Sambungan data mudah alih Galaxy S5 berselang-seli, tidak akan menghantar / menerima MMS, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyS5 pertama kami untuk 2017! Salah satu isu yang kami tutup untuk anda hari ini ada kaitan dengan isu data mudah alih yang berselang-seli. Kami berharap cadangan kami untuk setiap masalah akan membantu bukan hanya pengguna yang disebutkan di sini hari ini tetapi juga pengguna Android yang lain. Jangan lupa untuk melawat laman pemecahan Galaxy S5 utama kami sekiranya anda tidak menemui apa-apa yang berguna dalam siaran ini.

Berikut adalah topik yang dibincangkan dalam bahan ini:

1. Galaxy S5 sangat lambat
2. Galaxy S5 mini terjebak dalam skrin logo Samsung selepas mengemaskini ke Marshmallow
3. Data mudah alih Galaxy S5 tidak berfungsi | Galaxy S5 tidak akan menghantar / menerima MMS
4. Sambungan data mudah alih Galaxy S5 adalah sekejap
5. Verizon Galaxy S5 tidak lagi menghubungkan ke data mudah alih Talk Talk selepas kemas kini
6. Galaxy S5 mengambil tangkapan permainan tetapi gambar tidak dapat ditemui

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Perisian Galaxy S5 sangat lambat

Saya kini memiliki Galaxy S5. Malam ini saya memegangnya dan ia membuat bunyi yang membuat telefon apabila anda memasang pengecas, tetapi saya tidak menggunakan kord sama sekali. Saya pergi untuk memasukkannya ke dalam pengecas (bukan asal) dan ia dikenakan sekejap dan kemudian ia berkelip dan akhirnya, telefon menunjukkan bendera "sila gunakan pengecas asal". Saya kemudian menemui pengecas asal (yang belum sepenuhnya dicas dengan betul selama beberapa waktu) Telefon itu menunjukkan mesej yang sama. Saya kemudian cuba untuk mencuba 3 pengecas lain, satu asal dari Galaxy lain dan satu yang hanya pengecas Samsung yang serasi, tetapi tidak ada yang bekerja.Kemudian saya mengambil bateri keluar, berkali-kali dan masih tiada.kemudian saya mengambil bateri selama beberapa saat dan meletakkan semula dan kemudian meletakkan telefon pada mod kapal terbang.Tampaknya telefon sedang mengecas, tetapi ia sangat lambat, jangan beritahu saya akan memerlukan telefon baru terima kasih - Adrianne

Penyelesaian: Hi Adrianne. Untuk masalah seperti anda, penyelesaian yang paling berkesan hampir selalu mendapat telefon gantian. Gejala yang anda gambarkan adalah konsisten dengan pelabuhan pengecasan yang tidak berfungsi. Untuk menyemak sama ada masalah perkakasan dan bukan perisian, anda mesti mencuba tetapan semula kilang peranti. Jika penyebab masalahnya adalah pada sistem operasi atau tahap aplikasi, penetapan semula kilang perlu membetulkan masalah itu, kerana telefon perlu mengecas biasanya sebaik selepas penetapan semula. Sekiranya tiada apa-apa perubahan, hanya ada satu perkara yang harus dipersalahkan - pelabuhan pengecasan yang buruk. Cuba membersihkan port pengecasan dengan udara termampat. Cuba untuk mengelakkan masuk ke dalam pelabuhan untuk mengelakkan pecah atau membongkok mungkin pin tidak ditandai. Sebelum menggunakan udara termampat, cuba gunakan pencahayaan yang terang dan, jika boleh, perbesaran untuk melihat di dalam port. Jika anda bernasib baik, mengeluarkan objek asing seperti serat atau habuk di dalam boleh membawa balik fungsi normal pelabuhan.

Mengecas pelabuhan biasanya merupakan komponen perkakasan pertama yang gagal disebabkan oleh pemakaian dan pemadaman umum seperti memasang dan mencabut, menyalahgunakan peranti, kakisan, kerosakan dalaman, dan lenturan kenalan logam. Biasanya, pelabuhan pengecasan buruk disertakan dengan terlalu panas jadi jika kawasan pelabuhan pengecasan memanaskan secara tidak normal semasa mengecas, anda hampir pasti boleh menganggap bahawa perkakasan yang buruk adalah untuk dipersalahkan. Sekiranya anda tidak mempunyai pengetahuan dan alat untuk melakukan penggantian pelabuhan pengecasan, satu-satunya pilihan dalam perkara itu sama ada pembaikan atau penggantian. Jika anda mempunyai akses ke pusat servis Samsung berdekatan, pastikan anda membawa peranti di sana. Jika tidak, semoga profesional melihat komponen tersebut supaya dia boleh menilai jika ia boleh diperbaiki atau tidak.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah bagaimana cara membuat semula kilang telefon anda:

1. Kuasa turun Galaxy S5.
2. Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
3. Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
4. Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
5. Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
6. Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Masalah # 2: Galaxy S5 mini terjebak dalam skrin logo Samsung selepas mengemas kini ke Marshmallow

Hi. Saya mempunyai mini S5 yang saya beli 2 tahun lalu. Semalam saya perlu menaik taraf versi perisian saya ke Marshmallow. Selepas satu jam apabila saya kembali untuk melihat jika ia selesai saya perasan ia dimatikan dan setiap kali saya menekan butang suis hanya cahaya LED kecil di bahagian atas telefon saya telah menunjukkan. Apabila saya meletakkannya untuk mengecas bateri saya adalah rendah. Selepas ia dikenakan saya cuba untuk menukarnya tetapi ia tersekat dan hanya menunjukkan logo Samsung. Saya membiarkannya seketika tetapi sekali lagi bateri saya rendah. Selepas banyak cuba saya menekan butang kuasa dan kelantangan ke bawah tetapi diminta untuk amaran OS tersuai yang mengatakan OS tersuai boleh menyebabkan masalah kritikal. Tolong bantu saya jika boleh. - Yash

Penyelesaian: Hi Yash. Bagaimana anda mendapat kemas kini Marshmallow? Adakah melalui over-the-air (OTA), atau dengan manual berkelip? Sekiranya bekas, anda mesti cuba membetulkan perisian melalui alat pemulihan kecemasan Smart Switch, atau dengan bantuan perisian Samsung Kies. Kedua-dua aplikasi ini disediakan oleh Samsung supaya hanya memasangnya dalam komputer dan melihat mana daripada mereka akan berfungsi. Jika tiada perubahan selepas mencuba kedua-duanya, anda mesti membiarkan pembawa anda mengetahui masalahnya. Anda juga boleh cuba boot telefon ke mod pemulihan supaya anda boleh menghapuskan partition cache dan tetapan semula kilang. Berikut ialah cara boot telefon anda ke mod pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Jika anda cuba mengemas kini perisian melalui mod Odin, maka sebab utama masalah ini adalah firmware salah atau langkah yang anda tidak lakukan dengan betul. Pastikan anda menggunakan firmware yang betul masa depan dan ikuti langkah dengan betul.

Masalah # 3: Data mudah alih Galaxy S5 tidak berfungsi | Galaxy S5 tidak akan menghantar / menerima MMS

Samsung Galaxy S5 saya, sejak dikemas kini, telah berjalan perlahan. Tetapi dua isu utama saya ialah:

• ia tidak membenarkan saya menghantar atau menerima sebarang mesej gambar

• ia juga tidak membenarkan data mudah alih saya menendang sementara saya tidak berada di sekitar wifi

Ia sangat mengecewakan. Saya mempunyai Google bagaimana untuk membetulkan segala-galanya. ia memberitahu saya untuk melakukannya. Bagaimanakah saya membetulkan isu-isu utama yang saya ada? Rancangan saya adalah Internet tanpa had sehingga saya tahu saya harus mempunyai data mudah alih ketika tidak ada di wifi tetapi tidak akan menendang. Tolong bantu saya dengan dua isu utama ini. Saya mahu dapat menghantar gambar, membuang mesej teks dan tidak boleh menghantar atau menerima. Ia hanya terus mencuba atau terus mengatakan muat turun. Sila emel saya semula penyelesaian kepada isu-isu ini. Terima kasih. - Lilprincess6790

Penyelesaian: Hi Lilprincess6790. Pertama sekali, kami ingin menjadikan satu titik bahawa blog kami tidak menghantar penyelesaian kepada emel mereka yang meminta bantuan daripada kami. Kami ingin membuat cadangan umum supaya kami memohon maaf sekiranya anda tidak menerima sebarang e-mel dari kami. Kami berharap anda akan dapati jawatan ini relevan pada masa ini.

Kedua, masalah anda muncul isu akaun (dengan pembawa wayarles anda) lebih daripada masalah telefon. Menghantar dan menerima MMS tidak akan berfungsi kecuali data mudah alih pada telefon anda berfungsi. Jika anda berada dalam rangkaian GSM, cuba masukkan kad SIM anda ke telefon kerja yang diketahui untuk mengetahui sama ada data mudah alih berfungsi atau tidak. Ini adalah satu-satunya cara untuk memeriksa hujung anda jika perkhidmatan masih aktif pada akaun anda. Jika data mudah alih kekal tidak berfungsi dalam telefon kedua, hubungi pembawa wayarles anda supaya mereka dapat membantu anda. Kami tidak boleh melakukan apa-apa tentang masalah sambungan data mudah alih apabila punca masalah itu disebabkan masalah pengebilan atau akaun.

Masalah # 4: Sambungan data mudah alih Galaxy S5 berselang-seli

Hello. Ada masalah dengan Galaxy S5 saya selama seminggu sekarang. Ia mula merapatkan saraf saya. ????

Internet mudah alih berfungsi selama beberapa saat kemudian berhenti bekerja dan meneruskan lagi antara 30 - 180 saat. Kadang-kadang saya perlu menunggu lebih banyak lagi, tetapi internet bekerja hanya selama beberapa saat. Penerimaan baik-baik saja, tiada perubahan di sana. ia menunjukkan sambungan data, apabila berhenti internet saya hanya melihat anak panah yang mewakili pemuatan menyala, tidak berkelip. Menggunakan Viber, Skype, hanya cuba menjelajah berita menjadi menjengkelkan. Kerana saya perlu menunggu selang "online" tersebut. Sekarang, inilah yang saya cuba dan apa yang saya tidak lakukan. Mendapatkan mesej konfigurasi baru yang dipasang, reboot, tiada bantuan. Konfigurasi yang dipadamkan dari telefon, dipasang semula, tidak ada bantuan. Tidak pernah cuba meletakkan kad SIM saya ke telefon baru (tidak pada saat ini), jadi mungkin ia adalah telefon atau kad SIM (semoga mudah diganti). Sebaik sahaja saya mempunyai masa, saya akan membuat sandaran tetapan telefon saya ke tetapan kilang, memasang kemas kini terkini ke Android (masih di Lollipop). Terima kasih. - Miki

Penyelesaian: Hi Miki. Selain daripada rancangan anda untuk menetapkan semula kilang peranti dan cuba kad SIM ke telefon lain, kami juga mencadangkan supaya anda menghubungi pembawa wayarles anda supaya mereka tahu mengenai isu ini. Mungkin terdapat isu yang sedang berlaku di kawasan yang mempengaruhi beberapa pelanggan mereka supaya memberitahu mereka mengenai masalah anda akan membantu mereka membantu anda dengan lebih berkesan. Tidak ada apa-apa yang boleh kami beritahu anda tentang apa yang perlu dilakukan kerana isu seperti anda lebih baik dikendalikan oleh syarikat penerbangan.

Sekiranya isu ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, anda boleh mematuhi telefon semasa ia berada dalam mod selamat. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika masalah tidak akan berlaku, itu bukti bahawa firasat kita adalah betul. Mod selamat tidak akan membantu anda mengenal pasti pelakunya walaupun begitu anda mesti melaburkan masa untuk menyempitkan sebab yang mungkin. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon ke mod selamat:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Masalah # 5: Verizon Galaxy S5 tidak lagi menghubungkan ke data mudah alih Lurus Talk selepas kemas kini

Hi! Suka laman web anda, banyak maklumat bagus. Isu saya adalah seperti berikut. Saya membeli Samsung Galaxy S5 yang digunakan dan membeli pakej "membawa telefon anda sendiri" yang disertakan. Semuanya ditetapkan dengan baik dan saya menggunakannya selama beberapa bulan. Baru-baru ini terdapat kemas kini perisian yang tersedia yang saya mulakan. Terdapat masalah dan telefon akhirnya dimatikan. Kemas kini kemudian gagal dan telefon kemudian hanya menunjukkan kepada saya skrin mengatakan bahawa kemas kini telah gagal dan saya perlu menjalankan Verizon Upgrade Software Assistant (bahagian pembaikan) untuk membaiki telefon dan menyelesaikan kemas kini. Selepas beberapa percubaan gagal, pembantu pembaikan akhirnya bekerja dalam keadaan semalaman ketika saya sedang tidur. Telefon itu boleh digunakan lagi. Ia menghantar dan menerima teks dan panggilan dan disambungkan ke wifi dengan baik tetapi tidak akan menyambung ke internet melalui data. Apabila saya pergi ke APN ia menunjukkan VZWINTERNET dan hanya satu itu. Tidak memberi saya pilihan untuk menambah orang lain (tanda ditambah kelabu dan tidak dapat diklik). Jadi saya cuba mempunyai lurus bercakap mengemaskini tetapan APN dan data saya tetapi ia muncul sebagai SIM yang tidak serasi, walaupun ia sama-sama sama dengan Talk Talk SIM yang saya telah dan sedang bekerja. Adakah pembantu pembaikan merosakkan SIM saya? Adakah terdapat cara untuk memperbaikinya atau adakah saya memerlukan SIM baru? Terima kasih terlebih dahulu untuk pertimbangan anda. - J. Scott

Penyelesaian: Hi J. Scott. Kami tidak fikir ia adalah kad SIM yang merosakkan. Pembantu perisian Verizon mestilah mengkonfigurasikan firmware peranti, menghapus tetapan bukan Verizon dan memulihkan tetapan kilang lalai. Cuba bawa telefon ke kedai yang dilengkapi dengan perisian yang lebih canggih supaya mereka boleh menukar tetapan rangkaian secara manual. Sebagai alternatif, cuba hubungi pemilik asal peranti tersebut dan minta arahan bagaimana peranti menjadi serasi dengan pembawa semasa anda. Perlu diingat bahawa reconfiguration telefon CDMA seperti S5 anda dari Verizon tidak mudah. Kebanyakan masa, perisian khas yang memerlukan perakaran peranti mungkin diperlukan untuk membuat kerja telefon CDMA dalam rangkaian lain. Kami tidak mempunyai pengetahuan atau alat untuk membuat kerja jadi cuba melakukan penyelidikan apabila anda mempunyai masa.

Dos yang biasa dalam penyelesaian masalah perisian seperti menghapuskan partition cache dan reset kilang tidak akan membantu dalam keadaan ini.

Masalah # 6: Galaxy S5 mengambil tangkapan permainan tetapi foto tidak dapat dijumpai

Hello! Saya mempunyai masalah dengan S5 saya dan akan menyukai sedikit pemahaman tentang cara membetulkannya atau penjelasan mengenai mengapa ia melakukannya. Saya mempunyai S5 saya selama hampir setahun sekarang dan sehingga baru-baru ini saya tidak menyedari bahawa ia mengambil screenshot / gambar permainan yang telah saya muat turun pada telefon saya. Saya baru-baru ini mula mengambil telefon saya untuk Walmart untuk menggunakan Kios untuk mencetak foto dari telefon saya. Apabila saya memasangkan telefon saya ke dalam mesin, ia mengatakan 1200+ fail yang dijumpai. Saya mempunyai sekitar 800 gambar supaya saya tidak faham di mana gambar-gambar tambahan datang. Apabila mereka memuatkan skrin, lebih daripada separuh adalah tangkapan skrin iklan yang saya tonton atau tangkapan permainan yang saya mainkan. Terdapat begitu banyak dan kini telah memegang banyak memori yang saya tidak dapat memuat turun aplikasi atau mengambil gambar lagi. Apabila saya mencari mereka di telefon saya untuk memadam, saya hanya boleh mencari gambar yang saya ambil. Di manakah perkara ini berlaku dan bagaimana saya memadamnya? Saya hanya mempunyai bayi dan tidak dapat menyimpan apa-apa pics atau video kerana ingatan bodoh penuh dengan omong kosong! Saya berharap anda dapat memahami masalah saya dan memberi saya nasihat. Terima kasih atas waktunya. - Heather

Penyelesaian: Hi Heather. Jika anda tidak dapat menemui tangkapan skrin dalam aplikasi Galeri, maka ia mesti disimpan di tempat oleh aplikasinya yang mengambilnya. Cuba gunakan aplikasi Fail Saya yang dipasangkan dari Samsung untuk mencari setiap sudut dan cranny dalam direktori telefon anda. Kami tidak dapat memberitahu anda di mana untuk bermula kerana kami tidak mengetahui mana-mana aplikasi (jahat atau tidak) yang melakukan perkara ini. Jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah, kami mencadangkan agar anda kembali semuanya terlebih dahulu dengan bantuan aplikasi Smart Switch Samsung. Cukup pasang apl tersebut pada komputer anda, kemudian hubungkan telefon anda melalui kabel USB. Switch Smart akan memberi anda pilihan apa yang akan dipindahkan ke PC anda supaya anda boleh mengalihkan semuanya atau hanya beberapa pilihan. Sebaik sahaja anda telah mencipta sandaran anda, anda kemudiannya boleh menetapkan semula telefon anda untuk menghapus segala-galanya. Inilah caranya:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Setelah telefon telah ditetapkan semula kilang, sambungkan telefon ke komputer anda sekali lagi dan pulihkan cadangan anda. Berhati-hati untuk tidak memasang semua aplikasi anda sekalipun. Anda perlu menapis setiap aplikasi yang anda mahu pasang sebagai salah satu daripada mereka yang bersalah. Pastikan anda hanya memasang yang anda kenal. Cuba jangan memasang semula aplikasi yang anda tidak perlukan sama sekali. Sekiranya masalah itu akan kembali selepas tetapan semula kilang, ini bermakna anda hanya memperkenalkan semula aplikasi itu ke peranti anda. Terpulang kepada anda mengenai cara mengenal pasti mana antara mereka yang menjadi masalah.