Galaxy S5 ketinggalan dan sangat lambat dalam aplikasi pembukaan, skrin sentuh tidak akan bertindak balas ketika di luar, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Kami mengalu-alukan anda sekali lagi ke artikel # GalaxyS5 lain yang menjawab beberapa soalan yang dilemparkan kepada kami untuk beberapa hari yang lalu. Sekiranya anda tidak dapat mencari penyelesaian kepada masalah anda di sini, pastikan anda juga melawat artikel S5 yang lain di halaman ini.

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda hari ini:

1. Galaxy S5 sudah mati dan tidak akan kembali
2. Galaxy S5 tidak akan menyambung ke data mudah alih
3. Galaxy S5 "Malangnya, proses com.android.phone telah berhenti." Ralat semasa membuat panggilan | Galaxy S5 tidak boleh membuat panggilan
4. Galaxy S5 melampau panas dan beku
5. Skrin sentuh Galaxy S5 tidak akan bertindak balas ketika berada di luar
6. Galaxy S5 ketinggalan dan sangat lambat dalam aplikasi pembukaan
7. Galaxy S5 lags banyak selepas memasang kemas kini Android | Galaxy S5 mempunyai banyak masalah selepas kemas kini

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 sudah mati dan tidak akan kembali

Hi. Saya Samsung Galaxy S5 hanya berusia 3 bulan. Saya perhatikan minggu lalu pada 2 kali bahawa apabila saya fikir saya telah mengambil gambar ia tidak menangkapnya (fikir ia pastinya salah saya tetapi sekarang dengan apa yang berlaku mungkin ia tanda sesuatu yang salah).

Semalam telefon saya melakukan kemas kini (tidak dapat memberitahu anda yang mana satu) yang saya cuba turun tetapi ia juga melakukannya. Telefon dimatikan dan kembali lagi. Sepanjang hari saya dapati ia agak perlahan daripada biasa untuk memunculkan aplikasi, contohnya Facebook dan apabila saya mengklik pada pautan, katakan di Facebook, ia akan membawa halaman putih dan nampaknya cuba untuk memuatkan tetapi hanya akan mengambil umur .

Kira-kira 6 jam selepas kemas kini telefon saya mati tanpa sebarang amaran. Hayat bateri berada pada kira-kira 50% pada masa itu. Saya telah cuba mengeluarkan bateri, cuba memegang semua 3 butang ke bawah, cuba mengecasnya tetapi ia masih tetap mati. Apa-apa nasihat akan dihargai. Terima kasih. - Rhonda

Penyelesaian: Hai Rhonda. Kebimbangan utama yang anda ingin tentukan di sini jelas ialah bagaimana untuk menghidupkan semula telefon. Untuk berbuat demikian, anda mesti cuba untuk melihat sama ada anda boleh membuat telefon bertindak balas dengan boot ke mod lain. Jika telefon anda akan boot ke salah satu daripada tiga mod pengganti, anda boleh melakukan penyelesaian masalah susulan. Contohnya, jika anda boleh menghidupkan telefon ke mod pemulihan, anda kemudian akan dapat memadam partition cache dan melakukan tetapan semula kilang.

Jika telefon anda tetap tidak bertindak balas walaupun dan tidak akan boot ke mana-mana mod butang alternatif di bawah, anda harus menghantar telefon ke dalamnya.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah yang tepat untuk memulakan telefon anda untuk mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak akan menyambung ke data mudah alih

Terima kasih atas semua petua anda mengenai isu sambungan data S5. Saya telah mencuba mereka semua termasuk semula kilang. Saya berada di akhir kecerdasan saya dan saya tidak dapat mencari penyelesaian untuk masalah saya. Disember 2016, kami beralih ke Cricket dari Verizon. Saya mengambil S5 saya ke rangkaian mereka. Semuanya bekerja dengan indah sehingga 3-13-17. Saya mengemas kini beberapa aplikasi pada hujung minggu. Apabila saya pergi bekerja pada hari Isnin, Chrome & beberapa aplikasi lain yang mengakses data tidak akan berfungsi. Saya melakukan semuanya, maka tetapan semula kilang, masih Chrome tidak akan berfungsi. Saya tinggal 11 batu dari bandar, sambungan data saya berfungsi dengan baik, saya boleh menggunakan Chrome dan mana-mana aplikasi yang memerlukan data tetapi apabila saya sampai ke bandar S5 saya menunjukkan bahawa saya mempunyai sambungan data dan saya boleh membuat panggilan telefon & teks tetapi saya tidak boleh menggunakan krom atau mana-mana aplikasi lain yang menggunakan data. Mereka hanya memutar roda mereka. Saya menguji telefon saya dengan memandu di luar had bandar dalam semua 4 arah. Rata-rata saya mendapat semua fungsi aplikasi saya ketika saya berada 1-2 batu dari bandar. Saya tidak tahu apa yang berlaku! - Jessie

Penyelesaian: Hi Jessie. Sekiranya tetapan semula kilang tidak membetulkan masalah itu, maka masalah itu mestilah akaun atau berkaitan dengan rangkaian. Kemas kini yang anda pasang mestilah mengubah beberapa tetapan rangkaian supaya mungkin ada keperluan untuk menyusun semula telefon anda. Kami tidak tahu bagaimana untuk melakukannya, jadi anda perlu meminta bantuan daripada Verizon. Pastikan pembawa anda mengetahui masalahnya supaya mereka dapat membantu anda secara langsung.

Masalah # 3: Galaxy S5 "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti." Ralat ketika membuat panggilan | Galaxy S5 tidak boleh membuat panggilan

Saya mempunyai masalah dengan telefon Android S5 saya. Apabila saya menerima atau membuat panggilan, ia memotong panggilan yang singkat dan dengan serta-merta kekuatan isyarat jaringan akan hilang sepenuhnya !!!! Ini kemudiannya diikuti oleh: "Malangnya, proses com.android.phone telah berhenti." Sekali saya mengetuk OK, ia mengambil masa yang lama sebelum rangkaian mendapat kembali lagi, tetapi kadang-kadang lagi turun naik antara ON dan OFF! Saya telah benar-benar gagal untuk membuat panggilan yang berlangsung walaupun satu minit! Saya telah mencuba masalah tetapi tiada nasib. Mohon bantuan. - Kegembiraan

Penyelesaian: Hi Joy. Sebarang aplikasi yang bermula dengan "com, " seperti com.android.phone adalah sebahagian daripada aplikasi teras telefon supaya anda boleh cuba memaksa menutupnya di bawah Pengurus Aplikasi. Jika anda tidak dapat mencari aplikasi com.android.phone dalam senarai aplikasi, cari apl Telefon sebaliknya. Bergantung kepada bagaimana aplikasinya direka bentuk, memaksa penutupan itu juga boleh mengembalikannya ke keadaan lalai atau asalnya, jadi pastikan bahawa anda yang pertama. Inilah langkah-langkah yang tepat:

Bagaimana untuk membersihkan cache dan data (di Android Lollipop)

1. Pergi ke Tetapan.
2. Teruskan ke Aplikasi.
3. Pilih Uruskan Aplikasi.
4. Ketik tab Semua.
5. Pilih nama aplikasi yang telah menjadi penyangak.
6. Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Bagaimana untuk membersihkan cache dan data (di Android Marshmallow dan Nougat)

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Mengosongkan partition cache juga boleh membantu dalam kes ini jadi pastikan anda melakukannya jika membersihkan cache dan data aplikasi telefon tidak akan berfungsi. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 4: Galaxy S5 terlalu panas dan membeku

Dapat panas dan berhenti semuanya. Dibebankan pada. Bateri baru membantu kira-kira seminggu. Saya juga kembali ke aplikasi lalai dan redownload. Kenalan dipulihkan apabila saya masuk ke pandangan / msn dan foto dipulihkan apabila saya masuk ke google. Kad SD saya telah dihapuskan dengan kembali kepada lalai. Hari ini ia berlaku lagi. Ia sangat panas saya meletakkannya di dalam peti sejuk kemudian melakukan 45 kesepakatan kedua untuk memegang butang kuasa pada diikuti dengan volum sehingga. Ia kini mengecas dan saya harap ia tidak kembali ke lalai lagi. Saya cuba memegang untuk Samsung 8 kerana dibebaskan pada 29 Mac. - Onthego78

Penyelesaian: Hi Onthego78. Sekiranya terlalu panas berlaku secara rawak, ia mungkin disebabkan oleh gangguan perisian tetapi apabila ia berlaku bersama-sama dengan gejala lain seperti yang anda nyatakan di sini, ia hampir selalu merupakan tanda perkakasan yang tidak baik. Untuk memeriksa, cuba bersihkan telefon dengan pembetulan kilang dan lihat bagaimana ia berjalan. Jika telefon terus panas dan membekukan selepas tetapan semula kilang dan walaupun tanpa apa-apa aplikasi dan kemas kini dipasang, itu cukup bukti bahawa perkakasan adalah untuk dipersalahkan. Dalam kes ini, anda boleh memilih telefon untuk dihantar ke Samsung, atau menunggu Galaxy S8 baru.

1. Untuk menetap semula kilang telefon anda, sila lakukan langkah-langkah berikut:
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

NOTA: Tetapkan semula kilang akan memadamkan semuanya dalam peranti storan dalaman telefon anda jadi pastikan untuk membuat sandaran fail anda sebelum melakukannya.

Masalah # 5: Skrin sentuh Galaxy S5 tidak akan bertindak balas ketika berada di luar

Hey. Skrin sentuh saya telah bertindak sangat teruk terutamanya ketika saya berada di luar rumah. Apa yang berlaku ialah skrin sentuh menjadi tidak bertanggungjawab sepenuhnya dan kemudian ia sama dengan isu sentuhan hantu Nintendo 2DS di mana saya tidak dapat menyentuh skrin saya dan ia akan memasukkan nombor spam ke dalam kotak kata laluan pada skrin kunci saya. Ia bermula kadang-kadang berlaku semasa saya berada di dalam rumah juga. Saya mendapat retak kecil (hanya yang tidak web) pada Februari 2016 tetapi skrin sentuhan saya hanya mula bertindak beberapa minggu yang lalu. Mempunyai sebarang idea tentang apa yang berlaku? - Kate

Penyelesaian: Hi Kate. Tingkah laku skrin ini pastinya tidak normal dan kami belum pernah mendengarnya sebelum ini. Ini boleh disebabkan oleh gangguan perisian jadi kami mengesyorkan agar anda mencuba tetapan semula kilang terlebih dahulu. Oleh kerana tetapan semula kilang akan mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka, ini adalah cara yang berkesan untuk menghapuskan pepijat yang mungkin telah dibangunkan dari masa ke masa. Sekiranya terdapat masalah sistem operasi yang menyebabkan masalah itu, set semula kilang perlu dikeluarkan dengan mudah.

Dan seperti apa yang kami beritahu Onthego78 di atas, pastikan anda meniru isu tersebut dan perhatikan telefon sebaik sahaja tetapan semula kilang tidak memasang apl atau kemas kini. Jika skrin terus berkelakuan tidak menentu, pastikan telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 6: Galaxy S5 ketinggalan dan sangat lambat dalam aplikasi pembukaan

Hai (maaf saya tidak tahu nama anda ? ).

Saya melihat artikel anda mempercepatkan telefon bimbit. Kes saya ialah Android 4.4.2 Samsung Galaxy S5 ayah saya sedang berjalan perlahan. Maksud saya ia masih berjalan, tetapi anda tahu bahawa jenis peranti memerlukan anda duduk di hadapannya selama tiga hari sehingga aplikasi yang anda ketukan akhirnya terbuka (ya saya melebih-lebihkan tetapi nampaknya benar-benar literal). Ia memandu saya gila. ya saya mempunyai telefon saya sendiri dan semua tetapi ayah saya hanya freaking membeli telefon itu dan ia freaking melayan dia seperti itu ?? Saya fikir anda memahami bahawa ibu bapa tidak mengikuti perkembangan teknologi hari ini dan saya satu-satunya yang mengendalikan kebanyakan masalah pada peranti sebelumnya, membetulkan perkara dan perkara dan apa yang tidak. Saya hanya mahu melihatnya menggunakan tabnya dengan gembira selepas seharian bekerja keras dan berehat. Sebaliknya dia harus melalui masa yang paling tertekan menunggu, walaupun memikirkannya sebagai fenomena biasa. Saya sangat memerlukan bantuan anda untuk meningkatkannya. Saya maksudkan sesuatu yang lebih daripada membuang widget dan membersihkan cache. Anda tahu jenis barangan itu. Dan aplikasi seperti Flipboard dan Dropbox dan lain-lain tidak boleh dipadam. Sesetengah Androids tidak mempunyai mereka dan anda tidak menggunakannya sepenuhnya, anda tahu apa yang saya maksudkan? Itu hanya membantu lag peranti. Adakah anda mempunyai aplikasi menaiktaraf peranti yang benar-benar baik dan disyorkan yang benar-benar hidup sehingga namanya dan bukan hanya tambahan kepada lag? Atau silap mata apa pun yang membuat tab bergerak pantas. Sekurang-kurangnya ia berjalan dalam kadar yang normal, bukan lambat apatah lagi yang sangat perlahan. Saya rasa kita saling mengenali. Tolong tolong saya sebagai seorang anak perempuan yang ingin melihat ayahnya yang rajin menikmati elektronik barunya. Terima kasih, DroidGuy.

Anda. - Mary

Penyelesaian: Hai Mary. Galaxy S5 jenama baru tidak sepatutnya mempunyai masalah prestasi yang boleh dibayangkan sehingga kami mengandaikan bahawa telefon ayah anda bukanlah jenama baru sama sekali. Ia mungkin digunakan dan telah melihat hari yang lebih baik sejak Galaxy S5 dikeluarkan sekitar 2 tahun yang lalu. Jika ia tergolong dalam kumpulan pertama Galaxy S5 yang dikeluarkan beberapa tahun lalu, anda tidak boleh mengharapkan lebih banyak daripadanya apabila ia mencapai prestasi. Yang lebih tua ialah telefon pintar, semakin banyak penyimpanan dan memori yang semakin berantakan. Ini menyebabkan prestasi keseluruhan perlahan. Mulai dari ini, prestasi telefon hanya akan merendahkan dan tidak akan bertambah baik. Dan tidak ada aplikasi yang boleh membantu anda membalikkan kemerosotan sama sekali. Perkara itu, lebih banyak aplikasi yang anda masukkan ke dalam sistem, lebih-lebih lagi ia melambatkan telefon ke bawah.

Sekiranya anda bersedia untuk melakukan beberapa perkara yang lebih maju untuk memperbaiki keadaan, kami mengesyorkan anda melakukan penyelidikan tentang bagaimana cara menimbulkan masalah telefon dan bagaimana cara flash (memasang firmware yang baik, diketahui). Prosedur pemanduan dan kilat adalah di luar skop artikel ini jadi cuba melaburkan sedikit masa untuk membaca beberapa kesusasteraan mengenai siapa yang harus melakukan prosedur ini di telefon anda.

Masalah # 7: Galaxy S5 lags banyak selepas memasang kemas kini Android | Galaxy S5 mempunyai banyak masalah selepas kemas kini

Selamat hari. Baru-baru ini telefon saya mengemas kini sistem Android kepada 6.0.1, dan selepas itu masalah seterusnya mula berlaku:

Apabila saya memanggil seseorang telefon saya hanya sedikit ketinggalan. Kenalan dan aplikasi Telefon hanya membeku dan saya tidak boleh melakukan apa-apa kecuali memunggahnya dengan melepaskan bateri. Kadang-kadang ia mengatakan bahawa aplikasi Sistem berhenti bekerja.

Dan yang paling menarik adalah apabila saya mengambil telefon saya dan mendengarnya (paparkan dimatikan kerana saya mengambil telefon ke telinga saya) tidak ada kemalangan, tertinggal atau membeku dan semuanya berfungsi dengan baik.

Saya percaya ia berlaku kerana kemas kini Android baru (saya tidak memasang sebarang aplikasi baru atau melakukan kerja ke telefon selama beberapa bulan yang lalu).

Dengan salam, Oleksii

PS

Saya minta maaf atas kemahiran berbahasa Inggeris saya yang mengerikan.

Penyelesaian: Hi Oleksii. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memasang kemas kini aplikasi. Ini sering merupakan langkah penting yang banyak pengguna Android gagal melakukan selepas memasang kemas kini Android. Mengemas kini sistem operasi tanpa memastikan bahawa semua aplikasi adalah serasi dan dikemas kini serta boleh membawa kepada masalah ketidakserasian. Anda mesti memastikan bahawa semua aplikasi anda adalah terkini dan serasi dengan versi Android semasa yang anda miliki. Jika anda tidak pasti mengenai keserasian aplikasi, cuba lawati halaman pemasangannya di Gedung Play dan semak ulasan pengguna lain. Anda juga boleh menghubungi pemaju untuk jawapan langsung.

Sekiranya semua aplikasi anda dikemas kini pada masa ini, langkah-langkah seterusnya yang anda mahu lakukan perlu memasukkan pemotongan cache, memerhatikan telefon dalam mod selamat, dan melakukan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas).