Galaxy S5 bermula semula dengan menggunakan Snapchat, isu-isu lain

Walaupun selepas 2 tahun sejak # GalaxyS5 yang pertama dilancarkan, masih terdapat berjuta-juta orang menggunakan perdana Samsung yang menakjubkan ini. Tetapi seperti mana-mana telefon pintar lain, platform ini tidak sempurna jadi isu-isu boleh dijangkakan.

Berikut ialah senarai isu Galaxy S5 yang kita hadapi di sini hari ini:

1. Soalan kad SD Galaxy S5
2. Bagaimana menurunkan tahap Galaxy S5 dari Marshmallow hingga Lollipop | Galaxy S5 secara rawak semula selepas kemas kini Marshmallow
3. Galaxy S5 dimulakan semula dengan sendirinya apabila menggunakan Snapchat
4. Data mudah alih Galaxy S5 tidak berfungsi pada rangkaian Net10
5. Bagaimana untuk mencegah pemberitahuan kemas kini OTA di Galaxy S5

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: soalan kad SD Galaxy S5

Hilang 16 GB S5 asal saya pada 16 Jan, dan apabila saya menerima penggantian daripada Penanggung Insurans, saya "memulihkan" gambar, video, lagu, Kenalan dan Mesej dari Verizon "Cloud" berjumlah kira-kira 9 GB ke telefon baru. Kemudian dipindahkan semua Pics, Video, lagu, dan beberapa Aplikasi dari Penyimpanan Dalaman ke kad SD Samsung 64 GB yang baru yang saya pasang. Saya kemudian memasang semula aplikasi ke storan dalaman telefon daripada "Apl Saya" di Google Play.

Semua bekerja dengan baik sehingga 20 Julai. Kemudian kad SD 64 GB ditunjukkan sebagai "rosak." Pada masa itu, saya mempunyai lebih kurang 9 GB gambar dan lain-lain di SD Card PLUS kira-kira 40 Apps yang saya telah dipindahkan dari storan peranti selepas saya "dipulihkan" dan memindahkan gambar, dan lain-lain kepada yang baru SD seperti yang dinyatakan di atas.

Sebagai ganti cuba memulihkan atau membaiki kad SD 64GB yang rosak, saya memutuskan untuk membeli kad 128GB SDXC PRO + UHS-1 baru yang lebih besar dan lebih pantas dengan kelajuan 95/90 NB.

Telefon kini mempunyai kira-kira 1.1 GB memori dalaman yang ada.

Soalan:

• Apabila memasang Kad SD baru ini, "harus" saya formatkannya sebelum memuatkannya?

• Oleh kerana saya tidak mempunyai memori dalaman yang cukup untuk "memulihkan" 3 GB Foto atau 4 GB lagu dari ruang sandaran Verizon Cloud, bagaimana, jika boleh, saya boleh terus "memulihkan" item ini ke kad SD baru tanpa memulihkan semula terlebih dahulu ke memori dalaman dan kemudian memindahkannya ke kad SD?

1. Jika tidak ada cara langsung, adakah cara untuk memuat turun pics dan lagu dari Verizon Cloud ke komputer dan kemudian terus ke Kad SD?
2. Apa-apa penyelesaian lain untuk mendapatkan pics dan lagu terus ke kad SD tanpa memadam atau memindahkan barangan yang cukup dari memori telefon dalaman untuk membuat 3 atau 4 GB ruang yang ada dalam ingatan dalaman?

• Bagaimana untuk membaiki atau memulihkan kad SD 64 GB lama; atau untuk mendapatkan apa sahaja yang berada di dalamnya dalam bentuk yang boleh memasang semula pada 128 GB kad SD baru jika saya mahu?

Sila hantar salinan soalan ini kepada saya.

Terima kasih. - John

Penyelesaian: Hai John. Pertama sekali, kami tidak bekerja untuk Verizon dan dengan itu, tidak mempunyai pengetahuan langsung tentang bagaimana produk mereka berfungsi. Sila ajukan soalan Verizon Cloud anda kepada pasukan sokongan teknikal mereka untuk jawapan yang berkesan.

Apabila memasang Kad SD baru ini, "harus" saya formatkannya sebelum memuatkannya? Sesetengah kad SD datang diformat di luar kotak tetapi sangat disarankan agar pengguna memformatkannya menggunakan peranti yang sepatutnya berfungsi untuk meminimumkan pepijat.

Bagaimana untuk membaiki atau memulihkan kad SD 64 GB lama; atau untuk mendapatkan apa sahaja yang berada di dalamnya dalam bentuk yang boleh memasang semula pada 128 GB kad SD baru jika saya mahu?

Kapasiti kad SD tidak penting dalam pemulihan fail. Jumlah fail yang boleh disimpan dari kad SD yang tidak berfungsi bergantung pada betapa buruknya medium storan telah rosak. Perisian khas dari perkhidmatan pihak ketiga sering kali satu-satunya cara yang boleh digunakan untuk memulihkan fail. Komputer Windows atau peranti Samsung tidak mempunyai aplikasi yang diperlukan untuk melakukan tugas pemulihan fail supaya anda tidak beruntung. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah dengan harapan bahawa memasukkan kad SD anda ke peranti lain seperti telefon pintar atau pembaca kad lain masih boleh mengesan beberapa fail. Dengan cara ini, anda boleh mengekstrak fail yang tinggal dan simpannya. Perlu diingat bahawa walaupun program khas pihak ketiga tidak akan dapat memulihkan fail yang rosak teruk.

Sila hantar salinan soalan ini kepada saya. Kami tidak menghantar jawapan kami kepada individu tetapi kami menerbitkannya di blog kami sehingga bilangan pengguna Android yang lebih besar dapat melihatnya.

Masalah # 2: Bagaimana menurunkan tahap Galaxy S5 dari Marshmallow hingga Lollipop | Galaxy S5 secara rawak semula selepas kemas kini Marshmallow

Hello. Saya membeli telefon bimbit Samsung Galaxy S5 tanpa sebarang kunci di Switzerland. Ia berfungsi sentiasa hebat. Tiada masalah. Baru-baru ini, selepas Kemas kini Sistem Pengoperasian dari 5 hingga 6 telefon saya mula reboot secara rawak.

Jadi saya pergi ke internet dan memeriksa penyelesaian yang mungkin. Ini merupakan:

- Cuba tolak jumlah aplikasi

- Cuba gunakannya dalam mod pemulihan

- Cuba set semula kilang

Tiada kerja. Telefon itu tetap reboot secara rawak.

Bagaimana saya menyelesaikan masalah ini?

Saya mula mencari ROM tersuai. Jadi saya dapati video yang bagus di internet. Saya melakukan apa yang dia katakan, dari awal hingga akhir.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Selepas itu saya mempunyai ROM tersuai pada telefon pintar saya. Sejak itu tidak ada masalah lagi, tidak ada lagi reboot. Adalah penting bahawa anda melumpuhkan semua Kemas Kini Automatik. Kemas kini Auto Google Play (Google Play> tetapan) serta kemas kini lain di bawah Android> settings> About device dan Settings> security.

Sekiranya anda memasang rom tersuai baru dan merosakkannya dengan kemas kini. Anda mempunyai masalah pemberitahuan "kemas kini perisian yang ditunda". Bagaimana untuk menghilangkannya?

Penetapan kilang berfungsi dengan baik. Lakukan sekali lagi, matikan segala-galanya dengan cepat dan anda tidak membazir storan, dsb.

Apa lagi yang perlu anda lakukan?

- data mudah alih anda tidak akan berfungsi, walaupun data mudah alih anda diaktifkan dalam menu android. Untuk menetapkan bahawa anda perlu memanggil pembekal telefon anda dan meminta butiran. Mereka akan memberitahu anda beberapa maklumat yang perlu anda taip di bawah Tetapan> Rangkaian yang lebih banyak, APN (Nama Jalur Akses). - Mrvision

Penyelesaian: Hi MrVision. Kami menghargai usaha anda untuk berkongsi penyelesaian anda sendiri untuk isu anda. Walaupun kami tidak memeriksa seberapa berkesan pautan video yang anda kongsi di atas adalah diri kami, kami mengambil perkataan anda untuknya. Mudah-mudahan, pengguna lain akan mendapati penyelesaian anda membantu dalam situasi mereka sendiri juga.

Masalah # 3: Galaxy S5 bermula semula dengan menggunakan Snapchat

Ia bermula beberapa minggu lalu. Saya mahu membuka sembang snap tetapi telefon saya segera dimatikan. Saya terpaksa menghidupkannya dan ia adalah baik-baik saja, selagi saya tidak lagi membuka Snapchat.

Daripada mereka, ia adalah hit dan terlepas. Kadang-kadang Snapchat akan membuat telefon saya ditutup, kali lain ia tidak akan. Sehingga semalam. Setiap kali saya membuka sembang snap, telefon saya ditutup. Kecuali telefon saya telah dipasang ke pengecas, jika ia disambungkan kepada pengecas, aplikasi ini berfungsi dengan baik. Kemudian masalah itu berpindah ke setiap kali saya membuka aplikasi telefon saya tidak akan hanya dimatikan, ia akan terus menghidupkan dan mematikan. Ia tidak akan benar-benar dihidupkan. Walaupun tidak mengambil bateri selama beberapa minit bekerja .. sebaik sahaja saya menghidupkan telefon, ia akan bergetar, menyala seperti ia akan menyala, bertukar hitam, bergetar, menyala dan sebagainya. Itu tidak akan berhenti sehingga saya mengaitkannya dengan pengecas saya. Saya membiarkannya Caj sedikit, menyingkirkannya dan telefon akan berfungsi dengan baik lagi! Selagi saya tidak menghidupkan snapchat. Nah SEKARANG -_- ia akan berterusan hanya mematikan dan sekali lagi dengan sendirinya jika saya menyingkirkannya dari pengecas tanpa sebarang aplikasi terbuka .. dan bateri saya adalah 100%. Saya cuba membersihkan cache untuk perbualan snap dan yang tidak melakukan apa-apa ... apa yang saya lakukan? Apa yang salah dengannya ?? - Glenda

Penyelesaian: Hi Glenda. Snapchat yang menyebabkan pelbagai masalah didokumentasikan dengan baik di banyak blog Android lain jadi masalah ini tidak lagi mengejutkan kami. Isu sebenar adalah bahawa pasukan sokongan Snapchat adalah tidak berdaya seperti kita. Banyak pengguna Android terus melaporkan isu seperti anda setiap hari tanpa mendapat panduan rasmi dari Snapchat. Penyelesaian sehingga ke tahap ini berbeza dari kes ke kes sehingga ada benar-benar tiada apa yang boleh kita lakukan untuk anda. Terus terang, masalah anda lebih ditujukan kepada pasukan sokongan Snapchat daripada kami. Penyelesaian masalah dan penyelesaian yang berpotensi yang boleh anda lakukan pada akhirnya sangat terhad, termasuk pemasangan sepenuhnya aplikasi tersebut. Kami meragui penyelesaian masalah asas akan membantu dalam kes ini tetapi tidak akan menyakiti jika anda mencubanya.

Perkara pertama yang anda ingin cuba ialah menghapus sistem cache telefon. Ini akan memaksa telefon anda untuk membuat cache sistem baru, sekiranya yang lama rosak. Inilah caranya:

Langkah penyelesaian masalah ini biasanya disyorkan jika anda telah mengemas kini peranti ke versi sistem operasi yang lain atau jika telefon mengalami beberapa gangguan aneh. Walaupun tidak memasang fail sistem operasi yang lengkap, kami mencadangkan anda melakukan langkah-langkah berikut untuk memadam cache yang rosak pada peranti anda:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan butang berikut bersama-sama: Kuasa, Kelantangan dan Laman Utama.
• Lepaskan butang sekali menu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan butang Kelantangan untuk menavigasi ke Pilihan Pemisahan Cache Wipe.
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
• Pilih pilihan Reboot System Now selepas memadamkan cache. Tunggu telefon reboot.

Jika tiada perubahan selepas menghapuskan partition cache, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Sekali lagi, jika tiada keputusan positif selepas anda melakukan kedua-dua prosedur ini, pastikan anda menghubungi pasukan pemaju Snapchat untuk sokongan pertama.

Masalah # 4: Data mudah alih Galaxy S5 tidak berfungsi pada rangkaian Net10

Dibeli diperbaharui dari kilang Samsung Galaxy S5 4G LTE. Telefon berfungsi dengan sempurna dengan isyarat yang hebat dan semuanya memberitahu saya ia mempunyai kemas kini firmware. Ia dimuat turun (saya fikir tidak ada masalah) tetapi tidak lama selepas saya sedar saya tidak menerima apa-apa panggilan telefon. Saya kemudian cuba untuk membuat panggilan dan ia tidak akan pernah melalui. telefon akan tamat masa tanpa mesej ralat! Cuba menukar maklumat APN dan itu tidak berfungsi. Kemudian saya membaca di mana sahaja untuk memeriksa jenis rangkaian. untuk sebab tertentu ia berada di CDMA. Mengubahnya dan ia membenarkan panggilan masuk tetapi masih menunjukkan keadaan rangkaian mudah alih yang diputuskan. yang dipanggil Net10 dan mereka berkata semuanya baik di pihak mereka. Saya meletakkan SIM kembali di telefon lama saya (LG G3 D690 Stylus ... .muat versi SIM) dan berfungsi dengan baik. Letakkan semula dalam galaksi dan isu yang sama. Sekarang ia tidak mempunyai data yang berfungsi.

Perkara yang saya lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah diubah APN ... kembali kepada lalai apabila diberitahu oleh Net10 untuk berbuat demikian, menukar mod pesawat, mengeluarkan bateri dan telefon semula, melakukan tetapan semula keras, cache telefon yang dibersihkan dan bertukar kepada GSM sahaja ... yang hanya telefon sekarang panggilan, tetapi masih tiada data dan isyarat yang sangat lemah.

Saya mungkin juga cuba memikirkan pemikiran yang selamat dan APP mungkin menjadi punca tetapi tidak ada nasib. TOLONG BANTU! Antena nampaknya berfungsi !? Telefon tidak berakar atau apa-apa juga. Nombor IMEI kelihatan betul dalam telefon selain daripada menunjukkan ruang kosong dan 19 atau 20 selepas nombor permulaan pertama. Tidak pasti mengapa. mereka tidak menunjukkan di belakang telefon di bawah bateri. Saya hilang pada ketika ini! Net10 mengatakan ia adalah isu telefon bukan rangkaian! IDK? LEWAT SELESAI BANTUAN! - Ron

Penyelesaian: Hai Ron. Net10 Wireless menyokong kedua-dua telefon GSM dan CDMA jadi menarik untuk mengetahui bahawa data mudah alih pada telefon anda kini berfungsi seperti yang diharapkan. Sokongan teknikal Net10 mestilah betul, bahawa isu ini adalah dengan telefon anda, mungkin radio selular yang buruk. Sekiranya mengelap partition cache dan tetapan semula keras tidak mengubah apa-apa, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa fungsi data mudah alih telefon tidak berfungsi dengan baik disebabkan oleh kerosakan perkakasan. Pertimbangkan untuk mengganti telefon untuk terus menggunakan perkhidmatan Net10.

Masalah # 5: Bagaimana untuk mencegah pemberitahuan kemas kini OTA pada Galaxy S5

Saya telah diberikan telefon ini dari kedai pembaikan sebagai pengganti untuk yang terakhir saya. Saya tidak fikir mereka telah melakukan penyetelan kilang sebelum memberikannya kepada saya, kerana ia tidak membawa saya melalui penetapan telefon awal. Saya tahu perisian itu mungkin akan lapuk jadi saya memeriksa yang baru dan segera memasangnya. Pemasangan berjalan dengan baik, dan terdapat pasangan yang lebih banyak selepas yang pertama, masing-masing semakin banyak. Sekarang ini akhirnya di Lollipop 5.1.1 namun ia masih datang dengan kemas kini sistem meminta. Setiap kali saya pergi untuk memasang kemas kini terlebih dahulu meminta untuk memulakan semula. Kemudian ia mengatakan ia permulaan (atau pemprosesan, saya tidak ingat) app 1 of 'x' (saya tidak ingat nombor dari bahagian atas kepala saya). Ia akan pergi sepanjang jalan melalui aplikasi dan kemudian datang ke skrin pemuatan dengan peratusan. Ia pergi sepanjang jalan yang kemudian akhirnya berbalik. Ia akan mengatakan bahawa kemas kini perisian telah lengkap tetapi ia akan kembali dengan yang lain beberapa jam kemudian untuk kemas kini yang sama. Saya telah melalui 2 atau 3 kali sebelum saya mula berfikir bahawa ini adalah masalah yang berterusan. Saya benar-benar cuba untuk mengelakkan set semula kilang kerana saya sungguh benci untuk menyokong semua perkara saya, jadi saya tertanya-tanya jika ada cara untuk menyelesaikannya dan mendapatkannya untuk berhenti mengemas kini setiap 3 jam. Atau patut saya bawa kembali ke kedai pembaikan dan beritahu mereka untuk memperbaikinya? Saya tidak memasang sebarang aplikasi apabila ia mula melakukan ini. - Kaley

Penyelesaian: Hi Kaley. Mencegah pemberitahuan kemas kini OTA (over-the-air) biasanya ditentukan oleh telefon anda dan tetapan pembawa. Sesetengah pembawa melumpuhkan pilihan untuk mematikan ini supaya jawapan pertanyaan anda bergantung pada telefon anda sekarang. Untuk Galaxy S5 bermaksud dijual di negara lain, pilihan untuk menghalang pemberitahuan kemas kinian sistem Android boleh didapati dengan pergi di bawah Tetapan> Perihal peranti> kemas kini sistem. Jika pilihan ini tidak dapat dijumpai di telefon anda, anda tidak beruntung. Pertimbangkan untuk mempunyai telefon semasa yang diganti, atau sediakan semula tetapan kilang terlebih dahulu supaya anda tahu perbezaannya.