Mikrofon Galaxy S6 tidak berfungsi semasa menggunakan telefon speaker semasa panggilan, isu-isu lain

Hello peminat Android! Berikut ialah # pos GalaxyS6 yang lain untuk anda. Kami berharap ini akan menjadi satu lagi rujukan berguna untuk komuniti yang semakin berkembang.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 tidak akan mengenakan bayaran, mengecas pelabuhan tidak berfungsi

Telefon itu bermula dengan isu-isu yang dikenakan sekitar dua hari yang lalu. Apabila memasang pengecas, saya terpaksa menggerakkannya supaya dapat disambung dengan betul. Semalam ia tidak akan dihubungkan walaupun selepas menggoyangkannya. Ia akan terus menyambung dan memutuskan sambungan. Sekarang pengecas tidak akan menyambung sama sekali walaupun selepas menggilap plag pengecas di telefon. Saya menguji pengecas dan berfungsi dengan baik. Saya percaya mungkin terdapat beberapa pembentukan habuk di pelabuhan pengecasan telefon atau terdapat sambungan longgar di dalam port pengecasan telefon. Saya menggunakan lampu suluh untuk memeriksa melihat ke port pengecasan dan mendapat sedikit debu keluar dengan klip kertas. Ini tidak membetulkan isu ini. Sebarang bantuan akan dihargai. Terima kasih. PS Saya tidak pasti sepenuhnya mengenai versi Android. Saya sentiasa mengemaskini versi baru tetapi kemas kini muncul semalam (24Jun17) dan saya belum memperbaharuinya lagi dan tidak dapat sekarang kerana telefon saya sudah mati. - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Kami tidak fikir anda akan dapat menyelesaikan masalah ini pada akhirnya. Masalah yang paling mungkin ialah pelabuhan pengecasan pecah, yang bermaksud peranti perlu dibaiki. Kecuali anda mempunyai kepakaran dan alat untuk melakukan penggantian pelabuhan pengecasan, satu-satunya cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah anda adalah dengan menghubungi Samsung atau pembawa anda supaya peranti itu boleh diganti atau diperbaiki.

Jika anda ingin melakukan penggantian pelabuhan do-it-yourself, pergi dalam talian dan cari panduan yang baik untuk membantu anda.

Masalah 2: Galaxy S6 berhenti mengecas selepas memasang kemas kini

Saya biarkan kemas kini telefon saya pada malam 06/24/17 selepas ia telah mengganggu saya untuk mengemaskini selama 2 hari yang lalu. Apabila kemas kini selesai semuanya kelihatan baik-baik saja. Kemudian saya menyedari bahawa ia tidak lagi akan dikenakan caj dengan menggunakan pelbagai kord dan pengecas. Saya telah sampai pada kesimpulan ia bukan pengecas atau tali saya yang menjadi masalah, ia adalah telefon saya. Tolong bantu. ia berfungsi dengan baik sebelum kemas kini. Kini saya perlu membeli telefon baru jika isu itu tidak dapat diselesaikan. - Blkcloud85

Penyelesaian: Hi Blkcloud85. Sekiranya anda pasti masalah itu bermula selepas kemas kini, maka penyelesaian perisian pasca pengemaskinian biasa boleh membantu. Pertama, anda ingin memadam partition cache. Ini akan membantu memastikan bahawa peranti anda menggunakan cache sistem yang baru. Jika anda belum mencuba sebelum ini, ini adalah langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika mengelap partition cache tidak akan membetulkan masalah, buat sandaran data anda (foto, video, dll) dan set semula kilang telefon anda. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menetas semula telefon anda:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah 3: Air yang rosak Galaxy S6 tidak akan dikenakan caj, berhenti bekerja

Hello. Semalam saya mengambil telefon bimbit saya (Samsung S6) ke bilik mandi, dan beberapa percikan air pergi ke sana. Ia tiba-tiba berhenti bermain muzik dan dimatikan. Saya cuba mengecasnya, dan ia menunjukkan simbol tetapi sebenarnya tidak dikenakan. saya memasukkannya ke dalam beg beras semalaman, kerana saya tidak fikir ia banyak air, tetapi dari apa yang saya baca, menghidupkannya, akan merosakkan lagi jika semua air di dalamnya, isn tidak dibersihkan. apa yang anda nasihatkan yang saya lakukan? mengambilnya terus untuk diperbaiki atau cuba meletakkannya semula. Dan jika air rosak, adakah ia akan berfungsi semula seperti dahulu, atau haruskah saya berfikir jika mendapat yang baru? - Winnieliagatha

Penyelesaian: Hi Winnieliagatha. Galaxy S6 anda tidak mempunyai perlindungan rintangan air sehingga walaupun hanya sejumlah kecil air mencapai motherboard atau beberapa komponen di dalamnya, kerosakan kekal dapat terjadi. Sebaik-baiknya, anda sepatutnya melakukan perkara berikut:

1. matikan telefon
2. keluarkan bateri
3. hapus telefon
4. bahagian yang bersih dan kering dibongkar selama beberapa hari atau minggu
5. berdoa agar telefon anda berfungsi selepas itu.

Kami faham bahawa anda tidak boleh dengan mudah membuka telefon anda untuk mengeluarkan bateri dan membongkarnya (yang merupakan kelemahan telefon ini). Oleh itu, kami mengesyorkan agar anda membenarkan profesional menyemak telefon anda supaya anda tahu sama ada ia masih boleh disimpan. Kerosakan air boleh membawa kepada pelbagai masalah jadi tidak memberitahu apa yang berlaku selepas pembaikan. Dalam beberapa kes bertuah, telefon basah boleh terus berfungsi dengan normal. Majoriti kes tidak selalu menyebabkan pengguna gembira. Air dan elektronik tidak bercampur-campur dan kelembapan kecil boleh membawa kepada kerosakan motherboard yang serius. Jika anda bernasib baik dan kerosakan diasingkan ke komponen mudah diganti hanya seperti bateri atau pelabuhan pengecasan, pembaikan boleh membetulkan masalah dengan baik.

Jika telefon anda tidak lagi menyala pada masa ini, kemungkinan besar peranti tersebut telah rosak secara kekal. Sekiranya wang tidak menjadi masalah, kami cadangkan anda membiarkan telefon pergi dan semata-mata mendapatkan yang baru.

Masalah 4: Kelebihan Galaxy S6 tidak akan berfungsi semula

Hai semua! Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S6. Sudah ada bersama saya selama beberapa bulan sekarang dan saya sentiasa mengambil berat tentangnya. Tiada kerosakan air, ia tidak jatuh atau sesuatu. Hari ini, ia dimatikan sendiri dan apabila saya cuba menghidupkannya, tiada apa yang berlaku. Saya freak out sekarang kerana saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan jika anda hanya dapat membantu saya dengan itu, saya pasti akan menghargai ia. - Kenan.sakirovski7

Penyelesaian: Hi Kenan.sakirovski7. Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah memastikan anda menggunakan pengecas yang diketahui, berfungsi dan kabel USB. Pengecas semasa mungkin berhenti bekerja supaya memeriksa ia merupakan langkah pertama yang penting.

Sekiranya anda telah menyemak pengecas sebelum menghubungi kami, satu-satunya langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda lakukan ialah untuk melihat sama ada telefon anda akan bertindak balas terhadap kombinasi butang perkakasan yang berbeza. Setiap kombinasi ini sepatutnya memulakan semula peranti tersebut ke mod boot tertentu, yang kemudiannya membolehkan anda melakukan penyelesaian masalah susulan. Sekiranya telefon anda gagal menghidupkan semula selepas mencuba ketiga-tiga mod boot, hantarnya untuk pembaikan atau penggantian. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap satu:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah 5: Kamera Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul, telefon bergetar apabila memuatkan aplikasi kamera

Seorang rakan mencadangkan laman web anda apabila semua pilihan untuk saya memudar. Ia kamera saya. Izinkan saya memberikan sedikit latar belakang di sini.

Apabila saya mempunyai kelebihan s6 saya, saya lebih berpuas hati dengan hasil kamera dan ia berfungsi. Kualiti tidak pernah kecewa saya. Kemudian selepas beberapa bulan masalah pertama berlaku. Setiap kali saya membuka aplikasi kamera lalai saya, ia menghasilkan bunyi bergetar seperti berdengung lebah. Kemudian selepas beberapa ketika ia berkembang menjadi goyah imej pada skrin sebelum memberi tumpuan sepenuhnya kepada mana-mana imej. Pengangkut saya memberi saya pengganti. Kini selepas beberapa bulan, saya sekali lagi menghadapi masalah yang sama. Apabila saya membuka kamera saya, 5 dari sepuluh kali, ia menghasilkan denyutan. Gempar imej belum dibangunkan. Tetapi saya yakin ia mahu telefon terdahulu.

Telefon semasa saya dikemas kini ke perisian terbaru dan Android 7.0. Saya telah melakukan penyetelan semula kamera, tetapan semula lembut, mod selamat dan akhirnya menetapkan semula telefon (sama seperti saya berbuat demikian dengan telefon terakhir saya) tetapi tidak digunakan. Apa yang berlaku di sini? Mohon balas saya dengan alasan dan penyelesaian yang kukuh. Mengira bantuan anda .. Salam. - Waqasjaved1

Penyelesaian: Hi Waqasjaved1. Terdapat peluang yang sangat tipis untuk mengalami masalah kamera yang sama pada sekurang-kurangnya 2 peranti supaya kami berfikir bahawa punca masalahnya adalah disebabkan oleh aplikasi bermasalah yang dipasang pada kedua-dua telefon, atau anda semata-mata tidak bernasib baik untuk mendapatkan telefon gantian dengan perkakasan yang sama buruk.

Yang kedua adalah jarang tetapi boleh berlaku tetapi kami fikir masalahnya terletak pada salah satu aplikasi anda. Untuk menyemaknya, lakukan satu putaran lagi set semula kilang dan amati bagaimana kamera berfungsi tanpa apa-apa apl dipasang. Jika syak wasangka kami betul, kamera anda harus berfungsi dengan baik apabila tiada apl dipasang. Ini tidak bermakna bahawa semua aplikasi anda adalah buruk walaupun. Untuk melihat siapa yang bertanggungjawab, anda mesti memasangnya masing-masing dan memerhatikan bagaimana kamera berfungsi selepas itu. Lakukan rutin yang sama sehingga yang terakhir dipasang. Anda harus melihat perbezaan di mana-mana di sepanjang jalan. Ini adalah satu-satunya cara untuk menentukan pelakunya.

Sekiranya masalah itu kekal selepas tetapan semula kilang tanpa apa-apa aplikasi dipasang walaupun, anda harus terus bekerja dengan pembawa anda untuk mengganti peranti tersebut.

Masalah 6: Galaxy S6 memadam SMS / MMS

Saya mempunyai Galaxy S6. Saya mempunyai 1585 SMS / MMS mesej yang dihantar pada peranti. Saya juga mempunyai 1864 mesej SMS / MMS yang diterima. Jika saya memadam semua ini, adakah mereka akan dipadam dari awan? Sekiranya saya memadamkannya, ia akan dikeluarkan secara kekal?

Juga, jika saya mengunci mesej yang paling baru-baru ini dari sesetengah orang yang saya telah menghantar mesej, kemudian pergi ke aplikasi pemadam saya dan memadam semua mesej, adakah yang saya telah terkunci, akan dipadam? Terima kasih. - Rhett

Penyelesaian: Hi Rhett. Jika anda menggunakan apl pemesejan Samsung asli (bernama Mesej), maka memadamkan mesej anda dari telefon mungkin kekal. SMS yang disimpan oleh aplikasi Mesej disimpan di dalam negara, iaitu, ia disimpan dalam peranti sahaja. Jika anda memadamnya dari apl pemesejan, anda akan kehilangannya secara kekal.

Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga (bukan-Samsung) dengan sokongan awan, yang bermaksud bahawa mesej anda disokong di beberapa tempat di mana-mana, memadamkan mesej anda dari peranti tidak akan membawa kepada kehilangan kekal. Anda hanya perlu mengakses akaun awan anda (langkah-langkah tepat boleh berbeza-beza) dan turun semula mesej anda.

Ciri kunci (kami menganggap bahawa anda menggunakan aplikasi Mesej Samsung) hanya terpakai dalam aplikasi. Sekiranya aplikasi pemadam anda boleh mengatasi fungsi aplikasi pemesejan yang anda gunakan dan akan memadamkan mesej dari sistem, mesej terkunci anda mungkin masih dapat dihapuskan. Untuk mengetahui sama ada demikian, anda boleh cuba mensimulasikan apa yang berlaku sebelum anda benar-benar memadamkan mesej berharga anda. Cuba untuk mengunci mesej SMS yang anda mampu untuk hilang, kemudian padamkannya menggunakan aplikasi penghapus anda untuk melihat apa yang berlaku.

Masalah 7: Mikrofon Galaxy S6 tidak berfungsi ketika menggunakan speakerphone semasa panggilan

Isteri saya Samsung S6 Nougat O / S T-mobile mempunyai masalah dengan telefon pembesar suara. Semasa panggilan, anda memilih pilihan telefon pembesar suara. Saya boleh mendengar orang lain tetapi orang lain tidak dapat mendengar saya. Saya telah berkuasa dan dimulakan semula, bermula dalam Mod Selamat, tetapan semula kilang dan dipulihkan dan juga mencuba rekod suara. Rakaman suara saya baik-baik saja. Tangan bebas tidak berfungsi, tidak membenarkan peserta lain dalam panggilan untuk mendengar suara saya. Ada apa-apa cadangan? - Jeffreyedgar

Penyelesaian: Hi Jeffreyedgar. Jika tiada apa yang berlaku apabila telefon berada dalam mod selamat, atau selepas anda menyapu dengan tetapan semula kilang, masalahnya mungkin disebabkan oleh pengekodan firmware yang tidak cekap. Ini bermakna bahawa sistem operasi dari pembawa anda mungkin kereta. Malangnya, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya sama sekali. Pastikan anda melaporkan isu ini kepada pembawa anda walaupun begitu mereka dapat menyimpan nota dan semoga membina patch untuknya.

Masalah 8: Pemberitahuan bunyi Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul selepas kemas kini

Jadi saya memasang kemas kini baru pada Samsung Galaxy s6 saya. Sekarang pemberitahuan saya semua tidak baik. Kadang-kadang saya akan menerima mereka tetapi tiada suara akan memberitahu saya, atau kadang-kadang sakit mendapat notifikasi dengan bunyi kali kedua pemberitahuan timbul, isu ini benar-benar membuat saya menyesal kemas kini ini. Saya tidak faham mengapa masalah ini berlaku, saya sudah cuba memulakan semula telefon bimbit saya tetapi ia tetap melakukan perkara yang sama. - Rosanna

Penyelesaian: Hi Rosanna. Sila rujuk kepada cadangan kami untuk Blkcloud85 di atas dan padam partition cache dan buat semula kilang.

Masalah 9: Galaxy S6 MMS tidak berfungsi pada perkhidmatan Pelanggan Selular

Saya mempunyai telefon bimbit saya selama kira-kira setengah tahun sekarang dan saya masih belum dapat memikirkannya. Saya tidak dapat menghantar gambar melalui pemesejan teks. Apabila saya menghantar gambar, ia terus berkata "menghantar" dan kemudian mengatakan bahawa ia tidak dapat dihantar. Ia masih berlaku apabila saya mempunyai data saya juga. Saya mempunyai aktif Samsung Galaxy S6, dan pembawa saya adalah AT & T. (Telefon saya menjadi Konsumen Selular). Harap ini boleh diperbaiki, dan jika tidak, ok. Terima kasih! - Nicole

Penyelesaian: Hi Nicole. Telefon yang dibina untuk pembawa tertentu mungkin tidak berfungsi sepenuhnya apabila digunakan dalam rangkaian yang berbeza. Isu anda tidak biasa. Kami mencadangkan agar anda menghubungi pembawa semasa anda walaupun untuk sokongan. Mereka harus membantu anda menyemak tetapan APN pada peranti. Sekiranya mereka boleh mengubahnya, ada kemungkinan bahawa MMS akan berfungsi.