Pemberitahuan Tempat Ganti S6 saya terus muncul, isu aplikasi lain

Jawatan kami hari ini merangkumi beberapa masalah yang berkaitan dengan aplikasi yang luar biasa yang dibaca oleh pembaca kami. Isu-isu ini sama sekali tidak berkaitan dengan satu sama lain walaupun penyelesaian mereka hampir selalu sama. Jika isu aplikasi mengganggu anda, teruskan membaca dan anda mungkin mendapati jawapan kami membantu.

Siaran ini membincangkan topik berikut:

1. Galaxy S6 terus dimulakan semula dan aplikasi tidak akan dimuat turun selepas Lollipop
2. Galaxy S6 "Malangnya, proses com.google.process.gapps telah menghentikan" kesilapan
3. Pemberitahuan Tempat saya Galaxy S6 terus muncul
4. AT & T Galaxy S6 "Buku Alamat AT & T akan menyegerakkan kenalan anda apabila telefon bimbit anda berada di rangkaian mudah alih" ralat

Jika anda mempunyai isu #Android, anda boleh membagikannya kepada kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bawah.

#Samsung

# GalaxyS6

Masalah # 1: Galaxy S6 terus dimulakan dan aplikasi tidak akan dimuat turun selepas Lollipop

Selamat hari. Inilah yang berlaku: Apabila saya mendapat S6 saya selepas saya melihat kemas kini perisian dan saya memasangnya. Kemas kini ini sebelum kemas kini Lollipop 5.1.1 yang sebenarnya. Selepas kemas kini ini segera selepas telefon mula dimulailah, aplikasi tidak akan memuat atau memuat turun ... ia terus dimulakan semula.

Saya telah membersihkan cache seperti tapak anda, dan juga tetapan semula kilang bagaimanapun, tiada perubahan. Saya bersatu dengan telefon tanpa menggunakan kebanyakan aplikasi. Tidak lama selepas saya mendapat kemas kini perisian lain untuk Android 5.1.1. Ini menyelesaikan semua masalah dan telefon bekerja hebat.

Beberapa bulan kemudian saya melihat satu lagi kemas kini, saya takut untuk memuat turunnya supaya saya tidak. Entah bagaimana disambungkan ke WIFI yang dimuat turun, jadi saya menyimpannya tetapi tidak pernah memasangnya. Pagi ini secara tidak sengaja apabila saya membuka kunci telefon saya, ia akhirnya menyentuh pilihan pemasangan dan memasang kemas kini perisian. Malangnya seperti yang saya disyaki, sesuatu akan menjadi salah apabila ia cuba mengemaskini.

Kemas kini dipasang, kemudian pada titik di mana telefon itu berkata "mengemas kini android ... 2 daripada 70 aplikasi" ... ia membeku! Saya memerhatikannya seketika dan berharap ia akan diteruskan tetapi tidak. Saya pasti ia membeku kerana bulatan hijau yang berjalan di sekitar apabila anda menunggu aplikasi dikemas kini tidak bergerak dan ini adalah untuk seketika.

Saya meneruskan untuk memulakan semula telefon melalui butang kuasa. Ini tidak berfungsi, saya menggunakan kuasa dan butang kelantangan, maka telefon itu datang dan ia berkata "memulakan aplikasi" ... ia berterusan untuk sementara waktu sehingga ia selesai dan telefon datang dan itu sahaja. Ia bermula semula dan memotong semua bersama-sama.

Saya pergi ke menu untuk membersihkan cache sekali lagi dan ini menyebabkan telefon mula membeku semasa boot. Saya kemudiannya membuat tetapan semula kilang keras seperti pada halaman anda.

Ini membantu sedikit dengan bagaimanapun telefon terus membeku, jadi semasa ia agak stabil, saya melihat kemas kini perisian lain. Saya pergi ke depan untuk memasangnya kerana saya mengajar ia akan membetulkan masalah seperti kali pertama. (ambil perhatian bahawa saya telah mengemaskini kemas kini perisian saya selepas memuat turun kemasukan pertama secara tidak sengaja, oleh itu kemas kini ini muncul disebabkan oleh tetapan lalai selepas menetapkan kilang).

Akhirnya selepas memuat turun dan memasangnya, melihat bahawa ia berjalan dengan baik ia sepatutnya telah menetapkan segala-galanya. Sekali lagi, ia tidak!

Telefon ini berfungsi dengan baik sehingga saya membuka aplikasi saya dan ia dibekukan lagi. Dikembalikan semula menggunakan butang kuasa dan kelantangan dan ia berfungsi sehingga saya membuka aplikasi. Aplikasi seperti WhatsApp dan lain-lain ..

Perkara terakhir yang saya cuba lakukan adalah pergi dan cache semula sekali lagi dan cuba melakukannya, telefon membeku pada lelaki android biru. Selepas memulakan semula telefon itu, ia tidak pernah melepasi layar boot logo Samsung !!!! HELPPPP !!! - Michelle

Penyelesaian: Hi Michelle. Sukar untuk mengetahui bahawa Android Lollipop masih menimbulkan masalah ini lewat (dan dengan keluaran Marshmallow yang belum selesai). Kerana Android 5.0 dan variannya adalah peningkatan besar, pakar menjangkakan mereka akan menyebabkan masalah apabila seseorang memasangnya di atas yang sedia ada. Ini adalah benar kepada telefon Android lama yang berlari KitKat sebelum kemas kini tetapi tidak pada Samsung Galaxy S6s, (dan S6 Edges, dan S6 Edge Plus). Telefon ini dilancarkan dengan Lollipop pada mereka dan dijangka berjalan lancar dengan OS ini.

Ini telah berlaku pada mulanya tetapi sebaik sahaja kemas kini untuk Android 5.0 dikeluarkan, pelbagai masalah muncul dari mana-mana. Ini berlaku dengan telefon Android lain yang berada dalam generasi yang sama dengan Samsung S6 jadi isu ini jelas sifat firmware.

Yang berkata, kami masih mencadangkan anda mengikuti pemecahan perisian standard untuk menyelesaikan masalah.

Nyahpasang apl pihak ketiga

Satu keping besar daripada keseluruhan masalah masalah Lollipop disebabkan oleh aplikasi. Beberapa bulan selepas Lollipop dikeluarkan, masih terdapat ribuan aplikasi yang tidak dikemas kini atau tidak dioptimumkan di Play Store. Walaupun kebanyakan mereka tidak berbahaya, mereka boleh menyebabkan pelbagai masalah jika dipasang pada peranti yang menjalankan OS Lollipop baru.

Untuk mengesahkan jika ini adalah sebab masalah yang anda miliki, cubalah melakukan satu lagi penetapan kilang dan perhatikan bagaimana telefon berfungsi. Jika anda mempunyai perisian tegar yang buruk, telefon akan terus dimulakan semula dengan sendiri dan menunjukkan tanda-tanda masalah lain selepas tetapan semula kilang.

PENTING: Pastikan anda tidak memasang apa-apa selepas menetapkan semula kilang. Biarkan telefon berjalan selama sekurang-kurangnya 2 hari untuk memberi anda masa untuk diperhatikan.

Flash firmware stok

Sekiranya anda tidak boleh mengakses mod pemulihan untuk melakukan tetapan semula kilang, cuba boot dalam mod muat turun dan pasang firmware stok . Pastikan untuk memilih firmware yang betul untuk telefon anda untuk mengelakkan daripada menyebabkan lebih banyak masalah.

Pasang aplikasi pihak ketiga yang dipercayai / boleh dipercayai SAHAJA

Kita tidak boleh menekankan perkara ini cukup. Sebaik sahaja but semula telefon dalam mod biasa sekali lagi, anda mesti pemilih dengan aplikasi yang anda pasang untuk menghalang masalah daripada kembali. Sebelum memasang aplikasi, pastikan untuk memeriksa sama ada ia baru-baru ini dikemas kini. Anda boleh mencari maklumat ini di halaman pendaratan utama aplikasi di Play Store.

Aplikasi kurang diketahui atau ketinggalan zaman bukan sahaja akan menimbulkan masalah tetapi boleh berpotensi menjejaskan keselamatan telefon. Virus dan perisian hasad tersebar dengan memasang aplikasi yang berfungsi sebagai pintu belakang untuk ancaman keselamatan yang lebih.

Kami tahu sukar untuk menentukan sama ada atau tidak aplikasi adalah ancaman keselamatan yang berpotensi. Walau bagaimanapun, cara terbaik untuk mengelakkan masalah masa depan disebabkan aplikasi adalah mudah-jangan memasangnya. Jika anda tidak menggunakan aplikasi selama sekurang-kurangnya dua minggu, kemungkinan besar tidak perlu. Pertimbangkan untuk membuangnya selepas melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 2: Galaxy S6 "Malangnya, proses com.google.process.gapps telah menghentikan" kesalahan

Saya bangun pagi ini dan cuba menggunakan telefon bimbit saya hanya untuk mencari berhampiran dengan mustahil untuk digunakan kerana mesej ralat terus muncul "Sayangnya, perkhidmatan Google Play telah dihentikan" atau "Malangnya, proses com.google.process.gapps telah dihentikan. "Saya terus menutup ini dengan menekan Ok tetapi mereka terus kembali beberapa saat kemudian. Sekarang saya mendapat ralat "Sistem proses tidak bertindak balas. Adakah anda mahu menutupnya? "- Darren

Penyelesaian: Hai Darren. Masalah ini boleh disebabkan oleh firmware buruk atau cache aplikasi atau sistem yang rosak. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Ini adalah perkara biasa yang mesti dilakukan pengguna Android apabila berhadapan dengan masalah perisian seperti yang anda ada.

Padamkan cache dan data aplikasinya

Salah satu perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam situasi ini adalah untuk menghapus cache dan data aplikasi masalah. Kerana anda berurusan dengan aplikasi pihak pertama, anda perlu memadam cache dan data sekurang-kurangnya dua aplikasi dari Google- Play Store dan Rangka Kerja Perkhidmatan Google.

Berikut adalah langkah-langkah untuk memadam cache dan data apl:

• Pergi ke Tetapan .
• Teruskan ke Aplikasi .
• Pilih Uruskan Aplikasi .
• Ketik tab Semua .
• Cari dan ketik apl.
• Ketik butang Cache Clear dan Clear Data .

Padamkan partition cache

Perkara logik berikutnya ialah menghapus sistem cache. Semasa memadamkan cache dan data aplikasi boleh membantu dalam situasi ini, anda juga ingin memastikan cache sistem telefon berada dalam keadaan baik. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan butang Power, Volume Up dan Home secara serentak.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan butang Kuasa tetapi terus tekan dan tahan butang Isi Atas dan Rumah .
• Sekarang, apabila skrin pemulihan Android muncul, sorot pilihan partition cache lap menggunakan butang Kelantangan .
• Untuk mengesahkan pemilihan, tekan butang Kuasa .
• Tunggu seketika sehingga mengelap partition cache selesai.
• Kini, Sistem Reboot kini akan muncul di skrin. Untuk menyerlahkan pilihan menggunakan kekunci Isi Atas / Bawah .
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkannya, dan peranti anda akan dimulakan semula secara automatik.

Bacaan berkaitan: Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S6 "Malangnya, Perkhidmatan Google Play telah berhenti"

Masalah # 3: Galaxy S6 Pemberitahuan Tempat saya terus muncul

Pemberitahuan Tempat saya terus muncul ... nampaknya anda telah menangani masalah ini dua kali tetapi saya masih tidak dapat meneruskan dengan arahan anda ... anda cadangkan melumpuhkan aplikasi tetapi pada telefon saya, itu bukan satu pilihan-pilihan hanya untuk henti kuasa (yang telah saya lakukan) cache yang jelas, dan data yang jelas. Saya diberitahu oleh Verizon bahawa ia tidak boleh dipasang. Apa yang boleh saya lakukan untuk menyingkirkan diri saya dari pemberitahuan yang menjengkelkan itu? Terima kasih atas bantuan anda!!! - Nicole

Penyelesaian: Hi Nicole. Nampaknya kemas kini Android terbaru Google telah memastikan aplikasi My Places berjalan secara berterusan di latar belakang dengan mengeluarkan butang Matikan . Cuba mengetik pada Pembukaan Uninstall dan butang Clear Data untuk mensimulasikan kesan melumpuhkan aplikasi ini.

Masalah # 4: AT & T Galaxy S6 "Buku Alamat AT & T akan menyegerakkan kenalan anda ketika ponsel Anda berada di rantai jaringan" kesalahan

Baru-baru ini, saya mula mendapat kotak dialog yang selalu muncul mengenai Buku Alamat AT & T. Saya mempunyai telefon untuk sementara waktu tetapi hanya mula melakukan ini dalam tempoh 2-3 minggu yang lalu. Ia mengatakan "Buku Alamat AT & T akan menyegerakkan kenalan anda apabila telefon bimbit anda berada di rangkaian mudah alih." Ia sangat menjengkelkan.

Telefon saya sentiasa aktif dengan Wifi yang tersedia serta Data Mudah Alih. Mengapa mereka terus memberitahu saya ini? Saya fikir ia akan menjadi ciri automatik, iaitu ia akan menyegerakkan sepanjang masa seperti pelayar saya, dll. Apa yang perlu saya lakukan, jika ada? - Betty

Penyelesaian: Hi Betty. Buku Alamat AT & T adalah perkhidmatan tambahan oleh pembawa anda untuk membolehkan anda menyegerakkan kenalan anda dengan mudah antara telefon dan komputer anda. Jika anda mendayakan Buku Alamat AT & T, telefon anda akan menyegerakkan senarai kenalan semasa anda secara automatik ke pelayan awan AT & T yang menjadi tuan rumah ciri ini. Walaupun ini berniat baik, ciri ini kadang-kadang menjadi gangguan kepada sesetengah orang. Jika anda ingin menyingkirkan mesej timbul, pastikan anda mematikannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke skrin utama dan ketik Kenalan .
• Ketik ikon Menu (tiga titik di bahagian atas sebelah kanan).
• Ketik Tetapan .
• Ketik Kenalan .
• Ketik Buku Alamat AT & T.
• Pastikan Kenalan Auto Sync tidak ditandakan.

Sekiranya masalah itu kekal selepas anda tidak senaraikan Kenalan Sync Auto secara manual, pastikan anda menghubungi AT & T. Ini jelas merupakan ciri AT & T jadi pertaruhan terbaik anda di sini adalah untuk membolehkan pembawa anda tahu tentang hal itu untuk mendapatkan bantuan yang lebih khusus dari mereka.