Galaxy S5 terus memutuskan sambungan Bluetooth ke headset, isu-isu lain

The #Samsung # GalaxyS5 telah ada. Dikeluarkan pada bulan April 2014, perdana Samsung sekali bangga ini kini dibayangi oleh S6 yang baru tetapi tidak bermakna ia sudah usang. Kami tahu bahawa masih terdapat berjuta-juta pengguna S5 di sana. Tetapi seperti mana-mana telefon pintar yang hebat hari ini, telefon ini tidak sempurna. Berikut adalah beberapa isu yang telah kami kumpulkan setakat ini:

1. Galaxy S5 berhenti mengecas
2. Bateri Galaxy S5 tidak berfungsi selepas meninggalkan telefon tidak digunakan selama berbulan-bulan
3. Galaxy S5 terus memutuskan sambungan Bluetooth ke alat dengar
4. Bagaimana untuk memadamkan acara kalendar Google yang dikongsi
5. Kesilapan "beralih oleh dasar penyulitan pentadbir atau penyimpanan kredensial" pada Galaxy S5
6. Isu reboot Galaxy S5 secara rawak
7. Skrin Galaxy S5 menjadi hitam apabila sejuk

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S5 berhenti mengecas

Hampir 2 minggu yang lalu, telefon saya berhenti mengecas dengan betul. Saya mempunyai pengecas OEM dan peratusan bateri berkurangan. Saya menggunakan pengecas OEM di tempat kerja & rumah. Saya melakukan tetapan semula lembut, yang tidak berfungsi. Pada satu ketika ia masuk ke dalam kilang / reset semula dengan sendirinya. Saya terpaksa mengambil bateri untuk menghentikannya. Saya pergi ke kedai pecut, mereka berkata ia adalah bateri dan memberi saya yang baru. Nah, dengan bateri baru ini masih berlaku. Hari ini saya melakukan set semula kilang dan mempunyai masalah yang sama. Sekali-sekala, ia tidak mendaftar pengecas sama sekali, tetapi kebanyakannya berkurangan sehingga ia mati, dan kemudian ia akan dikenakan. Ia dikenakan denda di dalam kereta, dengan palam gaya baru, tetapi bukan OEM dan berfungsi dengan baik pada pengecas yang untuk tablet berjenama saya yang berbeza. Saya mempunyai telefon ini selama setahun dan separuh ish, dan telah berlaku ini di Galaksi lain, tetapi secara amnya kerja kord semula atau lembut baru. Tidak lama lagi untuk peningkatan, bagaimana saya membaikinya? Juga, apa yang anda cadangkan untuk naik taraf saya? Galaxy 6+ Edge atau Nota 5? Terima kasih! - Carly

Penyelesaian: Hi Carly. Nampaknya anda mempunyai masalah dengan pengecas OEM anda. Bahawa telefon yang dikenakan dengan baik dengan pengecas lain jelas menggambarkan fakta itu. Kami tidak mempunyai penjelasan yang mencetuskan pepijat pengecas apabila menggunakan pengecas OEM walaupun . Ia mungkin kabel pendek pada pengecas itu sendiri, atau mungkin cip berfungsi pada bata pengecasan. Walau apa pun keadaannya, kami mengesyorkan bahawa anda hanya menjauhkan diri daripada pengecas Samsung sehingga anda boleh menaik taraf peranti anda.

Dan bercakap tentang peningkatan, pilihan anda antara Galaxy S6 Edge dan Galaxy Note 5 bergantung pada keperluan digital peribadi anda. Kualiti dan reka bentuk yang bijak, kedua-duanya berada pada tahap yang sama. Nota 5 adalah lebih besar dan lebih besar daripada S6 tetapi ia termasuk Pen stylistic dan cemerlang S. Catatan 5 tentu saja merupakan alternatif yang sangat baik untuk komputer riba atau TV anda semasa berjalan-jalan kerana paparan yang lebih besar. Kamera dan pemproses kedua-dua peranti adalah sama. Begitu juga perisian mereka. Perkakasan yang bijak, mereka adalah raja yang tidak dipertikaikan di dalam kelas mereka.

Satu perkara yang mungkin anda ingin lihat mungkin adalah kapasiti bateri. Catatan 5 memaparkan bateri 3, 000 mAh manakala Edge S6 hanya mempunyai 2550 mAh. Perbezaan bermakna anda boleh meregangkan kebolehgunaan Nota 5 lebih lama sebelum mengecas sekali lagi.

Kedua-dua peranti itu sebenarnya dalam persaingan yang hampir tetapi jika anda ingin menyimpan beberapa dolar, akan selepas Nota 5 akan dilakukan.

Masalah # 2: Bateri Galaxy S5 tidak berfungsi setelah meninggalkan telefon tidak digunakan selama berbulan-bulan

Telefon duduk menganggur selama 6 bulan. Bateri dicaj dan cuba hidupkan. Telefon berkuasa kemudian skrin menjadi hitam dan tidak responsif. Saya telah mencuba langkah-langkah semula yang lembut dan keras disenaraikan dalam talian, bateri yang dialih keluar dan terbiar kiri selama 5-10 minit dan kemudian cuba langkah lagi. Sehingga kini segala-galanya telah gagal dan telefon tidak sepenuhnya responsif kepada apa-apa input. Bolehkah bateri baru meninggal sepenuhnya kerana telefon berumur beberapa tahun? Bagaimanakah saya boleh menguji bateri dan apakah langkah-langkah lain yang perlu saya ambil? Telefon ini berfungsi dengan baik semasa saya menggunakannya terakhir dan mempertimbangkan untuk meletakkannya kembali ke perkhidmatan.

Terima kasih. - Kaya

Penyelesaian: Hi Kaya. Bateri litium berasaskan diri walaupun tidak digunakan untuk masa yang lama. Biasanya disyorkan untuk mengeluarkan bateri dari peranti jika anda bercadang untuk membiarkannya tidak digunakan selama lebih dari sebulan. Tidak berbuat demikian boleh mengakibatkan kehilangan kapasiti yang ketara untuk bateri. Bateri juga mesti disimpan di tempat kering yang sejuk. Terlalu panas atau sejuk boleh mengakibatkan kesan negatif. Sekiranya telefon tidak disimpan dengan betul apabila ia tidak berfungsi selama enam bulan, ada peluang bahawa bateri sekarang mungkin kehilangan kapasitinya secara kekal. Cuba gunakan bateri lain untuk melihat perbezaannya.

Masalah # 3: Galaxy S5 terus memutuskan sambungan Bluetooth ke headset

Semasa menggunakan alat dengar Plantronics Edge atau Legend saya, sambungan Bluetooth dengan Samsung Galaxy saya adalah sekejap. Saya akan mendengar cincin telefon di telingaku, jawabnya dan sambungan bluetooth hilang dan saya terpaksa mengambil telefon bimbit saya. S5 saya menjalankan Android 5.0 dan versi Kernel 3.4.0.

Masalah yang sama berlaku apabila saya membuat panggilan: Saya mendengar cincin telefon orang lain dalam alat dengar saya, kemudian apabila mereka menjawab panggilan saya sambungan Bluetooth hilang antara alat dengar dan telefon. Panggilan tidak pernah jatuh, hanya sambungan Bluetooth yang hilang.

Jika ia hanya berlaku dengan satu alat dengar, saya akan menyalahkan alat dengar, tetapi ia telah berlaku dengan alat dengar Legend dan dua Edge.

Tolong bantu. Ia sangat mengecewakan. - Erik

Penyelesaian: Hi Erik. Keadaan ini kadang-kadang berlaku selepas kemas kini sistem. Jika anda memasang kemas kini Android sebelum mengetahui isu ini, terdapat 3 perkara yang boleh anda cuba:

• pasang semula peranti Bluetooth ke S5.
• lap laman web cache.
• melakukan tetapan semula kilang.

Untuk rujukan mudah, berikut langkah-langkah tentang cara memadam partition cache dan melakukan tetapan semula kilang:

Bagaimana untuk memadam partition cache Galaxy S5

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan butang berikut bersama-sama: Kuasa, Kelantangan dan Laman Utama.
• Lepaskan butang sekali menu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan butang Kelantangan untuk menavigasi ke Pilihan Pemisahan Cache Wipe.
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
• Pilih pilihan Reboot System Now selepas memadamkan cache. Tunggu telefon reboot.

Bagaimana untuk menetapkan semula kilang Galaxy S5

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Masalah # 4: Bagaimana untuk memadamkan acara kalendar Google yang dikongsi

Saya tidak dapat memadam acara yang dimiliki oleh isteri saya pada kalendar Google yang dikongsi beliau pada Ogos lalu. Ia adalah acara satu kali pada kalendarnya, tetapi menunjukkan peristiwa yang berulang pada saya. Ia tidak menunjukkan pada kalendarnya, kalendar PC atau tablet kami, tetapi muncul pada kalendar telefon saya untuk seluruh 2016. Saya tidak dapat mencari cara memadamkannya, walaupun sepertinya ia sepatutnya dilakukan pada kalendarnya. Telah melakukan reset semula telefon. Saya menggunakan kalendar Samsung dan menyegerakkan ke Google. Saya memuat kalendar Google rasmi dari kedai aplikasi dan ia juga menunjukkan di sana, tetapi hanya pada Samsung S5 saya, tempat lain. Tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Terima kasih. - Rang Undang-Undang

Penyelesaian: Hi Bill. Memadamkan acara kalendar Google yang dikongsi pada peranti anda memerlukan kebenaran daripada pemilik asal. Anda akan tahu jika anda mempunyai kebenaran berbuat demikian kerana ketiga pilihan ini akan hadir:

• Hanya contoh ini: Padamkan acara ini, tetapi teruskan semua peristiwa berulang yang lain
• Semua acara dalam siri ini : Menghapuskan acara ini, peristiwa lalu, dan peristiwa masa depan
• Semua yang berikut : Menghapuskan acara ini, dan semua acara akan datang

Sekiranya anda tidak melihat pilihan ini apabila anda cuba memadamkan acara yang berulang, tanyakan isteri anda untuk kembali ke kalendar Googlenya dan pastikan semua peristiwa dibersihkan.

Perlu diingat bahawa ia juga mungkin mengambil sedikit masa sebelum acara yang dikongsi dipadamkan pada semua peranti. Hubungi sokongan Google untuk maklumat lanjut jika isu ini berterusan.

Masalah # 5: ralat "Dihentikan oleh dasar penyulitan pentadbir atau penyimpanan credential" di Galaxy S5

Saya mempunyai kata laluan pada kunci skrin saya mahu memadamkannya tetapi pilihan untuk membuangnya tidak tersedia. Ia dilengkapkan dan tidak tersedia dengan mesej "dimatikan oleh dasar penyulitan pentadbir atau storan kelayakan". Saya juga mempunyai kata laluan apabila memulakan semula peranti. Telah pergi ke kedai AT & T yang tidak dapat memaklumkan kepada saya untuk memanggil AT & T kerana mereka berkata ia kelihatan seperti keselamatan akaun syarikat tetapi AT & T tidak berkata apa-apa pada akaun peribadi saya kemudian mereka menghantar saya ke bantuan Android yang mereka memberitahu saya pergi ke dalam talian dan dapatkan kod penetapan semula tetapi itu hanya untuk membuka kunci untuk memindahkan peranti ke pembawa yang berbeza supaya tidak berfungsi sama ada harapan supaya anda boleh membantu jika tidak saya perlu mendapatkan telefon baru dan berharap SIM tidak menjejaskan. - Dione

Penyelesaian: Hi Dione. Anda perlu memadamkan semua bukti kelayakan pada telefon untuk menyelesaikan masalah ini. Pergi ke Seting> Lagi> Keselamatan> Kosongkan Kredensial.

Masalah # 6: Isu reboot Galaxy S5 secara rawak

Reboot 1-15 kali sejam tanpa mendorong (purata mungkin 8-10 kali). Kadang-kadang skrin hanya menjadi hitam dan saya perlu melakukan boot penyelenggaraan untuk memulakannya semula (tetapi ia sentiasa bermula semula). Tidak mengapa jika saya menutup telefon; tidak kira sama ada secara wayarles atau 4G; tidak kira jika ia dipasang dan dicas atau dipasang dan tidak dicas atau tidak dipasang; tidak kira sama ada dalam mod pesawat; tidak mengapa jika ia hanya reboot atau tidak rebat selama sejam; tidak kira apa aplikasi berjalan (atau tidak berjalan), tidak kira jika bluetooth aktif atau dimatikan. Terdapat banyak memori (saya telah dipasang dan dipasang semula sialan berhampiran setiap aplikasi kerana ini, beberapa kali). Butiran isipadu, rumah, dan kuasa tidak berfungsi seperti biasa. Thx untuk bantuan anda. - Jennifer

Penyelesaian: Hi Jennifer. Ini mungkin masalah bateri yang buruk. Pertimbangkan untuk menggantikan bateri untuk melihat perbezaannya. Bateri yang gagal kadang-kadang nyata dalam reboot rawak. Sekiranya masalah tersebut berulang walaupun selepas menggunakan bateri lain, cuba buat semula set semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas). Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah sama ada, itu adalah penunjuk bahawa peranti itu sendiri mempunyai masalah perkakasan. Bawa ke Samsung dan membaikinya atau diganti.

Masalah # 7: Skrin Galaxy S5 menjadi hitam apabila sejuk

Skrin menjadi gelap apabila sejuk! Sejak suhu jatuh, jika telefon saya tidak berada di dalam saku dan suhu badan saya, saya tidak boleh menggunakannya! Walaupun ia berdering, yang bermaksud ia berfungsi di dalam ... Ini tidak berlaku pada musim sejuk lepas!

Ia mempunyai beberapa tumbukan ringan dalam beberapa bulan terakhir, tetapi ia kelihatan seperti kesan sampingan yang ganjil jika ia berkaitan dengan kejatuhan. Saya sering menukar bateri, jadi saya seolah-olah melakukan langkah-langkah reboot lembut setiap masa. Kadang-kadang ia berfungsi selepas itu, tetapi beberapa minit di udara sejuk dan ia kembali ke tempatnya bermula. Saya juga menjalankan Advanced Task Killer dan jelaskannya selalunya. Saya telah mengelakkan sebarang kemas kini OS kerana saya tidak suka bagaimana mereka mengubah perkara-perkara di telefon suami saya. Apa-apa cadangan selain "tetap hangat?" Terima kasih. - Donna

Penyelesaian: Hi Donna. Samsung Galaxy S5, tidak seperti pendahulunya S4, tidak menghantar dengan sensor suhu supaya kemungkinan sensor akan menjadi kacang keluar soalan itu. Perlu ada sebab lain mengapa skrin gagal berfungsi dengan betul apabila suhu jatuh. Kami mencadangkan anda mempunyai telefon, terutamanya pemasangan paparan, diperiksa oleh profesional untuk melihat jika ada litar yang buruk di suatu tempat.

Perlu diingat bahawa skrin sentuh bertindak balas terhadap suhu hangat jari anda. Jika jari anda menjadi sejuk, skrin sentuh mungkin tidak mengesan input anda sepenuhnya dan akhirnya akan kembali ke skrin hitam dalam mod tidur. Cuba laraskan jam tamat skrin untuk melihat jika itu membuat perbezaan.

Jika anda sentiasa berada di luar atau di persekitaran yang sejuk, kami juga mengesyorkan agar anda mendapat sarung tangan responsif skrin sentuh supaya digitizer akan mengesan input anda dengan betul.