Edge Galaxy S6 tidak boleh menggunakan sambungan data mudah alih Lurus Talk Talk, isu-isu lain

Hari ini, kami membawa anda koleksi dan penyelesaian # GalaxyS6 yang lain. Pos ini menunjukkan 6 masalah yang dilaporkan ketika kami kembali dari hujung minggu percutian terkini.

Jadi, ini adalah topik khusus yang kami sertakan dalam catatan ini hari ini:

1. Galaxy S6 tidak mengenakan bayaran dan tidak akan menghidupkan semula
2. Galaxy S6 terus memasukkan aksara yang berlainan apabila menaip pada aplikasi e-mel
3. Galaxy S6 tidak akan dihidupkan
4. Isu Edge Galaxy S6 dengan aplikasi Keyboard Swiftkey
5. Galaxy S6 terus membeku
6. Edge Galaxy S6 tidak boleh menggunakan sambungan data mudah alih Lurus Talk

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak mengecas dan tidak akan menghidupkan semula

Hello. Terima kasih atas blog dan nasihat anda. Mereka mudah dicari dan sangat berguna. Dalam keadaan saya, saya tidak dapat menggunakannya. Saya bangun melihat telefon saya mati dan pada pengecas. Saya menggunakan pengecas Samsung asal, dan USB. Saya menghidupkannya beberapa kali dan cajnya menunjukkan pada hayat bateri sifar peratus.

Saya memeriksa pengecas dan ia berfungsi dengan baik. Kali terakhir saya cuba cuba melakukan reset semula lembut, dan saya membacanya selepas saya yakin saya salah. Saya menahan butang kuasa pada masa yang sama dengan kawalan volum kedua dan ke bawah. Samsung mematikan dan menunjukkan lampu LED biru selama kira-kira sepuluh minit semasa ia disambungkan kepada pengecas, namun ia masih tidak menunjukkan bar pengecasan hijau pada LED.

Selepas sepuluh minit saya mengeluarkan telefon daripada mengecas, dan cuba mengenakannya pada pek bateri. Dalam beberapa minit cahaya LED biru hilang, dan telefon mati sepenuhnya dan saya tidak dapat berbuat apa-apa.

Di laman web anda, anda mencadangkan jika ini berlaku untuk menghubungi teknologi. Saya terbiasa pada masa lalu untuk membuka bahagian belakang bateri Samsung saya dan bergerak atau menukar bahagian dan saya mengandaikan bahawa sesetengah teknologi pasti akan menggantikan pek bateri dalam telefon untuk membetulkan perisian.

Tolong beritahu saya fikiran anda.

Terima kasih. - Abigail

Penyelesaian: Hi Abigail. Salah satu sebab utama mengapa kami mengesyorkan supaya pembaikan dilakukan oleh seorang profesional adalah untuk mengenal pasti punca masalah tersebut. Penggantian pek bateri boleh dilakukan untuk mengurangkan penyebabnya, tetapi pemeriksaan lain mungkin diperlukan jika itu tidak berfungsi. Pemeriksaan perkakasan lain juga akan dilakukan untuk mengetahui masalahnya.

Dan dengan cara itu, penggantian pek bateri tidak akan membetulkan masalah perisian. Sekiranya dia mengesyaki perisian itu menyalahkan, set semula kilang perlu melakukan kerja. Yang paling boleh dilakukan pusat servis ialah untuk flash atau memasang sistem operasi baru. Sekiranya telefon anda tidak akan menghidupkan dan menjadi benar-benar tidak responsif, masalah itu mesti disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik berbanding dengan perisian. Sekiranya anda ingin penyelesaian kepada masalah anda, kami cadangkan anda menghantar telefon untuk pembaikan.

Masalah # 2: Galaxy S6 terus memasukkan aksara yang berlainan apabila menaip pada aplikasi e-mel

Hi! Berharap anda boleh membantu !! Jadi baru-baru ini saya mendapat telefon S6 saya. ia berfungsi dengan baik selama beberapa minggu. Walau bagaimanapun, secara tiba-tiba kekunci simbol saya dalam aplikasi e-mel Samsung hanya melakukan perkara yang pelik. sebaik sahaja saya menaip watak seperti "/" atau "@" kekunci seterusnya saya taipkan sesuatu yang pelik seperti jenis yang lain / bukannya huruf yang saya taip atau melompat ke permulaan perkataan saya berada di tengah menaip dan menaip beberapa huruf lain di sana. Ini berlaku dalam aplikasi e-mel saya sahaja. Ia menyelesaikan apabila saya menukar teks ramalan TETAPI saya tidak mahu mematikan ciri ini. Tombol berfungsi dengan baik dalam semua aplikasi lain tidak hanya dalam satu ini. Saya tidak mahu mengakses Gmail dan Outlook saya dalam aplikasi Gmail walaupun kerana saya benci rupa dan nuansa mereka. Saya sangat suka aplikasi e-mel Samsung.

Saya telah melakukan set semula kilang dan memuat semula segala-galanya dan ia masih berlaku. Boleh awak tolong? Adakah ini hanya masalah dalam aplikasi e-mel yang perlu saya hadiri?

Telah di sini selama dua hari !! berasa kecewa. Menghargai apa-apa pandangan. Terima kasih. - Sherrie

Penyelesaian: Hi Sherrie. Kami tidak mengalami masalah ini di Galaxy S6 kami dan kami juga tidak pernah mendengar atau melihatnya di forum pihak ketiga yang lain jadi isu ini mungkin unik kepada peranti anda. Anda mungkin telah memasang aplikasi yang membuat konflik dengan aplikasi Papan kekunci atau aplikasi e-mel yang anda gunakan, yang mungkin menyebabkan masalah berterusan walaupun selepas tetapan semula kilang. Atau anda mungkin menggunakan aplikasi papan kekunci pihak ketiga yang tidak sesuai dengan aplikasi e-mel. Untuk memeriksa, lakukan satu putaran lagi set semula kilang dan pastikan untuk memerhatikan jika ada perbezaan jika anda tidak memasang sebarang aplikasi. Sekiranya anda tidak dapat meniru isu ini apabila anda tidak memasang sebarang aplikasi selepas menetapkan semula kilang, itu adalah tanda yang jelas bahawa anda mungkin telah memasang apl yang menyebabkan gangguan. Nyahpasang aplikasi sehingga isu itu dihapuskan.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan dihidupkan

Hello. Saya menghadapi masalah dengan menukar telefon bimbit saya. Saya telah menyemak halaman penyelesaian masalah di laman web anda dan telah memutuskan bahawa masalahnya tidak dengan kabel USB atau penyesuai pengecasan Cepat. Saya telah menggunakan kabel USB yang berlainan dan sumber kuasa yang berlainan tetapi hasil akhir selalu sama. Satu-satunya perkara yang saya lihat di skrin saya ialah simbol bateri yang dilancarkan dengan bolt kilat putih di tengahnya. Tiada lampu berkelip atau berkelip, tidak ada lagi yang muncul di skrin pada bila-bila masa. Saya telah memegang butang turun ke bawah dan butang kuasa selama 7 saat untuk keras reboot telefon beberapa kali tetapi saya terus mendapat skrin bolt kilat putih yang sama dan tidak ada lagi. Saya percaya masalahnya ialah bahawa port USB tidak memindahkan kuasa ke bateri? Ini telah berlaku kepada saya pada masa lalu dan apa yang saya perlu lakukan, pasang telefon saya ke dalam pengecas dan kemudian tekan butang kuasa untuk menghidupkan semula telefon, namun kali ini ia tidak berfungsi. Saya menggunakan sama ada versi perisian KitKat atau Lollipop, tetapi saya tidak mempunyai petunjuk kerana saya tidak boleh menghidupkan telefon. Di bahagian penyelesaian masalah ia menyebut bahawa saya harus meninggalkan telefon untuk mengenakan bayaran selama sekurang-kurangnya 15 minit, untuk memastikan terdapat kuasa yang mencukupi untuk mendapatkan telefon untuk dihidupkan tetapi itu tidak berfungsi setelah cuba mengecas telefon selama satu jam. Semasa cuba untuk membebankan telefon saya, skrin menunjukkan simbol kilat putih sepanjang masa dan tidak memaparkan animasi pengecasan bateri biasa yang biasanya saya lihat. - Steven

Penyelesaian: Hi Steven. Kami cukup yakin bahawa kami sentiasa membuat satu titik bahawa jika saran kami tidak berfungsi, anda perlu menghantar telefon untuk dibaiki. Dan seperti yang disebutkan di atas, jika telefon tidak lagi responsif kepada apa-apa kombinasi butang perkakasan untuk boot itu, maka kerosakan perkakasan mesti disalahkan. Tidak ada cara yang kita tidak boleh tahu pasti apa isu sebenar itulah sebabnya langkah logik seterusnya yang kami cadangkan adalah biarkan profesional memeriksa peranti itu. Ia boleh menjadi penyambung data yang buruk pada port pengecasan, bateri yang tidak berfungsi, atau masalah perkakasan yang tidak diketahui. Peraturan umum adalah, seperti kebanyakan penyelesaian masalah Android, jika penyelesaian perisian tidak akan berfungsi, maka perkakasan mesti disalahkan. Dan tidak ada yang lebih baik untuk menyelesaikan masalah perkakasan daripada orang yang melakukannya untuk hidup. Jika anda tidak boleh membiarkan pusat servis Samsung membetulkan masalah itu untuk anda, bawa telefon ke kedai pembaikan elektronik tempatan anda.

Masalah # 4: Isu Edge Galaxy S6 dengan aplikasi Keyboard Swiftkey

Howdy. Sejak beberapa hari kebelakangan ini, Samsung S6 Edge telah bertindak lucu.

Pertama, dalam e-mel, semasa menaip tanda baca Swiftkey dimatikan, bermakna ia meletakkan ruang selepas setiap perkataan, meletakkan jarak antara tanda baca. Sebagai contoh, Selamat pagi, Bagaimana keadaan anda? Saya melakukan yang baik, tetapi saya tidak banyak tidur. Mengapa anda tertanya-tanya? Saya cuba untuk menyusun tanda baca telefon berdarah saya di dalam e-mel supaya e-mel kerja saya tidak kelihatan seperti seorang pelajar kelas 5 menulisnya. Tanda baca berfungsi dengan baik dalam semua bidang lain, teks, BBM, teks web .... Saya menghantar e-mel kepada Swiftkey dan mereka dinasihatkan untuk memuat turun versi beta mereka, berfungsi jika anda berada dalam masa dengan menumbuk tanda baca secepat huruf yang diketik, tetapi dengan perkataan mencadangkan yang hebat dalam aplikasi itu, ia menyekat saya dalam menaip tanda baca dan masa ...

Dan sekarang saya tidak dapat melihat apa-apa fail PDF yang dihantar sebagai lampiran, kata "Tidak boleh memaparkan, format tidak sah" Ia akan mengatakan ia menjimatkan ke muat turun / fail saya, tetapi melihat ke folder itu, tidak ada senarai atau menyimpan ... Semua had tidak di muat turun kerana saya mempunyai data yang mencukupi. Saya mempunyai Google Drive yang berfungsi pada telefonnya (seperti yang dicadangkan oleh Google) tetapi saya menyimpan tempatan ke memori telefon.

Sebarang bantuan sangat dihargai, sebenarnya. Saya menggunakan telefon untuk menulis banyak e-mel, dokumen dan sebagainya dan tidak mahu menyaring telefon kerja dengan gangguan kereta yang sangat menjengkelkan. - Royce

Penyelesaian: Hi Royce. Adakah Swiftkey mengakui bahawa bug terletak pada aplikasi mereka (kami menganggap anda menggunakan aplikasi Keyboard Swiftkey dan bukannya aplikasi keyboard Samsung saham)? Sekiranya mereka melakukannya, maka anda harus terus bercakap dengan mereka mengenai bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini. Penyelesaian ini tidak semestinya dilakukan pada telefon anda tetapi pada akhirnya, dengan tweaking beberapa kod untuk membuat produk mereka serasi dengan aplikasi telefon anda / s. jika benar bahawa ia merupakan isu kod, tidak ada lagi yang dapat anda lakukan pada akhirnya.

Walau bagaimanapun, jika masalah itu bukan pengekodan yang buruk, perkara terbaik yang anda boleh cuba sekarang ialah memadamkan cache dan data aplikasi yang dipersoalkan. Anda boleh melakukannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, klik pada aplikasi.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah # 5: Galaxy S6 terus membeku

Hai Ada. Jadi saya mempunyai Samsung Galaxy S6 yang terus membeku (berhenti sepenuhnya bertindak balas). Saya telah cuba untuk menetapkan semula dengan jumlah turun dan butang kuasa yang akan memulakan semula telefon tetapi selepas masa yang singkat (di bawah 1 minit) telefon membeku lagi. Ia tidak membezakan aplikasi yang saya buka. Saya telah membersihkan partition cache juga. Saya mempunyai ruang kosong 1GB dan saya fikir firmware yang menjalankannya 5.11? Saya hanya mahu pulih foto dan video kanak-kanak. Sekiranya anda dapat membantu saya akan menjadi lebih bersemangat dan gembira untuk membayar / menderma ke laman web anda. Saya telah mencuba suis pintar, tetapi sekali lagi sebelum ini saya telah melakukan kemalangan / pembekuan telefon! Terbaik. - Taran

Penyelesaian: Hi Taran. Isu seperti anda boleh mempunyai perisian atau perkakasan. Anda mesti mencuba semua penyelesaian perisian terlebih dahulu supaya anda tahu jika perkakasan buruk berada di belakang masalah. Mengelap partition cache hanya boleh berbuat begitu sehingga penyelesaian logik seterusnya adalah untuk boot peranti dalam mod selamat. Dengan cara ini, anda akan mengetahui jika aplikasi pihak ketiga menyebabkan sistem membekukan. Berikut ialah cara boot S6 anda ke mod selamat:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Sebaik sahaja telefon berada dalam mod selamat dan masalah pembekuan berhenti (mudah-mudahan), pastikan anda menyahpasang semua aplikasi pihak ketiga dan / atau membuat sandaran fail anda.

Sekiranya masalah ini berterusan semasa mod selamat diaktifkan, anda perlu pilihan lain tetapi melakukan tetapan semula kilang. Kami tahu anda tidak mahu kehilangan gambar anda tetapi melakukannya mungkin satu-satunya cara untuk membuat telefon berfungsi lagi. Sebagai rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 6: Edge Edge Galaxy S6 tidak dapat menggunakan sambungan data mudah alih Lurus Talk

Unlocked Galaxy S6 Edge +, di Network Talk Straight menggunakan GSM. Saya baru-baru membeli telefon. Masalah saya ialah walaupun saya mempunyai isyarat yang hebat, saya tidak dapat mengakses Internet Data Mudah Alih. Saya tidak cuba membuat panggilan atau apa-apa lagi semasa cuba mengakses internet. Perkara yang saya lakukan setakat ini untuk menyelesaikan isu ini termasuk:

• Mematikan WiFi,

• Reboot,

• Saya telah menyahpasang 3 Apps yang saya pasang sejak membeli telefon,

• Memastikan Data Mudah Alih dihidupkan, dan

• Cuba mengakses Internet di bandar yang berbeza.

Saya ingin memastikan bahawa saya menyebut hakikat bahawa saya TIDAK cuba mengakses internet semasa membuat panggilan. Saya tidak dapat memikirkan apa-apa lagi yang perlu dilakukan selain panggilan Talk Talk untuk bantuan. - S Gillespie

Penyelesaian: Hi S Gillespie. Pertama sekali, anda mesti memastikan bahawa akaun anda dengan Straight Talk dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan data mudah alih mereka, iaitu, anda mesti menjadi pelanggan yang membayar. Rakaman lurus mesti menyediakan telefon terlebih dahulu supaya sistem mereka akan mengenali dan membolehkannya menggunakan perkhidmatan data mudah alih. Kecuali yang dilakukan, anda tidak mempunyai harapan untuk menggunakan data mudah alih tidak kira apa yang anda lakukan pada telefon anda.

Jika ini kali pertama anda menggunakan sambungan data mudah alih Lurus Talk, masukkan kad SIM anda ke telefon pintar lain untuk melihat jika data mudah alih berfungsi. Sekiranya perkara yang sama berlaku, kemungkinan yang paling mustahil disebabkan sekatan akaun. Hubungi pembawa anda supaya mereka boleh membuat perubahan yang diperlukan.

Sekiranya anda menggunakan program membawa-sendiri-sendiri dengan Talk Talk, pastikan telefon anda serasi dengan jalur kekerapan rangkaian mereka. Untuk maklumat lanjut mengenai ini, kami sangat menyarankan anda memanggilnya.