Edge Galaxy S6 tidak bertindak balas dengan berkelip lampu hijau selepas dibiarkan mengecas semalaman

Skrin #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) kematian adalah salah satu isu berkaitan kuasa yang paling ditakuti dengan peranti ini. Ia telah mengganggu banyak pengguna sejak telefon dikeluarkan tahun lepas sehingga hari ini. Ia dipanggil "skrin hitam kematian" kerana biasanya paparan peranti menjadi hitam atau kosong dan tidak akan bertindak balas kepada sentuhan. Telefon itu sendiri juga akan mati apabila ia berlaku dan ia mungkin tidak akan dikenakan apabila dipasang.

Terdapat beberapa masalah yang saya hadapi dalam jawatan ini yang mungkin kelihatan serupa. Teruskan membaca untuk memahami lebih lanjut tentang mereka dan belajar bagaimana untuk memperbaiki setiap satu daripada mereka. Anda mungkin menghadapi masalah yang sama pada masa akan datang supaya lebih baik untuk menjadi siap dan tahu apa yang perlu dilakukan apabila masalah itu sebenarnya berlaku. Klik pada pautan di bawah untuk melompat ke bahagian masing-masing.

• Skrin Edge Galaxy S6 tidak responsif dengan lampu kilat hijau
• Skrin Edge Galaxy S6 menjadi hitam, telefon tidak akan bertindak balas apabila kuasa ditekan

Walau bagaimanapun, bagi mereka yang mempunyai masalah lain dengan peranti mereka, pastikan anda melepaskan halaman pemecahan Edge Galaxy S6 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini. Kami mungkin telah menerbitkan sebuah artikel yang mengandungi masalah yang sama dengan anda dan telah memberikan penyelesaian. Jadi pergi melalui halaman itu dan cari masalah yang sama. Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, bagaimanapun, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Beri kami maklumat mengenai masalah itu dan kami akan melakukan yang lain.

Skrin Edge Galaxy S6 tidak responsif dengan lampu kilat hijau

Masalah : Hello. Saya mempunyai Edge Galaxy S6. Saya telah meninggalkan telefon semalaman untuk mengenakan caj. Telefon ini tidak responsif pagi ini tetapi lampu hijau berkelip. Saya telah mencuba butang tengah dengan kekunci kelantangan dan dengan kekunci kelantangan turun dan ketiga-tiga pusat kuasa dan kekunci kelantangan tetapi tiada respons dari telefon ... apa-apa idea?

Penyelesaian Masalah : Hi! Selepas pelepasan Edge Samsung Galaxy S6, walaupun terdapat ciri-ciri yang diiklankan dan prestasi yang hebat, ia masih terdedah kepada beberapa masalah dari perisian kepada perkakasan. Antara masalah yang mungkin anda hadapi ialah isu kuasa, seperti apa yang anda alami sekarang. Oleh kerana telefon mempunyai bateri yang tidak boleh ditanggalkan, kita tidak dapat segera mengetepikan jika ia adalah kegagalan bateri kerana anda mengatakan bahawa lampu yang dipimpin hijau sedang berkelip adalah petunjuk bahawa bateri penuh.

Terdapat beberapa sebab mengapa masalah ini berlaku tetapi mengenal pasti pelakunya entah bagaimana rumit terutamanya jika anda tidak tahu apa yang menyebabkannya atau ketika permulaannya bermula. Tetapi jangan risau kami akan mengesyorkan beberapa kaedah yang kami kongsi kepada beberapa pemilik yang menghadapi masalah yang sama.

Langkah 1: Tekan But semula telefon anda untuk melihat sama ada anda boleh membawanya semula

Edge Galaxy S6 tidak mempunyai bateri mudah alih pengguna supaya anda tidak boleh melakukan prosedur tarik bateri untuk menyegarkan ingatannya seperti yang kami lakukan dengan peranti lama kami. Walau bagaimanapun, ada cara lain untuk melakukan ini dan itu prosedur Reboot Paksa. Anda hanya perlu menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 10 saat. Terdapat kebarangkalian yang lebih tinggi kaedah ini akan berfungsi, jadi patut dicuba. Selain itu, ia adalah prosedur yang paling logik yang boleh anda lakukan pada ketika ini.

Sekiranya prosedur gagal, maka ikuti beberapa langkah seterusnya.

Langkah 2: Jalankan Peranti dalam Mod Selamat

Sekiranya masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dipasang pada peranti, maka boot dalam mod selamat akan menyahdayakan semua pihak ketiga dan ini cara terbaik untuk mengenal pasti mana yang menyebabkan masalah tersebut. Sebaik sahaja anda telah menentukan pelakunya, nyahpasangnya. Berikut adalah arahan langkah demi langkah tentang apa yang perlu anda lakukan ...

1. Pastikan peranti dimatikan
2. Tekan dan tahan kekunci 'Kekunci kuasa' + 'Kekunci kelantangan turun' bersama-sama, tunggu sehingga logo Samsung muncul.
3. Segera keluarkan 'Kekunci kuasa' jika logo Samsung muncul tetapi terus menekan 'Kekunci kelantangan turun'.
4. Tunggu sehingga peranti selesai proses, ia akan mengambil masa beberapa minit.
5. Apabila anda melihat 'Mod selamat' di bahagian bawah skrin, ini bermakna mod selamat diaktifkan.
6. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah dan jangan memasangnya sekali lagi untuk mengelakkan masalah berlaku lagi.

Lebih mudah untuk menyelesaikan masalah jika anda sudah mempunyai beberapa suspek. Jadi, mulailah carian anda dari pemasangan aplikasi terbaharu atau terakhir anda. Terdapat aplikasi tentu saja yang anda tidak boleh hanya menyahpasang kerana anda akan kehilangan beberapa data anda. Dalam kes ini, anda hanya perlu mematikannya untuk menghalangnya daripada berjalan apabila telefon menaikkannya. Setelah anda menyahpasang atau melumpuhkannya, reboot peranti anda secara normal untuk melihat apakah masalah itu diperbaiki. Jika ya, maka salah satu aplikasi yang anda telah dilumpuhkan atau dimatikan adalah penyebabnya. Bagi mereka yang anda telah kurang upaya, cuba sambungkannya satu persatu dan jika masalah berlaku semasa anda melakukannya, maka sekarang lebih mudah untuk menentukan pelakunya. Anda juga boleh memasang semula aplikasi yang telah anda pasang tetapi hanya perlu perhatian setiap pemasangan.

Langkah 3: Jalankan Peranti dalam Mod Pemulihan dan padam partition cache

Mod pemulihan adalah sama dengan mod selamat tetapi, dalam mod ini terdapat pilihan untuk anda menjalankan beberapa ujian diagnostik atau menetapkan semula peranti. Dalam mod ini juga kita boleh kembali ke tetapan lalai telefon anda sebelum isu itu berlaku. Berikut ialah langkah-langkah bagaimana melaksanakan mod ini.

1. Matikan telefon sepenuhnya
2. Tekan dan tahan 'Kekunci kuasa' + 'Kunci rumah' + 'Kekunci kelantangan' bersama-sama
3. Lepaskan 'Kekunci kuasa' apabila peranti bergetar tetapi terus menekan 'Kunci rumah' dan 'Kekunci kelantangan'
4. Tunggu sehingga maskot Android muncul, kemudian lepaskan kedua-dua kekunci
5. Navigasi menggunakan 'Kekunci Jilid dan Bawah' melalui pilihan
6. Pilih 'wipe partition cache, tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan.
7. Tunggu sehingga peranti anda menyelesaikan proses itu, ia akan mengambil masa beberapa minit.

Memadam partition cache akan memadamkan cache sistem serta fail sementara yang dibuat oleh aplikasi yang telah dipasang dan perkhidmatan asli. Walaupun istilah "hapus" itu tidak bermakna anda akan kehilangan data dan fail penting anda. Hanya cache sistem akan dipadamkan dan ia mungkin akan menghasilkan prestasi yang lebih baik kerana sistem akan membuat fail baharu untuk menggantikan cache yang telah dipadam. Jika prosedur ini gagal, bagaimanapun, anda perlu menetapkan semula peranti itu untuk membawanya semula ke tetapan lalai atau konfigurasi yang berfungsi.

Langkah 3: Kilang Menetap Peranti

Kaedah ini, kadang-kadang, cara terakhir untuk menyelesaikan sebarang masalah perisian atau masalah kuasa seperti apa yang anda miliki sekarang. Tetapi melaksanakan prosedur ini akan memadam semua data yang disimpan dalam peranti dan mengembalikannya ke tetapan lalai pada kali pertama anda mendapatnya. Oleh itu, anda terlebih dahulu membuat sandaran fail dan data anda terlebih dahulu dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti
2. Tekan dan tahan 'Kekunci kuasa +' Kekunci kelantangan '+' Kunci rumah 'serentak
3. Tunggu sehingga maskot Android muncul kemudian dengan cepat melepaskan 'Kekunci kuasa' dan terus memegang 'Volume up' dan 'Kunci rumah'
4. Setelah memaparkan menu boot, lepaskan kedua-dua kekunci
5. Navigasi menggunakan kekunci kelantangan ke atas dan bawah melalui pilihan
6. Cari dan pilih pilihan 'Padam Data / Kilang Reset', tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan
7. Seterusnya, pilih 'Yes-delete semua data pengguna' pilihan, tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan
8. Tunggu sehingga peranti selesai proses, ia akan memaparkan 'Data Wipe Complete'
9. Pilih 'Reboot system now', tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan
10. Menghidupkan semula akan mengambil masa lebih lama daripada restart biasa, sila bersabar

Sekarang, jika kaedah ini tidak berfungsi untuk anda, kami mengesyorkan mencari pusat servis Samsung yang terdekat dan pastikan peranti tersebut diperiksa oleh juruteknik.

Skrin Edge Galaxy S6 menjadi hitam, telefon tidak akan bertindak balas apabila kuasa ditekan

Masalah : Saya tidak faham mengapa telefon tidak akan bertindak balas lagi. Saya telah menjaga peranti ini sejak saya membelinya pada bulan Disember. Ia tidak pernah jatuh dan tidak pernah bersentuhan dengan air. Skrin hitam dan tidak kira apa yang saya lakukan, ia tidak akan menyala atau bertindak balas. Apa yang anda cadangkan yang saya lakukan untuk membuat telefon saya berfungsi lagi? Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Selalu mungkin masalah ini sama dengan yang sebelumnya dan jika ia kemudiannya anda hanya boleh mengikuti prosedur penyelesaian masalah. Jadi, perkara pertama yang perlu kita lakukan ialah mengesahkan sama ada masalah anda sama seperti yang saya hadapi di atas.

Langkah 1: Panggil nombor anda sendiri untuk melihat apakah telefon berdering

Dalam masalah pertama, telefon masih menyala penunjuk LED supaya terdapat kebarangkalian yang lebih besar hanya skrin dimatikan tetapi telefon masih berjalan dan berjalan. Dalam kes anda, jika telefon berdering apabila anda memanggil nombor anda sendiri, maka itu bermakna telefon masih dihidupkan dan hanya paparan mempunyai masalah. Jadi, anda boleh mengikuti apa yang saya cadangkan-reboot paksa. Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah seawal sekarang dengan syarat ia sama dengan yang pertama. Walau bagaimanapun, jika ia adalah kes yang berbeza, kemudian teruskan dengan penyelesaian masalah anda:

Langkah 2: Pasangkan telefon untuk mengecas

Bateri mungkin telah disalirkan sebab itulah telefon tidak akan bertindak balas atau menyala. Dengan ini, peranti akan dapat mengisi semula bateri walaupun hanya beberapa minit. Itu cukup untuk kuasa telefon dan semua komponennya. Selain itu, anda juga cuba mengetahui bagaimana telefon bertindak balas jika ia mengesan aliran semasa melalui litarnya. Sekiranya ia tidak akan dikenakan caj atau tidak, maka ia mungkin menjadi masalah dengan perkakasan itu sendiri tetapi terus menyelesaikan masalah.

Langkah 3: Tekan reboot telefon semasa dipalamkan

Anda telah melakukan prosedur reboot terpaksa di langkah 1 tetapi firmware mungkin telah terhempas dan bateri dikeringkan. Jadi, mari kita menolak kemungkinan-kemungkinan dalam langkah ini; semasa telefon dipasangkan, tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama untuk melihat jika telefon menaikkan. Jika tidak, cuba langkah seterusnya.

Langkah 4: Percubaan untuk boot telefon dalam mod selamat

Apl pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah jadi cuba boot peranti dalam mod selamat. Jika ia boot, maka masalah diselesaikan. Anda hanya perlu mencari aplikasinya yang menyebabkan masalah dan sama ada menyahdayakan atau menyahpasangnya. Begini cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Langkah 5: Cuba boot dalam Mod Pemulihan

Prosedur ini akan semacam melumpuhkan antara muka Android jadi jika masalahnya adalah dengan frontend, maka Edge S6 perlu reboot tanpa masalah sama sekali dan dalam kes ini terus dengan menghapuskan partition cache. Sekiranya tidak, anda tidak mempunyai pilihan selain untuk diperiksa oleh juruteknik. Begini cara anda membaiki telefon dalam Mod Pemulihan.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap ini dapat membantu.