Galaxy S6 "kamera tidak bertindak balas" kesilapan, isu-isu lain

Hai semua! Di sini, kami akan membawa anda lebih banyak isu dan penyelesaian mengenai # GalaxyS6. Jika anda menghantar kami isu anda sendiri tetapi belum melihatnya yang diterbitkan, sila terus berhati-hati untuk jawatan yang lebih serupa pada hari-hari yang akan datang.

Ini adalah topik khusus yang kami tutupi dalam catatan ini hari ini:

1. Galaxy S6 Edge Plus tidak akan mengenakan bayaran dengan betul
2. Ciri cas cepat Galaxy S6 yang baru tidak berfungsi
3. Skrin Galaxy S6 tidak lagi berfungsi selepas telefon jatuh
4. Resit isyarat Galaxy S6 Edge miskin dan masalah melayari perlahan
5. Aplikasi pemesejan Galaxy S6 Samsung "Malangnya, Ralat telah dihentikan"
6. Kesalahan Galaxy S6 "kamera tidak bertindak balas"

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge Plus tidak akan mengenakan bayaran dengan betul

Halo Guy Droid. Saya pengguna Edge Edge Samsung Galaxy S6, yang mempunyai masalah. Jadi ... saya telah melihat semua tutorial anda, yang hebat dengan cara saya, dan saya tidak mendapat jawapan untuk ini. Jadi, pertama kali Samsung saya "mati" ia agak baru, kira-kira 3 bulan atau lebih, dan secara rawak, ia kehilangan caj pada sekitar 80%, yang baik-baik saja, tetapi saya fikir saya hanya boleh mengenakan bayaran dan membetulkannya. Jadi saya pasang telefon saya, dan ia mengatakan pengecasannya, zap dalam tanda logo bateri muncul, maka ia memaparkan ia pada 0%. Saya fikir ia adalah ok. Tetapi kemudian ia terus mengulangi bahawa berulang kali dan terus menunjukkan ia adalah 0%, terus menunjukkan ia sedang dicaj, tetapi tidak pernah dilakukan. Ia telah dipasang selama beberapa hari. Kadang-kadang saya perlu mencabutnya supaya saya dapat tidur dan tidak perlu melihat cahaya dari belakang katil saya. Saya telah cuba memasukkannya ke slot lain, komputer, semuanya (kecuali cuba kord yang berbeza) dan masih tidak berfungsi! Tolong katakan awak boleh membantu saya. - Cainan

Penyelesaian: Hi Cainan. Dengan mengandaikan anda menjaga peranti anda dengan baik dengan tidak mendedahkannya kepada air atau panas dan / atau melakukan kitaran pengisian penuh satu hari (dengan menanggung bateri menjadi 0% kemudian mengecasnya semula ke kapasiti penuh), sebarang tanda-tanda degradasi bateri yang teruk tidak boleh dijangka dalam tempoh 4 bulan pertama. Dalam kebanyakan kes, isu longkang bateri mula menunjukkan pada bulan kelima (sekali lagi menganggap bahawa telefon itu berfungsi dengan betul). Bahawa telefon anda tidak lagi dikenakan caj secara normal dan bateri kelihatan tidak mengambil sebarang caj sama sekali menarik. Masih ada kemungkinan walaupun isu itu hanya berada di tahap perisian, jadi kami ingin anda mencuba penyelesaian masalah perisian asas seperti:

• booting telefon dalam mod selamat semasa mengecas,
• mengelap partition cache,
• atau bahkan melakukan tetapan semula kilang.

Untuk melakukannya, sila semak langkah-langkah di bawah.

Memasang S6 ke mod selamat

• Matikan Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
• Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.
• Ingat, jika telefon anda akan dikenakan bayaran dengan baik semasa berada dalam mod selamat tetapi tidak apabila ia berada dalam mod biasa, apl pihak ketiga adalah untuk dipersalahkan. Nyahpasang aplikasi sehingga isu itu dihapuskan.

Keluarkan partition cache S6

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Menjalankan tetapan semula kilang pada S6

• Buat sandaran fail penting dan kenalan anda.
• Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Adakah telefon dibaiki atau diganti

Sekiranya isu pengisian berterusan walaupun telah melakukan semua prosedur di atas, mesti ada masalah di jabatan perkakasan. Hubungi Samsung atau pembawa anda untuk pembaikan atau penggantian.

Juga, pastikan anda mencuba pengecas kerja yang dikenali dan kabel pengecilan terlebih dahulu sebelum melakukan permintaan penggantian atau pembaikan.

Masalah # 2: Ciri baru Galaxy S6 yang pantas tidak berfungsi

Halo, saya baru sahaja membeli Samsung S6 baru. Saya teruja untuk mendapatkannya dan saya masih ada. hari pertama ia dicas semula sangat baik, hebat. Ini semua yang saya mahukan adalah bayaran cepat. sekarang hari kedua ia menjadi sangat perlahan. Telefon ini tidak digugurkan sama sekali, jadi saya tidak tahu kenapa ia akan menjadi begitu perlahan. Ia adalah telefon baru, ia telah dicas semula dengan baik. Sekarang mengambil masa untuk mengenakan caj seperti 6 jam untuk bateri penuh, ini berlaku juga kepada telefon lama saya, tetapi telefon lama itu disebabkan oleh banyaknya penurunan, tapi ini baru. Bagaimana anda boleh membantu? Berharap untuk mendengar daripada anda tidak lama lagi. - Tqadoos

Penyelesaian: Hi Tqadoos. Jika anda 100% positif bahawa telefon tidak pernah mengalami sebarang kerosakan fizikal sehari selepas membongkarnya, maka masalahnya mungkin disebabkan aplikasi yang anda pasang. Untuk memeriksa, buat sandaran semua fail anda dari peranti itu dan lakukan tetapan semula kilang. Kemudian sekali telefon telah ditetapkan semula, perhatikan bagaimana pengisian pantas berfungsi sekurang-kurangnya dua hari. Pastikan pada masa ini, tiada aplikasi (pertama atau pihak ketiga) dipasang. Sekiranya pengecasan pantas berfungsi secara normal, maka anda harus benar-benar menjadi pemilih dengan aplikasi yang anda pasang kemudian. Sesetengah aplikasi boleh memasang trojan, malware, atau hanya berjalan sepanjang masa di latar belakang yang menyebabkan penggunaan bateri yang besar. Jika anda tidak dapat mengenal pasti mana aplikasi anda mungkin menjadi pelakunya, cubalah melaburkan lebih banyak masa dalam memerhatikan bagaimana pengecasan pantas berfungsi selepas anda memasang aplikasi. Kami tahu ini boleh memakan masa tetapi kaedah percubaan-dan-kesalahan ini adalah satu-satunya cara yang berkesan untuk mengasingkan sebab.

Sebaliknya, jika pengecasan pantas terus gagal atau tidak berfungsi semasa tempoh pemerhatian, sama ada isu itu terletak pada kabel pengecasan dan pengecas atau pada telefon itu sendiri. Cuba gunakan alat pengecas lain untuk melihat apakah itu akan membantu. Jika tidak, cari cara untuk mengganti telefon.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi lagi selepas telefon jatuh

Jadi saya memasangkan telefon saya untuk dikenakan bayaran. Saya juga mempunyai lantai jubin di rumah saya. Jadi saya memasangnya, beberapa jam kemudian saya mencabutnya untuk mendengar muzik. Jatuhkannya. Memetiknya, cahaya biru berkilauan biru tua dan biru muda. Saya membaca itu, ia bermaksud sama ada mengangkat atau mematikannya. Saya cuba menghidupkannya dengan menekan butang rumah, Skrin memaparkan warna hijau dan biru seperti setengah saat. Ini semua. Apabila lampu biru hilang, saya akan cuba memegang butang kuasa tetapi ia melakukan perkara yang sama. Mengecasnya selama 5 jam + tidak berfungsi, tiada apa yang berfungsi, bukan set semula master, bukan reboot. Tiada apa-apa. Saya fikir skrin dalam kacau dan tidak akan memaparkan apa-apa. Apabila ia dimatikan atau dihidupkan, saya tidak tahu yang, ia tidak memperlihatkan apa-apa, saya mendengar bunyi yang dibuat apabila ia sama ada. HELP? - Michaelmillerall

Penyelesaian: Hi Michaelmillerall. Jika satu-satunya perkara yang berbeza yang berlaku sebelum mengetahui masalah ialah apabila anda menjatuhkan telefon (dan peranti itu berfungsi dengan normal sebelum ini), maka anda boleh bertaruh pemasangan skrin boleh rosak. Mudah-mudahan kerosakan hanya terpencil ke pemasangan skrin kerana menggantikannya akan agak mudah dan tidak selalu menyebabkan komplikasi. Walau bagaimanapun, jika komponen lain rosak, anda mungkin masih mempunyai beberapa masalah walaupun selepas penggantian skrin.

Walaupun terdapat forum dan tapak pihak ketiga yang memberikan panduan tentang cara mengganti skrin, kami masih mengesyorkan agar anda profesional yang melakukannya untuk anda. Jika anda mempunyai akses ke pusat khidmat Samsung, kami katakan anda pergi ke sana dahulu. Pembaikan seperti ini tidak akan menjadi percuma tetapi sekurang-kurangnya anda akan tahu bahawa ia akan ditangani oleh pakar.

Masalah # 4: Galaxy S6 Edge penerimaan isyarat lemah dan masalah melayari perlahan

Edge S6 saya bekerja dengan baik untuk beberapa bulan pertama saya memilikinya, tetapi kemudian kira-kira 4 bulan lalu saya mula mempunyai masalah sambungan rangkaian. Jadi sekarang panggilan jatuh, dan tidak ada sambungan internet. Telefon itu akan menunjukkan H atau H +, dan pada H + ia masih tidak akan dimuat, dan walaupun dengan 4G / LTE ia akan menunjukkan bar penuh 4G tetapi tidak ada internet dan penerimaan telefon yang mengerikan pada panggilan.

Saya melakukan beberapa bacaan dan pada dasarnya berakhir pada 2G / EDGE, isyarat terbaik dan sebenarnya menerima panggilan masuk tanpa menjatuhkan mereka dan juga menerima Whatsapps, tetapi tidak dapat melayari internet kerana ia hanya mengambil masa terlalu lama untuk dimuat. Tolong saya. Sudah menjadi kesakitan yang mempunyai telefon yang bagus tetapi tidak dapat menggunakan internet sama sekali. - Tian

Penyelesaian: Hai Tian. Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memastikan masalah ini tidak disebabkan oleh rangkaian atau akaun anda. Jika anda berada di rangkaian GSM, masukkan telefon anda dalam telefon yang serasi dan periksa bagaimana penyemakan imbas internet dan panggilan suara berfungsi. Jika anda menghadapi masalah yang sama, maka rangkaian adalah untuk disalahkan. Sekiranya anda mempunyai telefon CDMA, hubungi pembawa anda dan biarkan mereka tahu mengenai isu ini. Tidak ada orang yang lebih baik yang dapat membantu anda menghadapi masalah daripada mereka.

Sebaliknya, jika rangkaian bekerja dengan baik, punca masalah mungkin terletak pada telefon itu sendiri. Dalam kes ini, pastikan anda memadam partition cache dan melakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah yang disediakan di atas.

Masalah # 5: Aplikasi pemesejan Samsung Galaxy S6 "Malangnya, ralat telah dihentikan"

Saya mengalami masalah dengan Galaxy S6 saya dengan menghantar mesej apabila saya cuba membuka aplikasi dan memilih kenalan untuk teks. Pop timbul diminta untuk mengemaskini aplikasinya, tapi kemudian sebelum saya boleh mengklik Kemas Kini, pop timbul lain mengatakan bahawa apl itu tidak bertindak balas atau tidak dapat disambungkan (tidak dapat ditarik balik). Ia akan melakukan ini beberapa kali sebelum membenarkan saya menghantar teks. Kemudian ulangi pada kali seterusnya saya cuba membuka.

Saya cuba menaik taraf aplikasi SMS / Teks Samsung, tetapi ia terus disekat oleh pop timbul yang mengatakan ia tidak dapat disambungkan. Saya menyahpasang kemas kini terkini untuk aplikasi teks Samsung, yang diturunkan kepada versi lama (maaf - tidak menuliskannya). Apl Pemesejan ini hanya membuang "Ralat Konfigurasi. Tidak dapat menyambung ke pelayan konfigurasi .. Sila cuba lagi "dan tidak akan menyambung. Hanya berkata "Malangnya, Pesanan telah dihentikan."

Saya tidak lagi dapat membuka apl pemesejan. Adakah terdapat cara untuk memuat turun versi terkini dan mendapatkan Mesej untuk berfungsi lagi? - Shannon

Penyelesaian: Hi Shannon. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah untuk mengeset semula peranti anda terlebih dahulu, kemudian memuat turun apa-apa kemas kini yang diperlukan untuk apl parti pertama anda selepas itu. Dengan kata lain, kerana anda menghadapi masalah dengan aplikasi pemesejan Samsung, anda mesti menetapkan semula semua tetapan perisian terlebih dahulu. Sebaik sahaja anda melakukannya, anda mesti memasang semua kemas kini untuk sistem sebelum memasang semula aplikasi dan kemas kini pihak ketiga.

Masalah # 6: Kesilapan kamera "Galaxy not responding" S6

Isu saya adalah ini: apabila saya cuba menggunakan kamera Samsung Galaxy S6 saya pada peranti Android AT & T saya berkata "kamera gagal" atau "kamera tidak bertindak balas." Dan kemudian ia akan menutup Kamera ke bawah sendiri atau ia membeku semasa saya telefon dan kemudian keseluruhan perkara itu terhempas.

Saya mempunyai telefon ini selama kira-kira satu tahun sekarang dan ini adalah kali pertama yang pernah dilakukan ini kepada saya. Saya tidak dapat menggunakan kamera saya di telefon saya selama lebih kurang 3 minggu sekarang dan saya agak kecewa. Ruang simpanan saya adalah sangat rendah tetapi sudah penuh sebelum ini, pada peranti ini, dan saya tidak mempunyai masalah seperti ini. Apa yang saya buat sekarang? Saya tidak bersedia untuk menetapkan kilang lagi jadi sementara itu ada apa-apa yang boleh saya lakukan untuk mencuba dan membaiki kamera? - Amanda

Penyelesaian: Hi Amanda. Isu ini boleh diselesaikan dengan hanya menetapkan semula aplikasi kamera kepada mungkirnya. Anda boleh melakukannya dengan sama ada berada di bawah tetapan kamera itu sendiri, atau dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, cari aplikasi kamera dan ketuknya.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut. Ketik butang Clear Data.

Jika menetapkan semula aplikasi kamera tidak akan berbuat apa-apa, sandarkan fail anda dan buat semula kilang.