Bateri Galaxy S6 Edge terlalu panas atau terlalu sejuk untuk mengecas, isu pengisian kuasa lain

Adakah anda mengalami masalah kuasa atau pengisian yang berkaitan dengan # GalaxyS6 baru anda? Nah, anda tidak bersendirian. Sebenarnya, salah satu isu yang paling biasa yang dihadapi pengguna Galaxy S6 ada kaitan dengan bateri atau pengurusan kuasa. Segmen kecil pengguna ini walaupun mengalami masalah bateri atau masalah kuasa yang lebih serius disebabkan kerosakan perkakasan.

Jawatan kami hari ini membincangkan beberapa isu ini.

1. Edge Galaxy S6 yang rosak air tidak akan disambungkan
2. Bateri Galaxy S6 terlalu panas atau terlalu sejuk untuk dikenakan
3. Edge Galaxy S6 reboot dan membeku secara rawak
4. Galaxy S6 tidak akan memasang kemas kini Android
5. "Dock disambungkan" isu pada Galaxy S6

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Kelebihan Galaxy S6 yang rosak air tidak akan disambungkan

Saya menjatuhkan sel saya di dalam tandas. Ia hanya di sana selama beberapa saat. Saya mengambilnya dengan segera dan meletakkannya dalam nasi. Saya tidak menyentuh selama 3 hari. Saya cuba menghidupkannya dan ia tidak akan. Saya memasukkannya ke dalam pengecas dan saya mendapat bolt kilat pada bateri, maka ia menjadi hijau dan mengatakan bahawa ia adalah 100%. Saya memukul butang kuasa dan ia berlaku. Saya menutup segera apabila saya mencabutnya. Saya meletakkannya selama beberapa hari. Saya keluar malam tadi dan memasangnya. Ia mengemas kini 20 aplikasi. Saya menerima semua mesej saya. Nampaknya berfungsi apabila dipasang.

Walau bagaimanapun, ia tidak akan berterusan. Saya membawanya ke kerja berfikir bahawa ia akan berfungsi apabila saya memasukkannya tetapi ia tidak dapat boot hari ini = (

Adakah anda mempunyai sebarang petua atau penyelesaian? Adakah telefon saya benar-benar mati? Sebarang maklumat akan sangat dihargai. Terima kasih terlebih dahulu untuk masa dan tenaga anda! Suka. - Tracy

Penyelesaian: Hi Tracy. Tidak seperti pendahulunya, Galaxy S5, S6 anda tidak disahkan IP67, yang bermaksud walaupun ia hanya tenggelam di dalam air untuk seketika, mungkin sudah mati bagi peranti ini. Peranti elektronik bersertifikat IP67 boleh dijatuhkan ke dalam air sehingga 1 meter selama 30 minit tanpa sebarang masalah. Siri S6 tidak mempunyai perlindungan tambahan ini supaya telefon anda sekarang mungkin benar-benar sebahagiannya mati. Tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti komponen apa yang mungkin gagal kecuali pemeriksaan fizikal yang menyeluruh dilakukan. Tindakan terbaik anda sekarang adalah untuk membiarkan profesional menangani masalah ini. Bawa telefon ke kedai elektronik tempatan untuk membuka, membersihkan, dan semoga memperbaikinya. Lebih baik lagi, pergi ke kedai Samsung dan sediakannya untuk anda.

Kerosakan air melonggarkan jaminan standard supaya meminta pembaikan atau penggantian percuma keluar dari soalan.

Untuk memeriksa sama ada Penunjuk Kerusakan Cecair (LDI) telah tersandung, anda boleh melihat artikel ini dari Verizon.

Masalah # 2: Bateri Galaxy S6 terlalu panas atau terlalu sejuk untuk dikenakan

Pada mulanya telefon saya mula berkelip antara Netflix (saya sedang menggunakan) dan aplikasi Samsung Gear (saya tidak pernah membuka sebelum) Ia mula membuat suara bunyi yang tidak dikenali, hayat bateri melonjak dari 50% hingga 10% dan kemudian turun ke jalan 0% dalam 30 saat. akhirnya dapat menghidupkan, membekukan skrin, akhirnya mematikannya, selepas satu jam saya dapat menghidupkannya tetapi saya tidak dapat membuka aplikasi kerana ia mengatakan bateri terlalu panas. Meninggalkannya selama 2 jam lagi, masih tidak akan membuka aplikasi dan ia tidak akan dikenakan biaya dan ralat akan berulang-ulang antara mengatakan bateri sama ada terlalu panas atau terlalu sejuk untuk dikenakan. - Anna

Penyelesaian: Hi Anna. Masalah anda mungkin ada sama ada perisian atau perkakasan menyebabkan tugas pertama anda adalah untuk mengenal pasti mana yang kedua adalah sebab masalah. Pengurusan kuasa dalam telefon pintar dilakukan oleh sistem pengendalian. Sekiranya terdapat masalah perisian yang terlibat, atau jika gejala yang anda nyatakan di sini berlaku dari luar biru atau selepas kemas kini, melakukan tetapan semula kilang mungkin penyelesaian yang berkesan. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan tetapan semula kilang pada S6 anda:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Jika tiada apa-apa perubahan selepas melakukan tetapan semula kilang, anda mungkin mempunyai kerosakan perkakasan di sebalik masalah itu. Pastikan untuk memeriksa bahawa tiada kotoran atau serat menyekat pelabuhan pengecasan dan cuba mengecas semula. Cuba membersihkan port pengecasan sebelum mengecas semula.

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa anda tidak dapat mengenakan bayaran biasanya boleh menjadi air atau kerosakan cecair. Jika telefon anda tidak pernah melihat air, atau jika anda positif bahawa komponen dalaman tidak pernah terdedah kepada kelembapan, anda boleh mengabaikannya.

Kadangkala, termometer dalaman telefon pintar mungkin berhenti berfungsi dengan betul, menyebabkan telefon mengeluarkan bacaan yang salah. Malangnya, tidak ada cara untuk menetapkan sensor pada tahap pengguna purata. Anda perlu menghubungi Samsung untuk mendapatkan pembaikan atau permintaan penggantian.

Terakhir, bateri tidak lagi berfungsi dengan betul. Oleh kerana tidak ada cara anda boleh mengganti bateri sendiri tanpa mengecualikan jaminan, cuba panggil Samsung atau pergi ke pihak yang berkaitan (pembawa atau kedai runcit) untuk mengurusnya.

Masalah # 3: Edge Galaxy S6 reboot dan membeku secara rawak

Edge Samsung Galaxy S6 saya telah mengalami masalah sejak membeli di mana pada mulanya ia akan sentiasa memeriksa virus dan memberi saya amaran dan saya perlu memulakannya beberapa kali sehari. Saya kemudian memperbaharuinya dan berhenti melakukan ini. Walau bagaimanapun, ia mula semula secara rawak dan membeku. Ini akan menjadi baik apabila menggunakan telefon dan apabila ia tidak disentuh.

Saya cuba memulakan semula kilang dan ini tidak menyelesaikan masalah. Saya kemudian menghantarnya untuk ditaksir oleh Samsung dan tidak ada kesalahan yang ditemui dan tiada masalah perkakasan. Keesokan harinya selepas ia dipulangkan dan saya memulihkan data saya yang disandarkan, ia kembali semula 3 kali. Saya mengikuti arahan anda untuk membersihkan partition cache dan ini mengurangkan kekerapan pembekuan dan mula semula setiap dua hari bukan setiap hari.

Ia masih benar-benar mengecewakan dan saya tertanya-tanya jika ini terdengar seperti masalah perisian atau perkakasan dan bagaimana saya boleh membaiki telefon secara kekal. Terima kasih banyak! - Abby

Penyelesaian: Hi Abby. Cuba mainkan telefon dalam mod selamat selama beberapa hari dan perhatikan bagaimana ia berfungsi. Mod selamat menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan jadi jika mana-mana apl yang dipasang adalah penyebabnya, gejala yang anda nyatakan tidak seharusnya berlaku. Anda kemudian perlu menyahpasang aplikasinya sehingga anda telah menghapuskan punca tersebut. Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak akan memasang kemas kini Android

Saya menerima mesej yang mengatakan kemas kini tersedia. Saya beritahu ia untuk meneruskan kemas kini. Muat turun telefon lebih 600MB data, di mana ia memaparkan mesej yang mengatakan tidak mengeluarkan dari Wi-Fi. Apabila muat turun selesai, ia memerlukan restart. Semasa permulaan semula, ia menunjukkan mesej "mengemas kini" sebelum reboot. Kemudian ia mengatakan "kemas kini gagal" dan terus boot. Sekali ia but, halaman AT & T memaparkan bahawa kemas kini tidak berjaya, bahawa ia terganggu. Saya mengambil telefon ke AT & T, orang kedai tidak dapat membuat kemas kini selesai. Saya memanggil sokongan AT & T tech, yang melalui telefon saya dari jauh, dan cuba tidak berjaya untuk mengemas kini telefon saya. MEREKA mengatakan ia mestilah isu Samsung, dan membawanya ke Best Buy dan biarkan mereka melihatnya. Malangnya, kedai Best Buy terdekat kami adalah sekitar 80 batu jauhnya. - Dan

Penyelesaian: Hai Dan. Pernahkah anda cuba mengemas kini telefon menggunakan Kies? Ini alternatif terbaik yang akan datang jika pembaikan over-the-air tidak mungkin. Pastikan anda memuat turun versi Kies yang betul dari halaman ini.

Jika kemas kini Kies tidak akan berfungsi, pertimbangkan untuk mendapatkan pengganti telefon dari Samsung.

Masalah # 5: isu "Dock disambungkan" pada Galaxy S6

Hai, saya mempunyai pelbagai masalah yang mungkin atau mungkin tidak berkaitan dengan satu sama lain. Saya telah membahagikannya kepada dua kerana masalah seolah-olah berkaitan.

1) Semua masalah ini akan berlaku serentak. Bermula selepas panggilan Facebook dengan rakan. Telefon saya membuat bunyi berdering (bukan sebagai panggilan masuk) dan mengatakan bahawa dok disambungkan. Saya tidak mempunyai dok. Ia juga kadang-kadang akan mengawal aplikasi saya, bertukar antara skrin. Saya melakukan set semula kilang dan masalah itu hilang hanya untuk kembali hari ini, dua hari kemudian.

2) Tidak dapat mengecas telefon. Saya tidak boleh mengecas telefon saya menggunakan port, saya telah mencuba 5 pengecas yang berlainan. Bagaimanapun, pengecasan wayarles berfungsi, jadi saya menganggap masalahnya terletak di pelabuhan. Saya juga mendapat pop yang mengatakan bahawa Perkongsian Kuasa dihidupkan dan telefon akan terus dilepaskan walaupun tiada peranti penerima disambungkan. Saya cuba melumpuhkan aplikasi perkongsian kuasa apabila telefon saya didorong dalam mod selamat, tetapi tidak mungkin. Juga Gear VR bermula sendiri pada satu ketika, jadi saya melumpuhkan / menyahpasang seperti banyak aplikasi Gear VR yang mungkin.

Sebarang bantuan akan dihargai kerana saya perlu menghantar telefon saya ke Norway untuk perkhidmatan.

Yang ikhlas. - Ada

Penyelesaian: Hi Ada. Isu "dok dihubungkan" adalah perkara biasa di antara telefon pintar Samsung walaupun sebabnya berbeza mengikut kes. Bagi sesetengah pihak, penyebabnya adalah pelabuhan pengecasan kotor atau cacat, manakala untuk orang lain, aplikasi atau perisian harus dipersalahkan.

Oleh kerana anda telah mendapati diri anda bahawa pelabuhan pengecasan tidak lagi berfungsi dengan betul, perkara terbaik yang boleh anda lakukan pada masa ini adalah untuk menggantikan telefon, atau mempunyai pelabuhan pengecasan yang ditetapkan oleh profesional.

Kedua-dua isu yang anda bina di sini mungkin berkaitan dengan port pengecasan yang rosak, jadi pastikan anda mengurus masalah itu terlebih dahulu.

Anda juga boleh cuba melakukan pemecahan masalah asas seperti memainkan telefon dalam mod selamat untuk melihat jika aplikasi menyebabkan masalah, atau melakukan tetapan semula kilang untuk mengesahkan jika telefon menjalankan firmware yang rosak.