Apl Kenalan Galaxy S5 berhenti bekerja selepas memadam beberapa aplikasi Google, isu aplikasi lain

Lebih isu aplikasi sesiapa pun? Siaran kami hari ini memberikan jawapan kepada beberapa masalah yang dikongsi oleh ahli komuniti kami yang mengalami isu aplikasi di #Samsung # GalaxyS5 mereka.

Ini adalah topik khusus yang dibincangkan dalam artikel ini:

Galaxy S5 dijangkiti virus
Apl Kenalan Galaxy S5 berhenti bekerja selepas memadam beberapa aplikasi Google
Mel Yahoo tidak berfungsi pada Galaxy S5
Papan kekunci Swiftkey di Galaxy S5 tidak berfungsi dengan betul
Widget pada Galaxy S5 tidak dikemas kini
Galaxy S5 tidak akan memuat turun sebarang kandungan aplikasinya

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S5 dijangkiti virus

Prestasi yang sangat perlahan, Chrome muncul pada masa rawak & memuatkan laman web yang berbeza (kadang-kadang ke laman web dengan latar belakang hitam & huruf hijau & nombor, & tetingkap yang mengatakan peranti Android saya mempunyai virus.) Gedung Play secara rawak muncul kadang-kadang berbeza aplikasi seperti Uber. Selepas meletakkan kata laluan saya untuk membuka kunci telefon saya kadang-kadang ia akan membekukan, menyekat, dan saya perlu melakukannya semula beberapa kali atau selepas beberapa kali mencuba ia akan berhenti bekerja dan hanya latar belakang saya akan menunjukkan untuk beberapa minit.

Bateri saya semakin panas sekarang. Sangat keterlaluan ketika membuka aplikasi atau bahkan meluncur melalui laman utama atau aplikasinya. Apabila saya menekan pemberitahuan tolak untuk aplikasi seperti Pandora, Kik, atau mesej ia tidak akan pergi ke aplikasi atau ia akan mengambil sedikit masa untuk sampai ke sana & tunjukkan skrin putih kosong. Mod selamat berjalan seolah-olah untuk menyelesaikan semua masalah ini buat masa sekarang. - Jennifer

Penyelesaian: Hi Jennifer. Sekiranya anda belum lagi melihat jawatan terdahulu mengenai isu ini, penyelesaian yang paling berkesan pada pelupusan anda sekarang ialah tetapan semula kilang. Telefon ini kemungkinan besar dijangkiti dengan perisian yang tidak diingini yang mengambil kawalan beberapa fungsi termasuk memunggah beberapa aplikasi. Walaupun sukar untuk menentukan sama ada data peribadi anda telah dikompromi pada masa ini, kami yakin bahawa adware telah menembusi pertahanan telefon anda memaksanya memuatkan aplikasi yang anda tidak berniat membuka atau mempamerkan iklan. Dengan mengelap telefon anda bersih, itu mustahak. Bahawa telefon anda kelihatan normal apabila dalam mod selamat adalah penunjuk yang kuat bahawa anda mempunyai masalah dengan salah satu aplikasi anda.

Sebaik sahaja anda telah melakukan tetapan semula kilang, anda perlu memastikan bahawa anda tidak memperkenalkan semula perisian hasad dengan memasang aplikasi yang anda percayai dengan teliti. Jika anda mempunyai banyak aplikasi yang dipasang, ia boleh menjadi rumit yang TIDAK memasang. Peraturan umum kami dalam kes ini adalah dengan melekat pada aplikasi yang dipercayai dan dipercayai sahaja. Sekiranya anda mempunyai permainan yang anda tidak bermain lagi, jangan memasang semulanya. Sama untuk aplikasi lain yang jarang digunakan. Melakukannya akan membantu anda mengasingkan masalah kemudian. Virus dan bentuk malware lain mencari cara mereka ke peranti melalui pemasangan aplikasi. Jika anda berhati-hati dengan apa yang anda pasang, kemungkinan besar anda akan mengelakkan daripada mendapatkan virus.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melaksanakan tetapan semula kilang:

Kuasa turun Galaxy S5.
Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Masalah # 2: Aplikasi Kenalan berhenti bekerja setelah memadam beberapa aplikasi Google

Dengan cuba membuat ruang pada peranti saya, saya memadam beberapa aplikasi Google yang saya fikir akan menjadi tidak bermakna pada telefon saya. Telefon berfungsi dengan baik hanya kerana saya tidak boleh mengakses kenalan saya lagi.

Apabila saya cuba mengakses kenalan saya, ia berkata: "kemas kini kenalan anda dalam proses ..." tetapi tidak pernah dimuatkan. Apabila saya masuk ke mesej teks saya semua perbualan saya dipaparkan tetapi hanya dengan nombor-nombor.

Semua kenalan saya seolah-olah mustahil untuk dicapai walaupun oleh Dropbox, Gmail yang saya muat turun fail zip yang mengandungi apa-apa. Terima kasih kerana membantu saya! - Joe

Penyelesaian: Hi Joe. Sesetengah aplikasi Google mempunyai fungsi kritikal dalam peranti Android dan mengeluarkannya dari telefon anda boleh menyebabkan urutan masalah kepada aplikasi lain. Oleh kerana tidak ada cara untuk memasang semula semuanya sekarang, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa peranti akan mendapatkan semula senarai lengkap aplikasi Google yang diperlukan sekali lagi. Langkah-langkah disediakan di atas. Pastikan anda membuat sandaran data peribadi anda (foto, video, mesej, dll) sebelum meneruskan.

Masalah # 3: Mel Yahoo tidak berfungsi pada Galaxy S5

Untuk beberapa hari, peranti tidak menyambung pada e-mel Yahoo. Mesej tersebut masuk, dengan notifikasi, tetapi pertama-tama saya tidak dapat menghantar sebarang mesej kecuali ketika saya berada di Wi-Fi, bukan ketika saya menggunakan data seluler. Kemudian ia tidak berfungsi walaupun di Wi-Fi. Malam tadi saya terus menerima pemberitahuan "sambungan ke pelayan gagal".

Atas cadangan suami saya, saya memadamkan akaun e-mel yahoo untuk mengkonfigurasikannya sekali lagi. Hanya bahawa ini tidak mungkin lagi. Mesej ralat ketika saya cuba mengkonfigurasi akaun adalah "akaun tidak dapat dikonfigurasi. Pengesahan gagal ". Saya telah memadam fail cache untuk e-mel. Dan kemudian saya juga memadamkan data untuk e-mel. Tiada kerja. Tolong saya. - Ileana

Penyelesaian: Hi Ileana. Adakah anda menggunakan aplikasi e-mel saham atau e-mel atau aplikasi e-mel sendiri Yahoo? Jika anda menggunakan apl stok, cuba hapuskan partition cache kemudian lakukan tetapan semula kilang (Langkah-langkah yang disediakan di atas) jika itu tidak akan membetulkan isu itu. Berikut ialah cara memadam partition cache:

Matikan telefon.
Tekan dan tahan butang berikut bersama-sama: Kuasa, Kelantangan dan Laman Utama.
Lepaskan butang sekali menu menu pemulihan sistem Android muncul.
Gunakan butang Kelantangan untuk menavigasi ke Pilihan Pemisahan Cache Wipe.
Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
Pilih pilihan Reboot System Now selepas memadamkan cache. Tunggu telefon reboot.

Jika anda menggunakan aplikasi e-mel Yahoo, cuba pasang semula terlebih dahulu, kemudian nyahpilih semula akaun anda sekali lagi. Jika anda akan menerima ralat pengesahan sekali lagi, itu bermakna anda mungkin tidak memasukkan bukti kelayakan yang betul. Cuba log masuk ke akaun webmail Yahoo anda menggunakan pelayar untuk memeriksa sama ada nama pengguna dan kata laluan yang betul.

Masalah # 4: Keyboard Swiftkey pada Galaxy S5 tidak berfungsi dengan baik

Saya telah menggunakan papan kekunci SwiftKey untuk masa yang lama sekarang. Tiba-tiba saya mula mengalami masalah bahawa orang-orang teknikal mereka tidak dapat membantu sehingga saya fikir saya akan mencuba anda.

Apabila saya cuba untuk menekan kekunci surat lama untuk memilih salah satu aksara khas, papan kekunci bukan memasukkan kata atau satu set aksara yang bermula dengan huruf yang sepadan. Jadi sebagai contoh jika saya cuba memasukkan tanda +, saya mungkin mendapat "Hu" sebaliknya. Ia berfungsi dengan betul hanya pada kekunci yang, apabila saya menekan lama, mempunyai beberapa aksara untuk dipilih. Sekiranya terdapat hanya satu aksara maka masalah itu muncul.

Ini benar-benar menjengkelkan saya sejak saya menumpukan pada papan kekunci SwiftKey, banyak pencarian tidak menemui apa-apa yang lain dengan ciri yang sama. Saya Telah Tidak Dipasang & dipasang semula, memadam aplikasi sepenuhnya dari aplikasi saya & ditambah semula, memadam data peribadi saya dari aplikasi, semuanya tanpa nasib.

Saya berharap terhadap harapan bahawa anda mungkin mempunyai beberapa idea.

Terima kasih. - Katrina

Penyelesaian: Hi Katrina. Jika anda telah menghubungi pemaju aplikasi tetapi mereka sendiri tidak dapat menyelesaikan masalah ini, kami ragu-ragu jika kami berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk membantu anda sama sekali. Anda pastinya telah melakukan semua penyelesaian masalah asas pengguna boleh lakukan pada pihaknya. Beberapa sebab umum bagi isu kerosakan apl termasuk patch atau kemas kini yang tidak serasi (sama ada untuk aplikasi atau untuk Android) dan aplikasi pihak ketiga masalah.

Sekiranya anda menyedari bahawa masalah itu bermula selepas mengemaskini sesuatu, cuba nyahpasang kemas kini (jika ada untuk aplikasi) atau melakukan tetapan semula kilang (jika ia adalah kemas kini Android).

Anda juga boleh boot telefon dalam mod selamat untuk melihat sama ada salah satu apl yang dipasang adalah untuk disalahkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Hidupkan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Masalah # 5: Widget pada Galaxy S5 tidak dikemas kini

Sejak saya mengemas kini telefon saya dari Android 4.4.2 ke Android 5.0 Saya telah mendapat beberapa isu. Isu pertama dan utama adalah bahawa widget di skrin utama tidak mengemas kini sama sekali. Malah apabila saya mengklik pada mereka tiada seolah-olah berubah sehingga telefon reboot. contohnya Jika saya menghidupkan kilat saya dari widget flash di skrin utama tidak akan ada perubahan pada widget tetapi kilat akan berfungsi dengan baik, perkara yang sama berlaku dengan setiap widget seperti Penggera, Flipboard dan banyak lagi.

Isu kedua adalah bahawa setiap kali saya memasangkan fon kepala saya ada muncul "Malangnya, aplikasi yang disyorkan telah berhenti berfungsi." Kesilapan ini muncul dua kali ketika fon kepala dipasang.

Isu-isu ini baru bermula sejak kemas kini dari 4.4.2 hingga 5.0. - Kemosabe

Penyelesaian: Hi Kemosabe. Cache sistem telefon mungkin disalahkan di sini. Cuba hapuskan partition cache dan lakukan tetapan semula kilang jika tiada apa-apa yang berfungsi. Langkah-langkah disediakan di atas.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak akan memuat turun sebarang kandungan aplikasinya

Saya membawa telefon BRAND BARU kira-kira 3 bulan yang lalu dan memasang semua maklumat sokongan saya dari akaun Google saya dan semuanya kelihatan baik. Sebaik sahaja saya mendapat semua aplikasi saya dipasang semula dan benar-benar mula menggunakan telefon saya perhatikan bahawa aplikasi "The Chive" tidak akan memuat sepenuhnya, jadi saya hanya mengandaikan ia adalah masalah dengan aplikasi, tetapi kemudian saya menyedari aplikasi lain tidak berfungsi betul sama ada (termasuk Facebook, SnapChat, 9Gag, dan Zedge (nada dering / wallpaper)); ia seolah-olah berkaitan dengan dapat memuat turun kandungan untuk aplikasinya berfungsi.

Sebagai contoh, Zedge saya akan dibuka dan dikerjakan sepenuhnya tetapi apabila saya memilih nada dering atau kertas dinding untuk memuat turun ia hanya mengatakan "muat turun gagal". Ia sama jika saya cuba menyimpan imej dari Facebook App atau hanya dari Penyemak Imbas Chrome. Walau anehnya, saya dapat menyimpan imej melalui penyemak imbas internet lalai. Saya telah mencuba untuk membersihkan cache dan juga melakukan set semula kilang penuh, tetapi tanpa perubahan. SEBARANG bantuan akan sangat dihargai. - Josh

Penyelesaian: Hi Josh. Ini adalah kes yang menarik dan kami tidak mendengar apa-apa seperti itu. Kami tahu walaupun semua fungsi muat turun terikat dengan Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Ini adalah satu-satunya perkara yang kita boleh fikirkan pada ketika ini yang mungkin menyelesaikan masalah itu jadi ia baik jika anda boleh menyelesaikannya. Cuba lakukan tindakan ini mengikut urutan: Hentikan Hentikan, Kosongkan cache, Kemas kini kemas kini, dan Kosongkan Data. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut: