitiga seru di atas. Ia memasuki mod pemulihan dan saya telah cuba menyeka cache dan tetapan semula kilang. tetapi sekarang ia tersekat dalam mod pemulihan. Sekiranya saya mencabutnya, ia akan dimatikan dan tidak muncul. Palamkannya semula, dan ia akan pergi ke kemas kini sistem pemasangan, kemudian mati Android, kemudian kembali ke mod pemulihan. - Steve

Penyelesaian: Hi Steve. Seperti yang telah kita ulangi dalam hampir semua jawatan kami pada masa lalu, tidak ada apa-apa yang boleh dilakukan untuk isu seperti ini. Walaupun anda mungkin dapat menyifatkan sebab masalah itu mungkin kemas kini sistem yang tidak baik, memperbaiki masalah itu sendiri mungkin sukar. Penyelesaian biasa yang perlu anda cuba jika masalah berlaku selepas memasang kemas kini sistem adalah terhad untuk mengelap partition cache, reset kilang, dan flash ROM stok. Memandangkan tiada apa yang dapat dilakukan apabila anda cuba membetulkan telefon ke mod Pemulihan, satu-satunya jalan keluar mungkin berkelip melalui Odin. Seperti apa yang kita katakan, Daniel di atas, berkedip berpotensi membawa kepada lebih banyak masalah daripada penyelesaian jika tidak dilakukan dengan baik supaya membuat panduan yang baik tentang cara melakukannya.

Masalah # 3: Pengecasan cepat Galaxy S6 tidak berfungsi

Hai sana! Saya menghadapi masalah apabila saya mengecas telefon saya. Pada mulanya saya fikir ia adalah kabel / plag saya tetapi telah membeli yang baru dan mencuba orang lain dan masalah itu masih berlaku. Apabila saya memasukkannya ke dalamnya mula mengenakan bayaran dan kemudian akan berkedip dan mematikan dengan cepat. Kadang-kadang ia akan mengenakan bayaran sedikit tetapi kemudian pergi dan seperti yang saya katakan kadang-kadang ia akan berkelip dan mati dengan cepat. Saya cenderung untuk mencabutnya apabila ia melakukan itu kerana saya tidak mahu memusnahkan bateri sepenuhnya.

Juga caj cepat tidak berfungsi lagi sehingga saya mempunyai masalah ini dan ia akan mengambil masa kira-kira 7 jam untuk mengisi penuh telefon. Adakah ini masalah dengan perisian atau adakah saya perlu membawanya ke kedai untuk menggantikan port bateri / pengecasan? Terima kasih! - Samantha

Penyelesaian: Hi Samantha. Banyak masalah mengecas seperti apa yang anda alami disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik. Masalah perkakasan dalam kasus ini dapat disebabkan oleh port pengisian yang rusak, baterai buruk, atau masalah perkakasan yang tidak diketahui. Oleh kerana bateri telefon tidak dapat dikeluarkan dengan mudah, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan pada akhirnya ialah untuk memeriksa sama ada terdapat pin orang yang rosak di pelabuhan pengecasan. Untuk berbuat demikian, anda ingin menggunakan beberapa bentuk pembesaran seperti yang biasanya anda lihat di banyak kedai pembaikan elektronik. Alat ini diperlukan untuk membolehkan anda melihat bahagian dalam pelabuhan dengan jelas. Jika anda melihat dengan teliti di dalam port pengecasan, anda boleh membezakan pin. Jika salah satu daripada mereka muncul dari tempat atau bengkok, ini mungkin sebabnya mengapa pengecasan tidak menentu. Sebelum anda memutuskan untuk menghantar telefon ke kedai pembaiki, kami mencadangkan agar anda melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian terlebih dahulu untuk melihat apakah ia akan membetulkan isu tersebut.

Penyelesaian perisian pertama yang ingin anda lakukan ialah menghapuskan partition cache. Ini akan memaksa telefon memadamkan cache sistem lama dan menggantikannya dengan yang baru, dikemas kini. Kadangkala, kemas kini sistem atau aplikasi boleh merosakkan cache sistem. Memadam yang lama mungkin membetulkan beberapa masalah. Inilah caranya:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya isu ini berterusan selepas menghapuskan partition cache, langkah seterusnya adalah untuk memerhatikan bagaimana pengecasan berfungsi apabila mod selamat diaktifkan. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika telefon anda dikenakan bayaran dengan baik, itu adalah bukti bahawa aplikasi adalah untuk dipersalahkan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda ke mod selamat:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
  3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Akhirnya, jika tiada apa-apa yang berfungsi, jangan teragak-agak untuk memadam telefon dan menetapkan semula semua tetapan perisian untuk lalai dengan bantuan tetapan semula kilang. Proses ini akan memadamkan semua data pengguna seperti foto, video, kenalan, dan sebagainya, jadi pastikan bahawa anda membuang fail anda sebelum anda meneruskan. Untuk menetap semula kilang telefon anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 4: Skrin Galaxy S6 tidak bertindak balas | Isu skrin hitam Galaxy S6

Hello. Samsung Galaxy S6 saya tidak berfungsi. Skrin berwarna hitam, lampu LED jauh di sebelah kiri skrin adalah putih (tidak biru). Saya mengecasnya melalui kabel selama sejam, kemudian unplugged untuk melihatnya. Dan apa-apa, masih skrin hitam. Kemudian saya memasangkannya kembali. Isyarat adunan pengecasan datang selama 15 saat dan berkata 0%. Saya kemudian cuba mengecasnya melalui pengecas wayarles saya dan perkara yang sama berlaku, semua sementara lampu LED putih tidak dimatikan. Saya cuba menetapkan semula induk. Tetapi untuk sebab tertentu skrin hijau muncul dengan mesej tentang memasang OS tersuai. Saya menekan butang kelantangan ke bawah tetapi ini tidak apa-apa. Permintaan skrin kekal / tidak responsif sehingga skrin pudar menjadi hitam selepas 30 saat dan tetap hitam dengan putih LED berterusan (tidak berkelip tetapi cahaya malar) - SE

Penyelesaian: Hi SE. Warna LED biasa untuk kelebihan Samsung Galaxy S6 dan S6 termasuk biru, merah, dan hijau sahaja. Warna-warna ini adalah untuk pemberitahuan standard dan fungsi telefon. Berikut adalah makna mereka:

Biru

- Pulsing: peranti sedang menghidupkan atau mematikan.

- Berkedip: terdapat pemberitahuan yang belum dibaca (panggilan tidak dijawab, mesej dll) atau semasa rakaman suara.

Merah

- Berseri: disambungkan kepada pengecas dan mengecas.

- Berkedip: disambungkan kepada pengecas tetapi tidak dicas, atau apabila bateri rendah.

Hijau

-Glowing: disambungkan ke pengecas dan dicas sepenuhnya.

-Bayaran: dicas sepenuhnya.

Warna bukan standard lain mungkin ditunjukkan jika anda telah memasang aplikasi pihak ketiga atau firmware tersuai yang menukar warna LED. Sebagai contoh, aplikasi Whatsapp boleh menunjukkan warna LED putih.

Sekiranya anda mengakar peranti atau firmware adat / ROM yang dipasang di atasnya, kemungkinan besar perisian tersebut menyebabkan masalah boot. Pastikan untuk menghubungi pemaju perisian sedemikian untuk mengetahui sama ada mereka menghadapi masalah ini sebelum ini. Jika tidak, cuba lihat jika anda boleh boot telefon ke mod yang berbeza supaya anda boleh mencuba pendekatan yang berbeza untuk penyelesaian. Untuk rujukan, di bawah adalah langkah bagaimana untuk boot telefon anda ke mod lain:

Boot dalam mod Pemulihan :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 5: Galaxy S6 Aktif reboot sendiri apabila ia tidak disambungkan ke pengecas atau apabila tahap bateri rendah

Galaxy S6 Active saya telah menjadi pelik dalam beberapa hari kebelakangan ini. Ia bertindak seperti bateri yang ditarik dari secara rawak, tetapi apabila ia reboots [dengan baik, cuba], ia berjalan melalui skrin Galaxy dan skrin Samsung halus, tetapi apabila ia sampai ke skrin logo AT & T ia tertinggal dan penutupan off lagi, memulakan gelung boot. Apabila ia di atas pengecas, ia berfungsi dengan baik, bermula semula dengan tiada lag atau apa-apa, tidak pernah ditutup. Saya mempunyai tetapan semula kilang peranti, membersihkan cache. Ia seolah-olah berfungsi dengan baik selepas caj penuh, tetapi ia menutup di mana-mana di antara bateri 5-15% biasanya. - Jrclego1998

Penyelesaian: Hi Jrclego1998. Berdasarkan penerangan masalah ringkas anda, masalah ini mungkin terletak pada bateri itu sendiri. Sama ada (a) sistem pengendalian tidak lagi mengesan paras bateri sebenar dengan tepat, atau (b) bateri itu sendiri telah kehilangan keupayaan untuk memegang caj akibat haus dan lusuh atau kerosakan. Satu-satunya cadangan yang kami miliki untuk anda adalah untuk mengitar semula bateri untuk menetapkan bekas. Sekiranya pengubahsuaian bateri tidak berfungsi, anda mesti mencari cara untuk memastikan bateri ditandakan atau diganti. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk menentukib semula bateri:

  1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
  2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
  3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
  4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
  5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
  6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
  7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
  8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
  9. Ulangi kitaran sekali.

Masalah # 6: Skrin Galaxy S6 bertukar hitam dan "x" kecil muncul di sudut

Apabila saya cuba mengecas telefon saya kadang-kadang muncul skrin hitam dan bergetar dan putih kecil "x" muncul di penjuru skrin. Dan nampaknya skrin miring maka ini hilang dan telefon saya tidak lagi mengecas. Ini benar-benar menjengkelkan. Saya telah cuba menyeka telefon saya 3 kali yang berlainan. Saya telah melumpuhkan aplikasi Gear VR pada telefon saya (hanya kerana saya telah menyelidikkan dalam talian ini dan berkata boleh dikaitkan dengan aplikasi ini walaupun saya tidak menggunakannya). Saya telah cuba menggunakan dalam Safe Mode yang bekerja selama beberapa jam, kemudian masalah yang sama sekali lagi. Adakah anda tertanya-tanya jika anda boleh membantu. - Dionne

Penyelesaian: Hi Dionne. Seperti yang kita katakan di atas, mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya telefon anda kembali mengecas secara normal apabila ia berada dalam mod selamat tetapi dibalikkan semula kepada isu yang sama selepas anda boot telefon kembali kepada normal, itulah tanda bahawa salah satu aplikasi yang dipasang menyebabkan masalah ini. Anda mesti menyelesaikan masalah dengan mengenal pasti pelakunya melalui penyingkiran aplikasi individu. Pastikan anda mematuhi telefon selepas setiap penyingkiran untuk melihat perbezaannya. Ini adalah satu-satunya cara untuk menentukan aplikasi yang bermasalah.

Sebaliknya, jika anda mengatakan bahawa caj telefon biasanya pada mulanya selepas boot ke mod selamat, tetapi mengalami masalah yang sama beberapa jam kemudian (dengan telefon masih dalam mod selamat), itu satu cerita yang berbeza sama sekali. Anda mesti cuba menetapkan semula kilang untuk melihat apakah itu akan membetulkan masalah itu.