Galaxy S5 tidak menerima apa-apa kemas kini Android baru, isu-isu lain

Adakah anda mempunyai soalan mengapa # GalaxyS5 anda tidak lagi menerima kemas kini? Isu pertama di pos ini boleh membantu mengurangkan sedikit cahaya. Bersama-sama dengan isu kemas kini tertentu ini adalah beberapa masalah umum yang lain yang dihadapi pengguna S5 lain. Jangan lupa untuk melawat halaman ini jika anda ingin menyemak pemecahan yang berkaitan dengan S5 yang lain.

1. Galaxy S5 tidak menerima sebarang kemas kini Android baharu
2. Galaxy S5 terlalu panas, membeku, membongkar masalah
3. Spotify, TuneIn, aplikasi lain merakam secara rawak di Galaxy S5
4. Galaxy S5 kehilangan sambungan Wi-Fi apabila ia berada beberapa kaki dari penghala
5. Skrin kunci Galaxy S5 tidak akan dipaparkan
6. Galaxy S5 tidak akan menyambung ke Wi-Fi

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 tidak menerima sebarang kemas kini Android baru

Hi. Saya sangat menghargai bantuan anda. Masalah saya ialah mengenai kemas kini perisian. Saya telah melakukan segala-galanya. Saya telah membaca semua siaran anda mengenai isu itu, Googled, YouTube, semuanya.

Isu saya ialah saya tidak mendapat sebarang pemberitahuan kemas kini perisian. Saya periksa dan saya hanya mendapat mesej "Anda mempunyai perisian terkini". Saya tinggal di Honduras, pembawa saya adalah Claro. Telefon saya adalah Claro (saya mendapat logo Claro ketika saya menghidupkan telefon saya, walaupun saya tidak membeli telefon saya di salah satu kedai mereka) Seorang teman saya yang menjual telefon (telefon baru) menjualnya kepada saya. Saya telah membaca banyak perkara mengenai kilang, dan tiada apa-apa yang berfungsi Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 SM-G900H Saya juga membaca di internet mengenai memanggil pembawa saya dan memberitahu mereka untuk memaksa / menghantar kemas kini perisian. dia tidak dapat berbuat demikian, jujurnya dia tidak banyak tahu.

Saya juga cuba Switch Smart Samsung. ia tidak menunjukkan kemas kini baru apabila saya menyambungkan telefon saya ke PC saya. Tiada kerja. Tolong saya. Saya telah cuba untuk mengemaskini perisian sistem saya untuk sekian lama. Saya sangat menghargai bantuan anda.

Terima kasih. - Ricardo

Penyelesaian: Hi Ricardo. Tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan sejauh kemas kini OTA (over-the-air) berkenaan. Jadual pembaharuan berasaskan pembawa bergantung kepada pembawa anda sendiri. Apa yang boleh dilakukan pengguna hanya menunggu mereka. Perlu diingat bahawa sesetengah pembawa mungkin tidak membenarkan kemas kini OTA jika pemilik asal telah menamatkan akaunnya dengan mereka. Jika telefon ini adalah sebahagian daripada pelan pasca bayar pemilik asal, mungkin terdapat beberapa sebab yang berkaitan dengan akaun mengapa pengangkut telah berhenti mengemas kini peranti tersebut.

Sekiranya anda bersetuju untuk mengemas kini peranti secara manual, terdapat banyak sumber dalam talian yang boleh anda gunakan sebagai panduan. Masalahnya, mengemas kini firmware secara berisiko jika tidak dilakukan dengan betul, terutamanya jika anda memilih firmware yang salah untuk model tertentu anda. Cobalah untuk melihat sekeliling seseorang di tempat anda yang telah mencuba menghidupkan firmware tersuai pada peranti tepat yang sama untuk membantu anda. Jika tidak, anda boleh memilih untuk melekat dengan sistem operasi semasa untuk berada di bahagian yang selamat.

Masalah # 2: Galaxy S5 terlalu panas, membeku, membongkar masalah

Saya menghidupkan telefon saya, logo muncul dan kemudiannya pergi ke skrin pembekal dan membeku dan tidak terus. Satu artikel memberitahu saya ia adalah Android AUI. Saya telah mengambil perhatian terhadap telefon ini. tidak pernah mengalami kerosakan air atau apa-apa. Di belakang baterai ada strip putih di telepon sehingga dapat memberitahu apakah saya mengalami kerusakan air atau tidak. ia menunjukkan warna merah tetapi saya tidak pernah menjatuhkannya ke dalam air. Pengimbas cap jari berlaku selepas 8 bulan menggunakan telefon baru ini. Ia lebih panas seperti gila. membeku dan kemalangan beberapa kali setiap hari. merasakan ia mungkin menangkap api kadang-kadang, tetapi sekarang ia tidak pergi ke skrin Kunci atau sebenarnya boot dan pergi seperti yang sepatutnya. ia membeku pada skrin penyedia dan bermula lebih panas.

Saya pergi ke laman web ini dan memberitahu saya untuk menekan butang rumah, kuasa dan kelantangan. Saya melakukan perkara itu semula dan cuba mengalihkannya dari situ. Tidak berfungsi. Saya kemudian cuba memuat turun loader boot dan sudah memuat turun selama 14 jam sekarang. Saya tidak tahu sama ada ia beku atau apa-apa. yang sedikit panas. ia memberitahu saya supaya tidak mematikan kuasa. Belum dan saya juga belum melakukan Reset Master. Sekiranya saya menguasai semula telefon dan cuba melihat apakah ia berfungsi atau tidak? apa yang perlu saya lakukan pada ketika ini? - Dayne

Penyelesaian: Hi Dayne. Sebagai peraturan umum ketika cuba menyelesaikan masalah di peranti Android, selalu terbaik untuk mencoba pemecahan masalah perisian terlebih dahulu. Jika anda belum mencuba Reset Master, sekarang adalah masa yang tepat. Perlu diingat bahawa melakukan prosedur ini hanya berfungsi jika masalahnya terletak pada firmware atau beberapa aplikasi yang telah diprapasang. Sekiranya isu-isu itu tetap walaupun selepas set semula kilang yang lengkap, anda boleh menganggap bahawa terdapat ralat perkakasan di suatu tempat. Sila ikuti langkah-langkah ini untuk membuat tetapan utama pada S5:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Masalah pemanasan, pembekuan, dan masalah ranap juga boleh disebabkan oleh beberapa kerosakan komponen supaya jika isu-isu itu tetap, pastikan anda memeriksa telefon oleh Samsung atau kedai pembaikan setempat anda.

Masalah # 3: Spotify, TuneIn, aplikasi lain crash secara rawak di Galaxy S5

Aplikasi muzik seperti Spotify dan TuneIn hampir tiada penjelasan atau alasan yang jelas. Saya tidak mendapat laporan nahas atau apa-apa. Mereka hanya ditutup. Dan ia berlaku dengan kerap. Telah mengalami masalah selama beberapa bulan dan tidak mengingati aplikasi baru saya yang baru dipasang (saya mempunyai sekitar 300).

Selain itu saya mempunyai masalah dengan mesej dari pelayan Google yang tidak masuk dan tidak mendapat notifikasi ketika menerima mesej baru dari messenger Facebook. Jelas sekali, saya rasa semuanya berkait rapat.

Saya juga cuba pergi ke tetapan semula kilang dan helah bateri tetapi tidak membantu.

Sudah cukup lucu saya mengalami masalah yang sama dengan aplikasi muzik yang dimatikan di Tab S saya (juga dengan kemas kini terbaru).

Harap awak ada idea apa yang menyebabkan ini.

Salam sejahtera. - Amor

Penyelesaian: Hi Amor. Harus ada konflik yang berlaku dengan beberapa aplikasi anda. Cuba lakukan satu lagi penetapan kilang dan pasang sahaja aplikasi bermasalah secara individu. Pastikan anda tidak mengaktifkan "Pemulihan automatik" di bawah Tetapan> Sandaran dan Reset semula sebelum melakukan tetapan semula kilang sebenar untuk mengelakkan telefon daripada memasang semula aplikasi yang sama dan kemungkinan data yang rosak. Jika aplikasi yang terlibat berfungsi selepas penetapan semula tetapi tanpa memasang semula aplikasi yang lain, maka anda mesti meluangkan sedikit masa untuk mengasingkan mana 300 aplikasi anda menyebabkan konflik dengan memasangnya satu persatu. Melakukannya akan membantu anda menentukan dengan tepat apa aplikasinya. Ini akan mengambil sedikit masa tetapi ia satu-satunya cara untuk mengenal pasti pelakunya.

Masalah # 4: Galaxy S5 kehilangan sambungan Wi-Fi apabila ia berjarak beberapa kaki dari penghala

Tuan Yang Terutama. Saya telah melalui jawatan dalam forum anda tetapi penyelesaiannya tidak menyelesaikan masalah Wi-Fi yang dihadapi oleh saya. Saya membeli Samsung Galaxy S5 ini pada tahun 2013 dari Indonesia. Saya kembali ke India selepas beberapa bulan dan saya masih tiada masalah.

Walau bagaimanapun, sejak beberapa bulan lalu saya menghadapi masalah bahawa peranti ini tidak disambungkan ke rangkaian Rumah saya dari jauh. Sekiranya saya mengambil peranti yang berhampiran dengan penghala rangkaian, kemudian selepas "lupa" dan menyambung semula dengan memasukkan kata laluan, ia menunjukkan isyarat Wi-Fi dan akan disambungkan, sedangkan dari jarak ia tidak.

Lebih-lebih lagi, selepas sambungan wi-fi, jika anda mengambil peranti itu jauh jauh sejauh 5 kaki ... isyarat wi-fi hilang dan / atau pemindahan data sangat miskin. Ini berlaku juga dengan rangkaian rumah rakan lain, sementara semua telefon mudah alih / Tab saya berfungsi dengan baik walaupun pada jarak 25 kaki atau lebih. Walau bagaimanapun, tidak ada masalah jika saya bekerja pada pek data dan bukannya wi-fi. Saya akan senang mendengar daripada anda tentang penyelesaian yang mungkin. Salam. - PKDas

Penyelesaian: Hai PKDas. Adakah anda mempunyai sebarang aplikasi yang menggunakan radio Wi-Fi untuk berfungsi? Sekiranya anda berbuat demikian, kami mencadangkan supaya anda boot telefon anda dalam mod selamat untuk melihat perbezaannya. Semasa dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan dihalang daripada dijalankan. Sekiranya masalah ini tidak berlaku dalam mod ini, pastikan anda menyahpasang aplikasi sehingga tetap. Untuk boot telefon anda dalam mod selamat, sila ikuti langkah berikut:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Memadam partition cache juga boleh membantu dalam kes ini jadi jangan teragak-agak untuk melakukannya. Langkah penyelesaian masalah ini biasanya disyorkan jika anda telah mengemas kini peranti ke versi sistem operasi yang lain atau jika telefon mengalami beberapa gangguan aneh. Walaupun tidak memasang fail sistem operasi yang lengkap, kami mencadangkan anda melakukan langkah-langkah berikut untuk memadam cache yang rosak pada peranti anda:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan butang berikut bersama-sama: Kuasa, Kelantangan dan Laman Utama.
• Lepaskan butang sekali menu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan butang Kelantangan untuk menavigasi ke Pilihan Pemisahan Cache Wipe.
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
• Pilih pilihan Reboot System Now selepas memadamkan cache. Tunggu telefon reboot.

Jika kedua-dua penyelesaian tidak akan berfungsi, pastikan anda tidak melangkau tetapan semula kilang. Ini sangat berguna untuk masalah berkaitan perisian.

Sekiranya masalah tetap berlaku, anda boleh menganggap bahawa radio Wi-Fi mungkin rosak jadi memanggil Samsung untuk penggantian.

Masalah # 5: Skrin kunci Galaxy S5 tidak akan muncul

Telefon saya dimatikan pada masa yang rawak dan memunggah semua dengan sendirinya. Juga, saya terus mendapat pemberitahuan untuk mengemas kini perisian saya tetapi saya akan memuat turun dan akan gagal setiap kali. Saya melihat kedua-dua masalah ini di laman web anda, mencuba segala-galanya kecuali menetapkan semula kilang, dan tidak ada yang bekerja. Set semula kilang adalah pilihan yang berpotensi memperbaiki kedua-dua isu, jadi saya melakukan satu hari ini. Kemas kini berfungsi dengan baik. Walaupun saya menyandarkan telefon saya, pemulihan tidak memulihkan setiap perkara ... Saya menggunakan keselamatan corak pada skrin kunci dan saya menetapkannya seperti yang saya lakukan sebelum ini. Skrin kunci TIDAK memberi corak. Perkara yang sama untuk kod laluan angka. Satu-satunya cara saya diminta memasukkan kod atau corak ialah apabila telefon telah ditetapkan semula. Kemudian, selepas saya memasukkan kod / corak dan mengunci skrin sekali lagi, kod / pola hilang lagi. - Andy

Penyelesaian: Hai Andy. Perkara pertama yang anda boleh cuba adalah untuk mematuhi telefon semasa mode selamat sedang berjalan (rujuk langkah-langkah di atas). Oleh kerana tiada aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan berjalan selama anda mengaktifkannya, ini akan membuat rehat dalam cara sistem biasanya beroperasi. Seperti yang disebutkan di atas, berbuat demikian akan membantu anda menentukan sama ada aplikasi adalah salah.

Juga, pastikan anda menetapkan jenis skrin kunci sama ada "Corak" atau "PIN" di bawah jenis Kunci skrin. Ini mungkin asas tetapi sesetengah pengguna sering melupakannya.

Jika tiada apa-apa yang berfungsi, pertimbangkan untuk melakukan satu set ulang kilang lain tetapi pastikan tidak membolehkan ciri pemulihan Automatik (seperti yang dinyatakan di atas). Ini akan menghalang telefon anda daripada memasang semula set aplikasi atau cache yang rosak yang sama.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak akan menyambung ke Wi-Fi

Saya mempunyai masalah dengan sambungan Wi-Fi. Saya tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi rumah saya. Saya telah cuba menetap semula penghala dan modem saya dan buat persediaan sekali lagi, tetapi ia tidak membantu. Peranti saya yang lain seperti tab Sony Xperia Z1 kompak atau Lenovo Idea benar-benar OK dengan Wi-Fi, jadi saya 100% yakin bahawa modem dan router baik-baik saja. Hanya Samsung Galaxy S5 saya enggan melakukan sebarang tindakan apabila saya cuba menyambung ke rangkaian. Ia bahkan tidak menunjukkan keadaan sambungan (sesuatu seperti mendapatkan alamat IP, mengesahkan, menyambung) - JUST nothing.

Saya sudah melakukan pemeriksaan kata laluan, membuat semula kilang, tisu cache tetapi tidak ada yang membantu. Saya juga telah mencuba panduan internet bermula dengan menukar tetapan IP untuk menamatkan statik dengan proxys. Jika diminta, saya boleh memberikan rakaman skrin saya semasa proses penyambungan.

Saya berharap untuk balasan anda. Terima kasih. - Fero

Penyelesaian: Hi Fero. Sekiranya pemecahan masalah asas tidak 'mengubah apa-apa, ini mungkin mencadangkan bahawa radio Wi-Fi telefon anda rosak. Reset Pabrik mengembalikan semua tetapan, termasuk Wi-Fi dan data mudah alih, ke lalai. Jika aplikasi pihak ketiga mengubahsuai beberapa tetapan Wi-Fi telefon anda, atau jika anda telah berubah secara tidak sengaja sebelum ini, tetapan semula kilang harus dengan mudah membetulkan segala-galanya. Kecuali anda mengakar peranti anda dan diganggu dengan folder EFS (yang mengandungi data khusus telefon kritikal), atau jika folder EFS telah diubah selepas penyesuaian perisian, maka anda harus baik-baik saja.

Sudah tentu, ia juga mungkin bahawa kesalahan perkakasan adalah untuk disalahkan. Walaupun jarang, radio Wi-Fi dapat dipecahkan. Adakah anda menimbangkan fakta ini? Untuk menguji, cuba sambungkan peranti anda ke rangkaian Wi-Fi yang lain yang diketahui. Jika telefon anda terus gagal untuk menyambung ke mana-mana Wi-Fi, pertimbangkan untuk diganti.