Pengesan IR Galaxy S6 berhenti berfungsi apabila menggunakan apl jauh Sure, tidak akan menghantar SMS, isu-isu lain

Dalam siaran ini, kami berkongsi kepada anda satu lagi senarai masalah # GalaxyS6. Seperti biasa, kami ingin memaklumkan anda bahawa isu ini datang dari pengguna Android anda. Sekiranya anda mengalami sebarang masalah Android dan anda tidak sepatutnya menyingkirkannya, pastikan anda memberi tahu kami supaya kami boleh menyiarkannya di sini dan penyelesaiannya.

Buat masa ini, ini adalah topik khusus yang diliputi dalam bahan ini:

  1. Aplikasi Jauh jauh tidak berfungsi pada Galaxy S6 | Pengesan IR Galaxy S6 berhenti berfungsi apabila menggunakan apl jauh Sure
  2. Edge Galaxy S6 tidak akan menghidupkan semula
  3. Galaxy S6 tidak boleh menghantar SMS
  4. Galaxy S6 secara rawak reboot | Galaxy S6 tidak akan menerima cap jari untuk membuka kunci skrin
  5. Galaxy S6 Aplikasi terkini dan butang Belakang menghidupkan dan mematikan
  6. Skrin Edge Galaxy S6 telah bertukar menjadi hitam dengan masalah cahaya berkelip

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Pasti apl jauh tidak berfungsi pada Galaxy S6 | Pengesan IR Galaxy S6 berhenti berfungsi apabila menggunakan apl jauh Sure

Pasukan yang dihormati Saya telah mencari penyelesaian mengenai isu saya seperti yang diterangkan dalam tajuk. Sejak beberapa hari, IR-Sensor / Blaster seolah-olah tidak berfungsi lagi, tanpa sebab yang saya fikirkan. Saya pergi melalui halaman anda dengan semua tajuk isu dan petua " //thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting " tetapi mendapati apa-apa yang berkaitan dengan masalah saya. Telefon ini masih mempunyai OS asal dan perisian dan tidak berakar. Saya memasang aplikasi "Pasti" sebagai kawalan jauh saya beberapa minggu yang lalu dan ia berfungsi dengan baik dengan TV saya dan menubuhkan kotak sehingga beberapa hari yang lalu. Kadang-kadang saya perlu membersihkan cache dan but semula telefon, tetapi kemudian berfungsi semula seperti biasa. Saya menyemak semua kemungkinan yang saya dapati di internet, tetapi tidak dapat menyelesaikan masalah itu atau mengetahui masalah itu. Walaupun dengan * # 0 * # menu itu tidak berfungsi ketika saya menghadapi penggali lain untuk sensor. Adakah terdapat pilihan "tersembunyi" untuk melumpuhkan atau mendayakan IR-Blaster / Sensor ini? Adakah terdapat cara untuk memeriksa apa masalahnya? Akankah hanya menetapkan semula keras yang menjengkelkan mungkin membantu? Saya menghantar masalah saya juga dalam forum Jerman tetapi tidak mendapat jawapan kepadanya. Perkara-perkara seperti masalah itu hampir mendorong saya gila, kerana ia berlaku secara tiba-tiba dan saya terpaksa bangun setiap kali saya ingin menukar saluran. Saya akan sangat bersyukur jika anda boleh membantu saya dengan masalah itu, dan jika boleh tanpa tetapan semula. Salam hormat. - C. Krebs

Penyelesaian: Hi C. Krebs. Sekiranya masalah ini berlaku sebaik sahaja anda memasang kemas kini sistem atau kemas kini aplikasi, beberapa perubahan perisian mungkin disalahkan. Untuk memeriksa, cuba lakukan langkah penyelesaian masalah di bawah.

  1. Lap cache dan data aplikasinya. Kami tahu anda telah membersihkan cache sebelum tetapi melakukannya sekali lagi (dan banyak lagi) boleh membantu kali ini. Pastikan anda memadam data aplikasinya juga. Mengelap data aplikasi adalah setara maya untuk mengeluarkan aplikasi dan memasangnya semula. Inilah langkah-langkah berikut:
    • Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
    • Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
    • Sekali di sana, klik pada aplikasi.
    • Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
    • Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.
  2. Pasang semula aplikasinya . Jika mengelap cache dan data tidak akan membantu, pastikan anda tidak melangkau pilihan pemasangan semula. Ini akan memaksa telefon memasang versi terkini aplikasi juga.
  3. Padamkan partition cache . Anda juga ingin memastikan bahawa aplikasi tersebut tidak bertentangan dengan cache sistem semasa. Memaksa telefon memadam cache sistem semasa dan membina yang baru mungkin membantu dalam kes ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    • Matikan peranti.
    • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
    • Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
    • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
    • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
    • Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
    • Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
    • Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
  4. Cuba aplikasi jauh lagi . Tiada diagnostik peringkat pengguna untuk memeriksa keadaan blaster IR supaya cara untuk anda melihat apakah ia masih berfungsi adalah dengan menggunakan aplikasi lain. Terdapat beberapa aplikasi jauh universal percuma yang boleh anda pasangkan supaya ini bukan masalah besar. Jika apl jauh kedua berfungsi pada peranti anda, itu adalah pengesahan bahawa sensor IR peranti berfungsi. Ia juga harus memberitahu anda bahawa aplikasi Sure yang anda gunakan mungkin menjadi masalah.
  5. Hubungi pembangun aplikasinya . Sekiranya sensor IR berfungsi, langkah logik berikutnya yang perlu anda lakukan ialah menghubungi pemaju supaya mereka dapat melihat masalah anda. Cuba menghantar e-mel ke alamat ini dan melihat cara kerjanya: [email dilindungi]

Masalah # 2: Edge Edge Galaxy S6 tidak akan menyambung semula

Hello! Saya hanya mempunyai Edge Samsung Galaxy S6 saya selama sebulan. Nenek saya memberikannya kepada saya apabila dia mendapat telefon baru sehingga berusia sekitar setahun. Ia telah dijaga dan tidak mempunyai sebarang isu lain yang saya tahu. Saya perlu mengenakan caj dalam semalam kerana atas sebab tertentu, telefon saya mengambil masa yang lama untuk dikenakan. Apabila saya terbangun pada waktu pagi, penunjuk LED biru berkelip tetapi skrin akan menolak untuk menghidupkan. Saya freaking out sekarang kerana saya membuat perancangan dengan rakan-rakan dan keluarga dan mereka tidak boleh menghubungi saya. Jika anda boleh membantu saya, itu akan menjadi hebat.

PS Saya mempunyai aplikasi yang terus terhempas dan ia berlaku dengan kerap dan apabila saya menggunakannya pada masa lalu, ia akan menunjukkan pemberitahuan bahawa apl itu berhenti berfungsi setiap beberapa minit. - Arayne

Penyelesaian: Hi Arayne. Langkah pertama untuk memeriksa sama ada terdapat sesuatu yang boleh anda lakukan di peringkat anda sekarang ialah untuk melihat sama ada anda masih boleh boot telefon. Kecuali ini dilakukan, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan. Berikut langkah-langkah yang boleh anda ikuti untuk boot telefon ke mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan :

  • Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  • Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  • Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  • Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

  • Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  • Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  • Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  • Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  • Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

  • Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  • Tekan dan tahan butang Kuasa.
  • Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  • Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  • Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  • Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Ingat, jika anda tidak dapat boot telefon ke mana-mana mod di atas, mesti ada kerosakan perkakasan yang tidak diketahui yang menghalang telefon daripada beralih secara normal. Ia boleh menjadi butang kuasa buruk, bateri yang rosak, atau beberapa bahagian yang tidak berfungsi. Bawa telefon ke Samsung atau ke kedai pembaikan pihak ketiga supaya perkakasan boleh diperiksa.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak dapat menghantar SMS

Hello. Saya telah mempunyai beberapa masalah dengan telefon saya jadi saya menghubungi anda. Jadi pada asasnya, telefon saya tidak sepatutnya menghantar mesej teks. Ia mengatakan, ia gagal untuk menghantar mesej teks. Pada mulanya, saya fikir ia adalah kad SIM, jadi saya membeli yang baru dan mencuba sekali lagi tetapi masih tidak dapat menghantar mesej teks. Kadang-kadang, ia menghantar dan kali lain ia tidak. Apabila saya memulakan semula telefon saya, ia berfungsi.

Juga, perkhidmatan rangkaian sentiasa berfungsi, itu hanya mesej teks yang tidak dihantar. Salah satu laman web anda berkata cuba menghantar mesej teks ke nombor telefon saya sendiri. Kali pertama saya lakukan, ia sekali lagi berkata, mesej teks gagal dihantar. Tetapi selepas suka, 5 minit, saya cuba mengembalikannya, dan kemudian ia berfungsi. Apabila mesej teks lain saya, ia tidak datang, tetapi kemudian, semuanya datang pada masa yang sama, selepas seperti minit atau jam selepas mereka menghantarnya. Ia benar-benar menjengkelkan. Tolong bantu! Adakah anda fikir semula semula adalah satu-satunya cara? (Saya mempunyai banyak barangan di telefon saya) - Delilah

Penyelesaian: Hi Delilah. Penyebab masalah boleh menjadi telefon khusus, atau sesuatu yang berkaitan dengan rangkaian. Untuk mengetahui sama ada isu itu berada di Galaxy S6 anda sendiri, anda mesti cuba yang berikut:

  1. lap partition cache,
  2. memadam cache dan data apl pemesejan yang anda gunakan,
  3. memasang semula aplikasi pemesejan (hanya jika anda menggunakan apl pihak ketiga)
  4. pastikan nombor Pusat Pesanan pada telefon anda betul.

Sekiranya anda tidak mengetahui nombor Pusat Mesej, tanyakan kepada pembawa anda.

Sekiranya anda menggunakan stok atau apl pemesejan asli dari Samsung, anda juga boleh boot telefon dalam mod selamat supaya anda tahu jika salah satu apl pihak ketiga anda disalahkan. Mod selamat akan menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Lihat kepadanya bahawa anda melihat telefon selagi anda boleh semasa dalam mod ini supaya anda dapat melihat perbezaannya. Sekiranya masalah ini tidak berlaku semasa mod ini diaktifkan, itu pengesahan firasat kami. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.

Sekiranya tiada perubahan walaupun telefon berada dalam mod selamat, anda mesti melakukan tetapan semula kilang. Kami tahu ia adalah satu masalah tetapi anda terikat untuk melakukannya jika hanya untuk melihat jika ia dapat membantu. Ini caranya:

  • Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  • Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  • Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  • Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Jika semua langkah penyelesaian masalah perisian tidak akan mengubah apa-apa, anda boleh menganggap bahawa masalah itu berkaitan dengan rangkaian. Hubungi pembawa wayarles anda sekali lagi dan biarkan mereka membantu anda memperbaikinya.

Masalah # 4: Galaxy S6 secara rawak reboot | Galaxy S6 tidak akan menerima cap jari untuk membuka kunci skrin

Terima kasih atas tawaran bantuan anda. Daripada biru telefon saya terjebak dalam gelung but terus. Saya tidak dapat menyerahkannya. Saya menyelidik secara dalam talian dan mendapati cadangan anda menggunakan kelantangan, kekunci kuasa, kekunci rumah dan mencuba banyak kali tanpa faedah. Saya akhirnya mengambil telefon saya ke T-Mobile dan mereka mencuba perkara yang sama dan beberapa helah lain. Tiada apa-apa yang bekerja sehingga mereka melakukan semula kilang. Nah, saya tidak dapat menyelesaikannya kerana saya telah mengubah kata laluan Google saya dan tidak dapat mengingat yang saya gunakan pada asalnya ketika saya menetap telefon buat pertama kalinya. Masukkan celahan !!! Saya menunggu 72 jam dan cuba lagi dan berjaya dengan penubuhannya. Ternyata pembetulan semula mencetuskan kemas kini firmware kerana terdapat beberapa penambahan baru termasuk papan kekunci baru dalam hitam dan kuning hodoh. Saya tidak menyemak tetapi mesti menjadi versi terkini. Telefon itu berfungsi Ok ... ia telah reboot dan aktif sejak reset pada masa ganjil tapi nampaknya membetulkan dirinya sendiri setelah satu boot. Sekarang, reboot berlaku lebih kerap. Kadang-kadang ia melakukan ini apabila saya diarahkan untuk menggeser skrin untuk memulakan tetapi tidak selalu.

Ini juga berbeza. Saya telah berjaya menubuhkan cap jari saya dan pada mulanya ini berfungsi dengan baik. Saya juga menyediakan corak kunci untuk sandaran. Cap jari tidak berfungsi lagi tetapi kunci buka kunci berfungsi. Jika saya ingat dengan betul, saya percaya pilihan cap jari berhenti bekerja sejurus sebelum telefon memulakan reboot malar awalnya. Saya masih membayar T-Mobile untuk telefon ini dan pastinya tidak mampu untuk membeli telefon baru. Jika anda mempunyai cadangan, saya semua telinga dan sangat bersyukur! Terbaik. - Amy

Penyelesaian: Hai Amy. Kami tidak tahu sejarah penuh telefon anda supaya kami tidak boleh mengatakan pasti jika punca masalah terletak pada tahap perisian sahaja. Di pihak anda, cuba lakukan tetapan semula kilang, jangan mengemas kini atau mengemaskini apa-apa, dan perhatikan bagaimana ia bekerja selama beberapa hari. Sekiranya reboot secara rawak dan buka kunci skrin terus menerus walaupun telah menetapkan semula kilang telefon dan tidak memasang apa-apa, maka perkakasan mesti disalahkan. Dalam kes ini, anda boleh menganggap bahawa isu-isu itu disebabkan oleh kerosakan perkakasan. Anda mesti mencari cara untuk membaiki atau mengganti telefon.

Masalah # 5: Galaxy S6 Aplikasi terkini dan butang Belakang menghidupkan dan mematikan

Hai sana. Saya berharap anda boleh membantu dengan beberapa jenis diagnosis. Galaxy S6 saya baru-baru ini telah menimbulkan masalah di mana aplikasi dan butang belakang baru-baru ini mula memainkan dan mematikan. Jika saya cuba menggunakan aplikasi, ia akan tatal kembali walaupun skrin sebelumnya / halaman dibuka dan kemudian kembali ke skrin utama (aplikasi masih terbuka di latar belakang). Kadang kala saya mengetuk aplikasi untuk membukanya, ia akan secara automatik menutupnya. Ini bukan hanya apl yang saya pasang, ia turut mempengaruhi aplikasi / Ikon yang telah dipasang juga. Pada ketika ini saya biasanya menyerah dan meletakkan telefon ke bawah, butang masih merosot, menyala dan berdenyut. Telefon tidak digugurkan atau direndam dan saya menggunakan kes perlindungan setiap masa (Otterbox). Adakah anda mempunyai idea apa yang mungkin menyebabkan ini? Saya telah mempertimbangkan kilang menetapkan semula telefon tetapi saya tidak pasti bahawa ini akan membantu jika ia adalah isu perkakasan? Banyak terima kasih. - Mark

Penyelesaian: Hi Mark. Kami telah mendokumenkan isu ini sejak tahun lepas tetapi sepertinya tidak ada corak yang jelas yang boleh kita ikuti sehingga kita boleh mengetuk sebab sebenar. Walaupun setahun selepas kami menerbitkan penyelesaian perisian yang anda boleh cuba, kami masih mencari jawapan yang pasti untuknya. Tetapi sebagai peraturan am dalam penyelesaian masalah Android berjalan, anda harus selalu menganggap bahawa isu itu bersifat perkakasan jika semua penyelesaian masalah perisian telah dicuba. Jika telefon masih bermasalah selepas menetapkan semula faktor, cari cara untuk menggantikannya.

Masalah # 6: Skrin Edge Galaxy S6 telah berubah menjadi hitam dengan masalah cahaya berkelip

Hi. Saya mempunyai telefon Edge Galaxy S6 dan baru-baru ini menghadapi skrin hitam dengan masalah cahaya berkelip. Malangnya, saya retak telefon saya setengah tahun yang lalu dan saya tidak mempunyai masalah dengannya sehingga sekarang. Di sudut kanan tengah atas saya mempunyai divot dari mana ia terkena paling sukar. Gelas itu terus berada di bahagian "tepi". Jadi saya mempunyai skrin berkelip tetapi hanya pergi ke mana lubang bermula jadi seperti 3/4 telefon.

Saya telah mencuba semua kombinasi butang tetapi tidak satu perkara muncul di telefon saya. Butang berfungsi dan telefon masih berfungsi. Saya tidak positif jika rasa sentuhan saya berfungsi. Saya mencapai satu titik di mana telefon adalah 3/4 cahaya putih beku dan terdapat watak-watak Cina di tempat bahasa Inggeris biasa jadi saya fikir saya mengacaukan tetapan dengan skrin sentuh entah bagaimana.

Saya telah cuba mematikannya dan membiarkannya mati tetapi saya tidak fikir telefon itu membiarkannya melakukan itu kerana butang belakang saya dan butang halaman masih berfungsi selepas ia mahu mati. Saya sangat terperangkap dengan idea tentang apa yang perlu dilakukan. Saya mempunyai seorang kawan yang mempunyai masalah yang sama dengan telefon droid yang berbeza yang memuat turun skrin utama telefon mereka sambil mengaitkannya dengan komputer riba mereka dan ia berfungsi, tetapi saya tidak pasti bagaimana untuk melakukannya atau mengapa ia berfungsi? Sebarang nasihat pada masa ini akan membantu, terima kasih! (juga saya tidak 100% pada versi droid). - Sydney

Penyelesaian: Hi Sydney. Seperti yang dinyatakan di atas, jika anda telah mencuba semua penyelesaian masalah perisian sebelum ini, maka mesti ada masalah di jabatan perkakasan. Jika anda tidak lagi dapat boot telefon dalam apa cara sekalipun, atau dengan bantuan kombinasi butang perkakasan yang berbeza, tidak ada cara untuk pergi tetapi pembaikan atau penggantian. Skrin mungkin telah rosak secara kekal pada masa ini sehingga bermaksud tidak ada apa-apa yang dapat anda lakukan pada akhirnya. Jika anda merancang untuk menggantikan skrin memasang diri anda, cuba mencari panduan yang baik dari sumber lain; blog kami tidak menyediakan masalah dan penyelesaian masalah perkakasan.