Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dibuka selepas ia ditetapkan kepada mod penjimatan kuasa, terus dimulakan semula setiap beberapa saat, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke jawatan # GalaxyS6 yang lain! Kami membawa anda lebih banyak isu dan penyelesaian S6 dalam bahan ini jadi kami berharap bahawa banyak daripada anda akan mendapati ia berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 tidak akan dikenakan caj, tidak akan dihidupkan, terus menaikkan semula dengan sendirinya

Ia bermula dengan secara rawak bermula semula dengan sendirinya. Kemudian ia mula secara rawak menghidupkannya sendiri. Saya perlu menekan butang kuasa untuk menghidupkannya semula. Kemudian ia sampai di mana saya perlu memasukkannya ke pengecas untuk mendapatkannya kembali. Kemudian ia sampai di mana ia terpasang ke Pengecas Cepat supaya ia dapat menghidupkan semula. Dan kadangkala akan dimatikan sebaik sahaja dicabut. Kadang-kadang apabila dipasang ke dalam pengecas, ia akan cuba berulang kali dengan kuasa sendiri. Kini anda boleh mendapatkan kuasa semasa dicabut jika anda bertuah.

Saya telah mencuba segala-galanya - menetapkan semula lembut, menetapkan semula keras, set semula kilang. Saya juga mengambilnya selain bateri yang dicabut dan apa sahaja yang saya dapat untuk yang mempunyai plug-in. Saya tidak melihat apa-apa yang dibakar di atas papan hijau. Adakah anda fikir saya hanya memerlukan bateri baru, atau adakah sesuatu yang lebih serius? Saya tidak positif di mana versi Android ia menggunakan kerana saya tidak dapat meneruskannya pada masa ini. - Jessica

Penyelesaian: Hi Jessica. Oleh kerana anda telah pun membongkarkan telefon dan mencuba semua penyelesaian perisian tanpa sebarang keputusan positif, punca itu mungkin melebihi bateri. Satu lagi isu biasa yang menunjukkan gejala seperti yang anda dapatkan adalah litar bersepadu pengurusan kuasa yang buruk (IC). Ini adalah cip yang biasanya gagal terlebih dahulu jika telefon telah dipasang ke pengecas semasa lonjakan kuasa voltan tinggi, atau apabila terdapat lonjakan kuasa kecil yang berlaku dalam tempoh yang lama. Kuasa IC adalah cip yang bertanggungjawab untuk mengawal kuasa yang datang dari bateri dan ke cip lain dalam motherboard. Sekiranya ia tidak berfungsi dengan betul, ia kadang-kadang boleh menyebabkan isu reboot rawak. Dalam kes yang paling teruk, telefon tidak akan menghidupkan sama sekali. Memeriksa status IC kuasa dan komponen lain yang berkaitan memerlukan kemahiran tertentu dan alat khas supaya kami mengesyorkan agar anda profesional yang melakukannya untuk anda. Hanya kemudian anda akan tahu jika pembaikan mudah dapat menyelesaikan masalah, atau jika penggantian telefon adalah cara yang lebih ekonomik untuk membolehkan anda mempunyai peranti yang berfungsi.

Masalah 2: Galaxy S6 terus dimulakan setiap beberapa saat

Hello. telefon saya terus memulakan semula saya. Ia akan menghidupkan dan mematikannya dengan membiarkan saya menggunakannya selama beberapa saat, apabila ia bertukar sehingga ia dimulakan semula. Saya telah mencuba mod selamat, mengelap cache, dan meletakkan telefon dalam mod Photo AMOLED, dan tiada apa yang telah dilakukan. Saya benar-benar memerlukan masalah ini untuk berhenti kerana saya seorang pencipta lagu dan mempunyai beberapa tahun nota penting mengenai aplikasi tertentu yang saya tidak pasti dapat dipulihkan melalui cakera keras. Saya akan mendapat telefon baru tidak lama lagi tetapi perlu ini untuk tujuan mengakses nota ini. Terima kasih. - Emery

Penyelesaian: Hi Emery. Jika anda tidak dapat menghentikan masalah reboot secara rawak dengan boot ke mod selamat, itu hanya menghapuskan salah satu daripada beberapa sebab yang mungkin ialah aplikasi pihak ketiga. Sebab-sebab berpotensi lain untuk masalah anda boleh:

  • satu kesalahan perisian
  • bateri yang buruk
  • atau isu berkaitan motherboard yang lain seperti yang kita bincangkan secara ringkas di atas (IC kuasa yang tidak berfungsi)

Untuk memeriksa sama ada ia gangguan perisian, anda mesti mencuba tetapan semula kilang, yang keluar dari pertanyaan pada masa ini kerana anda berhasrat untuk memulihkan data penting. Itu meninggalkan anda tanpa banyak pilihan. Untuk melihat sama ada masalah bateri sahaja, kami sangat mengesyorkan agar anda membiarkan profesional menggantikannya untuk anda. Sekiranya bateri baru tidak akan membantu, anda tidak beruntung.

Sesetengah pengguna diketahui telah menetapkan masalah reboot secara rawak sementara dengan memastikan telefon mereka disambungkan kepada pengecas. Jika anda belum mencuba itu, pertimbangkan untuk menyambungkannya ke port USB berkuasa komputer. Jika telefon anda akan dikuasakan, anda kemudian boleh memindahkan data anda ke komputer tersebut.

Masalah 3: Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dihidupkan

Pasukan yang dihormati. Saya mempunyai masalah dengan kelebihan S6 saya sejak 2 hari lalu. Saya telah meninggalkan telefon untuk malam, dengan bateri penuh. Apabila saya bangun, telefon dimatikan dengan LED biru. Saya memasang telefon dan mula mengecas. Apabila caj bateri berada pada 40%, saya memalamkan telefon dan keluar. Semuanya ok, tetapi bateri menunjukkan 0%. Selepas itu, saya menyambungkannya sekali lagi dan ia menunjukkan saya 0% semasa pertuduhan. [Telefon dimatikan] Saya melakukannya beberapa kali, hanya untuk melihat jika bateri benar-benar meninggal atau hanya masalah kecil dalam Android. Malangnya, masalahnya masih berlaku. Hanya untuk mengakui, kadangkala telefon hang sangat teruk dan kunci lembut tidak berfungsi dengan betul, walaupun selepas kemas kini Smart Switch dari ROM tersuai. Saya benar-benar ingin mendapatkan bantuan jika saya masih boleh menyimpan telefon saya atau saya perlu menukar bateri dan sebagainya. Tolong balas dengan cepat dan terima kasih. - Kamil-kus12

Penyelesaian: Hi Kamil-kus12. Kami ingin jelaskan kepada anda dan ahli komuniti kami bahawa jika telefon gagal boot, sama ada dalam mod biasa atau dalam mod lain (Pemulihan, Muat Turun, atau Mod Selamat), punca masalah itu hampir selalu perkakasan buruk. Isu yang berkaitan dengan perkakasan seperti bateri yang tidak berfungsi atau kuasa IC boleh menyebabkan masalah yang anda alami. Kami sangat menggalakkan anda untuk mencuba terlebih dahulu semua penyelesaian perisian terutamanya tetapan semula kilang. Sekiranya masalah itu kekal, atau telefon masih mati, anda boleh menganggap bahawa isu perkakasan sedang diputar. Seperti yang dinyatakan di atas, anda ingin membiarkan profesional terlatih menyemak perkakasan untuk anda.

Kami juga mencadangkan anda cuba untuk melihat sama ada anda boleh menghidupkan telefon ke mod alternatif. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap daripada mereka:

Boot dalam mod Pemulihan :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah 4: Tidak dapat membuat sandaran SMS dari Galaxy S6

Hi. Beberapa minggu yang lalu saya menggunakan aplikasi yang saya gunakan pada masa lalu untuk menghantar e-mel kepada akaun e-mel saya. Saya memuat turun mesej, dan ketika saya melihat melalui mereka saya perhatikan ada banyak hilang. Berharap untuk mencari program / apl lain untuk melihat mesej saya dan mencetaknya dari komputer saya, saya memulakan pencarian saya. Saya telah mencuba aplikasi pemesejan yang berbeza, aplikasi sandaran, sandaran dan aplikasi pemulihan, perisian sandaran dan pemulihan yang berbeza, Saya telah mencuba mobiledit, backuptrans, dan beberapa jenis perisian lain yang untuk memulihkan mesej teks, dan yang sepatutnya dapat untuk mengekstrak maklumat anda dengan rooting, kemudian unroot telefon anda. Tiada seorang pun daripada mereka yang bekerja. Nampaknya satu-satunya tempat saya dapat melihat semua mesej teks saya adalah dari aplikasi lalai saya.

Saya telah berhubung dengan sekumpulan wakil perkhidmatan pelanggan dari salah satu aplikasi yang saya cuba. Mereka tidak dapat memikirkan mengapa aplikasi mereka tidak dapat menunjukkan semua mesej saya sama ada. Mereka berkata bahawa "apl pemesejan lalai saya tidak menyimpan mesej saya dengan betul." Saya cuba melakukan ini untuk mahkamah. Saya bukan seorang peguam, ini adalah untuk urusan keluarga peribadi peribadi, yang membuat saya sangat terdesak untuk mengetahui dan memperbaiki apa yang salah. Saya sangat gugup untuk melihat mesej yang hilang, tetapi mendengar bahawa mesej tidak disimpan dengan betul, saya sangat ketakutan! Saya mengandaikan bahawa jika saya menyimpan telefon ini selama-lamanya, saya akhirnya akan kehilangan mesej tersebut ... kerana tidak ada cara untuk menyimpan semua mesej. Saya berharap anda boleh membantu saya .. sila! Saya benar-benar menghargai apa-apa maklumat yang mungkin anda dapat sampaikan kepada saya. - Jmieann116

Penyelesaian: Hi Jmieann116. Sekiranya anda positif bahawa SEMUA mesej ini disimpan dalam aplikasi pemesejan lalai, kami mencadangkan anda mencuba aplikasi Switch Smart Samsung untuk menyokong mesej anda. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan Switch Smart untuk menyimpan segala-galanya dalam komputer supaya anda dapat mengembalikan mesej anda dan tetapan lain seperti aplikasi ke peranti Samsung yang lain pada masa hadapan.

Perlu diingat bahawa beberapa SMS anda boleh disimpan di dalam peti masuk kad SIM anda (jika anda berada dalam rangkaian GSM) jadi pastikan juga untuk menyemaknya. Kotak masuk kad SIM sangat terhad walaupun begitu ia hanya dapat memegang beberapa mesej pada satu masa.

Jika anda memerlukan SMS penting untuk tujuan undang-undang, pertimbangkan untuk menghubungi pembawa anda untuk mengetahui sama ada mereka boleh memberikan salinan mesej yang hilang di telefon anda.

Masalah 5: Galaxy S6 kehilangan daya bateri dengan cepat, dengan bayaran yang sangat perlahan

Jadi, saya telah mengalami masalah ini dengan Samsung Galaxy S6 untuk masa yang lama. Begini bagaimana ia berlaku: ia mengambil masa yang sangat lama untuk mengenakan bayaran, sekitar 6 jam untuk bayaran penuh. Itu adalah dengan pengecas asal. Saya cuba beberapa wayar dan penyesuai dinding yang berbeza, namun tiada yang membantu saya menyelesaikan masalah ini. Saya membersihkan pelabuhan pengecasan dengan berhati-hati, tetapi tidak membantu sama ada. Juga, saya menghadapi masalah dengan hayat bateri. Ia tidak digunakan selama 2 jam dengan skrin biasa. Saya cuba melakukan pemecahan masalah perisian tetapi tidak berfungsi. Jadi telefon saya mengambil masa yang sangat banyak untuk mengecas dan pelepasan bateri pada waktu cepat yang tidak munasabah. Saya harap kalian dapat membantu saya memikirkan apa isu utama dan kemudian saya boleh membawanya ke tempat pembaikan. Mereka tidak dapat memberitahu saya apa masalahnya, jadi saya tidak dapat menguruskannya lagi. Terima kasih banyak terlebih dahulu. - Marco

Penyelesaian: Hi Marco. Pemecahan masalah Android adalah mudah - jika anda sudah meletihkan penyelesaian perisian biasa seperti mengamati telefon dalam mod selamat, pemasangan aplikasi atau kemas kini Android, dan tetapan semula kilang, kemungkinan yang paling mustahil berkaitan dengan perkakasan. Mengetahui punca utama masalah walaupun sukar kecuali perkakasan diperiksa secara fizikal. Kami tidak mungkin tahu apa masalahnya diberikan berapa sedikit maklumat yang kami dapat dari anda. Ia bukan kesalahan awak walaupun. Walaupun anda boleh memberikan lebih banyak butiran, kami ragu-ragu bahawa kami akan mendekati identiti pelakunya. Seperti yang dinyatakan, hanya selepas perkakasan diperiksa secara fizikal, anda akan mendapat lebih banyak maklumat tentang masalah tersebut. Ia mungkin isu bateri, atau sesuatu yang lain dalam motherboard.

Masalah 6: Galaxy S6 dari Korea tidak akan bersambung ke rangkaian Optus di Australia

Hi. Saya membeli Samsung S6 yang digunakan melalui Internet. Ia dihantar dari Asia (mungkin Korea Selatan). Ia berfungsi hebat kecuali saya tidak dapat menyambung ke 4G (pembekal saya ialah Optus Australia). Isteri saya mempunyai telefon dan penyedia yang sama namun tiada masalah. Satu perkara yang saya perhatikan ialah apabila saya menyemak tetapan rangkaian mudah alih saya, dan pilih 'mod rangkaian' saya hanya mempunyai 2 pilihan. Yang pertama adalah "Gunakan LTE apabila tersedia" dan yang kedua ialah "3G sahaja". Saya tidak mempunyai pilihan 4G sama dengan isteri saya. Bolehkah ini kerana telefon tidak serasi dengan lebar jalur 4G - seperti yang dicadangkan oleh Optus tempatan saya di kedai wakil khidmat pelanggan? Sebarang bantuan akan sangat dihargai sebelum saya membuang telefon ini di dalam tong! Cheers. - Damo

Penyelesaian : Hi Damo. Rangkaian Korea Selatan menggunakan teknologi CDMA jadi jika anda betul dan telefon datang dari salah satu rangkaian di sana, mungkin terdapat masalah keserasian dengan protokol rangkaian semasa anda. Jika kita tidak salah, Optus Australia menggunakan protokol GSM, yang boleh menjadi sebab utama ketiadaan rangkaian 4G sebagai pilihan.

Sebab lain kemungkinan mungkin ketidakserasian perkakasan. Ini bermakna bahawa kekerapan operasi (atau radio) yang menyokong peranti adalah berbeza daripada frekuensi Optus menggunakan. Cuba lakukan penyelidikan mengenai telefon anda dengan mencari frekuensi yang disokongnya. Pastikan untuk mencari maklumat mengenainya menggunakan model telefon yang biasanya dilihat pada penutup belakang, atau di bawah Tetapan> Mengenai peranti .

Jika anda tidak dapat mencari cara anda dalam penyelidikan anda, hubungi pembawa anda untuk melihat apa pun kemungkinan penyebab masalah tersebut. Pastikan anda menyebut bahawa telefon mungkin tidak serasi supaya mereka dapat melihat sudut ini.

Masalah 7: Galaxy S6 terlalu panas dan menyalirkan bateri dengan pantas

Samsung S6 duos terlalu panas dan menyalirkan bateri. Saya telah mencuba reboot, menyahpasang beberapa aplikasi, menyapu cache. Running dalam mod pesawat telah membantu setakat ini supaya telefon kekal tanpa penyingkiran terlalu cepat tetapi masih mengalir pada kadar yang lebih cepat daripada biasa. Telefon telah berjalan dengan baik dengan 2 kad SIM dari Nigeria. Masalah bermula apabila saya datang ke Amerika Syarikat dan menukar satu untuk kad SIM AS. Sekarang perkara yang sama berlaku ketika saya beralih kembali. Sejak itu saya memasang peningkatan semasa dalam mod pesawat juga tetapi tidak ada nasib. Bateri tidak berlangsung sejam dan telefon menjadi terlalu panas untuk disentuh! Di sebelah butang kuasa. Tolong bantu! - Tjsmart

Penyelesaian: Hi Tjsmart. Lakukan tetapan semula kilang dan lihat apa yang berlaku. Ini adalah langkah pertama yang penting untuk kes ini supaya anda tahu jika masalah (saliran bateri dan terlalu panas) adalah disebabkan oleh aplikasi dan / atau perisian, atau jika terdapat perkakasan buruk, kemungkinan bateri yang buruk, terlibat. Sekiranya masalah itu kekal selepas tetapan semula kilang dan tanpa aplikasi dan kemas kini yang dipasang, anda boleh menumpukan kerosakan perkakasan adalah untuk menyalahkan.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menetas semula kilang S6 anda:

  1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
  2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah 8: Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dibuka selepas ia ditetapkan kepada mod penjimatan kuasa

Hai sana. Saya telah meletakkan kelebihan S6 saya dalam mod penjimatan kuasa dua hari lalu dan sejak itu ia tidak mengambil kata laluan skrin kunci saya, dan tidak memberi saya kata laluan cetak jari. Saya mempunyai kata laluan yang sama selama 2 tahun sekarang, jadi saya yakin ia bukan kerana kata ketik kata laluan yang salah. Saya membaca beberapa kali bahawa selepas menaip kata laluan yang salah akhirnya ia akan memberi anda pilihan untuk membuka kunci dengan akaun google. Walau bagaimanapun, ia hanya terus berkata cuba dalam 29 saat lagi. Saya sudah cuba menaikkan semula dalam mod selamat, yang tidak melakukan trik sama ada. Adakah anda mempunyai cadangan tentang bagaimana untuk dapat membuka kunci dengan akaun google atau apa-apa cadangan lain? Malangnya saya tidak mempunyai akaun samsung. Saya tidak suka melakukan tetapan semula kilang semenjak saya tentu tidak menyimpan apa-apa data. Terima kasih banyak PS: IM TIDAK SESUAI APA ANDROID VERSION I HAVE ON MY PHONE. - Ramona

Penyelesaian : Hi Ramona. Satu-satunya cara lain untuk mendapatkan akses ke telefon anda tanpa menggunakan akaun Google atau Pengurus Peranti Android (ADM) ialah tetapan semula kilang.

Perlu diingat walaupun jika anda mendaftarkan akaun Google dalam telefon ini sebelum ini, anda juga akan diminta untuk memasukkan kelayakan akaun Google anda dengan Perlindungan Kilang Reset. Jika anda tidak boleh memasukkan nama pengguna dan kata laluan Google yang betul selepas itu, anda tidak akan dapat menetap semula telefon secara langsung.