Galaxy S5 tidak boleh mendapatkan panggilan telefon, menyalirkan penyaliran bateri cepat walaupun semasa mengecas

Hai semua. Selamat datang ke pos # GalaxyS5 pertama kami untuk minggu ini. Dalam bahan ini, kami membawa anda 6 isu yang dilaporkan kepada kami selama seminggu yang lalu. Sesetengah daripada mereka mungkin sudah dibincangkan dalam jawatan kami yang terdahulu tetapi kami ingin menerbitkan semua laporan menghantar cara kami sebanyak mungkin. Kami berharap bahawa penyelesaian dalam pos ini bukan sahaja akan membantu pemilik S5 yang disebut di sini tetapi juga pengguna Android lain yang mungkin mengalami masalah yang sama.

Bagi mereka yang tidak dapat menemui isu mereka yang tidak disebutkan di sini hari ini, jangan lupa untuk melawati halaman penyelesaian masalah utama S5. Dalam pada itu, ini adalah isu-isu yang ditangani dalam bahan ini hari ini:

1. Isu pengecasan Galaxy S5 | Galaxy S5 tidak boleh mendapatkan panggilan telefon
2. Galaxy S5 menyalirkan bateri laju walaupun semasa mengecas
3. Skrin Galaxy S5 menjadi hitam selepas pembaikan
4. Galaxy S5 secara rawak reboot, membeku, tidak beralih selepas kemas kini Marshmallow
5. Galaxy S5 tidak membaca kad SD
6. Galaxy S5 yang didaraskan tidak akan mengemas kini perisian

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Masalah pengecasan Galaxy S5 | Galaxy S5 tidak boleh mendapatkan panggilan telefon

Hi! Saya baru-baru ini bertukar dari iPhone 5 ke Galaxy S5. Saya telah diberikan penyesuai kad SIM supaya saya dapat menggunakan telefon ini sebaik sahaja iPhone saya kelihatan benar-benar hancur dan menyedihkan.

Pertama, saya mempunyai masalah untuk mengecas telefon ini. Bateri mengalir dengan cepat, seperti 1% setiap 5 saat yang sebenarnya saya menggunakannya. Saya membeli bateri baru dan ini tidak sepatutnya membetulkan masalah itu. Dan apabila mengenakannya, saya perlu menukar 2 pengecas yang sama sehingga seseorang mula bekerja dan saya juga perlu mematikan telefon sepenuhnya semasa ia mengenakan bayaran atau ia tidak akan dikenakan bayaran. Mesej yang dipaparkan adalah bahawa peranti pengecasan tidak serasi dengan peranti Samsung ini. Salah satu pengecas seolah-olah bekerja di kereta saya dengan sopan (semasa telefon dimatikan) dan kerja-kerja lain di dalam bilik tidur saya kadang-kadang jika saya meletakkannya dan mencari tempat yang manis dan tidak memindahkannya. Pengecas yang bekerja di dalam kereta saya, tidak berfungsi di rumah saya sama sekali dan yang bekerja di dalam bilik saya berfungsi di dalam kereta saya kadang-kadang tetapi saya masih perlu mencari "tempat yang manis".

Kedua, saya mempunyai masalah perkhidmatan besar waktu. Dari tidak mempunyai perkhidmatan sama sekali, untuk tidak menerima mel gambar, tidak dapat memuat turun gambar, atau mendapatkan teks sehingga jam selepas mereka dihantar kepada saya. Saya telah menghidupkan ciri iMessage daripada iPhone yang saya gunakan sebelum ini tetapi ini nampaknya tidak membantu sama sekali. Saya tidak dapat kembali ke iPhone lagi sama ada untuk sandaran. Adakah isu ini berkaitan dengan kad sim saya? Sekiranya saya mempunyai kad sim ditukar di AT & T? (Saya sepatutnya menyebut bahawa kedua-dua telefon berada di telefon bimbit & yang merupakan pembekal khidmat saya)

Ketiga, saya tidak boleh mendapatkan panggilan telefon. jika saya orang ramai mengalami kesulitan mendengar saya. Saya tidak pasti sama ada ini adalah telefon atau isu perkhidmatan yang disebutkan di atas. Dan jika saya cuba membuat panggilan keluar ia tidak pernah berdering, ia hanya akan menjatuhkan panggilan selepas beberapa saat. setiap sekali-sekala saya akan mempunyai panggilan telefon yang berjaya tetapi tidak pernah. Saya fikir ada masalah dengan mikrofon juga, satu kali saya mencatatkan video dan ia tidak mempunyai bunyi kecuali bunyi yang mengetuk. - Tammylynnx3

Penyelesaian: Hi Tammylynnx3. Adakah jenama Galaxy S5 ini baru apabila anda berjaya? Jika tidak, anda sebenarnya tidak boleh kecuali banyak daripadanya. Selalunya ada peluang bahawa sebab utama pemilik sebelumnya menjual telefon di tempat pertama adalah kerana isu-isu yang anda alami sekarang. Sebaliknya, jika S5 anda baru tetapi mula memperlihatkan isu-isu sejurus selepas membongkarnya, beberapa penyelesaian masalah perisian mungkin atau mungkin tidak membantu. Kami hanya boleh memberikan penyelesaian umum kepada isu yang anda sebutkan di sini kerana penyebabnya mungkin satu atau sama. Perkara penting untuk diingat di sini ialah jika penyelesaian perisian ini tidak akan menyelesaikan masalah anda, perkakasan yang buruk mestilah disalahkan. Jangan lupa untuk menguji bagaimana telefon berfungsi selepas melakukan setiap prosedur.

Lapisan partition cache Galaxy S5 anda

Untuk memulakan, cuba mulakan pemfailan cache terlebih dahulu. Ini akan memadamkan cache sistem semasa dan memberitahu telefon untuk membina yang baru kemudian. Ini caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kuasa S5 dalam mod selamat

Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga boleh membuat konflik dengan sistem operasi. Ini boleh disebabkan oleh masalah pengkodan dan ketidakserasian yang tidak baik. Untuk memeriksa sama ada anda telah memasang aplikasi pihak ketiga yang bermasalah, boot S5 disyorkan. Inilah caranya:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
• Perhatikan telefon selama 24 jam untuk melihat apakah isu itu kembali atau tidak. Ingat, mod selamat bukan penyelesaian tetapi hanya satu cara untuk memberi anda idea jika aplikasi menyebabkan semua masalah ini. Sekiranya masalah tidak akan berlaku semasa mod selamat dihidupkan, itu pengesahan dari firasat kami bahawa salah satu aplikasi sememangnya menimbulkan masalah ini. Untuk mengalih keluar sumber masalah, anda mesti menyahpasang apl pihak ketiga satu demi satu. Pastikan anda melihat bagaimana telefon berfungsi selepas mengeluarkan setiap orang untuk melihat perbezaan.

Pulihkan semua tetapan perisian ke lalai

Sekiranya tidak ada perubahan selepas anda menghapus partition cache dan boot dalam mod selamat, lakukan reset pabrik. Untuk mengelakkan kehilangan data, pastikan anda membuat sandaran fail dan kenalan penting anda terlebih dahulu. Ini adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang telefon anda:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
• Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti

Cari penyelesaian yang lebih khusus atau hubungi pemaju perisian (hanya terpakai jika anda menggunung telefon anda atau mengubah suai perisian rasmi)

Bagi pengguna yang lebih maju yang memilih untuk mendapatkan sesuatu yang lebih banyak daripada peranti mereka dengan menggunakannya atau memasang perisian tersuai, kami mempercayai kemampuan mereka untuk mencari penyelesaian mereka sendiri. Perakaran - atau masalah yang berkelip-kelip boleh mempunyai punca tertentu supaya penyelesaian juga boleh menjadi khusus untuk perisian atau prosedur juga. Memandangkan terdapat beratus-ratus, jika tidak beribu-ribu isu yang diketahui yang boleh berlaku semasa perakaran atau berkelip, tanggungjawab pengguna untuk mencari kesalahan di dalam perantinya selepas pengubahsuaian perisian yang gagal. Alat dan prosedur perakaran dan kilat adalah komuniti yang dibangunkan supaya sesiapa sahaja yang mempunyai pengekodan pengetahuan mencukupi dan relevan boleh menyumbang kepada produk di luar sana. Ini bermakna, di mana-mana di luar sana, penyelesaian hanya menunggu untuk ditemui. Kami tidak menyediakan penyelesaian perakaran dan berkelip walaupun begitu anda mesti mencari mereka sendiri.

Dapatkan penggantian (atau hantarkan telefon untuk dibaiki)

Jika anda tidak dapat membetulkan telefon melalui penyelesaian masalah perisian, anda boleh menganggap bahawa kerosakan perkakasan adalah penyebabnya. Cari cara untuk membaiki atau mengganti peranti.

Untuk isu kedua dan ketiga, ada kemungkinan bahawa mereka mungkin berkaitan rangkaian jadi pastikan bahawa anda membiarkan pengangkut wayarles anda tahu tentangnya.

Untuk memeriksa sama ada mikrofon telefon rosak, cuba merakam mesej suara dan memainkannya. Sekiranya output bunyi tidak memuaskan, mikrofon mungkin tidak baik.

Masalah # 2: Galaxy S5 menyalirkan bateri dengan laju walaupun semasa mengecas

Hai sana. Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 saya selama lebih setahun sekarang. Saya cuba mengelakkan menggunakannya semasa ia bertanggungjawab, tetapi kadang-kadang perlu. Akhir-akhir ini, saya perasan perkara berikut:

• jika telefon saya dihidupkan semasa mengecas, sama ada saya secara fizikal menggunakannya atau tidak, ia kehilangan kuasa semasa mengecas.
• Ia juga menjadi perlahan dalam mengecasnya dan kadang-kadang, selepas 8 atau 9 jam yang dikenakan ia masih belum mencapai 50% bayaran.

Saya sentiasa menjaga dan sentiasa menutup semua aplikasi saya dan meredakan lampu latar semasa ia dicas untuk mengurangkan sebarang risiko terlalu panas. Ia digunakan untuk mengecas hingga 60% dalam masa kurang daripada 30 minit. Saya telah cuba menukar dari kabel USB normal ke kabel data, tetapi itu tidak membuat apa-apa perbezaan. Saya cuba menggunakan pengecas baru, tetapi walaupun itu tidak ada perbezaan. Tolong bantu. Saya sangat kecewa. - Jus_tia2

Penyelesaian: Hi Jus_tia2. Jika telefon kelihatan terus menyalirkan bateri walaupun semasa mengecas, ada peluang bahawa terdapat banyak aplikasi dan perkhidmatan yang sentiasa berjalan di latar belakang. Untuk meminimumkan longkang bateri semasa sesi pengecasan, cuba kuasakan telefon dalam mod selamat (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Sekiranya anda ingin mendapatkan bahagian bawah masalah walaupun, prosedur yang lebih luas perlu dilakukan. Seperti apa yang kita beritahu Tammylynnx3 di atas, anda perlu melabur masa dan usaha untuk mengenal pasti sebab dengan membuang aplikasi secara individu, kemudian memerhatikan bagaimana telefon berkelakuan semasa mengecas.

Sebagai alternatif, anda boleh membalikkan proses dengan mengelap telefon bersih dengan reset semula kilang terlebih dahulu, kemudian memerhatikan tingkah laku pengecasan telefon semasa ia dicaj.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S5 menjadi hitam selepas pembaikan

Hi. Saya mempunyai Galaxy S5 pada asalnya dalam kes keras Otterbox dengan kes klip untuk klip di seluar saya. Baiklah saya membantingnya di hud kereta saya dan retak skrin hampir tidak membongkok bingkai. Skrin telah dirobohkan tetapi butang masih dinyalakan jadi saya memasangnya dan ia membuat bunyi pengecasan apabila disambungkan. Saya membawanya ke kedai pembaikan, menggantikan kaca dan bingkai LCD. Ia berfungsi hebat selama 12 hingga 18 jam, hanya secara rawak membuat bunyi seolah-olah ia menyambung kepada pengecas. Petang seterusnya skrin menjadi hitam apabila saya mengeluarkannya dari poket saya. Dan ia akan menghidupkan Galaxy S5 memainkan nada dering dan bertukar hitam. Setiap kali saya menghidupkannya pada butang menyala dan semuanya hanya menjadi hitam. Saya membawanya semula ke kedai pembaikan yang sama dan mereka memberitahu saya bahawa saya telah merosakkan telefon dengan air dan mereka boleh memberitahu kerana pelekat pada telefon dan bateri berwarna merah (saya tahu pelekat telefon tidak merah saya memilikinya dalam kes yang sepanjang masa ia pecah, tetapi saya mengalirkan jari saya lembap ke stok bateri saya untuk mengenal pasti mereka dari teman lelaki saya kerana kita mempunyai banyak dan menukar bateri kita setiap hari.) Jadi dia cuba menukar LED lagi dan gagal, berkata tidak akan kerja dan dia mengeluarkan LCD dan kaca dan memberi saya telefon saya kembali tanpa mereka dan memberitahu saya satu-satunya pilihan adalah untuk mengambilnya di suatu tempat untuk mengambil data. - Bre

Penyelesaian: Hi Bre. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian perkakasan supaya perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah mengikuti nasihat pakar juruteknik itu. Nampaknya tiada apa yang boleh anda lakukan di peringkat anda sekarang untuk memperbaikinya. Membiarkan juruteknik kedua (dan diharapkan lebih baik) menyemak perkakasan boleh menghasilkan hasil yang lebih baik. Pembaikan pertama mungkin tidak dilakukan dengan betul sehingga membiarkan juruteknik kedua memeriksa peranti itu adalah keputusan yang baik.

Masalah # 4: Galaxy S5 secara rawak reboot, membeku, tidak berubah setelah kemas kini Marshmallow

Isu berikut kemas kini ke Marshmallow (kemas kini T-Mobile melalui telefon). Semua yang serupa dengan yang disebutkan dalam forum anda ... reboot yang kukuh, reboot yang membekukan pada skrin Samsung, tidak dapat menghidupkan, bunyi penggera kuat diikuti dengan skrin beku dan reboot, dll. Telah melakukan cache yang jelas, reset master, perisian Samsung Smart Switch dan muat turun driver untuk S5 ... semuanya gagal membetulkan masalah. Skrin terkini selepas reboot pemulihan yang lain menunjukkan skrin yang menyatakan 'gagal / modem selamat' di sebelah kiri, kiri atas skrin. Tanda amaran kuning diikuti oleh pernyataan telefon mempunyai perisian yang tidak dibenarkan dan telefon itu dikunci. Buang bateri dan telefon yang dapat reboot, tetapi hampir serta-merta, reboot gelung dimulakan. Adakah telefon ini kehilangan sebab atau ada jalan lain untuk dicuba. - Curtis

Penyelesaian: Hi Curtis. Jika mengelap partition cache dan tetapan semula kilang tidak membetulkan isu-isu, anda mesti memberitahu T-Mobile mengenai isu itu supaya mereka boleh menasihati anda tentang apa yang harus dilakukan (dengan syarat anda mendapat kemas kini dari mereka).

Dalam beberapa kes berkaitan dengan kemas kini, aplikasi yang tidak serasi boleh dipersalahkan. Cuba untuk menghidupkan semula telefon semula dan perhatikan bagaimana ia berfungsi tanpa aplikasi anda. Sekiranya semuanya berfungsi dengan normal tanpa aplikasi, itu adalah tanda bahawa salah satu aplikasi anda tidak baik atau mungkin tidak serasi dengan versi sistem operasi.

Satu lagi penyelesaian yang berpotensi yang anda boleh cuba ialah flash firmware stok ke telefon anda melalui mod Odin. Ini akan membolehkan anda kembali sistem operasi kembali ke Lollipop. Kami tidak mempunyai panduan bagaimana anda boleh melakukan ini jadi pastikan untuk mencari yang baik dengan bantuan dari Google.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak membaca kad SD

Hi. Saya mempunyai Galaxy S5 dan saya mempunyai microSD yang sama di dalamnya selama 6 bulan dan tidak pernah menjadi isu sehingga hari ini. Saya sedang bekerja dan akan bermain beberapa muzik dan ia hanya menunjukkan lagu yang dimuat turun ke ingatan dalaman. Ia tidak menunjukkan kad di dalam kawasan simpanan atau dalam fail saya. Semua gambar dan aplikasi saya di SD muncul (kecuali dua aplikasi) tetapi ia tidak akan memuatkan muzik atau menunjukkan kad itu. Saya cuba rakan SD saya di telefon saya dan ia tidak akan muncul tetapi kad saya akan muncul di dalam telefonnya dan memuatkan semuanya dengan betul (juga S5). Saya telah mencuba pembersihan slot dan membuat semula semula lembut. Adakah terdapat apa-apa yang saya boleh cuba? Saya telah mendengar bahawa set semula kilang boleh membaikinya tetapi saya mahu itu sebagai usaha terakhir. Terima kasih. - Trey

Penyelesaian: Hi Trey. Penyelesaian yang berpotensi lain yang anda boleh cuba ialah menghapuskan partition cache. Jika itu tidak akan memperbaiki keadaan, lakukan tetapan semula kilang. Mungkin terdapat gangguan perisian yang tidak diketahui yang menyebabkan telefon tidak membaca kad SD dengan betul.

Masalah # 6: Galaxy S5 yang berakar tidak akan mengemas kini perisian

Saya menghadapi masalah dengan kod MMI saya dan kebanyakan masa apabila saya membuat panggilan atau teks ia mengatakan "Tidak Didaftar di Rangkaian." Saya mencuba langkah asas tetapi ia tidak berfungsi sehingga saya akhirnya di rooting telefon saya. Saya telah membuat beberapa kemas kini sebelum saya cuba menggunakan alat Profesional EFS, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro, dan octoplus Samsung 1.6.5. Ini adalah aplikasi yang saya gunakan cuba untuk memperbaiki masalah saya tetapi gagal. Saya cuba menyandarkan folder EFS saya dan mengembalikannya tetapi masih gagal. Menggunakan alat EFS Professional Saya telah membuat cadangan tetapi tidak dapat memulihkan. Dan sekarang saya cuba mengemas kini perisian saya keluar kotak dan berkata "Sistem Pengendalian pada peranti anda telah diubahsuai dengan cara yang tidak dibenarkan. cuba muat turun perisian menggunakan Smart Switch pada PC anda atau kunjungi pusat khidmat pelanggan. "Telefon yang saya ada masalah sekarang ialah Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Semoga masalah ini masih boleh diperbaiki. Terima kasih terlebih dahulu untuk balasannya. - Jaybie

Penyelesaian: Hi Jaybie. Isu kod MMI selalunya berkaitan dengan rangkaian supaya kami tidak benar-benar ikut sebab mengapa anda perlu root telefon anda di tempat pertama. Oleh kerana anda telah mengubahsuai perisian telefon anda, tidak ada yang dapat kami bantu. Seperti yang disebutkan di atas, hanya pengguna yang maju boleh mengubah suai perisian rasmi dan bahawa mereka harus bersedia menerima akibat yang mungkin timbul daripada melakukan prosedur tidak rasmi. Di luar juruteknik seperti kami tidak dapat menyelesaikan masalah seperti ini kerana pada mulanya, tidak ada cara untuk mengetahui modifikasi apa yang telah dilakukan kepada perisian. Hanya ada asas bagi kita untuk memulakan di mana isu itu benar-benar terletak. Sekiranya anda belum mencubanya, kami cadangkan anda menggunakan flash firmware stok untuk melihat apakah itu akan membantu.