Ciri pengecasan Galaxy S6 berhenti berfungsi, isu pengecasan lain

#Samsung masalah pengisian bateri datang dalam banyak bentuk. Kadang-kadang, ia sebenarnya bukan bateri yang gagal. Masalah perisian dan aplikasi penyangak boleh menyebabkan longkang bateri yang cepat apabila anda mengecas ternyata telefon tidak memegang sebarang caj sama sekali. Dan tentu saja, ada isu lama yang biasa pada peranti anda tidak mengenakan bayaran sama sekali.

Kredit imej: Samsung

Jawatan kami hari ini merangkumi beberapa bentuk masalah pengecasan # GalaxyS6 seperti yang berikut:

1. Samsung Galaxy S6 gagal untuk mengecas
2. T-Mobile Galaxy S6 hanya mengenakan bayaran sehingga 72% dan tidak akan mengenakan bayaran lagi
3. Galaxy S6 tidak mengenakan bayaran dan tidak akan berkuasa
4. Ciri pengecasan pantas pada Galaxy S6 tidak berfungsi

Sekiranya anda mempunyai masalah #Android yang anda mahu berkongsi dengan kami, jangan ragu untuk menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 gagal untuk mengecas

Telefon berusia 6 minggu - dan 3 kontrak mudah alih. Dipasang dengan caj semalam (sebelum bateri mati) tetapi ia tidak akan menerima caj. Apabila dipasang pada simbol bateri menunjukkan tetapi bar statik dan tidak ada hijau muncul. Mencuba beberapa pengecas dan petunjuk termasuk sambungan USB ke komputer riba tanpa faedah sebelum mengambil semula 3 Kedai yang mengarahkan saya ke Samsung di Oxford Street London sebagai sekarang di luar polisi pulangan 28 hari mereka. Beratur selama 30 minit di Samsung untuk akhirnya mendapat 2 minit dengan seorang juruteknik yang suram yang memaklumkan kepada saya bahawa ia berada di luar jaminan kerana retak kecil di skrin tidak kira sama ada dia mengakui ia tidak mungkin berkaitan (kerana retak berlaku 5 minggu sebelum dan telefon telah baik untuk mereka 5 minggu). Cukup menyenangkan lelaki di hadapan saya dalam barisan yang disampaikan oleh juruteknik lain mempunyai masalah telefon yang sama (tanpa skrin retak). Mereka kini mahu mengenakan saya £ 165 untuk membaikinya (tidak pasti bagaimana dia tahu itu adalah harga tanpa mendiagnosis masalah itu). Setelah dibayar untuk menaik taraf S4 yang sangat berguna saya (yang saya gunakan kembali) saya tidak begitu gembira dengan Samsung dan paling tidak semua perkhidmatan mereka di apa yang harus menjadi kedai pameran mereka di London. Ia juga sangat mengecewakan apabila sebuah syarikat yang bereputasi menggunakan cetakan kecil Ts dan S sebagai alasan untuk keluar dari tuntutan jaminan yang munasabah untuk apa yang jelas salah satu kesalahan pada telefon baru mereka. Mana-mana bantuan atau nasihat dihargai. BR - Adrian

Penyelesaian: Hi Adrian. Kami bersetuju dengan anda bahawa ia memerlukan lebih daripada sekadar skrin retak untuk mengatakan bahawa pembaikan diperlukan pada telefon anda. Mengecas masalah pada mana-mana alat elektronik hari ini adalah yang terbaik didiagnosis dengan mengasingkan penyebab yang berpotensi terlebih dahulu. Di S6 anda, ini boleh dicapai dengan mengenal pasti jika masalah itu bersifat perisian.

Mulakan semula S6 anda dalam Mod Selamat

Walaupun anda mungkin menganggap masalah sebagai telefon anda tidak mengecas, isu sebenar sebenarnya boleh menjadi kegagalan boot. Untuk mengesahkan sama ada telefon masih boleh boot (dengan asumsi bahawa masih terdapat kuasa yang cukup di dalam bateri), mulakan semula mod selamat terlebih dahulu. Berikut adalah cara anda melakukannya:

• Matikan Edge Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa .
• Apabila 'Edge Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan .
• Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
• Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.

Juga dikenali sebagai mod diagnostik, mod selamat menghalang aplikasi pihak ketiga daripada memuatkan. Ini adalah salah satu prosedur penyelesaian masalah yang mungkin anda miliki jika anda mengesyaki bahawa aplikasi pihak ketiga mungkin berada di belakang masalah. Jika telefon masih gagal untuk memuatkan, teruskan boot dalam mod pemulihan.

Reboot dalam mod pemulihan

Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda lakukan ialah boot telefon dalam mod pemulihan. Seperti mod selamat, persekitaran istimewa ini boleh didapati menggunakan butang perkakasan. Dalam mod pemulihan, anda boleh memadam cache sistem (partition cache) dan melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya telefon dalam mod pemulihan, ini bermakna sesuatu yang semata-mata menghalang mod biasa daripada memuatkan.

Untuk boot S6 dalam mod pemulihan, ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.

Reboot S6 dalam mod muat turun

Mod muat turun membolehkan anda memaparkan stok atau ROM tersuai dan memasang kemas kini. Sama seperti mod pemulihan, ia merupakan kaedah yang baik untuk digunakan untuk mengasingkan sama ada masalah mempunyai sampingan perisian.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan butang Volume Down, Home, dan Powe pada masa yang sama.
• Setelah anda menerima prompt "Amaran", tekan butang Volume Up untuk meneruskan.

Hantar telefon ke Samsung atau kedai pembaikan

Sekarang, jika ketiga-tiga prosedur ini tidak berfungsi di telefon, anda boleh menganggap bahawa terdapat masalah perkakasan yang sedang berlaku. Sama ada bateri telah gagal sepenuhnya untuk beberapa sebab atau beberapa komponen motherboard telah merosakkan. Ini adalah di mana anda perlu mendapatkan bantuan juruteknik yang berkelayakan.

Kami tahu bahawa Samsung telah menganggap jaminan tidak sah kerana retak pada skrin jadi tidak ada apa-apa yang dapat anda lakukan terhadapnya, melainkan jika anda ingin menumpahkan wang untuk pembaikan. Terdapat banyak perkara yang boleh membatalkan jaminan 1 tahun standard S6 anda termasuk kerosakan akibat penyalahgunaan pelanggan. Rupa-rupanya, retak pada skrin kelihatannya jatuh di bawah kategori penyalahgunaan yang, malangnya, dipanggil oleh juruteknik yang anda bercakap.

Sebaik sahaja kami ingin membantu anda, hanya ada banyak yang boleh kita lakukan bersama. Bantuan kami hanya meliputi mengenal pasti sebarang bug dan masalah berkaitan perisian. Kami sentiasa mengesyorkan kepada pembaca kami untuk membawa telefon mereka ke kedai bersertifikat Samsung atau kedai runcit Samsung untuk sebarang masalah perkakasan yang dikenal pasti. Kami memahami bahawa anda mungkin teragak-agak untuk kehilangan wang untuk pembaikan ini tetapi ini sebenarnya satu-satunya pilihan yang munasabah pada masa ini.

Jika anda ingin melakukan penyelesaian masalah, diagnosis, dan pembaikan perkakasan anda sendiri, anda mungkin ingin mencari sumber lain di web. Laman web iFixit menawarkan DIY mudah (lakukan sendiri) untuk jenis masalah ini.

Masalah # 2: T-Mobile Galaxy S6 hanya mengenakan bayaran sehingga 72% dan tidak akan mengenakan bayaran lagi

Ini adalah telefon Galaxy baru dari T-Mobile. Kami telah menolak pengecasan kabel, aplikasi, dan kabel pengecasan biasa dengan cepat. Telefon ini akan dikenakan bayaran sehingga 72 peratus kemudian akan mengatakan 1 minit sehingga penuh, tetapi tidak akan mengenakan bayaran melewati titik itu. Telah memeriksa aplikasi dan penyetelan semula lembut dan keras telefon tidak berfungsi. - Iman

Penyelesaian: Hi Faith. Firmware pengisian telefon mungkin telah rosak kerana sebab tertentu menyebabkan telefon berhenti pengisian setelah mencapai ambang tertentu.

Tiga fasa pengecasan bateri telefon pintar

Bateri Li-Ion 2550 mAh seperti kuasa S6 anda dalam tiga bahagian atau fasa am. Yang pertama berlaku apabila bateri benar-benar kosong atau pada 0%. Fasa ini mengambil masa yang lama untuk memulihkan bateri kerana ia hanya menerima sedikit kuasa dari sumber elektrik.

Fasa kedua bermula apabila bateri dikenakan ke paras voltan tertentu, biasanya antara 3.1 atau 3.0 volt. Pada fasa ini, aliran semasa ke bateri menjadi malar dan jenis pengecas yang anda gunakan (piawai atau cepat) perkara. Fasa ini biasanya berlaku antara 15% hingga 70%. Pengecas cepat boleh dengan mudah mengisi kapasiti bateri anda dengan cepat apabila digunakan dalam fasa ini.

Fasa ketiga menendang biasanya melebihi 70% sehingga tahap caj bateri 100%. Dari mod semasa yang berterusan, proses pengecasan kini bertukar kepada mod voltan malar dan pengecas yang anda gunakan tidak lagi penting. Selagi voltan dari sumber kuasa tetap sama, proses pengecasan akan berjalan pada masa yang sama.

Kami fikir masalah itu mungkin ada kaitan dengan firmware atau perisian yang mengawal fasa. Telefon anda mempunyai mekanisme terbina dalam yang menguruskan fasa ini secara lancar tetapi kelihatan seperti ini tidak lagi berfungsi dengan betul. Sila buat penyelesaian masalah yang disyorkan untuk Adrian di atas. Sekiranya tiada masalah menyelesaikan masalah anda, sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan untuk mendapatkan pengganti.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak mengenakan bayaran dan tidak akan berkuasa

Hai, saya hanya menggunakan S6 saya tidak lama dahulu, meninggalkannya seminit selama beberapa minit dan ketika saya kembali untuk itu dan cuba untuk memeriksa e-mel saya, saya menekan butang kuasa dan skrin saya tidak akan menyala. Saya cuba memegang butang kuasa untuk reboot tetapi itu tidak berfungsi. Cuba tahan butang kuasa, butang rumah dan butang kelantangan, tetapi itu tidak berfungsi sama ada. Saya tidak tahu apa lagi yang perlu dicuba. Adakah ini bermakna saya harus pergi ke pembawa saya dan memeriksa masalah itu? Tolong beritahu saya secepat mungkin. Uber adalah sumber pengangkutan saya dan saya tidak dapat mengaksesnya tanpa telefon saya. Juga, saya tidak mempunyai wang tunai untuk saya membawa pulang bas. - Christina

Penyelesaian: Hi Christina. Sekiranya anda tidak memasang, muat turun (aplikasi, ROM adat, fail), atau ubah suai sistem operasi dengan cara apapun sebelum berlakunya isu, kami tidak tahu di mana untuk bermula. Langkah logik pertama yang perlu dilakukan di sini walaupun meninggalkan telefon anda disambungkan ke pengecas selama sekurang-kurangnya 30 minit untuk memastikan bahawa ini bukan sekadar masalah pelepasan bateri lengkap. Jika tiada apa-apa perubahan selepas mengecas telefon untuk itu lama, anda mesti mempunyai kegagalan perkakasan. Ini bermakna sama ada isu bateri atau beberapa komponen di dalamnya mungkin gagal.

Oleh kerana isu anda adalah sensitif pada masa, sila hubungi pembawa anda dan bukannya menyelesaikan masalah untuk mendapatkan penyelesaian yang lebih cepat.

Jika tidak, melayari siaran ini dan artikel berkaitan lain dari laman web kami boleh membantu.

Masalah # 4: Ciri pengecasan pantas pada Galaxy S6 tidak berfungsi

Telefon saya telah cepat mengecas beberapa minggu yang lalu dan saya sentiasa menyambungkannya setiap malam. Hanya pada malam ini saya mempunyai masalah yang tidak dikenakan pengecasan menggunakan pengecas cepat yang dilakukan dengan telefon. Saya juga cuba menggunakan pengecas telefon yang berbeza tetapi tidak berfungsi pada telefon saya.

Saya cuba menyambungkan telefon dengan kabel usb pada komputer riba dan peranti saya tidak dapat dikenali. Terdapat juga contoh apabila saya memasangkan pengecas saya yang dikenakan kemudian saya cuba untuk mengeluarkannya, ia tidak akan dikenakan caj lagi, tetapi apabila ia hanya ia mengatakan pengecasan kabel, bukannya cepat mengecas. Saya perasan bahawa pelabuhan pengecasan saya adalah jenis berwarna dalam warna hitam. Saya benar-benar tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Telefon saya nampak rompak tetapi tidak. Saya mahu pengecasan pantas itu benar-benar buruk. - John

Penyelesaian: Hai John. Terdapat beberapa perkara yang mesti dipenuhi untuk membuat kerja ciri pengecasan cepat. Pastikan bahawa tips berikut diikuti:

• Matikan telefon atau skrin. Pengecasan cepat tidak akan berfungsi jika anda menggunakan telefon semasa ia mengecas, atau jika skrin ON.
• Gunakan pengecas cepat yang diperakui atau pengecas cepat Samsung yang disertakan dengan telefon. Pengecas Standard tidak dapat menguatkan kuasa pengecasan supaya mungkin mengambil masa beberapa jam untuk mengecas bateri anda berbanding pengecas cepat.
• Dayakan mod Pesawat. Ini adalah silap mata yang baik untuk memastikan bahawa telefon anda melakukan tugas yang sedikit sebanyak mungkin semasa mengecas. Dalam mod pesawat, radio tanpa wayar telefon dan fungsi lain dimatikan. Ini bermakna anda tidak dapat menerima panggilan dan teks tetapi akan mempercepatkan proses pengecasan untuk anda.
• Matikan sesetengah ciri. JIKA anda tidak boleh meletakkan telefon anda dalam mod Pesawat untuk alasan apa pun, pastikan anda melumpuhkan hal-hal lain seperti NFC, Wi-FI, atau Bluetooth. Menutup semua aplikasi aktif berjalan juga akan membantu.

Sekiranya anda sudah melakukan perkara-perkara ini sebelum mengalami masalah ini, pastikan anda mempunyai port microUSB pada telefon anda yang diperiksa oleh Samsung atau mana-mana juruteknik yang berkelayakan (walaupun kami lebih suka anda pergi ke laluan Samsung untuk mengelakkan kekurangan jaminan).

Bacaan berkaitan: Samsung Galaxy S6 Edge Plus mengecas dan tips bateri