Galaxy S6 tidak dapat menyimpan foto dari Facebook, tidak akan menyambung atau berhubung dengan wifi, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyS6 yang lain. Ini akan menjadi jawatan terakhir sebelum kita menutup minggu ini supaya kami berharap bahawa anda akan mendapati ia bermaklumat. Jangan lupa untuk melawat halaman pemecahan Galaxy S6 utama kami jika anda tidak akan menemui apa-apa yang berguna di sini.

Berikut adalah topik yang kami sediakan untuk anda hari ini:

1. Galaxy S6 sentiasa kehilangan sambungan rangkaian 4G selepas setiap kemas kini sistem
2. Galaxy S6 beku dan terperangkap dalam skrin logo Samsung
3. Galaxy S6 tidak akan menyambung atau berhubung dengan wifi
4. Pemberitahuan lain Galaxy S6 hilang selepas mengetik pada yang pertama
5. Panggilan suara Edge Galaxy S6 berbunyi berombak apabila menggunakan pembesar suara
6. Galaxy S6 tidak dapat menyimpan foto dari Facebook

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 sentiasa kehilangan sambungan rangkaian 4G selepas setiap kemas kini sistem

Hi. Selepas melakukan kemas kini perisian, 4G Samsung S6 saya tidak berfungsi. Ini selalu berlaku dan lelaki di kedai Vodafone berhampiran saya sentiasa membetulkannya dengan melakukan sesuatu yang mengubah tetapan pada telefon supaya ia menggunakan kontrak yang saya lakukan dan tidak fikir ia akan dibayar semasa anda pergi. Saya selalu meminta beliau untuk menjelaskan bagaimana dia melakukannya dan dia tidak pernah memberitahu saya. Hanya tergesa-gesa untuk bergerak. Adakah anda tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini? Terima kasih. - Dominique

Penyelesaian: Hi Dominique. Dos biasa penyelesaian perisian selepas kemas kini sistem termasuk menghapuskan partition cache dan reset kilang sahaja. Jika kedua-dua penyelesaian ini tidak akan berfungsi dalam kes anda, maka masalahnya mungkin melebihi kemampuan anda untuk memperbaiki. Kemas kini sistem dari pembawa anda mungkin mengubah tetapan rangkaian atau akaun dalam telefon anda menyebabkan ia kehilangan sambungan ke sesetengah perkhidmatan. Isu jenis ini hanya boleh dilakukan dengan tetap dalam sistem pembawa anda sehingga tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya. Bercakap dengan pembawa anda bagaimana anda boleh mengelakkan masalah ini pada masa hadapan.

Masalah # 2: Galaxy S6 beku dan terperangkap dalam skrin logo Samsung

Telefon pertama mula dimatikan dan mula semula dan membekukan. Saya membaca di forum untuk menahan kuasa + kelantangan - kunci, saya melakukannya dan ia berfungsi. Saya memadamkan aplikasi dan saya juga memadam aplikasi induk yang bersih. Telefon berfungsi dengan baik selama 2 hari kemudian dimulakan semula. Hari ini ia terjebak pada skrin "SAMSUNG GALAXY S6 EDGE". Lampu di bahagian atas hanya berkelip dan telefon sedang panas. Saya telah mencuba beberapa kali untuk memulakannya tetapi semua yang dilakukan adalah kembali ke skrin itu. Sudah seperti itu lebih dari 2 jam sekarang. - Sherryann

Penyelesaian: Hi Sherryann. Cuba mengelap partition cache terlebih dahulu. Melakukannya akan memaksa telefon untuk membina cache sistem baru. Cache sistem yang dikemas kini diperlukan untuk memuatkan apl dengan cepat. Kadang-kadang, cache sistem yang rosak boleh membawa kepada beberapa aplikasi yang bertindak secara tidak sengaja supaya menyegarkannya dengan menghapuskan partition cache boleh membantu. Inilah caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika memotong partition cache tidak akan membantu, pastikan anda membuat semula kilang telefon. Ini amat penting jika anda cuba mengubah perisian sebelum ini (seperti perakaran atau berkelip). Kami menganggap telefon menjalankan stok firmware Samsung dan anda tidak meniup atau meniru beberapa perisian tersuai kepadanya. Sekiranya anda berbuat demikian, kami masih sangat mengesyorkan agar anda melakukan reset semula untuk membongkar telefon dan membawa semua tetapan perisian kepada keadaan kerja mereka yang diketahui dan diketahui. Berikut ialah langkah-langkah bagaimana menguasai semula S6 anda:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan menyambung atau berhubung dengan wifi

Terima kasih atas bantuan kamu. Kedua-dua isteri saya dan saya mempunyai telefon S6. Saya perhatikan sejak kebelakangan ini, bahawa telefon saya tidak akan tetap bersambung ke wifi rumah saya atau tidak menyambung sama sekali dan tidak menunjukkannya dalam sambungan yang ada. Saya biasanya memulakan semula dan kebanyakannya membetulkan semua, pada masa itu. Malam ini, telefon saya terus keluar wifi di rumah, dan kembali lagi apabila saya secara manual memilih internet saya. Saya mengambil telefon isteri saya dan diletakkan di sebelah saya. Ketika saya terus kehilangan wifi saya, dia tinggal di wifi internet rumah saya. Telefon yang sama.

Saya mematikan telefon saya, lepaskannya selama beberapa minit, dan menghidupkannya semula. Masih ada masalah. Saya juga menyedari apabila jauh dari rumah, telefonnya akan menunjukkan sambungan internet atau wifi yang lebih kuat daripada saya di tempat dan masa yang sama. Kedua-dua telefon dibeli baru pada bulan September. Saya tidak mendapat banyak penggunaan, iaitu video melalui YouTube dan saya mempunyai lebih banyak aplikasi daripada isteri saya. Kerja-kerja beliau sepanjang masa, tidak kira di mana dan saya hanya mempunyai sambungan yang lebih lemah ke wifi dan internet, tidak kira di mana sahaja. Bantu dan terima kasih. - Walter

Penyelesaian: Hi Walter. Ada kemungkinan antena telefon anda mungkin rosak, itulah sebabnya masalah ini berlaku. Kerana tidak ada cara langsung untuk memeriksa fungsi antena telefon, atau sebarang komponen perkakasan untuk perkara ini, yang terbaik yang boleh anda lakukan ialah mendiagnosis masalah secara tidak langsung. Ini dilakukan dengan melakukan semua penyelesaian masalah dan penyelesaian perisian yang relevan. Jika semua penyelesaian masalah perisian telah habis tetapi isu itu tetap, anda boleh menganggap bahawa perkakasan adalah untuk disalahkan.

Untuk memulakan, anda mesti memadamkan partition cache terlebih dahulu. Rujuk langkah-langkah di atas jika anda tidak tahu bagaimana untuk melakukannya.

Jika mengelap partition cache tidak akan mengubah apa-apa, boot telefon ke mod selamat dan perhatikannya. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika masalah tidak akan berlaku, anda akan mengetahui bahawa salah satu aplikasi anda adalah untuk dipersalahkan. Inilah caranya:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya tiada perubahan walaupun telefon anda berada dalam mod selamat, pertimbangkan semula semula induk. Ini harus menjadi penyelesaian potensi terakhir yang anda ingin cuba. Sekiranya tiada apa yang berubah, dapatkan cara untuk menggantikan telefon.

Masalah # 4: Pemberitahuan lain Galaxy S6 hilang setelah mengetik pada yang pertama

Hey. Jadi saya baru menggunakan dan telefon Android. Selepas bertahun-tahun menjadi pengguna iPhone penyembah, saya membuat suis ke Edge Samsung Galaxy s6 TETAPI satu perkara yang mengganggu saya begitu banyak dan saya tidak dapat memikirkan bagaimana menukar tetapan tetapan jadi apabila saya mengklik pemberitahuan yang lain untuk aplikasi yang sama tidak hilang.

Saya sangat suka Instagram dan menghantar banyak foto supaya saya sering mendapat banyak suka dan komen. Dan di mana seperti pada iPhone ia memberitahu anda dan menyenaraikan setiap satu, Samsung menyusun pemberitahuan bersama-sama. Jadi apabila saya meleret ke bawah, ia mungkin mengatakan '23 suka, '' 4 komen. ' Jadi saya akan mengklik pada pemberitahuan untuk melihatnya dan ia membuka aplikasi dan dengan berbuat demikian semua pemberitahuan di aplikasi hilang jadi saya tidak dapat mengetahui siapa yang mengulas pada foto mana atau yang suka apa.

Ia benar-benar mengganggu saya seperti untuk kerja saya saya menggunakan media sosial sepanjang masa dan perlu memastikan saya bertindak balas kepada orang ramai.

Saya telah melihat dalam tetapan untuk pemberitahuan dan tetapan untuk aplikasi dan tidak dapat mencari cara mengubahnya supaya tidak mengumpulkan semua pemberitahuan bersama. Saya juga meminta orang ramai dengan Samsung (bukan model yang sama seperti saya) dan mereka berkata pada mereka ia tidak melakukan ini dan seperti pada iPhone ia meninggalkan semua pemberitahuan sehingga anda klik untuk melihat setiap individu.

Tolong beritahu saya bagaimana saya boleh mengubah ini - jika ada cara saya sangat menghargai bantuan anda.

Saya telah pergi masalah ini selama beberapa hari dan tidak dapat mencari jawapan di mana-mana sahaja. Salam hormat. - Joanna

Penyelesaian: Hi Joanna. Setakat yang kita ketahui, pemberitahuan dalam peranti Samsung kami bermula dari Galaxy S3 hingga Galaxy S7 terbaru sedang melakukan tingkah laku yang hilang dengan anda sendiri. Masalah anda mungkin disebabkan oleh kerosakan sistem operasi, atau oleh had dalam perisian yang berjalan di peranti anda (jika anda mengendalikan dan memasang ROM tersuai atau sistem pengendalian tidak rasmi). Ia juga mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga jadi cuba memunggah telefon ke mod selamat (langkah-langkah yang disediakan di atas). Pastikan untuk mematuhi telefon semasa berada dalam mod selamat sekurang-kurangnya 24 jam supaya anda dapat melihat perbezaannya. Jika pemberitahuan berkelakuan sama selepas itu, lakukan tetapan semula kilang, kemudian pastikan anda memasang semua kemas kini - untuk aplikasi dan sistem pengendalian. Kami positif bahawa pemberitahuan dalam Android 6.0 (Marshmallow) berkelakuan seperti yang anda mahu jadi pastikan anda memasang jika ia tersedia.

Masalah # 5: Panggilan suara Edge Galaxy S6 berbunyi berombak apabila menggunakan pembesar suara

Pemecah Masalah yang dihormati,

Saya membeli Galaxy S6 Edge baru saya beberapa minggu lalu. Saya mempunyai S2 sebelum dan gembira dengannya. Saya biasanya menggunakan pembesar suara telefon apabila saya bercakap supaya mempunyai kedua-dua tangan percuma. Masalahnya bermula dari hari pertama. Parti yang saya bercakap untuk mengeluh, selepas beberapa ayat, saya berbunyi pemotongan. Mereka dapat mendengar sebahagian daripada apa yang saya katakan ketika saya mendengar mereka kuat dan jelas.

Saya kembali ke kedai Samsung, mereka memeriksa dan dalam beberapa hari menggantikan telefon.

Masalahnya juga berlaku dengan telefon baru. Saya membawanya kembali ke makmal Samsung dan mereka mempunyai telefon saya selama lebih dari seminggu.

Mereka tidak boleh mencipta semula masalah itu sehingga mereka mendakwa. Apabila saya mengambil telefon kembali dan bercakap dengan suami saya berlaku lagi. Apa yang boleh saya lakukan?

Sila maklumkan - selain daripada masalah ini saya suka telefon baru saya.

Banyak terima kasih terlebih dahulu - Yifat

Penyelesaian: Hi Yifat. Terdapat dua sebab yang mungkin untuk isu anda di sini. Penyebab yang pertama mungkin menjadi mikrofon yang buruk. Ini mungkin sebab mengapa anda terdengar terputus semasa panggilan. Untuk memeriksa sama ada itu, cuba merekam suara anda sendiri semasa panggilan dan mendengar outputnya. Jika suara anda terdengar tidak wajar atau cenderung pudar, itu adalah bukti bahawa mikrofon adalah untuk dipersalahkan. Isu sedemikian tidak boleh diperbaiki sehingga anda perlu menuntut telefon pengganti dari Samsung.

Penyebab yang kedua (selepas ujian untuk kesalahan mikrofon) mestilah berkaitan dengan rangkaian. Ini bermakna perkhidmatan panggilan pembawa anda mesti mengerikan. Untuk yang ini, anda harus berbincang dengan pembawa wayarles anda supaya mereka boleh menasihati anda tentang apa yang perlu dilakukan. Mungkin mereka boleh meningkatkan liputan di kawasan anda, atau mungkin mereka boleh membetulkan sebarang isu penyelenggaraan yang ada yang menjejaskan akaun anda. Walau apa pun, anda harus membiarkan mereka tahu tentang masalah itu. Ini jelas bukan masalah telefon supaya anda sama ada bekerjasama dengan pengangkut anda sehingga penyelesaian telah dicapai, atau anda hanya boleh bertukar kepada yang lain yang menawarkan perkhidmatan yang lebih baik di kawasan anda.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat menyimpan foto dari Facebook

Hai sana!

Saya telah cuba untuk mencari tahu mengapa saya tidak dapat menyimpan gambar dari Facebook ke S6 baru saya (dengan Bell Mobility). Saya sebelum ini mempunyai SG2 dan pada fikiran pertama saya tidak dapat mencari penyelesaian dalam talian kerana ia sangat mudah dan saya hanya keluar dari Bedrock dengan S2 lama. Tetapi saya telah melihat jawatan yang memberi nasihat kepada pengguna S5 bagaimana untuk melakukan ini dan yang membuatkan saya berasa lebih baik - tetapi tidak dapat dikesan untuk S6 !!!

Saya menangguhkan isu jam penggera buruk, bloatware yang kembung, lag antara mod potret dan landskap, ketinggalan masa kunci skrin / ketiadaan ikon mesej dalam bar tugas (yang menyembunyikan pada kebanyakan aplikasi) dan wannabes earbud tetapi isu Facebook ini sedang memandu saya nutty !! Dengan risiko untuk menemuinya dengan mudah, bolehkah anda membebaskan saya daripada kesengsaraan saya dan membetulkan saya dengan lurus?

Jadi sangat dihargai dan dengan cara ini, laman web anda sangat membantu! Salam. - Tori

Penyelesaian: Hi Tori. Kami juga menggunakan Facebook di Galaxy S6 kita sendiri dan kita tidak mempunyai masalah memuat turun imej dari rakan-rakan kita. Kami juga tidak melihat sebarang pilihan dalam akaun Facebook kami untuk mengelakkan orang lain daripada memuat turun foto kami supaya masalah ini mestilah unik kepada telefon anda. Berikut adalah perkara yang anda boleh cuba untuk membetulkan isu ini.

Lap data dan data aplikasi Facebook . Pastikan bahawa permulaan masalah aplikasi terlebih dahulu. Yang berkata, anda ingin memastikan bahawa ia menggunakan cache yang dikemas kini. Berikut adalah langkah-langkah yang anda mahu lakukan:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, klik pada aplikasi.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Pasang kemas kini aplikasi terkini . Menjaga aplikasi anda dikemas kini bukan sahaja menghapuskan kemungkinan pepijat tetapi juga memasang ciri-ciri baru dari semasa ke semasa. Lihatlah bahawa apl anda menjalankan kemas kini terkini sepanjang masa. Lebih baik lagi, pastikan anda menetapkan apl Gedung Google Play anda untuk memasang kemas kini aplikasi secara automatik apabila ia tersedia. Opsyen ini biasanya didayakan secara lalai tetapi jika anda berlaku untuk mematikannya sebelum ini, pastikan anda mengaktifkannya semula.

Pasang kemas kini Android terkini . Seperti aplikasi, sistem operasi perlu dikemas kini juga. Android adalah platform yang berkembang jadi pastikan anda tidak membiarkan telefon anda ditinggalkan. Galaxy S6 kita sendiri menjalankan sistem Android terbaru (Marshmallow) dan ia tidak mempunyai masalah menyimpan foto Facebook jadi pastikan anda mempunyai versi Android yang sama.

Lapisan partition cache . Kadang-kadang, aplikasi boleh berkelakuan tidak menentu apabila cache sistem rosak. Perhatikan bahawa anda memadam partition cache secara teratur. Ini adalah bagaimana ia dilakukan:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cuba set semula kilang . Ini adalah penyelesaian utama yang anda mahu lakukan. Sekiranya anda belum mencuba sebelum ini, ikuti langkah berikut:

• Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
• Cari dan ketik ikon Tetapan.
• Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
• Ketik set semula data kilang.
• Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
• Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
• Ketik Teruskan.
• Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas melakukan semua perkara di atas, masalah itu mestilah aplikasi khusus. Kami tidak berfungsi untuk Facebook supaya kami tidak boleh mengatakan dengan pasti jika ada masalah untuk isu ini atau tidak. Lihatlah bahawa anda menghubungi khidmat pelanggan mereka untuk bantuan langsung.