Galaxy S5 menunjukkan tanda x pada gambar bateri apabila mengecas, tidak akan memasang kemas kini OTA, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyS5 yang lain! Salah satu isu yang kita hadapi di sini hari ini adalah tentang masalah pengisian beberapa pengguna S5. Kami berharap penyelesaian yang kami sediakan di sini hari ini akan membantu komuniti Android kami. Sekiranya anda ingin melawat halaman pemecahan Galaxy S5 utama kami, sila ikuti pautan ini.

Ini adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda hari ini:

1. Verizon Galaxy S5 tidak akan memasang kemas kini OTA (Marshmallow)
2. Skrin Galaxy S5 menyimpan kelipan
3. Galaxy S5 menunjukkan tanda x pada gambar bateri semasa mengecas
4. Galaxy S5 tidak akan dikenakan bayaran
5. Galaxy S5 mini terperangkap dalam skrin logo Samsung selepas kemas kini yang tidak berjaya
6. Fail pada kad SD menunjukkan tanda seru apabila dilihat pada Galaxy S5

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Verizon Galaxy S5 tidak akan memasang kemas kini OTA (Marshmallow)

Baru-baru ini saya mendapat Verizon S5 yang digunakan dan ia berfungsi dengan baik sehingga Verizon mencadangkan kemas kini OTA Marshmallow. Sekarang, S5 saya terjebak dalam boot boot dan Verizon tidak bertanggungjawab. Saya telah cuba menyusun semula dan mengelap cache, dan lain-lain, tetapi tidak berhasil. Saya kemudian kembali memaparkan perisian yang sama menggunakan ODIN sekiranya ada sesuatu yang rosak semasa kemas kini OTA tetapi mendapati masalah yang sama selepas berbuat demikian.

Saya juga memaparkannya dengan pelepasan sebelumnya (5.0) dan masih mempunyai masalah yang sama, walaupun selepas menetapkan semula dan menghapuskan lagi cache. Kadang-kadang telefon mendapat di luar skrin permulaan Verizon dan menerima "Seterusnya" pada beberapa skrin menjadi tidak responsif, dan kemudian reboot. Pada masa-masa yang jarang berlaku, ia mendapat titik mengoptimumkan 300 aplikasi ganjil dan kemudian reboot.

Sudah tentu, telefon ini tidak boleh digunakan dan Verizon atau Samsung tidak akan membantu kerana ia tidak mendapat jaminan. FYI, baik ODIN maupun telefon melaporkan apa-apa kesilapan semasa proses berkelip. Apakah langkah tambahan yang boleh anda cadangkan melebihi apa yang saya lakukan? Memandangkan masa yang telah diambil, adakah saya perlu teruskan dan mendapatkan telefon lain? - Rang Undang-Undang

Penyelesaian: Hi Bill. Ya, perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah mempertimbangkan untuk mendapatkan telefon lain. Terdapat hanya sebilangan pengguna yang boleh lakukan apabila berurusan dengan isu ini dan anda telah mencuba semua yang kami sepatutnya mencadangkan. Mungkin terdapat kerosakan perisian yang tidak diketahui yang menghalang telefon daripada memunggah dengan betul semasa pemasangan. Kami biasanya menghadapi masalah seperti ini jika pengguna memaksa kemas kini OTA dalam telefon berakar atau tersuai. Jika peranti anda tidak berakar atau menjalankan perisian tersuai sebelum anda mencuba pembaruan OTA, mungkin terdapat sebab lain untuk masalah ini.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S5 menyimpan kelipan

Hi. Saya menghadapi masalah dengan skrin saya berkeringat / tidak responsif. Saya telah memecahkan skrin saya, jadi saya mengambilnya semua, memasang bingkai pertengahan baru, dan buat sementara waktu menyekat skrin lama saya. (Hanya kaca itu pecah, dan yang baru tidak datang). Ia bekerja hebat sekali, tanpa tanda-tanda kerosakan. Saya kemudian memasang skrin baru saya beberapa hari kemudian, dan ia berfungsi hebat selama kira-kira satu jam. Saya mula memerhatikan sedikit kelipan, seperti keseluruhan skrin akan 'melompat' dari bahagian bawah ... dan menyapu bersama-sama. Ia berfungsi dengan baik sedikit, maka ia mula melakukan itu sepanjang masa. Begitu begitu, bahawa pada dasarnya saya tidak dapat berbuat apa-apa di telefon. Saya tidak memasang sebarang aplikasi, atau menukar sebarang tetapan sejak skrin terakhir.

Saya cuba memulakannya semula, tetapi masalahnya hanya dikompaun. Sekarang skrin kunci melompat beberapa kali, maka telefon cuba memulakan semula seperti saya telah memulakan semula diri saya. Saya tidak dikenakan sepenuhnya sejak itu, Ia sedang dicaj. Apabila menghidupkan tidak ada masalah yang kelihatan dengan skrin- semuanya berfungsi dengan betul, walaupun skrin bootup 'Lensa US LTE'. Terima kasih atas nasihat yang anda boleh berikan. - Brendan

Penyelesaian: Hi Brendan. Perkara pertama yang ingin anda lakukan sekarang ialah untuk menentukan sama ada masalah skrin disebabkan oleh ralat perkakasan atau tidak. Untuk melakukan itu, cukup boot telefon ke mod pemulihan dan amati bagaimana skrin berfungsi. Mod pemulihan adalah persekitaran perisian yang berbeza dan bebas daripada sistem pengendalian jadi jika isu kelipan skrin disebabkan oleh gangguan perisian atau konflik aplikasi, masalah itu tidak sepatutnya berlaku. Walau bagaimanapun, jika masalah skrin berterusan walaupun pada mod ini, anda harus berhenti melakukan pemecahan masalah perisian kerana tidak ada jumlah yang dapat membantu. Anda harus membiarkan seorang profesional melihat perkakasan untuk melihat sama ada mereka boleh membantu anda menetapkan skrin.

Blog kami tidak memberikan penyelesaian masalah dan penyelesaian perkakasan supaya kami mencadangkan supaya anda membuat cek profesional.

Untuk boot telefon anda dalam mod pemulihan, ikut langkah ini:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Masalah # 3: Galaxy S5 menunjukkan tanda x pada gambar bateri semasa mengecas

Telefon saya mula bertindak ketika saya mengenakannya pada malam yang lain. Ia akan menunjukkan x atas pic bateri di penjuru atas kanan telefon. Saya membersihkan pelabuhan dan menggunakan kalis air. Masih tidak berfungsi. Kemudian saya menetapkan semula lembut dan memasukkannya ke mod selamat dan mod pesawat. Saya tidak tahu apa yang berlaku dengannya. Saya mempunyai telefon selama lebih kurang tiga tahun. Perlindungan untuk pelabuhan pengecasan telah berlaku sebentar lalu tetapi masalah ini baru bermula beberapa hari lalu. Saya mengalami kekacauan tunang saya dengan sedikit dan dia mendapat untuk mengenakan bayaran tetapi ia mengambil banyak pembersihan pelabuhan dan membungkuk mereka sedikit. Jadi sekarang ia mengenakan bayaran tetapi ia tidak menunjukkan cahaya. BTW Saya mempunyai Galaxy S5. Saya tidak boleh memikirkan apa-apa lagi mengenai isu caj dan saya menggunakan pengecas baru yang saya beli di Walmart. Tolong bantu saya untuk mencuba ini. Saya tidak dapat menggantikan telefon kerana saya tidak menggunakan pembawa telefon yang sama lagi. Saya tidak mempunyai wang untuk menukar bateri baru sekarang. Mana-mana nasihat akan membantu. Terima kasih banyak-banyak. - Janet

Penyelesaian: Hai Janet. Imej yang anda terima yang menunjukkan "x" di atas foto bateri biasanya penunjuk sama ada terdapat masalah dengan bateri atau telefon mengalami kesukaran mengecas. Sama ada kes, anda melihat kerosakan perkakasan sebagai punca. Ia boleh menjadi bateri yang buruk atau pelabuhan pengecasan. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan dalam kes ini ialah memastikan bahawa perisian berfungsi dengan baik. Sekiranya anda telah mencuba semua penyelesaian masalah perisian sebelum anda menghubungi kami, terutamanya menetapkan semula kilang, tidak ada gunanya melakukan apa-apa. Hakikat bahawa tetapan semula kilang tidak mengubah apa-apa adalah demonstrasi yang jelas bahawa perisian tidak boleh dipersalahkan. Sekiranya anda mahukan masalah tetap untuk masalah ini, anda mesti cuba untuk mendapatkan bateri baru atau pastikan telefon diperiksa untuk kesilapan perkakasan. Tidak ada lagi yang dapat kami bantu dalam kes ini.

Hanya untuk rujukan (jika anda belum mencuba beberapa penyelesaian masalah perisian asas), di bawah adalah langkah-langkah untuk menghapuskan partition cache dan reset kilang.

Bagaimana untuk memadam partition cache pada Galaxy S5

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk menetapkan semula kilang Galaxy S5

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
• Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak akan dikenakan biaya

Hai semua. Nampaknya masalah biasa dengan banyak penyelesaian yang berbeza, tetapi telefon saya tidak bertanggungjawab! Saya tidak mendapat petunjuk pengecasan apabila telefon dihidupkan (iaitu titik merah, getaran, logo pengecasan) dan apabila ia dimatikan telefon secara ringkas mempunyai bateri dengan simbol pengecasan putih, maka dengan cepat beralih kepada segitiga kuning dengan seruan hitam titik di dalamnya. Saya mempunyai telefon selama 2 tahun (November 2014) dan telah banyak digunakan, tetapi tiada petunjuk kerosakan cecair yang telah dicetuskan (jalur bateri hitam), tidak ada retak pada skrin, penutup port pengecasan telah keluar walaupun dari pakaian umum dan air mata. Untuk mencuba dan menyelesaikan masalah yang saya cuba:

• Samsung yang berbeza & pengecas yang berkait rapat
• Bateri Samsung yang berbeza
• Membersihkan port pengisian menggunakan ruji dan berus gigi
• Tetapkan semula telefon ke tetapan kilang Saya mengandaikan ia akan menjadi berkaitan telefon, tetapi jika ya apa masalahnya?

Saya pernah mendengar masalah biasa boleh menjadi motherboard (mahal untuk dilakukan dengan jelas) atau mengecas pelabuhan. Ramai terima kasih. - Thomas

Penyelesaian: Hi Thomas. Peraturan am dalam penyelesaian masalah Android adalah, jika penyelesaian perisian tidak akan berfungsi, perkakasan harus disalahkan. Yang berkata, anda harus mempertimbangkan untuk memastikan perkakasan telefon diperiksa. Kita tidak boleh mengatakan apa isu sebenar tetapi ia boleh menjadi bateri atau pelabuhan pengecasan. Haus dan lusuh umum biasanya mendakwa pelabuhan pengisian USB terlebih dahulu supaya terdapat kebarangkalian yang tinggi bahawa ia mungkin telah rosak pada masa ini. Ia juga boleh menjadi bateri. Bateri lithium-ion, seperti yang ada dalam telefon anda, boleh mula menunjukkan bulan penurunan prestasi selepas membukanya semula telefon anda. Semakin banyak anda mengenakan bayaran dari masa ke masa, semakin singkat hidupnya. Sekiranya anda masih menggunakan bateri asli yang sama pada masa ini, ia mestilah masa yang tinggi untuk menggantikannya.

Masalah # 5: Galaxy S5 mini terjebak dalam skrin logo Samsung selepas kemas kini yang tidak berjaya

Hi. Apa khabar di sana! Ia sangat baik bagi saya untuk masuk ke dalam laman web anda. Jenis peranti saya adalah mini Samsung Galaxy S5. 2 hari yang lalu, saya menerima pemberitahuan bahawa telefon saya mempunyai kemas kini baru. Ia adalah kemas kini perisian baru. Ia adalah kemas kini Marshmallow jika saya tidak tersilap kerana ia mengambil hampir seperti 1GB untuk melakukan kemas kini. Saya tidak banyak membaca tentang kemas kini dan saya baru saja memperbaharuinya.

Selepas peranti saya dikemas kini, ia tersangkut pada logo Samsung dan ia hampir seperti 24 jam selepas telefon saya mendapat dikemas kini. Selepas kemas kini, saya membiarkan telefon saya duduk dengan masalah boot sehingga ia kehabisan kuasa bateri. Seterusnya, saya mendapat telefon bimbit saya, dan perkara yang sama masih berlaku (tentu saja). Saya kerap mengambil bateri saya dari telefon saya tetapi saya tidak menekan apa-apa kekunci kecuali kekunci kuasa dan selepas telefon saya mula boot, saya hanya menekan kekunci rawak yang saya mahu. Saya tidak tahu apa yang akan berlaku pada masa itu, hanya untuk melihat jika ada sebarang perubahan. Kadang-kadang apabila ia terjebak, ia tetap bergetar, ketika masalahnya menjadi boot. dan itu hanya untuk cerita.

Oleh itu, saya akhirnya sampai ke laman web anda mengenai masalah pemecahan telefon, pada masalah S5 yang mencukupi untuk kemas kini Lollipop, kerana itu adalah yang paling berkaitan dengan jenis peranti saya. Saya sudah membaca mengenai penyelesaian itu, tetapi soalan saya, adakah penyelesaian yang sama boleh digunakan pada telefon saya?

Nah, itulah masalah saya sekarang. Saya minta maaf untuk membuat anda mengalami kesukaran untuk membaca e-mel yang panjang ini. Dan saya minta maaf, jika saya mempunyai sebarang kesilapan dalam tatabahasa (yang saya benar-benar pasti saya banyak menghasilkan dan saya bukan pembesar suara bahasa Inggeris asli). Berharap untuk mendengar daripada anda tidak lama lagi dan bercuti yang baik!

Hai lagi, di sini saya ingin menambah maklumat mengenai telefon saya. Saya sudah cuba pergi ke mod selamat, tetapi masih, ia tersekat pada logo Samsung (logo terbaru yang dikemas kini). Saya tidak mahu melakukan reset kilang kerana terdapat banyak fail yang saya tidak mempunyai sandaran. Saya juga telah pergi ke mod pemulihan untuk mengalih keluar cache dan reboot lagi dan masih, tersekat pada logo samsung. sepupu saya mendakwa bahawa peranti saya mungkin dijangkiti virus, kerana bapanya (paman saya) mempunyai masalah yang sama juga. Paman saya telah membeli telefon baru sekarang dan saya rasa dia hanya meninggalkan telefon lama seperti itu. Saya tidak meminta bapa saudaranya membetulkan telefonnya atau tidak. Sepupu saya adalah kanak-kanak berusia 9 tahun yang saya tidak tahu sama ada saya harus mempercayai dia mengenai perkara virus itu atau tidak. Bolehkah anda membantu saya dengan masalah saya, langkah demi langkah? (ohh, dan ketika saya cuba melakukan pemecahan masalah, kad SD saya masih tergelincir dalam peranti itu) Sekiranya saya mengeluarkannya dan cuba menyelesaikan masalah sekali lagi Dan beberapa hari sebelum kemas kini tiba, adik saya secara tidak sengaja membelah air ke telefon saya Saya menggunakannya selepas itu, saya terus menggunakan telefon saya, saya hanya mengelap air .. tidak ada masalah selepas kemalangan itu sehingga saya mengemas kini telefon saya Sekali lagi, saya menganggap bahawa kemas kini adalah mengenai peningkatan lollipop kepada marshmallow. 'm maaf (lagi) untuk tatabahasa saya, penerangan yang berantakan, kekaburan saya dalam segala-galanya.

Penyelesaian: Hi Deena. Kedua-dua penyelesaian asas untuk kemas kini gagal termasuk menghapuskan partition cache dan reset kilang. Memadam partition cache dimaksudkan untuk memastikan bahawa telefon menggunakan cache sistem yang dikemas kini. Kadangkala, kemas kini dan pemasangan aplikasi boleh merosakkan cache sistem, mengakibatkan aplikas tidak menentu atau tingkah laku Android. Jika ini tidak akan mengubah apa-apa, anda perlu membuat semula semula kilang. Melakukannya akan memaksa telefon untuk membawa semua tetapan perisian ke keadaan kerja mereka yang diketahui dan berfungsi. Jika anda tidak mahu berbuat demikian, terpulang kepada anda, tetapi tidak ada lagi yang dapat kami lakukan untuk membantu.

Penyelesaian yang lebih maju yang juga boleh membantu anda adalah berkelip (memasang) firmware stok pada peranti anda melalui Odin. Proses ini secara semula jadi berisiko dan boleh membawa kepada lebih banyak komplikasi. Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan mengubah apa-apa, ini mungkin menjadi pilihan terakhir anda. Langkah-langkah bagaimana untuk memantapkan firmware saham dalam peranti berbeza-beza, jadi pastikan anda melakukan penyelidikan melalui Google sebelum anda melakukannya. Pastikan bahawa anda menggunakan firmware yang betul apabila berkelip. Tidak melakukan ini boleh menyebabkan lebih banyak masalah.

Masalah # 6: Fail pada kad SD menunjukkan titik seru apabila dilihat pada Galaxy S5

Hai, saya mempunyai Samsung Galaxy S5 dengan kad SD 16GB yang saya simpan semua gambar saya ke. Saya baru-baru membeli Samsung Galaxy S5 yang baru sebagai yang sebelumnya lebih dari 2 tahun dan tidak beroperasi secepat yang saya mahu. Saya menyandarkan semua data pada telefon ke Samsung Smart Switch dan Samsung Kies, kemudian memindahkannya ke telefon baru. Bagaimanapun apabila saya memasukkan kad SD saya ke dalam telefon baru semua imej dari kad SD itu kini kelihatan hitam di galeri dengan titik seru. Dari carian google saya menganggap bahawa ini bermakna bahawa foto / kad kini rosak. Saya telah cuba melihatnya dengan memasukkan telefon saya ke dalam laptop tetapi ini mengatakan bahawa jenis fail tidak disokong oleh komputer riba. Bagaimanakah saya dapat balik foto ini? - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Jika sekurang-kurangnya 2 peranti tidak dapat membaca kandungan kad SD, itu bukti kukuh bahawa kad itu mungkin telah rosak dan fail-fail tersebut hilang sekarang. Ia kini akan mengambil perisian khas untuk melihat sama ada ia masih boleh dibaca. Cuba lakukan beberapa penyelidikan di Google untuk mencari beberapa tapak yang dapat membantu anda menentukan apakah fail anda masih dapat dipulihkan. Perlu diingat bahawa perkhidmatan sedemikian tidak bebas dan kebanyakan masa, percubaan pemulihan fail tidak berjaya. Sekiranya anda fikir fail tersebut bernilai menghabiskan beberapa ratus dolar untuk memulihkannya, maka teruskan.