Galaxy S5 terus ke keadaan "Kecemasan Sahaja", isu-isu lain

Hello dear Readers! Mari meneruskan perbincangan kami tentang beberapa isu mengenai siri # GalaxyS5. Dalam siaran ini, kami memberi anda 6 lagi isu yang dilaporkan oleh sesetengah pengguna dalam beberapa hari kebelakangan ini.

Ini adalah topik khusus dalam artikel ini:

  1. Masalah pengecasan sekejap Galaxy S5
  2. Galaxy S5 tidak mempunyai pilihan LTE / WCDMA / GSM di bawah tetapan Rangkaian
  3. Skrin Galaxy S5 tidak akan dihidupkan semula
  4. Galaxy S5 terus ke keadaan "Kecemasan Sahaja"
  5. Galaxy S5 Bluetooth terus menyala dan mematikan
  6. Dibuka kunci AT & T Galaxy S5 Aktif tidak akan menerima tetapan APN MetroPCS

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: masalah pengecasan sekejap Galaxy S5

Hello. Saya mempunyai masalah pengecasan. Kedua-dua suami saya dan saya mempunyai Galaxy S5. Mine adalah kira-kira satu setengah tahun dan dia berusia kira-kira satu tahun. Kami berdua memulakan masalah ini secara rawak kira-kira sebulan yang lalu. Telefon kami akan mengenakan bayaran dengan baik dan tiba-tiba satu mesej mengatakan bahawa pengecas ini tidak sesuai dengan telefon dan menggunakan pengecas asal. Nah, kami menggunakan pengecas asal. Kami telah membeli 4 OEM pengecas Samsung untuk S5 dan mereka akan bekerja seketika dan kemudian kami akan mendapat mesej ini. Kami juga membeli 3 pengecas jenama. Kami mendapat hasil yang sama. Ia akan mengenakan bayaran selama beberapa hari dan kemudian muncul dengan mesej itu. Saya tidak pasti apa yang perlu dilakukan.

Sekiranya pengecas memberi saya mesej, saya akan lulus ke hubby. Dia akan menggunakannya untuk satu atau dua hari dan kemudian dia akan mendapat mesej yang sama. Saya tidak mengambilnya kerana kerana saya katakan di atas semua pengecas bekerja selama beberapa hari sebelum mendapat mesej ini. Kami telah memastikan bahawa kami telah dikemas kini sepenuhnya, saya telah melakukan set semula kilang, saya telah memulakannya dalam mod selamat, saya telah mencuba dalam mod penjimatan kuasa ultra, mematikannya semasa mengecas, menggerakkan kord untuk melihat sama ada dalam kedudukan tertentu jika ia akan dikenakan biaya dan semuanya tidak berfungsi. Saya mempunyai retak di skrin saya oleh kamera. Tetapi itu berlaku 6 bulan yang lalu dan masalah dengan kedua-dua telefon kami bermula dalam bulan lepas. Telefon Hubbies adalah keadaan yang baik. Jadi ia tidak masuk akal. Tolong bantu saya lari dari pengecas lol. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Langkah logik seterusnya untuk anda adalah untuk memastikan hardware diperiksa, terutamanya keadaan pelabuhan pengecasan. Bahawa masalah itu berlaku selepas melakukan set semula kilang (dengan mengandaikan bahawa anda melihat telefon selama beberapa hari tanpa memasang sebarang aplikasi) adalah penunjuk yang jelas bahawa anda tidak menghadapi masalah perisian.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak mempunyai pilihan LTE / WCDMA / GSM di bawah tetapan Rangkaian

Hello. Pertama sekali, terima kasih bahawa anda mungkin dapat menghubungi anda jika ada masalah.

1.) Saya mempunyai Samsung S5 G900F. Masalah dengan peranti ini ialah saya tidak dapat menyambung dengan rangkaian 4G, dan ia tidak menunjukkan pilihan terakhir LTE / WCDMA / GSM seperti dalam foto: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault. jpg ) Perkara yang pelik adalah apabila saya memasukkan pembawa kad SIM lain seperti T-Mobile, di atas berhampiran dengan bateri dan jam, ia menunjukkan 4G. Tetapi masih saya tidak mempunyai LTE / WCDMA / GSM seperti dalam foto. Jadi saya tidak faham apa yang berlaku.

2.) Di dalam kotak apabila saya membeli telefon itu dikatakan bahawa ia mempunyai 4G dan di belakang telefon juga. Saya mempunyai versi Android 4.4.2 KitKat. Adakah saya perlu mengemas kini? Itulah yang dikatakan oleh beberapa orang kepada saya. (Itu topik lain, bahawa telefon saya tidak muncul kemas kini Lollipop atau Marshmallows.Jika mungkin untuk membantu saya dengan ini juga. ^. ^)

Saya tidak cuba dengan kemas kini tidak rasmi, kerana saya takut bahawa saya akan menghadapi masalah dengan telefon saya. Jika anda boleh memberi saya beberapa petua, saya akan sangat bersyukur. ???? Terima kasih & Salam. - Arbi

Penyelesaian: Hi Arbi. Pertama sekali, mari kita memberi penekanan kepada titik bahawa pembawa mengubah suai versi vanila Android untuk menambah atau mengeluarkan ciri yang mungkin atau mungkin tidak membantu dalam memperibadikan produk mereka. Oleh itu, diharapkan T-Mobile Galaxy S5 kelihatan berbeza daripada Verizon S5 dari segi pilihan dan ciri perisian. Oleh kerana model telefon anda adalah G900F (yang merupakan versi antarabangsa), ia mungkin tidak mempunyai pilihan tepat sama dengan mana-mana model Galaxy S5 lain di luar sana. Penampilan peranti perisian ditentukan oleh pembawa jadi jika anda tidak dapat mencari pilihan LTE / WCDMA / GSM, berhenti mencarinya kerana tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya. Jika ia mengganggu anda yang mengatakan pilihan hilang, tiada apa yang dapat kita lakukan untuk membantu. Anda mesti mengambil atau meninggalkannya. Yang penting ialah telefon anda mampu menyambung ke LTE atau LTE 4G. Jika kad SIM semasa yang anda gunakan tidak membenarkan anda berbuat demikian, pastikan untuk menghubungi pembawa anda dan tanyakan kepada mereka apa jalur frekuensi 4G LTE mereka. Sebaik sahaja anda mempunyai maklumat itu, periksa manual telefon anda dan lihat jalur frekuensi 4G LTE sendiri. Anda perlu memastikan kekerapan pembawa anda serasi dengan kekerapan operasi telefon anda untuk LTE. Sejauh yang kita tahu, Samsung Galaxy S5 SM-G900F beroperasi 4G dalam kekerapan berikut:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. Sekali lagi, sila rujuk dokumentasi telefon anda untuk mendapatkan maklumat yang tepat mengenai topik ini.

Juga, perlu diingat bahawa jalur frekuensi telefon ditentukan oleh cip tertentu yang direka untuk mengendalikan band khusus sahaja. Ini bermakna bahawa anda tidak akan dapat membuat telefon anda bersambung ke rangkaian pembawa yang beroperasi hanya pada 1700 atau mana-mana jalur frekuensi lain yang tidak disokong oleh telefon anda.

Untuk isu kedua anda, jawapannya kemungkinan besar dalam negatif. Pembawa hanya melepaskan kemas kini Android ke telefon yang menjalankan versi Android mereka sendiri. Kerana anda mempunyai versi antarabangsa, sistem operasi itu kemungkinan besar tidak sepenuhnya serasi dengan versi Android pembawa anda. Dalam erti kata lain, jika anda tidak menerima apa-apa pemberitahuan tentang kemas kini sistem yang menunggu keputusan apabila anda memasukkan kad SIM, maka tidak boleh anda memasang kemas kini yang lebih tinggi (OTA). Satu-satunya pilihan anda ialah manual flashing firmware saham untuk model tertentu ini. Sekiranya anda ingin mengetahui cara melakukannya, gunakan Google untuk mencari panduan yang baik.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S5 tidak akan kembali

Apabila saya menggunakan kamera saya untuk mengambil gambar, melihat gambar, berkongsi gambar, memadam gambar, semuanya baik ... sama untuk video. Kemudian saya meletakkan telefon saya selepas itu dan skrin ditutup dari ketidakaktifan (sepatutnya), ia masih 'kelihatan' biasa. TETAPI apabila saya memukul butang rumah saya atau butang kuasa untuk bangun telefon saya sehingga ia tidak! Ia seolah-olah saya mematikannya. Saya memegang butang kuasa saya untuk menghidupkannya dan masih tiada apa-apa. Satu-satunya perkara yang saya dapati yang berfungsi untuk menghidupkannya adalah untuk mengeluarkan bateri saya dan meletakkannya semula (1/2 saat adalah cukup lama tetapi saya telah meninggalkannya seminit sebelum dengan tiada perbezaan) dan kuasa itu. Sebaik sahaja ia but, semuanya sama seperti apa yang pernah berlaku!

Hanya pada hari yang lain, saya telah mengambil pukulan skrin, kemudian menghantarnya kepada ibu saya dan meletakkan telefon saya untuk bekerja di komputer riba saya dan telefon saya mula berdering. Saya tidak dapat melihat paparan, saya cuba memukul setiap butang di telefon dan ia hanya terus berdering. Saya akhirnya mendapat penutup pelindung saya dan mengeluarkan bateri dan berhenti berdering. Saya rasa ia mungkin suami saya jadi saya memanggilnya dan dia berkata dia memanggilnya. Beliau berkata ia berbunyi 4 kali dan pergi ke surat suara saya. Tetapi pada akhirnya ia berdering selamanya !!

Saya mempunyai masalah ingatan (saya, bukan telefon saya) jadi saya tidak ingat ketika ini bermula berhubung dengan kemas kini terakhir saya ... tetapi saya yakin ia tidak betul atau saya harap saya akan membuat sambungan itu. - Donna

Penyelesaian: Hi Donna. Hanya ada satu perkara yang boleh kita katakan mengenai isu ini - ia sama ada masalah perisian atau kerosakan perkakasan yang tidak kita dengar. Untuk menyemak, lakukan tetapan semula kilang dan perhatikan telefon tanpa memasang apa-apa aplikasi. Adakah pemerhatian selagi anda boleh jadi anda akan tahu jika ada perbezaan sebaik sahaja anda telah memulihkan persediaan perisian ke lalai. Jika tiada apa-apa perubahan semasa tempoh pemerhatian, cari cara untuk mengganti telefon.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah bagaimana cara membuat semula kilang telefon anda:

  • Buat sandaran fail penting anda.
  • Kuasa turun Galaxy S5.
  • Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
  • Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  • Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
  • Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
  • Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Masalah # 4: Galaxy S5 terus pergi ke keadaan "Kecemasan Sahaja"

Hello. Saya dan isteri saya telah mempunyai masalah yang sama pada Galaxy S5 kami. Sepanjang hari mereka akan secara rawak masuk ke "Mencari" atau "Kecemasan Sahaja" tanpa sebarang amaran. Kami hanya menemui ini apabila kami pergi menggunakan telefon kami dan tidak mempunyai perkhidmatan. Untuk membetulkannya, kita mesti memulakan semula telefon atau memasukkannya keluar dan keluar dari mod kapal terbang. Nampaknya berlaku paling kerap apabila kita meninggalkan kawasan di mana kita tersambung ke Wi-Fi. Daripada mendirikan semula sambungan 4G, telefon hanya beralih ke "Mencari" atau "Hanya Kecemasan". Ia tidak sama ada sama ada atau tidak Switch Switch Smart diperiksa dalam tetapan Wi-Fi. Ini telah menjadi isu tanpa henti sejak sekitar Januari 2016 dan saya tidak dapat mencari sebarang maklumat dalam talian khusus untuk masalah ini. Ia tidak khusus untuk telefon kami sama ada, kerana saya telah mengganti telefon isteri saya kerana skrin retak dan penggantian yang diperbaharui mempunyai isu yang sama. Ini telah menjadi kekecewaan serius kerana ia menjadikan telefon kami pada dasarnya tidak berguna untuk menghubungi kami melainkan kami sentiasa memeriksa untuk memastikan mereka tidak kehilangan perkhidmatan. Apa-apa bantuan dari pakar-pakar di sini akan menjadi menakjubkan. - Josh

Penyelesaian: Hi Josh. Terdapat beberapa faktor (atau gabungan faktor, yang sangat jarang) yang boleh menyebabkan masalah anda. Antara faktor yang sama walaupun adalah berikut (mereka agak mudah untuk mengasingkan):

  • Perisian / aplikasi glitch
  • perkakasan buruk (seperti cip radio yang tidak berfungsi)
  • isu rangkaian
  • isu akaun tanpa wayar

Jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi buruk atau bahkan masalah sistem operasi yang mungkin telah dibangunkan selepas beberapa waktu, anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan pemecahan masalah perisian. Malah, blog kita hanya dapat memberikan anda penyelesaian perisian ini dan tidak ada yang lain. Anda dan Samsung (atau pembawa anda) mesti melakukan pengangkat berat jika penyelesaian perisian ini tidak akan mengasingkan atau membetulkan isu tersebut.

Pemecahan perisian pertama yang anda ingin lakukan untuk memainkan telefon dalam mod selamat selagi anda boleh membenarkan. Terdapat peluang bahawa kedua-dua peranti mungkin mempunyai aplikasi biasa yang dipasang menyebabkan gangguan fungsi rangkaian. Memasang telefon dalam mod selamat akan menghalang apl pihak ketiga daripada berjalan jadi jika masalah tidak akan berlaku semasa dalam mod ini, anda boleh bertaruh salah satu daripada aplikasi anda adalah punca. Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

  • Hidupkan peranti.
  • Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  • Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  • Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  • Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  • Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Sekiranya anda tidak dapat mengasingkan isu itu ke aplikasi, langkah logik seterusnya adalah melakukan tetapan semula kilang dan perhatikan telefon (untuk beberapa hari jika mungkin). Rujuk cadangan kami kepada Donna di atas. Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas prosedur penetapan semula kilang, anda harus melanjutkan penyelesaian masalah di luar telefon. Keadaan "Kecemasan sahaja" biasanya menunjukkan selepas telefon kehilangan sambungan ke rangkaian selular. Pastikan anda memberitahu pembawa anda tentang masalah ini supaya mereka dapat memeriksa sama ada pengguna lain di kawasan mengalami masalah yang sama. Anda juga ingin menyemak dengan mereka jika tidak ada isu khusus akaun yang mungkin menyebabkan keadaan ini. Jika mereka akan mengatakan bahawa segala-galanya adalah jelas pada akhirnya, maka anda harus mempertimbangkan untuk mengganti telefon (walaupun kita ragu-ragu ini adalah isu berkaitan perkakasan).

Masalah # 5: Galaxy S5 Bluetooth terus menyala dan mematikan

Mula-mula saya telah mencuba semua penyelesaian masalah dan penyelesaian dalam talian tetapi tiada seolah-olah cuba untuk menyelesaikan masalah Bluetooth saya di Samsung S5 saya. Ini dia. Jadi saya

dinaik taraf kepada Marshmallow beberapa bulan lalu. Saya telah melihat banyak perubahan dengan telefon saya. Sesetengah saya telah berkembang untuk melihat tetapi isu utama saya adalah menjaga Bluetooth saya mematikan dan mematikan dan ia tidak membenarkan saya mematikan atau mematikannya. Dan untuk mengatasinya, saya pergi ke pengurus aplikasi untuk melihat apakah saya boleh melakukannya di sana tetapi Bluetooth saya tidak berada dalam pengurus aplikasi. Ia tidak ada yang aneh. tidak perlu dikatakan bluetooth saya tidak berfungsi. Saya tidak dapat menyambung kerana tidak akan mengatakan atau mematikan sehingga sekarang saya terus mempunyai tanda bluetooth berkelip dan mematikan dan saya tidak sepatutnya memperbaikinya.

Juga, saya terus mendapat kilat mesej di bahagian bawah skrin saya tidak dapat dimuat turun pada masa ini. Saya cuba semua penjelasan dan barangan cache dan masih ada. tolong tolong saya terima kasih. - Sherifa

Penyelesaian: Hi Sherifa. Sekiranya anda telah mencuba semula tetapan semula kilang tetapi fungsi Bluetooth tetap dilancarkan, itu adalah petunjuk kerosakan perkakasan. Fungsi Bluetooth dikendalikan oleh cip perkakasan berasingan untuk berfungsi dalam peranti. Begitu juga dengan fungsi rangkaian lain seperti Wi-Fi, data mudah alih, dan juga aplikasi FM biasa (dalam beberapa model telefon lama). Yang berkata, anda mesti hanya berpendapat bahawa anda tidak mempunyai fungsi Bluetooth pada telefon ini, atau anda boleh mencari telefon gantian.

Untuk isu kedua anda, sila hantarkan maklumat yang lebih terperinci tentangnya. Kami tidak mempunyai kuasa luar biasa untuk melihat sejarah telefon anda dan melihat sistem anda dari jauh. Tidak perlu dikatakan, kami tidak tahu apa yang anda katakan. Adakah ini berlaku apabila menggunakan aplikasi tertentu atau semasa anda melakukan apa-apa? Lebih banyak maklumat yang boleh anda berikan kepada kami mengenai isu ini, semakin dekat kami menjadi mengenal pasti punca itu. Tidak ada apa-apa yang boleh kita tahu tentang apa yang perlu dilakukan selain daripada melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 6: Unlocked AT & T Galaxy S5 Aktif tidak akan menerima tetapan APN MetroPCS

Saya baru-baru membeli Galaxy S5 yang terkunci Aktif ke ATT dari eBay. Sebaik sahaja saya menerima telefon, saya memberikan IMEI # ke ATT dan mendapat kod kunci. Saya memasukkannya ke telefon, dan ia bekerja hebat. Saya segera mula menggunakan telefon baru dengan kad SIM saya dari MetroPCS, dan mendapat mesej teks dan mempunyai data LTE. Selepas beberapa ketika, sekitar 20 minit, saya mula mendapat mesej ralat. Saya kini tidak boleh menghantar atau menerima teks lagi, membuat panggilan, atau menyambung ke data (walaupun Wi-Fi masih berfungsi). Saya telah menyaksikan tutorial mengenai mengubah APN dan telah membaca beberapa jawatan forum yang menunjukkan apa yang perlu diubah APN dan ketika saya melakukannya sama ada tidak menyelamatkan MetroPCS APN atau tidak. Saya juga cuba menukar rangkaian mudah alih secara manual dan Metro bukan pilihan jadi saya menukarnya semula secara automatik. Saya agak rugi di sini. Bantuan. Saya telah menggunakan laman web Metro dan T-Mobile MMSC dan beberapa MCC dan MNC 310/260. - Ashley

Penyelesaian: Hi Ashley. Jika anda tidak boleh menyimpan APN daripada MetroPCS, maka isu itu mungkin berkaitan dengan firmware. Cuba lakukan tetapan semula kilang untuk melihat apakah itu akan menghapuskan kesalahan. Sebaik sahaja anda melakukannya, masukkan semula tetapan APN. Pastikan anda memasukkan maklumat yang betul dengan mendapatkan tetapan APN dari MetroPCS. Ini adalah satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan pada akhir anda. Sekiranya masalah (tidak dapat memasuki tetapan APN) berterusan, cuba secara manual menghidupkan firmware saham pada peranti atau cari aplikasi pihak ketiga (yang memerlukan root) yang dapat membantu anda mengedit tetapan rangkaian peranti anda. Kami tidak biasa dengan perisian AT & T jadi mungkin perlu menggali lebih mendalam untuk arahan khusus.