Galaxy S5 tidak menerima kemas kini OTA, aplikasi telefon dan kenalan terus terhempas, isu lain

Komuniti Android Tahun Baru Selamat Tahun Baru! Berikut adalah artikel terakhir kami # GalaxyS5 untuk tahun ini. Kami berharap ia menjadi rujukan berguna bagi mereka yang mencari jawapan kepada isu S5 mereka sendiri. Jangan lupa untuk melawat halaman pemecahan Galaxy Galaxy utama kami jika anda tidak menemui apa-apa yang berguna dalam satu ini.

Berikut adalah topik-topik khusus yang kami sampaikan dalam bahan ini hari ini:

  1. Galaxy S5 tidak menerima kemas kini OTA
  2. Skrin Galaxy S5 menyimpan kelipan
  3. Apl telefon dan kenalan terus terhempas pada Galaxy S5 yang berakar
  4. Wifi Galaxy S5 tidak akan dihidupkan
  5. Galaxy S5 menjadi tidak responsif dan tidak akan berbalik
  6. Galaxy S5 tidak menunjukkan ia dikenakan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 tidak menerima kemas kini OTA

Hello. Saya baru-baru ini meninggalkan Sprint untuk menggunakan jumlah wayarles (berjalan pada rangkaian Verizon). Semasa di Sprint, saya mempunyai Samsung Galaxy S5 yang dikemas kini ke versi Android 6.0.1. Kerana saya terpaksa kembali S5 spesifiknya kembali ke Sprint apabila kontrak saya sudah selesai, saya membeli Samsung Galaxy S5 baru apabila saya beralih ke Total Wireless. S5 baru saya dengan Total Wireless sedang berjalan pada versi Android 4.4.2. Saya telah mencuba mengemaskini kemas kini perisian tetapi terus menunjukkan bahawa "kemas kini terkini telah dipasang." Siapa saya boleh mengemas kini Galaxy S5 baru saya dengan Total Wireless. - Lee

Penyelesaian: Hi Lee. Seperti di Sprint, anda harus dapat menerima kemas kini tetap dari seluruh Wireless jika anda membeli telefon dari mereka. Telefon pembekal yang disediakan atau pembawa pembawa harus menjalankan versi Android yang mereka sesuaikan supaya mereka diwajibkan untuk mengemas kini perisian dari semasa ke semasa. Jika anda tidak menerima sebarang kemas kini dari mereka, pastikan anda memberitahu mereka mengenainya supaya mereka dapat memeriksa alasan yang mungkin.

Perlu diingat bahawa jika dibeli S5 anda secara berasingan daripada Jumlah Tanpa Wayar tetapi menggunakan kad SIM mereka, telefon anda mungkin tidak dapat menerima kemas kini OTA. Begitu juga jika telefon anda adalah dari pembawa yang lain. Sebagai contoh, jika S5 semasa anda pada asalnya dibina untuk T-Mobile (kerana anda dapat melihat logonya semasa boot), jangan mengharapkan untuk menerima kemas kini OTA.

Jika anda adalah jenis yang lebih mencabar, pertimbangkan untuk menghidupkan firmware stok yang paling terkini ke telefon anda. Ini dilakukan melalui Odin. Perkara itu, berkelip, jika tidak dilakukan dengan betul, boleh teruskan bata telefon anda. Sekiranya anda ingin meneruskannya, pastikan anda membuat penyelidikan terlebih dahulu. Terdapat banyak laman web lain yang mengkhususkan diri dalam membantu pengguna Android bagaimana untuk menghidupkan peranti mereka jadi cuba meluangkan sedikit masa mencari mereka. Forum Pembangun XDA adalah tempat yang baik untuk bermula. Blog kami tidak menyokong kilat dan perakaran supaya kami tidak dapat membantu anda dalam hal ini. Salah satu perkara yang paling penting untuk diingat apabila berkelip adalah untuk memastikan bahawa anda menggunakan firmware yang betul. Contohnya, anda boleh menghidupkan atau memasang firmware Verizon pada S5 yang dibina untuk T-Mobile. Melakukannya akan menjadi batu bata telefon dan membuat lebih banyak masalah daripada penyelesaian. Pastikan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai telefon anda dengan melihat nombor model dan butiran lain di Google.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S5 menyimpan kelipan

Apa khabar di sana. Saya mempunyai Galaxy S5. Ia telah melakukan isu kelipan skrin untuk banyak baru-baru ini. Ia hanya apabila telefon tidur dan saya mempunyai masalah untuk mendapatkan skrin untuk kembali. mengambil masa mana saja dari 30 saat hingga satu minit untuk benar-benar mendapatkannya kembali. Saya cuba kedua-dua # 1 dan # 2 memulakan semula / reboot, saya juga menghapusnya bersih dan kilang memulihkannya. Ia masih berkelip. Adakah terdapat satu lagi cara untuk membetulkannya atau saya perlu pergi dan mempunyai pembetulan berteknologi, dan apakah masalah yang akan timbul? Saya telah menjatuhkannya pada masa lalu juga, tetapi ia tidak mula melakukan perkara yang berkilauan sehingga baru-baru ini. - Sam

Penyelesaian: Hi Sam. Sekiranya isu skrin berkilat berterusan walaupun selepas tetapan semula kilang, perkakasan tidak boleh disalahkan. Skrin mungkin telah rosak atas sebab tertentu, menyebabkan masalah di tangan. Oleh kerana tidak ada cara langsung untuk menguji perkakasan, anda mesti berbuat demikian secara tidak langsung - dengan boot ke mod yang berbeza. Cuba mulakan semula telefon ke mod pemulihan. Ini caranya:

  • Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  • Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  • Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  • Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Ingat, jika skrin terus berkilat walaupun pada mod ini, bukti bahawa skrin mungkin rosak. Dalam kes ini, anda perlu membawa telefon ke pusat servis Samsung.

Masalah # 3: Apl telefon dan kenalan terus terhempas pada Galaxy S5 yang berakar

Saya mengakar telefon dengan King Root. Telefon itu diberikan kepada saya. Saya mempunyai kad kosong hanya untuk tujuan WiFi. Saya tidak mendapat peluang untuk memulihkan pemulihan tersuai apabila proses com.android.acore berjalan lambat. Saya membersihkan cache dan ia bekerja selama beberapa minit kemudian telefon, proses, dan kenalan mula terhempas. Set semula kilang adalah satu-satunya pilihan saya supaya saya bangkit untuk pemulihan dan melakukannya. kini telefon akan boot ke persediaan halaman penyediaan wizard tetapi telefon dan kenalan masih terhempas. Saya tidak mempunyai PC, tiada kabel OTG atau cara menggunakan USB. Saya cuba menambah tanpa wayar tetapi tanpa mendapat WiFi wizard persediaan saya tidak boleh berbuat apa-apa. Apa-apa cadangan sebelum ia menjadi .357 makanan. - Mike

Penyelesaian: Hi Mike. Kami tidak menyokong isu yang berkaitan dengan perakaran di dalam blog kami jadi kami cadangkan anda menghubungi pemaju perisian root yang anda gunakan sebaliknya. Mungkin ada tweak tertentu yang perlu dilakukan untuk menjadikan perisian menjadi stabil lagi.

Jika anda bercadang untuk membongkar telefon, PC diperlukan. Kami tidak dapat dengan jelas membantu anda mendapatkan PC supaya anda dapat mencari cara untuk melakukannya.

Sebagai peringatan mesra, jangan cuba menyesuaikan perisian pada masa akan datang jika anda tidak bersedia untuk komplikasi yang mungkin timbul. Perakaran dan kilat adalah proses berisiko yang hanya disarankan untuk pengguna Android canggih.

Masalah # 4: Galaxy S5 wifi tidak akan dihidupkan

WiFi telefon bimbit saya mempunyai masalah, iaitu tidak dapat diteruskan. Jika anda mengetuknya, ia hanya akan menyala hijau tetapi tidak akan muncul. Jadi saya pergi ke dalam talian dan saya melihat sesuatu yang kelihatan seperti penyelesaiannya. Ini adalah langkah-langkah yang saya diberitahu untuk diambil:

  • Matikan telefon. Sekiranya anda tidak boleh, keluarkan dan pasangkan semula bateri.
  • Dengan telefon masih aktif, tahan butang Power, Volume Up dan Menu pada masa yang sama selama 10 saat. Lepaskan mereka apabila anda melihat logo android android. Ini akan membawa anda ke menu buka kunci / menetapkan semula.
  • Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menatal ke atas / ke bawah
  • Tatal ke bawah dan pilih 'Padam Reset Data / Kilang'. Gunakan butang kuasa untuk mengesahkan pilihan.
  • Pilih 'Ya - Padam Semua Data Pengguna'. Gunakan butang kuasa untuk mengesahkan pilihan.
  • Pilih 'Reboot System Now'. Telefon kemudian reboot ke tetapan kilang.

Tetapi selepas saya menjalankan langkah-langkah ini, WiFi masih tidak datang dan telefon tidak boleh datang tanpa melewati tahap itu dalam proses reboot. Tolong bantu saya dengan menghantar e-mel kepada saya mengenai langkah-langkah yang perlu saya ambil untuk menyelesaikan masalah saya. Terima kasih. - Ehinosen

Penyelesaian: Hi Ehinosen. Pertama sekali, kami tidak menghantar penyelesaian kepada e-mel. Kami ingin menjadikan penyelesaian kami tersedia secara terbuka supaya kami berharap anda dapat mencari siaran ini dalam masa yang singkat.

Kedua, masalah anda kelihatan disebabkan oleh kerosakan perkakasan. Proses yang anda cuba dipanggil kilang atau set semula master dan harus menjadi penyelesaian perisian muktamad yang anda boleh cuba. Secara dasarnya memadam semua data pengguna dari telefon dan mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke keadaan kilang bekerja mereka.

Jika ia tidak memperbaiki keadaan selepas melakukannya, itu adalah bukti masalah perkakasan. Kita tidak boleh mengatakan dengan tepat apa komponen perkakasan tertentu mungkin tidak berfungsi dengan baik tetapi ada peluang bahawa ia boleh menjadi antena. Dalam kes ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah untuk membaiki atau mengganti telefon.

Masalah # 5: Galaxy S5 menjadi tidak responsif dan tidak akan berbalik

Dear Droid Guy. Hari ini, kami memberikan anak kami Galaxy S5 yang baru (tidak diperbaharui). Ia adalah untuk menggantikan Galaxy S4 beliau. S4nya bekerja dengan baik sebelum kita cuba beralih dari satu telefon ke yang lain. The S5 telah datang dan seolah-olah bekerja untuk beberapa minit pertama, tetapi kemudian pada satu ketika ketika kami sedang berubah dari satu telefon ke yang lain ia menjadi hitam beberapa kali. Kami mampu untuk mendapatkannya kembali selepas beberapa minit beberapa kali pertama, tetapi selepas kali terakhir ia benar-benar tidak responsif dan tidak akan datang sama sekali. Jadi, perkara yang pelik ialah apabila kita cuba kembali ke S4 sekarang yang bekerja hanya beberapa minit sebelum ia tidak berfungsi lagi. Kedua-duanya nampak sama sama tidak responsif sama sekali dan tidak boleh menyusun semula semula sama ada telefon. Apa-apa idea? Tolong bantu. Terima kasih atas waktunya. Yang ikhlas. - Tiffany

Penyelesaian: Hi Tiffany. Kami tidak dapat memikirkan apa-apa yang boleh menyebabkan dua telefon kerja, daripada biru, gagal berkuasa hampir pada masa yang sama. Terdapat beberapa sebab yang boleh menyebabkan peranti elektronik gagal untuk boot secara normal. Kami tidak akan membincangkan punca-punca ini di sini kerana anda tidak perlu repot-repot untuk memberikan sejarah komprehensif kepada masalah ini. Perkara penting yang kami ingin memandu di sini ialah: jika telefon rosak fizikal tetapi anda memilih untuk tidak memberitahu kami mengenai mereka, jangan buang masa anda mencari penyelesaian perisian. Telefon boleh rosak fizikal jika sudah:

  • jatuh secara tidak sengaja,
  • terdedah kepada cecair (air, air laut, kelembapan)
  • diletakkan berhampiran sumber haba (ketuhar, di dalam kereta panas di bawah cahaya matahari langsung)

Sekali lagi, jika telefon anak anda telah diletakkan di bawah mana-mana keadaan di atas, berhenti meminta orang untuk penyelesaian. Hanya bawa telefon ke perkhidmatan supaya juruteknik boleh menilai jika ada sesuatu yang boleh mereka lakukan terhadap mereka.

Sebaliknya, jika telefon dijaga dengan baik, terdapat kemungkinan besar bahawa perisian yang buruk mungkin disalahkan. Ini bermakna penyelesaian perisian boleh membantu dalam membetulkannya. Cuba boot telefon ke mod boot berbeza dan lihat jika anda boleh menguatkannya. Setiap mod boot menawarkan pendekatan yang berlainan untuk penyelesaian, jadi pastikan untuk melakukan penyelidikan melalui Google mengenai apa yang perlu dilakukan seterusnya. Sebagai contoh, jika telefon anda hanya bertindak balas kepada gabungan butang perkakasan untuk mod muat turun, maka pilihan anda melibatkan firmware stok berkelip. Sekiranya anda tidak biasa dengan proses ini, anda boleh bertanya kepada Google beberapa perkara mengenai bagaimana ia dilakukan.

Di bawah adalah langkah-langkah khusus bagaimana untuk boot telefon ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan :

  • Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  • Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  • Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  • Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

  • Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  • Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  • Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  • Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  • Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

  • Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  • Tekan dan tahan butang Kuasa.
  • Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  • Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  • Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  • Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Jika telefon tetap tidak bertindak balas selepas mencuba kombinasi butang perkakasan yang berbeza, anda juga boleh cuba melihat sama ada bateri masing-masing adalah dipersalahkan dengan menggunakan yang berbeza.

Jika bateri baru tidak akan membantu, pertimbangkan untuk memastikan perkakasan telefon diperiksa atau unit diganti.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak menunjukkan ia dikenakan

Hai, saya Nithin. Saya mempunyai Galaxy S5 dan apabila saya mengecaj ia tidak ada tindak balas seolah-olah ia sedang mengecas, jadi saya fikir ia adalah kesalahan wayar dan penyesuai dan dikenakan mereka. Walaupun begitu, tidak ada respons, maka saya mencubanya dengan bank kuasa. Kali ini, di bank kuasa, ia menunjukkan bahawa telefon sedang dicas, tetapi di dalam telefon ia tidak dipaparkan. Selepas itu saya menutup telefon dan membukanya semula, dan dari 14% kuasa pergi ke 26%. Jadi telefon sedang dicas, tetapi telefon tidak menunjukkan ia sedang dicas. Apabila saya mematikan telefon saya dan mengecasnya, masih ada tindak balas bateri pengecasan dan bukannya tanda perhatian pada bateri. Bolehkah anda dan pasukan anda mengetahui apa ini dan mengapa ia telah datang dan bagaimana saya boleh memperbaikinya. - Mnithin1500

Penyelesaian: Hi Mnithin1500. Sekiranya anda masih boleh boot telefon secara normal, perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memadam partition cache untuk memastikan cache sistem telefon dikemas kini. Ini adalah bagaimana ia dilakukan:

  • Matikan peranti.
  • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
  • Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  • Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebaik sahaja anda telah mengosongkan cache, anda juga ingin menyusun semula bateri untuk melatih semula sistem operasi untuk membaca tahap bateri. Ini caranya:

  • Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
  • Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
  • Cas telefon tanpa membalikkannya.
  • Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
  • Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
  • Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
  • Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
  • Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
  • Ulangi kitaran sekali.

Jika telefon anda benar-benar tidak responsif dan anda tidak boleh melakukan kedua-dua proses, cuba boot telefon ke mod lain seperti yang dinyatakan di atas. Mereka sepatutnya menjadi penyelesaian berpotensi terakhir yang boleh anda cuba pada akhir anda. Sekiranya telefon mati sepenuhnya dan anda juga tidak boleh melakukan kombinasi butang perkakasan yang berbeza, anda tidak beruntung. Anda perlu menghantar telefon ke pusat servis Samsung supaya perkakasan boleh diperiksa.