Galaxy S6 tidak dapat menerima SMS dari kenalan tertentu, tidak akan menghidupkan, isu lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke artikel # GalaxyS6 lain yang menjawab beberapa soalan yang disiarkan oleh beberapa pengguna S6.

Berikut adalah topik yang kami sampaikan dalam bahan ini:

1. Kelebihan Galaxy S6 tidak berbalik
2. Galaxy S6 tidak dapat menerima SMS dari kenalan tertentu
3. Galaxy S6 tidak akan mengenakan bayaran dan tidak akan menghidupkan semula
4. Kilang kelebihan Galaxy S6 Reset soalan
5. Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dihidupkan
6. Kelebihan Galaxy S6 tidak dikenakan kerana pelabuhan pengecasan buruk
7. Kamera Edge Edge Galaxy S6 tidak berfungsi selepas penggantian

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak berubah

Hi. Saya telah mempunyai Edge Samsung S6 selama sedikit lebih setahun sekarang. Ia tidak akan dihidupkan. Sekitar seminggu yang lalu ia mula mengalami masalah yang dikenakan. Saya selalu mengenakannya dengan memasangnya, dan saya fikir plag di port pada telefon telah dipakai, jadi saya membeli pad pengecas tanpa wayar. Itu seolah-olah membetulkan masalah selama beberapa hari. 4 hari kemudian ia mati pada siang hari dari bateri rendah. Saya membebankannya apabila saya pulang dan tidak akan kembali. Tiada apa-apa pada skrin akan muncul. Tiada logo bateri, atau logo palam. Tiada apa-apa. Saya kemudian meninggalkannya di atas pengecas sepanjang malam dengan cahaya pada pengecas yang mengatakan ia sedang mengenakannya. Masih tiada. Saya telah mencuba butang kuasa dan kelantangan turun bersama selama 7 saat. Saya telah mencuba butang kuasa, rumah, dan kelantangan. Masih tiada apa yang akan muncul. Selain daripada pelabuhan pengecasan yang tidak berfungsi, ia telah berada dalam keadaan yang sangat baik. Tiada calar atau retak. Ia tetap agak cepat dan dikemas kini. Saya tidak dapat tahu kenapa ia tidak akan kembali. Apa-apa cadangan akan menjadi hebat! Terima kasih banyak-banyak! (Juga saya tidak pasti sama sekali jika saya memilih Versi Android yang betul - saya fikir ia adalah terkini, tetapi tidak positif). - Caitlyn

Penyelesaian: Hi Caitlyn. Satu langkah penyelesaian masalah yang ada untuk anda dalam kes ini ialah untuk melihat jika anda boleh boot telefon ke mod alternatif. Sekiranya telefon tetap tidak bertindak balas dan tidak akan menunjukkan sebarang tanda menyalakan, mestilah perkakasan yang buruk menyebabkan masalah ini. Ia boleh menjadi bateri atau sesuatu dalam papan logik. Malangnya, satu-satunya untuk mengetahui masalahnya ialah dengan menghantar telefon masuk. Jika sudah keluar dari jaminan pada masa ini, anda perlu membayar yuran pembaikan atau penggantian.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda lakukan untuk boot telefon ke mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak dapat menerima SMS dari kenalan tertentu

Saya tidak menerima teks dari orang tertentu. Saya boleh menghantar kepada mereka tetapi tidak melihat jawapan. Jika mereka menghantar mesej kumpulan termasuk saya, saya dapat melihat jawapan dari orang lain tetapi bukan teks mereka. Lain-lain dalam kumpulan tidak boleh menghantar saya teks asal. Saya tidak mempunyai orang yang disekat. Saya telah melakukan tetapan semula lembut, tetapan semula keras, dan bermula dalam mod selamat. Saya mempunyai gelombang udara di rumah dan mungkin menerima kemas kini mengenainya. Saya diberitahu sebelum ini boleh menyebabkan masalah tetapi apabila saya cuba melakukan kemas kini baru, saya mengatakan bahawa saya mempunyai perisian terkini. Saya tidak tahu bagaimana memaksa kemas kini baru. Ada apa-apa cadangan? Galaxy S6 adalah apa yang saya ada. - Ccjohnson75

Penyelesaian: Hi Ccjohnson75. Sekiranya anda berada dalam rangkaian GSM, ini bermakna anda menggunakan kad SIM untuk menyimpan maklumat akaun anda dengan pembawa anda berbanding dengan CDMA yang menyimpan maklumat pelanggan terus ke telefon, cuba masukkan kad SIM anda dalam satu lagi serasi Telefon GSM untuk melihat sama ada anda boleh menerima SMS dari kenalan tertentu dengan cara itu. Langkah penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menentukan apakah masalahnya terletak pada peranti anda atau tidak. Sekiranya anda akan dapat menerima SMS dari semua kenalan anda termasuk yang anda hadapi dengan masalah, anda perlu melakukan set semula utama telefon anda untuk memulihkan semua tetapan perisian kepada lalai mereka. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, dan lain-lain
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Jika anda masih tidak dapat menerima SMS dari kenalan tertentu pada telefon kedua, itu adalah tanda bahawa ia bukan isu telefon. Hubungi pembawa anda dan lihat jika anda boleh membetulkan masalah dengan mendapatkan kad SIM baru. Sekiranya kad SIM baru menghadapi masalah yang sama, berbincang dengan pembawa anda tentang cara membetulkan isu tersebut.

Perlu diingat bahawa masalah ini mungkin tidak semestinya kesalahan pembawa anda. Ia juga boleh menjadi isu pada rangkaian lain atau pada hujung kenalan anda. Sebagai contoh, jika kenalan yang tidak menerima SMS daripada menggunakan iMessage pada iPhone mereka semasa menghantar SMS atau membalas teks anda, anda mungkin tidak dapat menerima mesej mereka sama sekali kerana mereka berada dalam persekitaran Apple yang eksklusif. Jika kenalan yang anda hadapi dengan menggunakan iPhone atau peranti Apple, ini mesti menjadi sebab masalah. Anda harus meyakinkan mereka untuk tidak menggunakan iMessage ketika membalas SMS anda atau menghantar anda satu atau anda boleh meminta mereka menggunakan aplikasi pemesejan antara platform seperti Google Hangouts atau Facebook Messenger. Kedua-dua aplikasi ini boleh berfungsi di seluruh peranti iOS dan Android supaya pemesejan tidak menjadi masalah.

Sekiranya anda berada dalam rangkaian CDMA, terdapat masalah penyelesaian masalah yang sangat terhad yang boleh dilakukan pada akhirnya sehingga anda harus menghubungi pembawa anda dan meminta sokongan langsung dari mereka. Sekali lagi, jika kenalan tersebut menggunakan peranti Apple, senario yang sama seperti yang dibincangkan di atas mungkin dikenakan.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan mengenakan bayaran dan tidak akan menghidupkan semula

Hi. Saya baru-baru ini mendapat Samsung S6 yang digunakan sebulan lalu daripada seseorang yang saya tahu dan ia bekerja dengan sempurna sehingga pagi ini. Saya memasangnya sebelum tidur dan saya menyemak mesej. Saya mendapat awal pagi dan masih bekerja, tapi ketika saya bangun pagi itu saya perhatikan sudah mati. Ia masih beralih apabila saya menekan kekunci kuasa tetapi akan pergi ke halaman rumah saya dan mengatakan bateri rendah dan menutup kembali. Apabila saya memasukkannya ke dalam simbol bateri yang besar muncul beberapa saat tetapi tidak memaparkan peratusan caj atau apa-apa, dan lampu merah tidak pernah berubah ... Saya telah cuba menggunakan pengecas, kabel dan palam berbeza, saya telah menyembur penyambung telefon dengan udara termampat untuk membersihkannya, dan cuba rebootnya dengan menahan butang kekunci kuasa dan kelantangan ke bawah. tetapi tiada seolah-olah berfungsi ???? ... Saya berfikir untuk membeli pengecas tanpa wayar dan melihat apa yang dilakukan, tetapi saya masih ingin mengetahui apa yang salah dengan perkara ini. sebarang bantuan akan dihargai! Terima kasih!! - Atticus

Penyelesaian: Hi Atticus. Secara terang-terangan, tidak ada cara yang dapat kita ketahui dengan pasti apakah masalahnya berdasarkan deskripsi masalah anda. Pemeriksaan perkakasan yang menyeluruh diperlukan untuk menentukan di mana masalah terletak. Ia boleh dengan mudah menjadi kegagalan bateri atau pelabuhan pengecasan. Diagnostik lengkap mesti dijalankan untuk mengenal pasti komponen perkakasan yang mana jika gagal. Mendapatkan pengecas tanpa wayar dapat membantu mempersempit penyebabnya lagi sehingga hal yang baik untuk dilakukan. Sekiranya peranti gagal mengecas pengecas wayarles masih terdapat kegagalan papan logik yang menyebabkan masalah.

Masalah # 4: Kilang kelebihan Galaxy S6 Reset soalan

Ujian Verizon S6 Baru (duduk di dalam kotak selama 1-2 tahun) dan saya menggunakan pengecas cepat penyesuai OEM untuk membawanya dari sifar hingga 100% dan kemudian menunggu 10-15 minit. Saya menggunakan pembaharuan OTA terbina dalam, bukan Pembantu Penaiktarafan Perisian, dan melalui 11 kemas kini sistem sepanjang 2-3 jam. Daripada rasa ingin tahu, akan menggunakan SUA telah mengurangkan bilangan kemas kini untuk memohon? Berikut ialah senarai perisian yang dibina yang saya jalankan: G925VVRU3BOG5 - Ini adalah pembangun pada telefon saya keluar dari kotak. G925VVRU4BOG7 G925VVRU4BOG9 G925VVRU4BOK7 G925VVRU4CPC2 - Ini adalah pembentukan rasmi pertama Marshmallow untuk telefon ini. Selepas kejayaan kemas kini, saya memutuskan untuk menunggu beberapa minit dan kemudian mulakan semula telefon. G925VVRU4CPD2 - Saya menerima ralat 404 selepas muat turun automatik gagal. Percubaan muat turun manual OTA berjaya. G925VVRU4CPF4 - Saya menerima ralat 401 selepas menjawab tidak kepada permintaan muat turun automatik, kerana saya cuba untuk mengelakkan ralat di atas, lol. Percubaan muat turun manual OTA berjaya. G925VVRU4CPH1 G925VVRS4CPI2 G925VVRU4CPK2 G925VVRS4CPL3 - Caj bateri saya ditandakan dari 41% hingga 40% tepat sebelum saya menerapkan kemas kini ini, 35% setelah pesanan penyelesaian / kejayaan. G925VVRS4CQA3 - Ini mungkin Marshmallow terakhir yang dibina tersedia untuk telefon ini.

Saya bimbang kerana saya tidak menyambung telefon saya kembali kepada pengecas untuk dua pembaharuan yang terakhir ini. Khususnya, yang terakhir benar-benar mengganggu saya kerana ia adalah 34% apabila digunakan, 29% setelah pesanan penyelesaian / kejayaan. Adakah terdapat cara untuk mengesahkan sama ada semuanya ditulis dengan betul? Di laman web Verizon, ia dikatakan mempunyai caj sekurang-kurangnya 40%, atau 20% apabila disambungkan kepada pengecas.

Oleh itu, dengan pengecualian beberapa muat turun gagal, semua kemas kini - apabila diterapkan - berkata cuba pertama berjaya. Saya mempunyai pemahaman bahawa penting untuk menghapuskan partition cache (sistem) dan menghapus data / tetapan semula kilang dari menu pemulihan selepas kemas kini sistem utama untuk mengelakkan pelbagai masalah yang berpotensi. Jadi, inilah soalan saya: Adakah menghapus data / tetapan semula kilang dari menu pemulihan juga menghapuskan (sistem) partition cache? Jika tidak, haruskah saya memadamkan partition cache sebelum atau selepas? Saya telah menemui maklumat yang bercanggah mengenai perkara ini. Nota: tidak ada akaun Google untuk mengalih keluar (Perlindungan Reset Kilang / FRP, Kunci Akaun Google dan lain-lain) kerana ini adalah telefon baru. Saya berada di bawah tanggapan bahawa saya perlu membersihkan semua cache aplikasi, data aplikasi dan mungkin menetapkan semula tetapan rangkaian sebelum saya mencuba kaedah menu pemulihan di atas. Ini berlebihan / berlebihan, bukan? Selain sandaran (dalam kes saya tidak terpakai), apakah ada apa yang perlu saya lakukan sebelum (atau selepas) menghapus menu pemulihan? Saya mahu memastikan slate bersih.

Saya perasan ada pilihan Reset Data Pabrik dari dalam OS di bawah Tetapan: Backup dan Reset. Adakah ini berperilaku berbeza dari kaedah menu pemulihan? Edit: Saya dapati di laman web anda bahawa ia tidak memformat "partition data" seperti menu pemulihan "induk" pemulihan. Adakah terdapat perbezaan lain?

Juga, saya perhatikan dalam Tetapan: Mengenai Telefon: Status terdapat "Tetapan data kilang." Bagi saya, ia mengatakan "Tidak diketahui". Saya menganggap nilai ini adalah log atau cap waktu daripada set semula data kilang yang terakhir diketahui. Mungkin ia hanya dicetuskan apabila penetapan semula dilakukan dalam OS, tetapi saya tidak tahu. Anda tahu apa-apa tentang maklumat status ini?

Di bawah Tetapan: Penyimpanan ada Data Cached. Jika saya mengosongkan ini, adakah ia termasuk semua cache aplikasi -dan- semua data aplikasi atau hanya cache aplikasi? Sebarang jawapan, dokumentasi atau pautan akan sangat dihargai; Saya kehabisan stim di sini menyaring hasil carian dengan kata kunci dan pengubah yang berlainan. - Britton

Penyelesaian: Hi Britton. Anda mempunyai beberapa soalan di sini jadi mari jawab mereka secara individu.

Adakah terdapat cara untuk mengesahkan sama ada semuanya ditulis dengan betul? Sebab utama mengapa ia disyorkan untuk mempunyai kuasa bateri yang mencukupi semasa kemas kini adalah untuk mengelakkan telefon mati secara tidak dijangka. Mengganggu peranti sama ada secara sengaja atau tidak sengaja semasa kemas kini sering membawa kepada masalah yang serius seperti gelung boot atau masalah perisian tetap. Cara terbaik untuk memastikan peranti tetap berkuasa semasa kemas kini adalah dengan menyambungkannya ke pengecas. Ini adalah salah satu amalan terbaik yang perlu anda lakukan semasa mengemas kini sebarang peranti mudah alih.

Adakah menghapus data / set semula kilang dari menu pemulihan juga memadam partition (sistem) cache? Jika tidak, haruskah saya memadamkan partition cache sebelum atau selepas? Ya, penetapan kilang memadamkan cache sistem dan menetapkan semula semua tetapan perisian kembali kepada lalai mereka sehingga tidak perlu menghapuskan partition cache setelah melakukannya. Seting semula kilang yang dilakukan dalam menu Pemulihan atau di bawah Tetapan juga akan memadamkan penyesuaian dan semua data pengguna dengan berkesan menjadikan telefon anda sebagai catatan bersih.

Saya perasan ada pilihan Reset Data Pabrik dari dalam OS di bawah Tetapan: Backup dan Reset. Adakah ini berperilaku berbeza dari kaedah menu pemulihan? Kedua-dua prosedur adalah sama. Reset semula kilang melalui mod Pemulihan adalah alternatif pengguna sekiranya telefon gagal boot secara normal, menghalang tetapan semula kilang melalui menu Tetapan. Seting semula kilang pemulihan mod juga boleh mengalih keluar perisian akar yang telah anda pasangkan sementara rakan sejawatannya di bawah Tetapan tidak akan. Sekiranya matlamat anda adalah untuk membuat telefon itu bersih, kami mengesyorkan anda menggunakan set semula induk, atau tetapan semula kilang melalui pemulihan.

Anda tahu apa-apa tentang maklumat status ini? Terus terang, status "tidak diketahui" ini boleh bermakna apa-apa. Ia boleh menjadi kod status khusus syarikat penerbangan atau kod Samsung tetapi kita perlu melihat lagi ini dan akan mengemas kini siaran ini sebaik sahaja kita mempunyai jawapan yang tepat.

Di bawah Tetapan: Penyimpanan ada Data Cached. Jika saya mengosongkan ini, adakah ia termasuk semua cache aplikasi -dan- semua data aplikasi atau hanya cache aplikasi? Pilihan ini akan memadamkan semua data cache untuk semua aplikasinya. Ini cara yang lebih berkesan untuk menghapus data berbilang aplikasi berbanding melakukannya secara individu melalui Pengurus Aplikasi.

Masalah # 5: Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dihidupkan

Hai sana. Edge Samsung S6 saya tidak akan menghidupkan. Saya memasangnya pada malam tadi sebelum tidur, seperti yang saya selalu lakukan, dan pada suatu ketika antara pukul 11 ​​malam dan 4 pagi MST ia ditutup dan tidak pernah kembali. Saya tidak mempunyai apa-apa yang berbeza dengannya, saya tidak pernah menurunkannya baru-baru ini dan saya agak pasti ia tidak mendapat basah. Saya telah mencuba semua petua penyelesaian masalah yang saya dapati dalam artikel anda dalam talian tanpa hasil. Ia telah dipasang ke pelbagai tempat, jadi saya yakin ia masalah dengan telefon dan bukan pengecas atau keluar. Tidak pasti jika ada apa-apa lagi yang boleh saya lakukan selain menghantarnya untuk dilihat tetapi fikir saya akan menghubungi anda terlebih dahulu. Terima kasih atas waktunya. - Camilla

Penyelesaian: Hi Camilla. Penyelesaian masalah peranti dalam kes ini sangat terhad. Sekiranya anda belum mencuba penyelesaian masalah pertama yang berkenaan, kami mengesyorkan agar anda mencuba tetapan semula lembut terlebih dahulu. Ini bertujuan untuk memeriksa sama ada telefon hanya berhenti bertindak balas atau membeku. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power dan Volume turun selama 12 saat.
2. Gunakan butang Kelantangan ke bawah untuk menatal ke pilihan Power Down.
3. Tekan kekunci Utama untuk memilih. Peranti itu berkuasa sepenuhnya. Adalah disyorkan agar peranti dikuasakan dalam Safe Mode.

Sekiranya anda tidak mendapat respons dari telefon dan masih mati, cuba semak apakah anda boleh boot ke mod alternatif.

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Ingat, jika peranti tidak aktif atau tidak bertindak balas, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk menyebabkannya. Anda harus mencari bantuan profesional untuk memperbaikinya.

Masalah # 6: Kelebihan Galaxy S6 tidak dikenakan kerana pelabuhan pengecasan buruk

Hello nama saya Jaquan Singleton. Saya menghadapi masalah dengan kelebihan Samsung Galaxy S6 saya. ia seperti tidak akan mengenakan bayaran apabila saya memasukkannya pada hari Ahad, 23 April 2017 ia berfungsi dengan baik tetapi apabila jam berlalu ia seperti ketika saya pasangkan ia tidak akan dikenakan biaya sama sekali. Itulah ketika saya fikir ia adalah kabel USB. Jadi saya pergi ke Walmart dan membelikan saya yang baru. dan apabila saya menggunakan yang baru, ia masih tidak akan dikenakan. jadi saya pergi menggunakan pad pengecas ibu saya. ia berfungsi di sana tetapi tidak akan berfungsi pada penyesuai pengecasan cepat dan kabel USB. Tolong bantu apa yang perlu saya lakukan. - Jaquan

Penyelesaian: Hi Jaquan. Sekiranya anda telah mencuba kabel USB dan pengecas baru, masalah itu mestilah pelabuhan pengecasan yang buruk. Kami mengesyorkan agar anda menghantar telefon agar perkakasan dapat diperiksa. Jika boleh, biarkan Samsung mengendalikan pemeriksaan supaya mereka juga boleh melakukan pembaikan jika perlu.

Masalah # 7: Kamera Edge Edge Galaxy S6 tidak berfungsi selepas penggantian

Hi. Saya baru-baru ini memecahkan penutup kanta pada Galaxy S6 Edge Plus saya, dan lensa kamera itu sendiri tercalar, menyebabkan ia kehilangan keupayaan untuk fokus. Saya mengarahkan kamera pengganti dan memasang ini sendiri (sesuatu yang saya telah lakukan sebelum ini), tetapi kemudian disambut dengan mesej 'Peringatan: Kamera Gagal' sekali lagi dan berjalan lagi. Saya mempunyai ini sekali lagi memastikan bahawa segala-galanya dipasang dengan betul, dan mencuba kamera asal dan juga kamera yang saya tahu bekerja dari telefon bimbit S6 yang lain, namun saya telah dibentangkan dengan mesej yang sama setiap kali. Saya telah cuba memulakan semula telefon, membersihkan cache dan data dalam aplikasi kamera, mengelap partition cache, mematikan penginapan pintar, mengemas kini perisian dan akhirnya menetapkan semula kilang, untuk menghapuskan dan isu perisian, tetapi saya masih mempunyai hasil yang sama. Adakah ini sesuatu yang pernah anda lihat sebelum ini, atau adakah mungkin bahawa kamera baru telah menyebabkan beberapa kerosakan fizikal terhadap kerja dalaman telefon? Sebarang bantuan akan dihargai. Segala-galanya di telefon berfungsi dengan sempurna. Terima kasih terlebih dahulu. - James

Penyelesaian: Hi James. Jika ralat ini tidak ada sebelum anda mengganti kamera asal, maka pembaikan yang anda lakukan mestilah menyebabkan masalah. Kami tidak tahu apa yang salah untuk menjadi tepat tetapi jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah, kami sangat mengesyorkan agar anda membenarkan ahli profesional menyemak telefon supaya langkah-langkah yang anda lakukan boleh dikaji semula.