Galaxy S6 mengunci skrin apabila ikon ditoreh, isu lain

Telefon pintar boleh memaparkan pelbagai masalah seperti apa yang dibincangkan di bawah. Jawatan kami hari ini cuba untuk menyelesaikan beberapa masalah yang dibangkitkan oleh beberapa pembaca kami. Jika anda mencari penyelesaian untuk masalah # GalaxyS6 anda, teruskan membaca dan anda mungkin mendapati beberapa perkara yang berguna di bawah.

1. Isu skrin hitam pada Galaxy S6 selepas ia basah
2. Pembesar suara Sprint Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik
3. Edge Galaxy S6 tidak dikenakan melalui port USB
4. Galaxy S6 mengunci skrin apabila ikon ditoreh
5. Galaxy S6 hanya memainkan video dalam mod landskap
6. Android Marshmallow menyebabkan masalah pada Galaxy S6

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Isu skrin hitam pada Galaxy S6 selepas ia basah

Saya melakukan sesuatu yang bodoh dan meletakkan telefon saya di dalam poket belakang saya dan ia jatuh ke dalam tandas! Ia berada dalam kes penuh dan hanya di bahagian tengah air selama 2 saat. Ia pergi sepenuhnya kosong. Saya kering dan segera meletakkannya di suatu tempat yang sangat panas. Saya telah meninggalkannya selama empat hari. Ia dikenakan sekarang tetapi walaupun ia dihidupkan dan saya dapat mendengar mesej dan e-mel yang datang, dan saya dapat melihat cahaya biru berkelip, dan lampu kiri dan kanan butang rumah, skrin hitam. Saya tidak mempunyai insurans dengan pembekal khidmat saya, tetapi insurans saya hanya akan menggantikan telefon bimbit saya dengan telefon bimbit yang dibaikpulih! Adakah terdapat apa yang saya boleh lakukan untuk mendapatkannya? - Louise

Penyelesaian: Hi Louise. Kerosakan air boleh menyebabkan apa-apa bergantung kepada komponen apa yang terjejas. Komponen dalaman telefon pintar dengan mudah boleh gagal sekiranya ia bersentuhan dengan air semasa kuasa dihidupkan. Tidak perlu dikatakan, adalah mustahak bahawa seseorang mesti mengeluarkan bateri atau mematikan kuasa segera jika telefon menjadi basah. Malangnya, mengeluarkan pek bateri pada S6 adalah daripada soalan untuk pengguna biasa. Tidak seperti pendahulunya, Galaxy S5, bateri telefon anda jelas tidak boleh ditanggalkan supaya kerosakan mungkin merebak ke lebih banyak komponen sekarang selepas sentuhan awal air dengan beberapa orang. Diagnostik penuh adalah perlu untuk mengetahui komponen-komponen apa yang sedang gagal sekarang sehingga tidak ada apa-apa yang dapat kita lakukan untuk membantu anda dalam hal itu. Walaupun anda boleh mengenal pasti perkakasan yang rosak, masih ada jaminan bahawa menggantikannya akan melakukan apa-apa yang baik dalam jangka panjang. Kami mencadangkan anda hanya meminta telefon gantian.

Bacaan yang disyorkan: Perkara yang perlu dilakukan apabila anda mempunyai telefon Android yang rosak

Masalah # 2: Speaker Sprint Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul

Saya mempunyai Samsung Galaxy S6 Edge Sprint varian 64GB. Saya membelinya beberapa bulan lalu. Telefon telah berfungsi dengan baik sehingga malam tadi apabila penceramah tiba-tiba berhenti bekerja. Walaupun saya dapat mendengar suara udara yang senyap yang keluar dari pembesar suara. Ia sangat sukar untuk didengar tetapi ada di sana. Saya membaca tentangnya secara dalam talian dan memulakan semula telefon saya. Tetapi sebaik sahaja telefon menunjukkan logo S6 Edge, skrin bertukar menjadi hitam dengan cahaya birunya sentiasa berubah. Saya dapat memulakannya semula tetapi perkara yang sama berlaku setiap kali saya melakukannya. Telefon kadangkala bergetar apabila lampu biru dihidupkan. Saya tidak boleh masuk ke dalam mod selamat kerana itu. Telefon saya tidak pernah berakar sebelumnya.

Saya boleh mendapatkannya dalam mod pemulihan tetapi selepas beberapa saat (apabila mod pemulihan dimuatkan) Android jatuh ke bawah dengan matanya menyeberang dan tanda seru kuning di atasnya dan kemudian memasuki mod pemulihan. Saya telah cuba mengelap cache dan peranti tetapi itu tidak berfungsi sama ada. Saya telah memuat turun firmware stok yang disokong dari sammobile.com dan memasangnya di telefon, memikirkan bahawa ia akan menjadi gangguan perisian tetapi itu tidak berfungsi sama ada. Saya telah cuba secara literal apa sahaja yang saya boleh. Setiap kombinasi butang, setiap pintasan sistem saya dapat mencari di internet, dengan dan tanpa kad SIM dimasukkan tetapi tidak ada yang berfungsi. Telefon saya menunjukkan pengecasan dan logo tetapi itu sahaja. Saya sangat memerlukan bantuan anda. - Haseeb

Penyelesaian: Hi Haseeb. Bahawa penceramah tidak berfungsi dengan betul mungkin salah satu petunjuk masalah perkakasan. Kami jarang melihat masalah pembesar suara S6 yang disebabkan oleh perisian jadi kami mengesyorkan agar anda membiarkan Samsung melihatnya. Blog kami adalah terhad untuk membantu pembaca menangani masalah yang berkaitan dengan perisian dan kami dapat melihat bahawa anda telah mencuba semua penyelesaian masalah perisian. Samsung biasanya menggantikan telefon dan bukannya menetapkannya supaya pastikan anda kembali fail peribadi anda sebelum meminta mereka mendapat sokongan.

Masalah # 3: Edge Galaxy S6 tidak mengenakan bayaran melalui USB

Hi. Saya membaca artikel anda mengenai isu-isu pengecasan pada Edge Galaxy S6. Baik saya mempunyai masalah yang agak berlainan di tangan. Galaxy S6 saya tidak mengenakan bayaran tetapi ia akan mengenakan bayaran dari perkara pelabuhan tanpa wayar. Saya tidak tahu kabel USB atau pengecas itu kerana saya baru membeli yang baru. Betul saya atas sebab ini adalah saya drop telefon tapi itu tidak boleh menjadi masalah kerana saya tidak jatuh dalam masa yang lama dan ia mempunyai kes perlindungan. Ia berfungsi dengan baik semalam dan ketika saya bangun saya pasang pengecas dan saya bekerja dengan baik dan semua dan kemudian telefon itu semula dengan sendirinya.

Pada mulanya saya tidak panik, ia mungkin satu kesalahan dalam sistem yang saya beritahu diri saya sendiri. Saya menghidupkan telefon pada segala-galanya berfungsi dengan baik dan semua dan seperti 15 minit saya hanya menonton YouTube ia berlaku sekali lagi dan itulah ketika saya mula panik. Selepas itu, tiada pengecas saya tidak akan berfungsi walaupun saya yang baru saya beli minggu lalu.

Satu-satunya cara saya boleh mengecas telefon saya adalah dengan perkara pelabuhan wayarles. Telefon saya berfungsi dengan baik. Ia tidak dimulakan semula sejak itu. Tetapi ia tidak akan dikenakan bayaran melalui USB. Saya mahu membiarkannya tahu dan melihat jika saya dapat membantu saya sebelum saya memanggil AT & T dan mereka membuat saya membayar untuk pembaikan atau walaupun saya tahu telefon lol. Tetapi tolong tolong bantu dan terima kasih - Erik

Penyelesaian: Hi Erik. Perkara pertama yang anda boleh cuba ialah menyambung S6 anda ke komputer untuk melihat sama ada port microUSB rosak atau tidak. Pastikan untuk memeriksa sama ada ia bercakap dengan betul dengan komputer dengan membenarkan anda menyemak imbas fail atau memindahkan fail dari dan ke sana. Sekiranya anda boleh melakukannya, ini bermakna terdapat masalah dengan penyambung pada port microUSB yang membolehkan elektrik masuk ke bateri, atau bahawa gangguan perisian kini menghalang pengecasan yang betul. Untuk membetulkan isu perisian yang mungkin, anda boleh melakukan dua perkara - padam partition cache dan lakukan tetapan semula kilang.

Sebagai rujukan, kami memasukkan langkah-langkah tertentu bagaimana untuk melakukan prosedur ini:

Bagaimana untuk menghapuskan cache Edge Galaxy S6

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk menetapkan semula kilang Edge Galaxy S6

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 4: Galaxy S6 mengunci skrin apabila ikon ditoreh

Saya baru membeli Samsung Galaxy S6 dan saya telah mempunyai kira-kira sebulan. Saya tiba-tiba mendapatkan ikon hantu ini yang tidak akan hilang, nampaknya dihubungkan dengan pertuduhan telefon. jika saya menyentuhnya dan ia pergi ke kanan dan di luar pandangan ia mengunci telefon. jadi saya perhatikan bahawa pertuduhan itu turun hingga 70% jadi saya menyalahkan telefon itu kembali dan kira-kira 3 minit kemudian saya mempunyai telefon saya bekerja lagi. Saya telah bereksperimen dengan ini dan ia melakukan ini setiap masa. jika saya meninggalkan ikon itu sahaja, telefon saya tidak semestinya.

Jadi tidak tahu di mana ini datang jika saya melakukan sesuatu atau saya mendapat jika sambungan internet saya? bolehkah anda membantu saya di sini?

Terima kasih kerana membaca e-mel ini. - Bob

Penyelesaian: Hi Bob. Kami tidak tahu apakah ikon itu sama ada tetapi apa yang anda boleh cuba lakukan ialah melakukan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas). Selepas itu, perhatikan telefon untuk melihat apakah ikon itu kembali. Adalah penting bahawa anda tidak memasang apa-apa semasa tempoh pemerhatian. Sekiranya ikon tersebut tidak kembali, ia mungkin dipasang oleh salah satu aplikasi pihak ketiga anda.

Sekiranya masalah itu kembali selepas anda memasang semua aplikasi lama anda, itulah petanda yang kuat bahawa salah satu aplikasi anda bertanggungjawab untuk memasang ikon itu. Cuba untuk menyahpasang aplikasinya sehingga anda telah menghapuskan punca masalah.

Masalah # 5: Galaxy S6 hanya memainkan video dalam mod landskap

Paparan landskap beberapa video dan gambar tidak lagi berfungsi. Kamera saya lalai ke landskap atau pandangan mendatar ketika saya mengambil gambar. Walaupun di Facebook jika saya menghidupkan telefon saya untuk melihat video dalam mod lanskap ia tidak akan berfungsi. Video terus dimainkan di atas dan bawah vie. Video YouTube akan dimainkan dalam mod landskap. Pelbagai video lain akan berjalan tidak berfungsi dalam kedudukan landskap. Saya mempunyai ciri auto yang diklik untuk memutar telefon saya. Saya keras memulakan telefon saya dan memeriksa pilihan kamera tetapi tiada apa yang kelihatan membantu. Video Facebook, jika saya klik pada mereka, lebih kerap daripada tidak akan membekukan telefon saya. Serta tidak dapat berputar dan menonton mereka.

Terima kasih atas sebarang bantuan. Saya tidak pasti jika lensa Pro ini berkaitan tetapi mereka seolah-olah berkaitan dengan video dan atau kamera saya fikir mereka mungkin. - Susan

Penyelesaian: Hi Susan. Salah satu aplikasi pihak ketiga boleh dimainkan di sini. Cuba sapukan S6 anda dalam mod selamat dan amati bagaimana pemain video stok memainkan sebarang video. Sekiranya masalah gagal berlaku dalam mod selamat, itu adalah petunjuk bahawa anda perlu mula menyahpasang aplikasi sehingga masalah hilang. Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya anda tidak boleh memulihkan fungsi normal kamera dan pemain video dengan cara normal, cuba kembalikan semula kilang S6 untuk melihat perbezaannya.

Masalah # 6: Android Marshmallow menyebabkan masalah pada Galaxy S6

Telefon baru saya baru-baru ini mendapat kemas kini untuk Marshmallow. Sejak naik taraf kepada pop timbul ralat Marshmallow telah muncul cukup kerap (ralat Perkhidmatan Google, Gmail, Facebook, Messenger dll). Tidak lama selepas menaik taraf kesilapan berlaku setiap beberapa saat. Saya akhirnya memasang semula Facebook, Messenger & mereka bekerja.

Baru-baru ini memasang permainan UFC dari Play Store. Sejak memasang, semua yang saya ada adalah popup tetap kesilapan 1 selepas yang lain & banyak yang sama. Jadi saya meneka beberapa proses cuba bermula, tidak berfungsi menyebabkan kesilapan, kemudian cuba memulakannya semula.

Bagaimanapun, ia datang ke titik di mana saya tidak dapat melakukan apa-apa di telefon kerana saya sentiasa menutup popup. Akhirnya saya memutuskan untuk reboot. Kini masalah besar. Telefon saya terjebak pada skrin logo & tidak akan dimuatkan. Saya telah mencuba mod pemulihan, cache yang jelas, seting semula kilang dan lain-lain telah tiada kerja. Apapun yang saya cuba, telefon saya membeku pada skrin logo & telefon tidak berguna. Diharapkan ada perbaikan di sana. - Lou

Penyelesaian: Hi Lou. Bagaimana anda mendapat kemas kini Marshmallow? Adakah ia ditolak oleh pembawa anda melalui kemas kini yang terlalu banyak? Jika ya, memadamkan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang akan membantu anda menetapkan popup.

Bagaimanapun, jika anda secara manual memarahi Android Marshmallow, versi semasa ini mungkin masih menjadi kereta untuk peranti anda. Pilihan terbaik anda adalah untuk memulihkan firmware terakhir pada telefon anda.