Skrin pinggir Galaxy S6 tidak responsif, tidak akan menghidupkan, isu-isu lain

Selamat datang ke artikel GalaxyS6 baru kami untuk minggu ini. Dalam satu ini, kami membawa anda kembali lagi S6, S6 kelebihan, dan kelebihan S6 serta isu-isu dan tentunya penyelesaiannya. Kami harap anda akan dapati jawapan ini.

Berikut adalah isu-isu yang kami tutup untuk anda:

1. Skrin pinggir Galaxy S6 tidak responsif, tidak akan dihidupkan
2. Bagaimana untuk menyegerakkan kenalan dalam aplikasi Gmail
3. Kelebihan Galaxy S6 "Perduaan pelanggan disekat oleh kunci FRP"
4. Galaxy S6 terperangkap dalam halaman logo Verizon
5. Galaxy S6 terus menerima e-mel dari akaun yang telah dihapus selepas kemas kini
6. Galaxy S6 mengambil beberapa langkah untuk membuat panggilan telefon selepas kemas kini
7. Galaxy S6 tenggelam dalam air tidak akan dihidupkan
8. Pembekuan kelebihan Galaxy S6 dan tidak akan berpatah balik
9. Galaxy S6 enggan menagih, caj cepat tidak berfungsi

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Skrin pinggir Galaxy S6 tidak responsif, tidak akan dihidupkan

Hari yang baik saya mempunyai masalah dengan kelebihan Samsung S6 saya. Ia berfungsi dengan baik, tiba-tiba skrin menjadi hitam sepenuhnya. Saya dapati langkah-langkah semula di internet. Saya telah memegang butang kelantangan rendah dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat. Selepas itu cahaya biru muncul selama beberapa minit di sudut kiri atas. Telefon saya dikenakan bayaran dengan baik kerana saya dapat mendengar suara pengecasan apabila saya memasukkannya. Malah penggera saya dimatikan pada masa yang betul. Tetapi apa-apa lagi yang berlaku. Apa patut saya buat? Ia sangat mengecewakan kerana saya pelaut dan di laut pada saat ini. Tolong bantu saya dengan segera ... kerana ini adalah satu-satunya cara untuk berhubung dengan keluarga saya di rumah. Salam Sejahtera. - Rinette

Penyelesaian: Hi Rinette. Masalahnya muncul pada skrin hanya kerana telefon masih menunjukkan tanda-tanda bahawa ia masih beralih. Sayangnya, mempunyai skrin yang tidak berfungsi sama buruknya dengan mempunyai telefon yang tidak akan dihidupkan memandangkan keadaan anda. Satu-satunya penyelesaian masalah yang anda boleh cuba dalam kes ini ialah untuk melihat sama ada anda boleh membuat skrin kembali dengan memunggah telefon ke mod alternatif. Pemecahan masalah ini tidak akan jelas membetulkan masalah jika kita betul dalam penilaian awal kita bahawa perkakasan yang buruk adalah untuk dipersalahkan. Kami masih fikir anda harus memberikan penyelesaian masalah ini walaupun cuba. Berikut adalah langkah-langkah yang anda mahu lakukan:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Jika skrin telefon anda tetap tidak bertindak balas atau tidak akan dihidupkan semula selepas melakukan semua kombinasi butang perkakasan di atas, satu-satunya cara untuk membaiki ini adalah pembaikan. Kami faham bahawa pembaikan mungkin keluar dari soalan sekarang tetapi tidak ada lagi yang boleh anda lakukan pada akhirnya untuk memperbaikinya. Walaupun anda dapat mencari panduan yang baik tentang cara menggantikan skrin, anda masih perlu mempunyai alat pengganti dan alat yang tepat untuk melakukan pekerjaan itu.

Masalah # 2: Bagaimana untuk menyegerakkan kenalan dalam aplikasi Gmail

Berkaitan dengan: "Bagaimana saya menyelaraskan kenalan dari peranti Android saya ke kenalan saya di Gmail?" Tetapi ia tidak menjawab soalan saya. Adakah terdapat cara untuk menetapkan semula kenalan dari, sebagai contoh, Peranti ke Gmail tanpa memasuki semula semua maklumat? Saya faham sekarang (akhirnya) bahawa saya mempunyai pilihan ketika membuat kenalan baru tetapi ia boleh ditugaskan semula atau dikongsi selepas fakta? Saya memahami hubungan yang menghubungkan - yang tidak menyelesaikan masalah saya. Saya cuba memukul butang Kongsi Kongsi tetapi hanya memberi saya VCF atau Teks sebagai pilihan. Terima kasih. - Allana

Penyelesaian: Hi Allana. Aplikasi Gmail itu sendiri hanya mempunyai satu pilihan apabila menyentuh kenalan. Ini boleh diakses dengan melakukan perkara-perkara berikut:

1. Buka aplikasi Gmail.
2. Buka Tetapan dengan mengetik ikon tiga baris di bahagian kiri atas.
3. Jika anda mengkonfigurasi beberapa akaun e-mel dalam aplikasi ini, pastikan untuk memilih yang betul.
4. Tatal ke bawah dan ketik Tetapan .
5. Ketik ikon tiga titik di bahagian atas sebelah kanan.
6. Ketik Urus Akaun .
7. Ketik CONTINUE .
8. Ketik Awan dan akaun .
9. Ketik Akaun .
10. Ketik Google .
11. Ketik akaun yang betul.
12. Luncurkan butang ke kanan untuk Kenalan Segerak untuk menghidupkan penyegerakan.

Masalah # 3: Kelebihan Galaxy S6 "Perduaan pelanggan disekat oleh kunci FRP"

Telefon saya tidak akan berkuasa. Ia turun kepada kuasa 1% dan apabila cuba mengecilkan kesilapan berikut 'Perduaan pelanggan yang disekat oleh kunci FRP' dalam warna merah terang ditunjukkan di sudut kanan atas. Bagaimanakah saya menyelesaikan masalah ini?

Saya cuba dengan mengikuti langkah-langkah di laman web SAMmobile, bagaimanapun, ia tidak memberi pilihan untuk telefon saya yang mengikut panduan di dalam kotak panggilan negara adalah SM-G928F dan saya tidak pasti apa sistem operasi Android itu dan tentukan dari senarai di bawah sebagai "O" versi 8. Saya mengikuti langkah-langkah ke titik di mana saya menekan dan memegang kelantangan turun, butang rumah dan kuasa bersama-sama, dan mencapai tahap memuat turun peranti. Dan sekarang ia tidak akan dimatikan dan kekal di dalam skrin muat turun biru ?? Dan saya tidak boleh mendapatkan kod untuk Edge Samsung S6 ditambah dan tidak pasti di mana saya pergi dari sini ??? - Satshakham

Penyelesaian: Hi Satshakham. Setakat yang kita ketahui, tidak ada cara rasmi untuk membuka kunci peranti yang disekat oleh FRP pada masa ini. Ini bermakna tiada kaedah yang dijamin yang boleh kami sarankan untuk membantu anda menyelesaikan masalah ini juga. Perlindungan Reset Kilang adalah lapisan keselamatan lain yang diperkenalkan oleh Samsung untuk menjadikannya lebih sukar untuk orang yang tidak dibenarkan mengakses maklumat dari peranti yang dicuri. Walau bagaimanapun, ia juga menghalang pemilik sah daripada mengakses maklumat mereka sendiri apabila mereka dikunci. Malangnya, Samsung tidak berminat untuk menyediakan cara untuk mengelakkan kunci ini dan merawat semua kes kunci FRP dengan cara yang sama.

Untuk mengelakkan langkah keselamatan ini, pengguna mesti melakukan langkah drastik untuk menyegarkan peranti itu, yang bermaksud mengelap telefon dan memasang semula stok firmware Samsung. Memandangkan arahan langkah demi langkah berbeza-beza mengikut model telefon, kami tidak dapat memberikan panduan tertentu untuk anda tetapi jika anda fikir anda boleh melakukan sendiri yang berkelip, kami mencadangkan anda melakukan penyelidikan. Anda boleh mulakan dengan mencari "Perduaan pelanggan yang disekat oleh kunci FRP" di Google. Halaman pertama harus memberi anda sejumlah sumber untuk dicuba. Kami mencadangkan anda mencuba video ini dan melihat sama ada ia akan berfungsi. Video ini menganggap anda mengetahui asas-asas tentang berkelip dan anda telah memuat turun firmware yang betul untuk peranti anda dari Sammobile. Kami mencadangkan anda menggunakan firmware asal yang dihantar dengan telefon, mungkin Android 5.0 / Lollipop atau 6.0 / Marshmallow. Dan sudah tentu anda perlu mengetahui model telefon yang betul pada peranti anda kerana anda tidak boleh menggunakan versi firmware yang salah semasa flash. Jika anda masih mempunyai kotak asal yang datang dengannya, harus ada nombor model yang dicetak di atasnya di suatu tempat.

Masalah # 4: Galaxy S6 terperangkap dalam halaman logo Verizon

Saya membaca e-mel pada Samsung Galaxy S6 saya dan memutuskan untuk memulakan semula. Ia pergi ke bahagian normal "Samsung", di mana huruf bermula sebagai huruf kosong kosong, dan kemudian mengisi secara individu. Kemudian, seperti biasa, ia pergi ke halaman "Verizon" merah. Dan kini ia terjebak di laman "Verizon" merah, dan telah selama kira-kira 30 minit. Ia di atas pengecas, saya cuba menariknya keluar dari pengecas selama kira-kira 10 minit, tetapi itu tidak dilakukan. - Jessie

Penyelesaian: Hi Jessie. Perkara pertama yang anda ingin lakukan dalam kes ini adalah untuk mensimulasikan "pull bateri, " yang juga dikenali sebagai penyetelan lembut untuk telefon yang tidak mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan Kuasa (terletak di tepi kanan) dan butang Kelantangan ke bawah (terletak di tepi kiri) selama 12 saat.
2. Gunakan butang Kelantangan ke bawah untuk menatal ke pilihan Power Down.
3. Tekan kekunci Utama untuk memilih.
4. Tunggu telefon dimulakan semula.

Jika telefon tetap terperangkap dalam halaman logo Verizon merah, mungkin ada masalah dengan perisiannya. Untuk membetulkan masalah itu, anda mesti cuba melakukan pemfungsian cache cache. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya menghapuskan partition cache tidak akan membantu, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang penuh, juga dikenali sebagai set semula master. Ini sudah tentu akan menghapus telefon bersih supaya anda akan kehilangan mana-mana foto, video, kenalan, dan sebagainya yang anda tidak disandarkan. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan set semula utama:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 5: Galaxy S6 terus menerima e-mel dari akaun yang telah dihapus setelah kemas kini

Punya versi terkini yang dimuat turun beberapa (mungkin 5 hari yang lalu) hari yang lalu. Sejak itu, akaun Gmail yang dipadamkan (o ******** [email dilindungi]) menghantar mel ke akaun c ***** [email dilindungi] saya memberitahu saya bahawa proses log masuk akaun yang telah dihapuskan telah gagal kerana kata laluan pelayan berubah. E-mel ini dihantar begitu kerap bahawa ia menjengkelkan. Saya telah mencuba banyak kaedah penyelesaian masalah yang saya telah hilang kiraan. Tiada seorang pun daripada mereka membetulkan masalah ini. Berharap anda dapat membantu. Ramai terima kasih! - Cindy

Penyelesaian: Hi Cindy. Masalah ini boleh disebabkan oleh aplikasi e-mel yang anda gunakan, atau oleh bug perisian yang tidak diketahui yang dibangunkan selepas anda memasang kemas kini. Untuk memperbaikinya, perkara pertama yang anda mahu lakukan ialah memadamkan cache dan data aplikasi e-mel. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sebaik sahaja anda telah memadamkan cache dan data aplikasi e-mel, mulakan semula telefon dan tambah akaun e-mel anda sekali lagi. Anda kemudian perlu mematuhi telefon selama beberapa hari untuk melihat apakah masalah itu pulih. Jika ada, cuba ubah ke aplikasi e-mel baru dan lihat apakah ia berfungsi. Mungkin terdapat pepijat dalam e-mel semasa yang anda gunakan.

Sekiranya masalah terus wujud walaupun selepas mencuba aplikasi e-mel baru, ini mungkin bermakna masalahnya berada pada tahap sistem operasi. Buat set semula kilang untuk membetulkan masalah.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
4. Ketik set semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Masalah # 6: Galaxy S6 mengambil beberapa langkah untuk membuat panggilan telefon selepas kemas kini

Saya benci kemas kini terkini. Sebelum ini, apabila saya mahu membuat panggilan, saya boleh mengetuk "Kegemaran" dan semuanya muncul dalam penyenaraian grid. Apa yang saya perlu lakukan ialah ketuk pada kotak mereka dan panggilan bermula. Kini saya perlu memilih "kenalan", tatal ke bawah sebelum "membuat kenalan", profil saya sendiri, ke senarai kegemaran saya, pilih satu, kemudian pilih "panggilan". Bagaimanakah saya boleh membalikkan kemas kini ini dan mendapatkan kembali konfigurasi lama saya? - Cathy

Penyelesaian: Hai Cathy. Kami tidak tahu apa versi Android dan aplikasi pendail telefon yang anda gunakan tetapi berdasarkan pengalaman kami dengan Android Nougat dan menggunakan aplikasi stok Samsung Phone, menelefon semudah seperti sebelumnya (dengan Marshmallow). Anda hanya perlu membuka aplikasi Telefon, pilih kenalan yang hendak anda panggil, dan ketik ikon panggilan untuk memulakan panggilan suara. Kami tidak tahu mengapa anda masih perlu pergi ke profil dan kegemaran saya tetapi kami boleh mengesahkan ini bukanlah cara kami melakukannya. Anda mungkin tidak menggunakan aplikasi Telefon asli walaupun begitu anda perlu menghubungi pemaju aplikasi telefon yang anda gunakan.

Sebaik sahaja kembali kepada versi Android lama, kami tidak akan mengesyorkannya kepada anda tetapi jika anda fikir masalah itu berbaloi, cubalah melakukan penyelidikan tentang bagaimana untuk melancarkan firmware saham lama ke model telefon anda. Kami tidak menyediakan arahan langkah demi langkah untuk berkelip kerana mereka berbeza mengikut model telefon supaya cuba menggunakan kemahiran penyelidikan dalam talian anda untuk mencari panduan yang baik. Perlu diingat bahawa berkelip pada dasarnya mengubah fail sistem teras. Ini bermakna jika anda tidak menggunakan firmware yang betul atau tidak mengikuti panduan yang baik, ada kemungkinan bahawa anda mungkin akan membuat bata telefon anda. Cuba minta bantuan daripada seseorang yang mengetahui lebih lanjut tentang perkara ini jika perlu.

Masalah # 7: Galaxy S6 tenggelam dalam air tidak akan dihidupkan

Tepi S6 saya secara tidak sengaja tenggelam ke dalam air selama kira-kira 5 saat. Kemudian selepas saya dengan cepat mengeringnya dan mesej (amaran: telefon anda terlalu panas) maka tidak ada apa-apa. Keesokan harinya saya pergi ke juruteknik dan mereka membuka telefon dan mendapati motherboard tidak berfungsi dan ia telah dipendekkan, yang mereka tidak dapat memperbaikinya lagi. Saya sangat kecewa sekarang bahawa saya tidak lagi boleh mengambil gambar saya yang tidak ternilai yang disimpan di dalamnya. Satu-satunya cara ialah memberi kuasa kepada papan induk supaya saya dapat menyambungkannya ke PC dan melakukan proses pengambilan semula.

Sekarang, adakah ada cara lain untuk motherboard untuk hidup semula? Semua yang penting bagi saya adalah semua seribu atau lebih gambar di dalamnya. Harap semoga ada penyelesaian positif untuk ini. Terima kasih. - Gbv26

Penyelesaian: Hi Gbv26. Galaxy S6 tidak mempunyai sebarang perlindungan tahan air seperti Galaxy S7 dan S8 sehingga menjatuhkannya di dalam air walaupun selama satu saat boleh merosakkannya dengan serius. Jika telefon telah dibuka oleh seorang juruteknik yang kompeten dan mengetahui bahawa motherboardnya adalah roti bakar, tidak ada lagi yang dapat dilakukan mengenainya. Kami tidak tahu apa yang salah dengan peranti teknikal bercakap tetapi "papan induk mati" sering merujuk kepada kerosakan bahagian tetap, yang bermaksud ia tidak dapat dihidupkan semula sama sekali. Perlu diingat bahawa komputer seperti Galaxy S6 anda mengikuti proses logik untuk menghidupkan dan melakukan perkara itu. Proses-proses ini dikumpulkan bersama dalam rantaian yang melibatkan beratus-ratus ribu peristiwa yang berlainan dan jika salah satu daripada peristiwa ini gagal, rantai keseluruhan dapat gagal.

Kami tahu anda berharap bahawa ada sesuatu yang boleh kami lakukan untuk membantu anda sekarang tetapi jika juruteknik yang hadir tidak dapat menetapkan di tempat pertama, tidak ada pasukan sokongan seperti kami boleh lakukan sama ada. Papan induk telefon anda terdiri daripada ribuan komponen yang berlainan dan sekalipun hanya salah satu daripada mereka yang gagal, ia dapat mempengaruhi keseluruhan sistem. Jika juruteknik yang dapat memeriksa peranti secara fizikal dan menjalankan beberapa ujian diagnostik berkata mereka tidak boleh menghidupkannya semula, maka itu mungkin benar.

Masalah # 8: Kelebihan tepi Galaxy S6 dan tidak akan kembali

Dua hari yang lalu, pinggir S6 saya membeku seketika dan kemudian dimatikan ke skrin kosong. Saya cuba menukarnya tetapi malangnya tidak ada tindak balas. Saya meletakkannya di caj selama beberapa jam sekiranya bateri telah dikeringkan. Walau bagaimanapun, ini tidak membantu dan cahaya caj telefon tidak datang sama ada. Saya membawanya ke kedai telefon untuk melihat dan mereka menggantikan bateri untuk saya. Telefon ini berfungsi selama kira-kira 3 jam selepas mengumpulnya dan sekarang saya kembali ke tempat yang sama. Ia secara rawak dimatikan dan kini tidak akan dikenakan caj atau beralih lagi. Tolong awak tolong? Banyak terima kasih. - Melanie

Penyelesaian: Hi Melanie. Jika bateri baharu hanya menetapkan masalah buat sementara waktu, itu mungkin kerana juruteknik tidak menangani masalah utama. Sudahkah telefon diperiksa oleh pusat servis lain untuk mengetahui sama ada mereka boleh mengetahui sebabnya. Ini jelas bukan masalah perisian sejak telefon bekerja selama beberapa jam selepas penggantian bateri jadi tidak ada apa-apa yang dapat kami sarankan dari segi pemecahan masalah perisian. Sekiranya anda belum mencuba, pastikan kilang menetapkan semula telefon sebelum menghantarnya ke pusat perkhidmatan lain untuk dipertimbangkan.

Masalah # 9: Galaxy S6 enggan mengecaj, caj cepat tidak berfungsi

Hello. Saya mempunyai Samsung Galaxy S6 dan semalam ia berhenti mengambil alih. Apabila saya memasangkannya, pengecas logo bateri di sudut kanan menyala ke belakang dan sebagainya dengan kilat mudah untuk beberapa saat dan kemudian ia tiba-tiba ditutup dan dimulakan semula. Selepas itu telefon hanya mengambil "pengecasan kabel" (Tidak cepat mengecas). Apabila kemudian pada petang ia bahkan berhenti bekerja.

Saya telah mencuba beberapa pengecas yang berlainan dan tidak seorangpun daripada mereka kelihatan berfungsi. Apabila saya pasangkan pengecas ke telefon, skrin akan berkelip dengan simbol kilat. Saya melakukan itu awal pagi ini dan telefon itu mendapat beberapa caj dan kemudian kod ralat terakui witche berkata bateri terlalu panas. Apa nak buat? - Hugihaff

Penyelesaian: Hi Hugihaff. Perkara pertama yang anda mahu lakukan ialah menetapkan semula kilang. Ini akan membaiki masalah perisian yang mungkin dihadapi oleh telefon sekarang. Inilah caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang peranti, cuba pengisian telefon segera untuk melihat sama ada terdapat sebarang perubahan. Sekiranya isu itu kekal, itu adalah pengesahan bahawa perkakasan yang buruk menyebabkannya. Mungkin terdapat masalah dengan port pengecasan telefon atau papan induk supaya anda perlu menghantarnya untuk pembaikan atau penggantian.