Aplikasi Galaxy S6 tidak akan menyambung ke internet selepas kemas kini Marshmallow, lebih banyak masalah

Item di bawah menunjukkan lebih banyak cara kemas kini Android Marshmallow merosakkan beberapa peranti # GalaxyS6. Jangan lupa juga lihat jawatan Galaxy S6 yang diterbitkan sebelum ini mengenai masalah lain dalam halaman ini.

1. Masalah e-mel pada Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow
2. Aplikasi e-mel Galaxy S6 tidak dapat menerima e-mel yang telah dimuat turun ke PC
3. Galaxy S5 mempunyai masalah menghantar mesej teks dan membuat panggilan ke satu peranti Android
4. Aplikasi Galaxy S6 tidak akan bersambung ke internet selepas kemas kini Marshmallow
5. Marshmallow mengemaskini hasil kepada kehilangan data pada Galaxy S6
6. Facebook dan aplikasi lain tidak berfungsi dengan betul selepas mengemas kini Edge Galaxy S6 ke Android 6.0

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Masalah e-mel pada Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow

Ini sangat mengecewakan dan saya telah membaca banyak benang di sini. Sebenarnya, saya memadamkan cache dan memulihkan kesilapan kilang; dan, saya sedang dalam proses memuat semula, dan sebagainya, aplikasi.

Isu saya adalah dengan e-mel. Sebelum kemaskini perisian baru yang didorong ke telefon saya, e-mel sangat berkesan. Saya akan menerima e-mel pada telefon dan komputer saya (akaun POP3) jika komputer sedang dijalankan. Di telefon saya akan menunjukkan tidak pernah memadam e-mel dari pelayan.

Jadi, apabila saya menghidupkan komputer saya, ia akan memuat turun semua e-mel saya, dan memadamkannya dari pelayan. Telefon saya kemudian akan memaparkan e-mel yang telah mencapai pelayan dan belum dimuat turun pada penyegerakan seterusnya.

Pendek kata, telefon saya hanya mempunyai mesej yang tiba di pelayan apabila komputer saya tidak aktif.

Kini, pada setiap penyegerakan, telefon mengekalkan mana-mana mesej yang telah dimuat turun. Mesej yang dialih keluar dari pelayan disimpan di telefon. Dan, mereka memerlukan saya memadam secara manual.

Apa yang sedang berlaku dan bagaimana saya membetulkannya? - John

Penyelesaian: Hai John. Sekiranya anda menggunakan aplikasi e-mel saham, yang paling banyak yang boleh anda lakukan pada masa ini (selepas menetapkan semula kilang) adalah untuk mengkonfigurasikan akaun e-mel pada apl itu sekali lagi dan tunggu kemas kini yang mungkin membetulkan isu penyegerakan yang anda alami. Android Marshmallow adalah sistem operasi membangun dan sesetengah pepijat mungkin akan disetrika oleh Google, Samsung, dan pemaju aplikasi.

Jika satu-satunya perubahan yang telah anda lakukan sebelum mengalami masalah itu dikemas kini kepada Marshmallow, sebab sebenar kemungkinan besar berada di luar kawalan anda sekarang.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi e-mel pihak ketiga, pastikan anda menghubungi pembangun untuk mengetahui sama ada terdapat sesuatu yang boleh dilakukannya. Tidak semua aplikasi sedia untuk Marshmallow jadi amalan yang baik untuk membiarkan pemaju pihak ketiga bahawa produk mereka menghadapi pepijat dengan OS baru.

Masalah # 2: Aplikasi e-mel Galaxy S6 tidak dapat menerima e-mel yang sudah dimuat turun ke PC

Saya MEMPUNYAI AKAUN E-MAIL PADA GMAIL, SET UP POP3, WHICH I SYNC DENGAN MY DESKTOP PC DENGAN PELUANG 2007. SAYA MEMPUNYAI TEMPAHAN UNTUK TIDAK MENGHILANGKAN MAIL ON SERVER GMAIL, SAYA SAYA BOLEH MENGISI IT DARI PERANTI LAIN. Saya MEMPUNYAI PENETAPAN DUPLIKASI DALAM NOTEBOOK saya, KERJA TERBAIK, MENGINGAT DESKTOP DAN NOTEBOOK READ MAIL DAN ITU JUGA KEPT DI SERVER (2000 MAILS SEKARANG). Saya ADA BLACKBERRY 9790 TELEFON, YANG MENYEDIAKAN SEMUA DAN JUGA BACA MAIL DARI GMAIL. Saya MENJAMIN MAIL DALAM MY BB MANUAL, TIDAK MENYAMBUNG DENGAN AKUN GMAIL. INDEPENDEN ORDER, APA-APA PERANGKAT KUNCI AKAN DIPERLUKAN DENGAN AKUN GMAIL AKU BACA SEMUA E-MAIL YANG DITERIMA SEJAK SELURUH SELURUH SYNC.

PENGANGKUT TELEPON Saya (CLARO) STOPPED SOKONGAN BB, SO I HAVE TO SWITCH TO SAMSUNG GALAXY S6.

Saya MELAKUKAN E-MAIL AS POP3 (BUKAN IMAP). Saya MENJADI MAJAL SAYA UNTUK MEMENUHI DALAM SERVER DAN TELEFON. IT TIDAK KERJA SEBAGAI DIBENARKAN.

1. A) S6 TIDAK AKAN MUAT TURUN MAIL YANG TELAH DITUTUP DENGAN OLEH PANDUAN PC Saya. (MUAT TURUN INTERVAL UNTUK MY DESKTOP ADALAH 1 MIN - 24 H - 365 HARI - TIDAK PERLU IT UP) BELAS MAIL ADALAH DALAM AKHBAR GMAIL.
2. B) APAKAH AKAN MENGURANGKAN TUTUP PC, SABU S6 AKAN MUAT TURUN MAIL, TETAPI SEBELUM MELIHAT PC TINJAU TANPA TIDAK TIDAK MUAT TURUN MAIL YANG TELAH DIGUNAKAN OLEH S6, SELALU ITU SEDERHAKAN DALAM GMAIL SERVER.
3. C) MUAT DATANG KE S6, YANG SAYA BOLEH MEMBACA, SANGAT MENDAPATKAN SELEPAS SELEPAS ATAU, SELESAAH SANG PUNYA (MAYBE 2 MAILS). IT TIDAK MELAKUKAN DALAM TRASHCAN APP MAIL.
4. D) INTERVAL MUAT TURUN DI S6 IS SET TO 15 MIN DAN JUMLAH MAIL SEMUA DAN ITU ADALAH POP3 DAN ITU SET UP TIDAK UNTUK MENGURANGKAN MAJU SERVER.

BOLEH ANDA TAWARKAN SEBARANG BANTUAN? - Rodolfo

Penyelesaian: Hi Rodolfo. Ternyata, aplikasi e-mel Samsung menangani penyegerakan e-mel berbeza berbanding dengan peranti lain. Sekiranya anda mahukan berbilang peranti (dengan minda S6 anda) untuk membaca e-mel, hanya mengkonfigurasi semula akaun e-mel anda untuk menggunakan IMAP dan bukannya POP3. Perbezaan penting antara POP3 dan IMAP adalah bagaimana mereka menangani muat turun e-mel. Pada dasarnya, POP3 membenarkan satu peranti untuk memuat turun e-mel dari pelayan, menjadikan e-mel itu tidak tersedia untuk peranti lain. IMAP, sebaliknya, menyimpan salinan e-mel pada pelayan dan membuat satu salinan e-mel itu boleh diakses oleh peranti lain. Walaupun beberapa penyedia e-mel telah mengubahsuai sedikit cara akaun POP3 berfungsi, prinsip asas bagaimana kedua-dua protokol berfungsi tetap.

POP adalah pilihan praktikal beberapa dekad yang lalu apabila ruang storan dan jalur lebar internet terhad untuk komputer dan peranti. Oleh sebab POP3 mengunduh e-mel ke peranti tertentu hanya semasa memadamkan asal dari pelayan (walaupun ini tidak berlaku untuk Gmail anda kerana Google tidak akan memadamkan e-mel anda melainkan anda melakukannya secara manual menggunakan perkhidmatan mel web mereka), lebih disukai untuk orang yang menyedari keselamatan yang ingin memastikan bahawa tiada peranti lain mempunyai salinan mel mereka. Inilah sebabnya mengapa Samsung S6 tidak dapat memuat turun e-mel dari pelayan yang telah diajukan sebelumnya ke komputer anda. POP3, sementara tidak secara teknikal usang, tidak semestinya disyorkan untuk orang yang ingin menyemak e-mel mereka pada sekurang-kurangnya dua peranti. Anda mesti menggunakan IMAP untuk menyediakan akaun anda pada S6 anda untuk menyelesaikan masalah ini.

Sekarang, kebanyakan aplikasi e-mel kini tidak lagi menyimpan salinan e-mel di telefon untuk memulihara ruang berharga. Apl e-mel S6 anda hanya akan menyimpan beberapa e-mel pada satu masa. Sekiranya anda ingin menyemak aplikasi yang dimuat turun sebelum ini, hanya segerakkan semula atau kemas kini folder untuk mengakses e-mel lama.

Masalah # 3: Galaxy S5 mempunyai masalah menghantar mesej teks dan membuat panggilan ke satu peranti Android

Saya mempunyai masalah berkomunikasi dengan satu Android khususnya. Saya berkata bahawa mesej dihantar tetapi orang di bahagian yang lain tidak menerima mereka, tetapi semuanya secara rawak beberapa hari kemudian. Panggilan tidak dilalui dan tidak ada bentuk komunikasi lain yang menyebabkan banyak isu. Saya telah mencuba segala-galanya di akhir saya termasuk memadamkan mesej lama, mendapatkan aplikasi pihak ketiga (yang gagal juga), reboot, pergi dan keluar Wi-Fi, dimainkan dengan tetapan mesej, dan beberapa perkara yang berbeza kerja.

Orang di ujung yang lain telah mencuba semua perkara yang sama untuk memperbaikinya, tetapi keluarga mereka yang menggunakan rangkaian yang sama boleh menghantar dan menerima mesej dengan baik. Kadang-kadang saya akan menerima mesej rawak yang dihantar minggu lalu, juga. Saya benar-benar tidak tahu bagaimana untuk memperbaikinya.

Saya akan menghargai jika anda boleh kembali kepada saya secepat mungkin, terima kasih !! - Sydney

Penyelesaian: Hi Sydney. Anda dan rakan anda mesti berbincang dengan pembawa wayarles masing-masing supaya mereka dapat memeriksa sama ada terdapat sebarang masalah yang menghalang komunikasi lancar antara nombor anda. Sama ada isu itu adalah pada akhir pembawa anda, atau pada rakan anda.

Kami tidak fikir ada masalah di telefon anda seperti yang anda katakan mesej anda akan dihantar ke nombor rakan anda beberapa hari kemudian. Terdapat peluang yang tinggi bahawa ada masalah dengan pusat mesejnya, yang bermaksud menetapkannya dengan jelas di luar kawalan anda.

Masalah # 4: Aplikasi Galaxy S6 tidak akan menyambung ke internet selepas kemas kini Marshmallow

Sejak saya mengemaskini Android Marshmallow, aplikasi saya tidak bersambung ke internet walaupun saya disambungkan ke wifi atau LTE. Tiga aplikasi utama adalah Facebook, Viber dan e-mel.

Banyak kali apabila saya membuka Facebook saya dan cuba menyegarkan ia mengatakan tidak boleh menyambung ke internet jika saya melakukannya beberapa kali dan menutup aplikasi dan membersihkan ram itu mungkin kemudian ia menyegarkan.

Viber mempunyai banyak masalah ketika saya sedang memanggil. saya tidak boleh melakukan apa-apa kerja lain jika tidak ia memutuskan, tidak boleh pergi ke laman utama atau membuka krom atau mana-mana gambar. Ia juga tidak menyambung ke internet. saya perlu menutupnya dan membukanya sekali lagi dan kemudian ia menyambung tetapi jika saya pergi ke suatu tempat dan kemudian kembali maka ia berkata ia tidak boleh menyambung ke internet. Saya perlu membuka aplikasi baru setiap kali untuk menggunakannya.

E-mel tidak semestinya menyegarkan. Saya perlu menyegarkan 20 kali untuk mendapatkan e-mel baru saya untuk dipaparkan. Saya juga berhenti menerima pemberitahuan untuk e-mel baru. saya perlu membuka e-mel saya dan terus menyegarkan selama 5 hingga 10 minit untuk menunjukkan emel baru.

Semua masalah ini berfungsi pada wi-fi dan LTE. Saya telah mencuba segala-galanya, memasang semula semua aplikasi dan segala-galanya tetapi masih masalah yang sama.

Sekiranya anda mempunyai penyelesaian maka tolong beritahu saya, dan maaf atas bahasa Inggeris saya. Ia tidak begitu baik kerana saya masih belajar Bahasa Inggeris. - Hamid

Penyelesaian: Hi Hamid. Android Marshmallow baru jauh dari sempurna. Minggu selepas pembawa wayarles mula melepaskannya untuk peranti Galaxy S6 mereka, begitu banyak pengguna telah melaporkan segala macam masalah dengannya. Untuk bersikap adil, masalah tidak boleh sepenuhnya dikaitkan dengan sistem operasi baru sahaja. Terdapat kes-kes yang boleh disalahkan juga aplikasi. Dalam kes anda, walaupun anda menyebut secara khusus beberapa aplikasi, punca masalah mungkin OS itu sendiri atau gabungan kedua-dua aplikasi dan Android.

Tugas pertama yang perlu anda lakukan ialah membersihkan partition cache untuk memastikan cache sistem dikemas kini. Cakera yang rosak atau tidak serasi boleh membawa kepada masalah kestabilan dan prestasi supaya mengelap partition cache adalah langkah pertama yang baik. Prosedur ini juga sangat membantu dalam menyelesaikan masalah seperti reboot rawak, gelung boot, terperangkap semasa boot dan pembekuan rawak selepas kemas kini. Begini bagaimana anda memadam partition cache pada S6 anda:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Mengosongkan partition cache adalah selamat untuk dilakukan kerana ia tidak akan memadam mana-mana data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, dll. Walau bagaimanapun, jika tiada apa-apa perubahan dan isu-isu yang tetap, anda perlu melakukan penyelesaian yang lebih drastik untuk menghapuskan telefon sepenuhnya. Ini boleh dilakukan dengan melakukan penetapan utama. Sila rujuk langkah-langkah di bawah untuk melakukannya.

Masalah # 5: Marshmallow mengemaskini hasil kepada kehilangan data pada Galaxy S6

OS saya dinaikkan ke Marshmallow kira-kira sepuluh hari yang lalu. Akibatnya, semua aplikasi saya yang telah menyimpan data selama 10 bulan yang lalu kehilangan semua data. Saya mempunyai sandaran Smarts Switch, tetapi ia berusia 7 bulan jadi tidak banyak digunakan. Marshmallow 'kononnya' mengemas kini semua aplikasi saya, tetapi saya mengesyaki ia tidak. Ramai terpaksa dipasang semula & saya masih berusaha melakukannya. Adakah terdapat utiliti yang akan memeriksa OS saya untuk mencari sebarang kesilapan?

BTW, saya mempunyai beberapa aplikasi utiliti yang mengubah tingkah laku OS saya, jadi apabila naik taraf semula, ia terus berkilat "mesej telah berhenti berjalan" mesej ralat yang muncul semula setiap kali saya mengetuk OK menjadikannya terlalu membosankan untuk cuba melumpuhkan mana-mana yang dipasang sebelum ini utiliti. Saya telah menguruskan sandaran Smart Switch penuh selepas naik taraf, jadi apabila saya dipulihkan dari Switch Smarts, saya tidak memasukkan utiliti seperti:

All-In-One Toolbox ditetapkan untuk menyimpan aplikasi daripada melancarkan @ startup, SD Maid, dan lain-lain. Selepas memulihkan semua aplikasi saya (165) Marshmallow bekerja dengan baik, tetapi semua data aplikasi masih hilang. Saya mengesyaki Marshmallow menugaskan semula direktori?

Saya terlalu ayam untuk merosakkan telefon - setelah masuk ke dalam komputer sejak TRS-DOS ('80) & menggantung di sana dengan kawan-kawan perisik penggodam saya melalui kira-kira 17 perkembangan komputer peribadi, saya sekarang seorang wanita tua dengan otak yang penuh sesak maklumat usang. Bantuan?

Dengan cara ini, adakah ada cara untuk memindahkan widget? S4 saya mempunyai widget cuaca animasi yang bagus (AccuWeather.) Mereka menjatuhkannya pada telefon yang lebih baru - saya mahu pada S6 saya !! - Jlee

Penyelesaian: Hi Jlee. Mungkin terdapat aplikasi yang mendakwa menjalankan beberapa "diagnostik" OS di luar sana tetapi kami yakin mereka tidak dapat menyelesaikan masalah anda. Masalah selepas kemas kini biasanya disebabkan oleh kod tidak serasi yang berlarutan terhadap yang lain yang mengakibatkan masalah kestabilan / prestasi, atau dalam kes anda, kehilangan data. Aplikasi tidak boleh menetapkan kod tertulis yang buruk supaya kami mencadangkan anda tidak memasang sebarang aplikasi utiliti yang mengaku sebaliknya.

Pembaruan sistem pengendalian memindahkan perkara di sekitar dan anda boleh menganggap bahawa kehilangan data anda boleh dikaitkan dengan tingkah laku ini. Sekiranya anda tidak lagi dapat mencari lokasi data anda, maka mereka mungkin akan pergi pada masa ini.

Untuk soalan widget anda, jawapannya tidak. Jika aplikasi atau widget tidak direka untuk berfungsi dengan peranti Android tertentu, tidak ada apa-apa yang dapat dilakukan pengguna tentangnya. Anda perlu menghubungi pembangun dan meyakinkan mereka entah bagaimana membuat aplikasi tersedia untuk peranti.

Masalah # 6: Facebook dan aplikasi lain tidak berfungsi dengan betul selepas mengemas kini Edge Galaxy S6 ke Android 6.0

Hello. Saya mempunyai EDGE S6 dan selepas mendapat kemas kini automatik ke 6.01 (Marshmallow) saya perasan bahawa aplikasi Facebook saya tidak berfungsi dengan betul. Apabila saya membukanya, ia akan dibuka dan akan dimuat semula jika saya melakukan leret ke bawah untuk menyegarkannya. Apabila saya pergi untuk mengklik sesuatu seperti kenalan atau gambar untuk memuatkan profil seseorang, ia akan berkata "Tidak dapat Sambungkan Kanan Sekarang" dan untuk memeriksa tetapan internet saya. Internet saya berfungsi dengan baik dan semua sambungan internet lain berfungsi. Ini berlaku selepas saya melakukan kemas kini dan saya tidak pasti bagaimana untuk menyelesaikannya.

Juga, cuaca saya akan mengambil masa yang lama untuk memuatkan dan semua yang ada di dalamnya adalah terkini.

Juga, pemberitahuan e-mel saya yang saya tidak terima walaupun saya ada pemberitahuan.

Ini semua berlaku selepas saya dikemaskini kepada 6.01.

Adakah saya boleh membetulkannya?

Atau, bolehkah saya kembali ke versi yang lebih lama yang baru saya lakukan dan bagaimana saya akan melakukannya?

Terima kasih! - Rebecca

Penyelesaian: Hai Rebecca. Tidak ada cara untuk memulihkan sistem pengendalian telefon anda kepada Lollipop pada masa ini jadi yang terbaik yang boleh anda lakukan ialah menangani masalah-masalah yang dihadapi dengan melakukan beberapa perkara asas. Pertama, anda perlu membersihkan cache sistem. Sila rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya. Sekiranya itu tidak berfungsi, pastikan anda melakukan semula semula penuh. Perlu diingat bahawa prosedur ini akan memadamkan semuanya dari storan dalaman telefon supaya pastikan anda membuat sandaran sebelum meneruskan. Setelah anda menyalin semua fail penting anda di suatu tempat, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang Edge S6 anda:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Selepas penetapan semula, cuba pasang aplikasi yang dipersoalkan terlebih dahulu. Jangan memasang apa-apa lagi sebelum mereka supaya anda dapat melihat perbezaan selepas anda memasang semula selebihnya kemudian.

Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga yang ketinggalan zaman juga boleh mengakibatkan masalah selepas kemas kini OS utama. Pastikan semua aplikasi anda dikemas kini untuk berfungsi dengan Marshmallow. Jika anda mempunyai beberapa yang tidak serasi dengan OS baru, jangan pasangnya. Pemaju akan sering menunjukkan jika produk mereka terkini jika anda melawat halaman Gedung Google Play mereka.