Galaxy S5 tidak boleh memasang kemas kini melalui Wi-Fi, lebih banyak masalah berkaitan sambungan internet

Berikut adalah satu lagi jawatan yang menjawab beberapa soalan mengenai isu-isu berkaitan sambungan dari pengguna # GalaxyS5 kami. Banyak masalah sambungan mudah alih boleh diperbaiki dengan melakukan asas-asas - mulakan semula telefon, menaikkan semula dalam mod selamat, memadamkan aplikasi dan cache sistem, dan melakukan tetapan semula kilang - jadi kami masukkannya di sini. Sekiranya penyelesaian ini tidak akan berfungsi pada telefon anda, masalahnya lebih cerah di luar cara anda untuk memperbaikinya. Jangan teragak-agak untuk menghantar telefon ke kedai servis atau Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

  1. Apl penyemak imbas di Galaxy S5 terus menjana tab
  2. Notis Galaxy S5 berhenti datang apabila skrin terkunci dan tidur
  3. Sambungan Wi-Fi dan data tidak berfungsi pada Galaxy S5
  4. Aplikasi E-mel Galaxy S5 tidak disegerakkan
  5. Galaxy S5 tidak dapat menyambung ke internet melalui Wi-Fi
  6. "Ralat pengesahan" di Galaxy S5 apabila di Wi-Fi
  7. Galaxy S5 tidak dapat memasang kemas kini melalui Wi-Fi

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Apl penyemak imbas di Galaxy S5 terus menjana tab

Halo Saya baru sahaja membeli Galaxy S5 dan memperbaharuinya kepada Lollipop. Tab Internet saya tidak akan memadam dan menyimpan perhimpunan. Saya kini mempunyai lebih 40+ tab. Setiap kali saya pergi untuk memadam tab semua tab hilang dan kemudian ia mengatakan "tiada tab" dalam pengurus tab. Sebaik sahaja saya membuka Internet saya masih ada. Saya telah cuba memadamkan data kuki dan cache saya tetapi tidak membantu. Malah memulakan semula telefon bimbit saya tidak membantu. Apa-apa idea?

Terima kasih. - Michael

Penyelesaian: Hi Michael. Bug penyemak imbas mungkin menyebabkan masalah. Cuba hapuskan cache dan data apl terlebih dahulu sebelum menggunakannya semula. Memadamkan cache dan data aplikasi biasanya berkesan untuk semua jenis isu aplikasi. Inilah caranya:

  • Pergi ke Tetapan.
  • Teruskan ke Aplikasi.
  • Pilih Uruskan Aplikasi.
  • Ketik tab Semua.
  • Cari apl penyemak imbas yang bermasalah dan ketik.
  • Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Pemasangan semula aplikasi manual (dengan mengandaikan bahawa anda menggunakan penyemak imbas pihak ketiga) mungkin juga diperlukan untuk membetulkan isu itu, jadi cuba juga.

Masalah # 2: Notis Galaxy S5 berhenti datang apabila skrin terkunci dan tidur

Di Wi-Fi, selepas telefon tidur (kerana tidak menggunakannya selama beberapa minit) saya berhenti mendapat pemberitahuan untuk e-mel, teks, dll.

Tidak mempunyai masalah ini sebelum kemas kini Lollipop, tetapi tidak mahu memulihkan semula perisian sama ada, kecuali itu satu-satunya penyelesaian. Berharap untuk peningkatan 6.0, mungkin ia akan hilang.

Terdapat satu lagi T-Mobile S5 pada Wi-Fi yang sama yang tidak mempunyai isu yang sama. Jadi saya tidak termasuk router Wi-Fi yang menjadi masalah. Saya juga melakukan tetapan semula kilang, tidak memuat turun aplikasi lain dan masalahnya masih ada.

Apabila bertukar kepada data mudah alih, masalah diselesaikan. - Thijs

Penyelesaian: Hi Thijs. Ini mungkin pepijat Wi-Fi pada tahap firmware. Kami masih mengumpulkan lebih banyak data mengenai masalah ini untuk melihat sama ada ia hanya terpencil untuk model atau pembawa telefon tertentu. Masalahnya mungkin pada kemaskini didorong ke telefon anda sebelum ini. Membiarkan mereka tahu mengenai masalah itu mungkin maklum balas yang baik untuk pasukan teknikal mereka untuk menyelesaikan masalah itu.

Jika mengelap partition cache tidak akan membaikinya, cuba hubungi pembawa anda dan meminta bantuan langsung. Inilah caranya untuk membersihkan partition cache telefon:

  • Matikan peranti.
  • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
  • Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  • Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 3: Sambungan Wi-Fi dan data tidak berfungsi pada Galaxy S5

Hi. Selamat hari!

Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 yang mempunyai masalah pada sambungan Wi-Fi dan Data. Sebelum itu, kedua-duanya menghubungkan. Tetapi, pada 25 Julai 2015, saya telah mengalami telefon saya yang tidak menyambung kepada wifi atau data. Maksud saya, data dan wifi disambungkan tetapi nampaknya ada sesuatu yang cuba menyekat uplink / downlink.

WI-FI juga kukuh dan cepat dengan data. Saya telah menyemak IP dan ia adalah sama. Saya cuba mulakan semula telefon saya, kemudian setelah unit dimulakan semula, ia akan dimulakan semula secara automatik apabila saya cuba menghidupkan sambungan WIFI atau data.

Apa yang boleh jadi masalah ini? Saya harap awak dapat membantu saya. - Gerald

Penyelesaian: Hi Gerald. Adakah anda bermaksud mengatakan bahawa S5 anda tidak dapat menyambung ke internet walaupun ia bersambung dengan rangkaian Wi-Fi yang berfungsi dengan baik? Adakah masalah sambungan berlaku apabila anda cuba menarik laman web menggunakan pelayar internet, menggunakan aplikasi berasaskan internet, atau kedua-duanya? Silakan lakukan pemecahan masalah dasar seperti menghapuskan partisi cache dan melakukan reset pabrik untuk menghapuskan kemungkinan bug. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan tetapan semula kilang di S5 anda:

  • Matikan peranti.
  • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
  • Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  • Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  • Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  • Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  • Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 4: Aplikasi E-mel Galaxy S5 tidak diselaraskan

Saya mempunyai telefon S5. Apabila saya cuba menghantar e-mel spam mesej itu muncul berkata "Malangnya e-mel telah berhenti" dan pemilihan spam tidak akan berfungsi.

Saya tidak boleh mengambil e-mel secara konsisten lagi, mereka seolah-olah tiba apabila mereka merasa seperti itu. Saya mempunyai 5 akaun e-mel, 1 dengan Gmail dan 4 dengan AOL. Satu-satunya perkara yang saya lakukan ialah menghentikan proses e-mel pada satu ketika. Saya telah menetapkan mereka semua untuk disegerakkan.

Saya telah mengeluarkan bateri tetapi itu tidak membantu. Saya telah berfikir untuk melakukan penetapan semula tetapi saya tidak tahu apa kesannya dan sama ada saya akan kehilangan data dan kenalan saya. - Andre

Penyelesaian: Hi Andre. Kadang-kadang, tetapan kilang tidak perlu untuk membetulkan isu aplikasi. Cuba hapuskan cache dan data aplikasi e-mel terlebih dahulu untuk melihat perbezaannya. Memadamkan data aplikasinya adalah sama dengan pemasangan semula. Ini bermakna jika anda berbuat demikian, anda akan memadamkan semua tetapan dan akaun yang berkaitan dengannya. Anda kemudian boleh mencipta akaun e-mel anda selepas itu. Langkah-langkah disediakan di atas tentang cara memadamkan cache dan data aplikasi.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak dapat menyambung ke internet melalui Wi-Fi

Baru-baru ini saya memasang Wi-Fi di apartmen saya. Samsung Galaxy S5 saya dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi dan nampaknya bertukar isyarat dengan penghala (iaitu saya melihat ikon Wi-Fi diaktifkan pada telefon saya), tetapi saya tidak boleh memuat turun apa-apa melalui Wi-Fi. Apabila saya cuba memuat semula halaman, ia berkata "Tidak dapat memuat halaman pada masa ini. Cuba semula ". Telefon saya berfungsi dengan baik dengan rangkaian Wi-Fi di kerja saya, jadi mengapa ia tidak berfungsi di rumah? Saya dapat menggunakan komputer riba saya di rumah dengan Wi-Fi tanpa sebarang masalah. Adakah saya perlu membuka sekatan pada telefon saya?

Terima kasih atas bantuan anda. - Tamara

Penyelesaian: Hai Tamara. Pastikan tiada sistem penapisan (seperti penapisan IP, penapisan MAC, dan sebagainya) dikuatkuasakan pada Wi-Fi anda, menghalang S5 anda daripada menyambung ke internet apabila ia dihubungkan ke rangkaian tempatan anda. Jika anda tidak tahu apa yang hendak dilihat atau di mana hendak bermula, cuba hubungi penyedia perkhidmatan internet anda supaya mereka dapat membantu anda mengkonfigurasi Wi-Fi anda sekali lagi.

Masalah # 6: "Kesilapan pengesahan" di Galaxy S5 apabila di Wi-Fi

Di India, menggunakan Samsung Galaxy S5 [I9300] yang dibawa dari UAE [Teluk] pada tahun 2013.

Saya mempunyai modem wi-fi di rumah dan menggunakannya untuk mengakses internet dalam telefon saya untuk beberapa bulan yang lalu tanpa sebarang masalah tetapi baru-baru ini saya memasang aplikasi yang disebutkan dan juga menerima kemas kini mengenainya. Saya juga terlupa untuk mematikan wi-fi di dalam sel saya beberapa hari lagi ketika saya pergi tidur.

Sejak hari itu, saya tidak dapat mengakses wifi di rumah saya kecuali saya berdiri dalam jarak 9 kaki dari modem. Sekiranya saya mengalihkan hubungan itu hilang dengan mesej "KALALAN MAKANAN" TETAPI WIFY ADALAH JUGA DIPERLUKAN SEBAGAI "SECARA TERPELIHARA" - Ajith

Penyelesaian: Hi Ajith. Sila padamkan partition cache telefon anda dan lakukan tetapan semula kilang jika perlu. Dengan mengandaikan tiada masalah yang berkaitan dengan rangkaian Wi-Fi, mana-mana penyelesaian ini akan membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Masalah # 7: Galaxy S5 tidak dapat memasang kemas kini melalui Wi-Fi

Hello! Saya baru membeli Galaxy S5. Saya ingin mengemas kini firmware padanya tetapi ia terus gagal. Saya muat turun melalui wifi. Muat turun selesai dan mula memasangnya. Pemasangan gagal selepas telefon dimulakan semula. ia mula dipasang dan kemas kini dipasang kurang dari 10 saat. Kemudian telefon akan kembali ON dan tiada kod ralat atau apa-apa, hanya teks yang mengatakan kemas kini firmware gagal.

Saya mempunyai WiFi yang baik. Saya tidak boleh melakukannya melalui kabel kerana tiada perisian pada PC. Saya telah melakukan kilang semula berkali-kali tetapi tidak membantu. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Saya tidak dapat mencari penyelesaian dalam talian juga. - Ergo

Penyelesaian: Hi Ergo. Memindahkan fail secara wayarles mencipta lebih banyak peluang untuk kehilangan sesuatu semasa proses itu, terutamanya jika terdapat gangguan gangguan antara penghala dan telefon anda.

Kami tidak mempunyai cadangan lain selain itu. Jika pemasangan melalui Wi-Fi tidak berfungsi, anda perlu mencari cara lain untuk memasang melalui kabel kerana ia lebih dipercayai.