Galaxy S6 tidak menerima mesej Whatsapp, SMS, SnapChat pada masa, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Kami membawa anda jawatan lain yang merangkumi isu-isu di siri # GalaxyS6. Bagi mereka yang meminta bantuan tetapi belum melihat isu-isu mereka yang diterbitkan, sila teruskan menonton artikel lebih lanjut dalam beberapa hari akan datang.

Ini adalah topik yang diliputi dalam jawatan ini:

1. Edge Galaxy S6 secara rawak dimulakan semula dengan sendirinya
2. Skrin Edge Galaxy S6 yang rosak air tidak berfungsi dengan betul
3. Galaxy S6 tidak akan boot secara normal dan tersekat dalam bootloop
4. Edge Galaxy S6 mempunyai masalah bermain video
5. Galaxy S6 tidak menerima mesej Whatsapp, SMS, SnapChat tepat pada waktunya
6. Galaxy S6 gagal menghidupkan semula selepas beberapa percubaan ROM berkelip

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge secara rawak dimulakan semula dengan sendirinya

Saya menggunakan Edge S6 saya, ia berfungsi dengan baik sebelum hari telefon saya jatuh. Ia pecah seluruh skrin saya tidak dapat melihat apa-apa tetapi saya tidak lama lagi menyedari bahawa sentuhan itu berfungsi. Saya dapat melakukan perkara-perkara seperti mengawal mod bunyi, mengambil panggilan, memainkan muzik dan semua perkara yang saya boleh lakukan dengan imaginasi saya ... tetapi dari hari ia jatuh ia kerap kali dimulakan semula dengan sendiri. Apabila saya menghidupkannya dan saya membuka kuncinya, selepas beberapa minit ia akan dimulakan semula. Kadang-kadang ia berfungsi tetapi kerana skrinnya benar-benar patah, saya tidak dapat melihat mengapa ia berlaku kerana sebelum ia berfungsi dengan baik. Jadi saya takut sedikit untuk menggantikan skrin saya menjadi baru. Saya ingin tahu bahawa jika saya menggantikan skrin Edge s6 saya, ia akan menjadi baik selepas saya melakukan reset semula.

Tolong bantu saya dan cadangkan saya apa yang perlu saya lakukan. Di India, penggantian skrin membabitkan saya 11000rs. Tolong bantu! saya akan sangat gembira jika anda akan melakukannya! - Abhishek

Penyelesaian: Hi Abhishek. Penggantian skrin kemungkinan besar TIDAK akan membetulkan isu reboot rawak. Walaupun skrin tidak baik, ia masih tidak akan menghasilkan isu reboot secara rawak. Komponen lain mungkin rosak selepas telefon anda jatuh menyebabkan masalah reboot sekarang. Kami mencadangkan agar anda menghantar telefon anda ke pemeriksaan perkakasan yang lebih teliti supaya komponen yang tidak berfungsi akan dikenalpasti.

Tetapkan semula kilang tidak akan jelas membetulkan isu reboot rawak disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik sehingga tidak ada gunanya melakukannya.

Masalah # 2: Skrin Edge Galaxy S6 yang rosak air tidak berfungsi dengan baik

Hi. Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S6. Saya secara tidak sengaja menjatuhkannya di dalam tandas, ia telah mati. mendapat beberapa juruteknik untuk memperbetulkannya, bekerja dengan baik selama kira-kira sebulan kemudian bateri saya merosot sehingga buruk itu hampir tidak bertahan selama satu jam dengan operasi yang berterusan dan tidak akan lepas setengah hari jika saya tidak menyentuhnya. Jadi saya mendapat bateri pengganti dan mendapat seorang juruteknik untuk memperbaikinya. Semasa menguji ia mula memanas sehingga rantau IC paparan ... dan paparan kosong. Jadi kami meletakkan semula bateri asal, telefon berfungsi, skrin sentuh berfungsi tetapi paparan kosong. 2 minggu kemudian paparan muncul sendiri tetapi dengan imej cermin paparan atas menunjukkan di bahagian bawah skrin dengan beberapa kelipan. Tolong berikan sebarang idea jika ini boleh dari IC paparan atau saya perlu mendapatkan skrin baru. Terima kasih. - Obinna

Penyelesaian: Hi Obinna. Parti terbaik yang dapat memberitahu apa yang diperlukan oleh telefon adalah lelaki yang pada mulanya membaikinya. Kita tidak boleh tahu apa keadaan perkakasan itu. Sekiranya isu itu terpencil pada pemasangan skrin sahaja, anda akan bertuah. Jika masalahnya terletak pada salah satu cip di papan induk itu sendiri, pilihan terbaik anda adalah untuk mendapatkan pengganti. Menggantikan papan induk tidak semestinya berfungsi dan ada peluang yang tinggi bahawa seorang juruteknik tidak dapat mengenal pasti semua bahagian yang tidak berfungsi. Yang mengatakan, kami sangat menyarankan bahawa anda hanya melangkau jika telefon dibaiki semula atau skrin diganti kerana telefon mungkin akan gagal lagi selepas itu.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan boot secara normal dan tersekat dalam bootloop

Oleh itu, saya menghantar e-mel kepada [email protected] juga akan diarahkan ke sini (tidak ada lagi soalan sokongan untuk e-mel itu). Sudah lewat tengah malam dan saya perlu bangun awal supaya IM hanya akan menyalin dan menyisipkan e-mel yang saya hantar. Terima kasih kerana meluangkan masa anda:)

Hei ada. Saya temui laman web anda sambil mencari bantuan untuk Edge S6 saya. Walau bagaimanapun, respons anda tidak sepatutnya mengatasi masalah saya. Semasa menonton video di YouTube, galaksi S6 Edge saya terhempas dan masuk gelung boot. Saya fikir, ia bermula di halaman logo tetapi apabila ia cuba untuk bergerak ke bahagian di mana perkataan Samsung muncul dalam huruf biru, ia membeku dan kembali ke halaman logo.

Dari apa yang saya lihat, saya sepatutnya mengakses mod pemulihan saya (Volume Up, butang Laman Utama, butang kuasa), tetapi saya tidak boleh. Saya akan memegang semua tiga dan skrin saya akan menjadi hitam dan LED akan menjadi biru yang paling ringan. Ia tidak pergi ke skrin logo kecuali saya melepaskan yang tidak sepatutnya berlaku, bukan? Ia sepatutnya pergi ke skrin logo dan ketika saya melepaskan butang, tetapi tidak, skrin tetap hitam. Saya boleh mengakses mod Odin tetapi itu sahaja.

Saya telah melihat di laman web anda bahawa orang lain mempunyai masalah yang sebenarnya tetapi mereka cuba untuk memodifikasi telefon mereka sedangkan saya tidak (walaupun tidak tahu apa rooting adalah lol). Ternyata bootloop berlaku ketika seseorang mengubah OS mereka atau sesuatu seperti itu-saya yakin kamu tahu apa yang saya bicarakan. Saya tidak pernah mencuba ini di telefon saya. Semuanya adalah saham untuk dikatakan. Seseorang yang lain mempunyai masalah yang sama-di laman web anda di mana mereka tidak dapat mengakses mod pemulihan semasa bootloop tetapi mereka cuba mengacau dengan firmware di mana saya tidak. Saya mempunyai dua aplikasi yang terdiri daripada pihak ketiga (aplikasi Pandora modded dan aplikasi Spotify di mana saya boleh menggunakan perkhidmatan mereka secara percuma tetapi saya telah memasangnya selama lebih setahun dan mereka tidak pernah menyebabkan masalah). Bolehkah mereka menjadi masalah? Mungkin mereka mempunyai virus dan cuba mencuba dengan OS saya (mungkin bukan bagaimana kerja rooting tetapi apa sahaja).

Saya tidak tahu tetapi tengah malam yang lalu. Ini berlaku seperti 30 minit yang lalu. satu-satunya perkara yang berubah adalah bahawa ia kini benar-benar terperangkap di bahagian di mana Samsung bermunculan dalam huruf biru, dan telefon itu benar-benar panas.

Saya akan mengambil S6 juga sebuah kedai pembaikan telefon atau T-Mobile (pembawa saya). sila kembali kepada saya mengenai pemikiran anda. Saya ingin orang tahu sekiranya mereka terjebak pada bootloop TANPA mengubah apa-apa seperti perakaran atau OS adat. Terima kasih. - Alex

Penyelesaian: Hi Alex. Isu Bootloop hampir selalu merupakan akibat pengubahsuaian perisian. Walaupun bentuk pengubahsuaian perisian yang paling umum termasuk perakaran dan berkelip, terdapat beberapa kes bootloop yang tidak dapat dijelaskan selepas memasang kemas kini OTA (over-the-air). Nampaknya kes bootloop yang anda alami adalah disebabkan oleh bootloader yang rosak, satu set khas kod yang berjalan sebelum sistem operasi setelah boot. Kerana kita tidak tahu sejarah penuh telefon anda, kita tidak boleh pasti apa yang menyebabkan pemuat boot berfungsi dengan baik. Anda masih boleh menyelamatkan telefon dengan menghidupkan firmware stok kepadanya (jika anda boleh mendapatkannya ke Mod Muat Turun). Jika anda ingin mengetahui cara melakukannya, cari Google untuk panduan yang baik. Jika telefon masih dalam jaminan, kami sangat menyarankan anda mempunyai telefon diganti untuk menyelesaikan masalah itu.

Masalah # 4: Edge Galaxy S6 mempunyai masalah bermain video

Pada Samsung Galaxy S6 Edge Plus saya, setiap kali saya memainkan video di Youtube, pada pemain video saya, atau mana-mana laman web yang bermain video lain, telefon saya terus berhenti dan membuang balik. Video itu juga terus membuka Google App secara rawak dan menukarkan Volume Up and Down secara rawak, semua tanpa saya menekan apa-apa. Saya cuba mematikan telefon saya, set semula kilang dan set semula master, mod selamat, menghapuskan partition cache, mount / system, dan masalah masih berterusan. Beberapa hari masalah itu berhenti tetapi pada keesokan harinya atau 2 ia terus berlanjut. Ia masih berlaku walaupun saya menyimpan video pada telefon saya dan memainkannya menggunakan pemain video supaya Ia tidak boleh menjadi sambungan internet saya. Adakah anda mempunyai idea yang boleh berfungsi? - Coy

Penyelesaian: Hi Coy. Perkara pertama yang anda mahu lakukan ialah boot telefon dalam mod selamat. Ini akan membantu anda menentukan sama ada salah satu aplikasi pihak ketiga anda adalah untuk disalahkan. Sekiranya masalah gagal berlaku semasa mod selamat diaktifkan, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa anda telah memasang apl yang buruk. Berikut ialah cara boot S6 anda dalam mod selamat:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Perhatikan telefon sekurang-kurangnya 24 jam untuk mengetahui perbezaannya.
• Untuk kembali ke mod biasa, mulakan semula telefon.

Sekarang, jika tiada apa-apa yang berubah semasa mod selamat diaktifkan, anda perlu melakukan satu lagi putaran set semula kilang dan perhatikan telefon selama beberapa hari. Pastikan anda tidak memasang apa-apa pada masa ini.

Akhirnya, jika masalah itu berlaku, anda boleh yakin anda mempunyai masalah perkakasan. Cari cara untuk menggantikan telefon.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak menerima mesej Whatsapp, SMS, SnapChat tepat pada waktunya

Saya mempunyai Galaxy S6. Saya mendapatnya pada bulan Julai jadi ia masih agak baru. Saya mempunyai masalah dengan rangkaian dan Wi-Fi saya. Pada mulanya saya perhatikan bahawa semua kumpulan Whatsapp saya adalah tenang untuk tempoh yang lama dan kemudian tiba-tiba beribu-ribu mesej Whatsapp akan datang melalui sekaligus. Ini juga berlaku dengan Facebook Messenger dan apabila saya cuba menyiarkan Snap pada Snapchat. Semasa "masa yang tenang", "bar isyarat" di bahagian atas skrin saya akan menjadi kira-kira 3 bar (tidak pasti mengenai jumlah yang tepat, tetapi saya tahu bahawa ia dianggap sebagai "cukup") tetapi perkara utama, tanda data "di bahagian atas akan hadir dan memberi petunjuk bahawa saya mempunyai akses internet, tetapi saya tidak dapat memuatkan laman utama di Google. Untuk dapat mengakses Internet sekali lagi, saya perlu memulakan semula telefon bimbit saya atau menukar data saya dan berulang-ulang.

Bahagian lain masalah ini, tanda WiFi saya akan menunjukkan bahawa saya bersambung dan mempunyai kekuatan yang baik, tetapi internet saya tidak akan berfungsi. Kadang-kadang anak panah keluar gila apabila saya cuba menggunakan internet, tetapi anak panah saya tidak akan menunjukkan apa-apa (saya fikir ia serupa dengan data). Walaupun saya mempunyai masalah ini, kawan-kawan saya di sekeliling saya semua menerima Whatsapp dan kami akan menggunakan pembawa yang sama atau sumber WiFi yang sama. Dan kadang-kadang saya akan menerima mesej teks yang memberitahu saya tentang panggilan yang tidak dijawab tetapi panggilan itu tidak muncul dalam senarai log panggilan saya, dan telefon saya berada pada waktu saya "sepatutnya" menerima panggilan itu. Harap anda boleh membantu. Sangat kecewa. - Clara

Penyelesaian: Hi Clara. Pastikan telefon anda menggunakan cache sistem yang baru. Kadangkala, kemas kini boleh merosakkan cache sistem yang sedang digunakan oleh peranti untuk memuatkan apl dengan cepat. Untuk memastikan bahawa telefon mempunyai cache sistem yang baik, kami mencadangkan supaya anda memadam secara manual. Inilah caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika mengelap cache tidak akan menghasilkan sesuatu yang positif, langkah seterusnya adalah memastikan bahawa SEMUA aplikasi anda serasi dan dikemas kini. Perlu diingat bahawa aplikasi tidak serasi boleh membuat konflik dengan sistem pengendalian, yang seterusnya dapat dilihat dalam isu yang berbeza. Masalah yang anda ada mungkin salah satu daripada mereka. Cobalah untuk menyahpasang aplikasinya yang anda tidak boleh kemas kini dan mungkin anda akan bernasib baik untuk memukul punca isu itu. Tidak ada cara pembedahan untuk mengetahui pasti apa yang menyebabkan masalah seperti ini supaya anda mesti mengasingkan penyebabnya dengan cara ini.

Akhirnya, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang jika tiada perubahan. Kadang-kadang, seting semula kilang adalah satu-satunya penyelesaian yang tersedia untuk isu perisian. Semak langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya di bawah:

• Sandarkan fail anda.
• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 6: Galaxy S6 gagal menghidupkan semula setelah beberapa percubaan ROM berkedip

Hello. Saya mempunyai masalah besar. Jumaat lepas, saya bangun dan telefon saya (Samsung S6) terjebak dalam skrin Samsung. selepas melakukan beberapa penyelidikan internet nampaknya satu-satunya penyelesaian sedang melakukan reset kilang. Sekarang saya tidak mempunyai apa-apa bahan saya disokong sehingga saya memutuskan untuk menunggu sedikit lebih lama untuk melihat jika saya dapat mencari sesuatu yang lain. Hari ini, Isnin, saya lakukan, saya turun firmware dari laman rasmi Samsung dan memohon dengan Odin. Saya mendapat telefon untuk menghidupkan semula, tetapi ia bertindak agak pelik dan lambat jadi saya membuat cadangan saya (akhirnya) dan memutuskan untuk melakukan reset kilang hanya untuk memberi telefon permulaan yang baru bersih. Apabila saya cuba melakukan penetapan kilang ia berkata bahawa ia telah gagal. jadi saya reboot telefon. apabila saya melakukan itu ia sekali lagi tersangkut dalam logo Samsung tetapi sejak sekarang saya mempunyai data saya disokong saya memutuskan untuk melakukannya. Sekali lagi, seting semula kilang lain, ia berkata gagal sekali lagi (saya mengambil gambar kod penuh) tetapi kali ini apabila saya pergi ke reboot telefon itu dimatikan, dan saya tidak tahu bagaimana tetapi saya dapat merasakan sesuatu yang salah. Saya fikir walaupun telefon berasa berbeza, jadi saya menunggu untuk reboot. Ia tidak pernah berlaku. Sekarang telefon tidak akan kembali lagi dan saya terdesak dan tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Saya tidak boleh masuk ke mod muat turun atau pemulihan. Sekiranya saya mula menggali lubang telefon saya atau adakah ada harapan yang tersisa? .thanks. - Alexandra

Penyelesaian: Hi Alexandra. Jika telefon benar-benar tidak responsif pada masa ini dan anda tidak boleh mengakses mod Pemulihan atau Muat turun, anda mungkin cukup merosakkan pemuat but. Ini bermakna anda mungkin mempunyai kes harapan di sini. Setakat penyelesaian kepada isu berkenaan, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah untuk mengganti telefon. Anda boleh memilih pembaikan yang mungkin tetapi Samsung biasanya mendapati diagnostik perkakasan yang menyeluruh memakan masa dan tidak menjimatkan. Kebanyakan masa, permintaan untuk pembaikan berubah menjadi pengganti supaya anda mungkin juga meminta penggantian segera.