Galaxy S4 tidak dapat mendengar suara pemanggil, isu-isu lain

Apa khabar semua! Inilah lebih banyak # masalah dan penyelesaian GalaxyS4 yang diambil dari e-mel beberapa pembaca kami. Kami juga mencadangkan anda melawat lebih banyak catatan S4 di halaman ini jika anda tidak dapat mencari penyelesaian untuk masalah anda sendiri.

1. Galaxy S4 terus memulakan semula dan terperangkap dalam skrin but
2. Audio Galaxy S4 tidak berfungsi dengan betul
3. Galaxy S4 tidak dapat mendengar suara pemanggil
4. Kanta Snapchat tidak berfungsi pada Galaxy S4
5. Galaxy S4 tidak akan boot

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S4 terus memulakan semula dan terperangkap dalam skrin but

Semua petang yang baik yang terlibat dengan "The Droid Guy"!

Mula-mula saya ingin mengatakan bahawa laman web anda telah sangat membantu dalam menyelesaikan masalah pada peranti saya, dan peranti rakan sebelum ini.

Saya menyedari ini adalah perkhidmatan sepenuhnya percuma dan jadi saya tidak merasa selesa meminta bantuan tanpa mencuba segala-galanya, dan menghabiskan berjam-jam dalam talian cuba menyelesaikan masalah! (Tidak mahu mengeluarkan $ 1000 namun untuk S7, saya ingin menyimpan telefon ini hidup).

Jadi, masalah itu!

S4 yang bersangkutan mula berjalan dengan perlahan ketika saya berada di Eropah (asalnya dari Australia). Ia kemudian mula membekukan secara rawak dan mula semula, dan restart akan 'digantung' pada logo Samsung, yang memerlukan bateri dikeluarkan dan kemudian dimulakan semula.

Ini adalah kira-kira masa yang sama dengan kemas kini perisian baru dikeluarkan, jadi saya hanya memuat turun perisian baru, mengemas kini semua aplikasi, dengan harapan ia akan memperbaikinya. Tiada dadu, masih menggantung / memulakan semula / tidak dapat boot dengan penyingkiran bateri.

Jadi, saya berlari dalam mod selamat (Masalah masih berterusan, namun adakalanya kurang kerap kelihatan - mungkin saya hanya menggunakan telefon saya kurang?). Saya kemudian membersihkan Cache, dan berlari dalam mod selamat - No Dice. Kad SD yang dialih keluar, dan semua fail besar, dimulakan semula - Masalah berterusan. Memadamkan semua aplikasi yang tidak perlu, fail, fail .APK yang mungkin dan lain-lain, masih masalah yang sama.

Oleh itu, saya menyokong segala-galanya dan melakukan tetapan semula kilang yang lengkap dan menghapuskan segala-galanya dan bermula dari awal.

Saya tidak mempunyai masa untuk pergi ke tetapan dan melihat berapa banyak ruang kosong yang saya harus bermain dengan sebelum 'Malangnya Tetapan telah dihentikan' diikuti oleh restart yang tidak dapat dielakkan.

Saya fikir mungkin perubahan voltan sementara di luar negara mungkin telah merosakkan bateri, namun ia tidak berubah dan kelihatannya berfungsi dengan baik.

Saya mengalami kerugian, dan setelah mencuba semua yang saya dapat, dari semua sumber yang saya dapati, saya tidak pasti apa yang tersisa! Ia pasti membingungkan!

Berlian dari jaminan, mungkin tidak akan bernilai mengambil ke kedai untuk mendapatkan perhatian, tetapi mungkin sudah tiba masanya untuk menggigit peluru dan membeli telefon baru? Sedikit ganjil jika tidak ada masalah dipersoalkan!

Salam sejahtera. - Rhys

Penyelesaian: Hi Rhys. Keadaan seperti anda boleh berlaku kerana beberapa sebab. Sesetengah peranti membeku atau masuk ke bootloop selepas pemasangan ROM dan masih menggunakan dalvik-cache ROM lama. Yang lain mungkin disebabkan oleh beberapa isu aplikasi pihak ketiga, virus yang membawa maut, tetapan telefon yang tidak betul, sistem operasi yang tidak baik, atau peningkatan tegasan firmware yang tidak sesuai.

Tugas utama anda adalah untuk mengetahui apa sebab sebenar. Cara yang baik untuk memulakan adalah untuk mengenal pasti apa yang anda lakukan sebelum gejala mula muncul. Jika anda berfikir bahawa mereka memulakan selepas memasang kemas kini, terdapat kemungkinan besar bahawa fail sistem baru mengganggu satu sama lain yang menyebabkan prestasi lambat dan ketidakstabilan semasa urutan boot. Oleh kerana anda telah mencuba hampir semua helah perisian yang boleh dilakukan oleh pengguna di hujungnya, satu-satunya penyelesaian yang boleh kami cadangkan ialah anda menghidupkan firmware stok. Memasang firmware stok secara manual akan memastikan segala-galanya segar dari pergi-pergi.

Anda boleh menggunakan Google untuk mencari arahan jika anda tidak cuba melakukan prosedur sebelum ini. Pastikan anda mengetahui model Galaxy S4 yang betul sebelum memuat turun firmware yang tepat untuk mengelakkan bricking telefon anda. Berkelip firmware pada dasarnya mengubah suai perisian, yang bererti ia berisiko. Pastikan anda mengikuti arahan kepada surat untuk mengelakkan komplikasi.

Masalah # 2: Audio Galaxy S4 tidak berfungsi dengan betul

Saya telah mengalami masalah yang baik dan selama kira-kira 2 bulan sekarang. Apabila saya menghidupkan telefon saya / kitaran kuasa atau menetapkan semula, kadang-kadang bunyi berfungsi dalam intro dan kemudian berhenti berfungsi. Sebagai tambahan kepada telefon saya tidak menghasilkan apa-apa bunyi, kadang-kadang apabila saya membuat panggilan telefon, saya tidak dapat mendengar apa-apa tetapi penerima di sisi lain dapat mendengar saya; ini biasanya ditetapkan oleh berbasikal kuasa telefon berkali-kali berulang kali. Isu bunyi dalam panggilan kurang biasa daripada isu bunyi utama.

Juga akan bersemuka dengan isu bunyi utama, apabila bunyi tidak berfungsi dengan baik tidak juga pemain video. Ia perlahan dan sangat perlahan seperti menonton persembahan slaid. Pada mulanya saya fikir ia boleh menjadi aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini supaya saya meletakkan telefon dalam "mod selamat" untuk melihat apakah bunyi akan berfungsi. Saya mendapat keputusan yang sama dalam mod selamat. Ia berfungsi selama beberapa saat hingga satu minit dan kemudian berhenti membuat sebarang bunyi. Saya telah membersihkan data cache, preformed set semula kilang penuh (4 kali pada bulan lepas).

Saya juga mempunyai pembesar suara baru yang memakai telefon sekiranya masalah itu berlaku. Apabila masalah itu berterusan, saya mempunyai telefon saya "bersinar", ia tidak menyelesaikan masalah sama ada dan teknologi yang melakukan "kilat" mencadangkan bahawa ia adalah isu dalam perisian telefon.

Dua minggu yang lalu selepas kitaran kuasa rutin, (pewarna untuk tidak dapat mendengar apa-apa dalam panggilan) bunyi mula bekerja semula dan terus bekerja selama 6 hari lurus, kemudian secara rawak berhenti lagi.

Saya tahu bahawa ia bukan isu pembesar suara atau kelantangan kerana apabila ia berfungsi, ia adalah kuat dan jelas. AT & T techs mencadangkan saya memuat turun aplikasi yang dipanggil "Bunyi Mengenai"; ia tidak melakukan apa-apa untuk saya dan sejak itu telah dipasang.

Dengan maju seperti telefon menjadi, saya mempunyai masa yang sukar untuk mempercayai bahawa masalah ini bukan masalah mudah. Saya telah Google setiap penyelesaian yang mungkin dan juga mencuba semua masalah menembak masalah yang dicadangkan di laman web anda tanpa sia-sia. Ia sememangnya menjadi masalah, mempunyai telefon dan tidak dapat menonton video, mendengar muzik, mendengar nada dering saya yang hebat dan lain-lain. Sila beritahu saya terdapat satu penyelesaian sihir "menyembuhkan semua" yang saya masih belum tersandung apabila. Saya menghargai masa dan pertimbangan anda dalam perkara ini dan terima kasih terlebih dahulu atas bantuan anda.

Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut atau penjelasan mengenai isu ini sila jangan ragu untuk menghubungi saya.

Cordially - Heather

Penyelesaian: Hi Heather. Malangnya, tidak ada masalah seperti "menyembuhkan semua" yang boleh kami sediakan. Sekiranya anda telah membaca sebahagian daripada siaran kami, anda akan melihat bahawa kami di sini untuk memberikan beberapa cadangan tentang cara mencari punca sebenar masalah itu, dan kadang-kadang menawarkan penyelesaian untuk mereka. Mendiagnosis masalah adalah bahagian penting dalam "perkhidmatan" kami tetapi jika kami tidak dapat menentukan masalah, kami menawarkan penyelesaian masalah dan penyelesaian perisian asas untuk mudah menyelesaikan sesuatu. Dalam kes anda, nampaknya anda telah mencuba segala-galanya yang dapat dilakukan oleh pengguna untuk mengenal pasti pelakunya tetapi tidak berhasil. Ini adalah yang pertama untuk menemui isu khusus ini di Galaxy S4 jadi ini mungkin merupakan kes terpencil. Bahawa masalah itu berlaku seketika walaupun membuat kita percaya bahawa tidak ada isu perkakasan yang terlibat. Harus ada kelemahan perisian atau aplikasi di sebalik masalah ini.

Kami mencadangkan agar anda melakukan satu lagi penetapan kilang dan perhatikan telefon selama sekurang-kurangnya 48 jam. Pastikan anda tidak memasang apa-apa sepanjang tempoh pemerhatian supaya anda tahu jika aplikasalah yang dipersalahkan. Jika penceramah atau bunyi akan berfungsi pada masa ini, cuba pasang apl secara berasingan, ingatlah untuk memerhatikan bagaimana bunyi berfungsi setiap kali.

Masalah # 3: Galaxy S4 tidak dapat mendengar suara pemanggil

Saya sering menerima panggilan masuk dan tidak mendengar suara di hujung yang lain apabila saya menjawab. Pemanggil berkata kemudian ia berdering 2-3 kali dan panggilan jatuh. Juga, apabila saya memanggil, peratusan besar masa telefon itu menunjukkan "nada dering" tetapi tidak berdering memerlukan sekurang-kurangnya satu dail tambahan. Isteri saya menggunakan 3III; kami berdua dengan Cricket. Dia tidak mengalami masalah ini. Juga, saya hampir tidak pernah melihat 4G sedangkan isteri saya tidak. Malam tadi saya disahkan dengan meletakkan mereka bersebelahan bahawa ia tidak kedudukan di dalam rumah.

FYI: Ini adalah S4 ketiga saya, yang baru apabila AT & T bertukar kepada GSM; penggantian adalah penggantian, ketiga adalah baru, atas desakan saya. Semua mempunyai masalah yang sama. Saya fikir ada yang salah dengan teknologi S4.

Saya kini mempunyai masalah baru: Saya mengikuti arahan anda untuk mencuba tetapan semula lembut; hasilnya adalah semua skrin saya hilang, diganti dengan font yang lebih besar dan widget Accuweather yang berbeza dan folder dokumen saya telah hilang. AKU BANYAK TETAPI TELEFON DAN HARUS ANDA BOLEH MEMBANTU AKU. - Robert

Penyelesaian: Hai Robert. Isu panggilan seperti apa yang anda ada hampir selalu berkaitan dengan rangkaian jadi ini mesti sangat mengecewakan untuk anda, terutamanya jika pembawa tidak dapat memikirkan apa yang salah. Itu tidak bermakna walaupun kita boleh banyak membantu kerana cadangan kami berpusat pada menyelesaikan masalah pada telefon itu sendiri.

Jika anda ingin melakukan penyelesaian masalah asas pada telefon anda sebelum memanggil AT & T lagi, kami mencadangkan anda memulakan dengan menghapuskan partition cache. Cecair sistem yang rosak atau ketinggalan zaman kadangkala boleh mengakibatkan gangguan aneh supaya menyegarkannya adalah baik. Inilah caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih. Telefon akan dimulakan secara automatik selepas cache dihapuskan.

Anda juga ingin melihat jika aplikasi pihak ketiga adalah menyalahkan dan cara terbaik untuk melakukan itu adalah untuk memulakan semula telefon dalam mod selamat.

Apabila dalam mod selamat, telefon anda akan menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika masalah tidak akan berlaku dalam mod selamat, itu adalah pengesahan bahawa anda perlu menyahpasang aplikasinya sehingga masalah itu telah dihapuskan.

Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hidupkan peranti sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa.
• Sebaik sahaja anda melepaskan butang Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga telefon telah menyelesaikan proses reboot.
• Jika anda boleh membaca 'Mod Selamat' di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan. Jika tidak, ulangi proses itu sehingga anda boleh boot telefon ke Safe Mode.

Jika anda mahukan penyelesaian yang lebih drastik, anda juga boleh memilih untuk membuat tetapan semula kilang. Seperti namanya, prosedur ini akan memulihkan semua tetapan lalai dari aplikasi dan sistem pengendalian anda. Ini juga akan memberikan anda kembali tetapan lalai widget. Untuk rujukan mudah, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan telefon anda.
• Tahan butang Power, Volume Up dan Home pada masa yang sama selama 10 saat. Lepaskan mereka apabila logo Android muncul di skrin. Ini akan membawa menu buka kunci / set semula.
• Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang Kelantangan / Kelantangan Bawah untuk menatal ke atas dan ke bawah dan butang kuasa untuk mengesahkan pilihan.
• Tatal ke bawah dan pilih Reset Lapisan Data / Kilang.
• Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
• Apabila digesa, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilangnya.

Masalah # 4: Kanta Snapchat tidak berfungsi pada Galaxy S4

Hai, saya menghadapi masalah dengan aplikasi Snapchat saya. Saya hanya mempunyai S4 selama 3 tahun dan tidak pernah mempunyai masalah dengan Snapchat. Saya membeli S4 jenama baru dan sekarang Snapchat mempunyai masalah. Lensa pada Snapchat berfungsi dengan baik apabila anda mengambil gambar, tetapi apabila saya cuba mengambil video dengan kanta, ia berkata "Kanta tidak disokong pada peranti anda". Dengan S4 terakhir saya bekerja dengan sempurna. S4 jenama baru ini tidak akan berfungsi. Saya telah cuba menyelidik seluruh internet dan tidak ada yang membantu. Snapchat adalah terkini, saya cuba memasang dan memasang semula dll.

Bolehkah anda memberitahu saya bagaimana saya boleh membetulkannya? Saya penagih dengan Snapchat dan ini membuatkan saya gila. Saya juga tidak mempunyai penapis untuk "cepat ke hadapan, gerakan lambat, dan sebaliknya". - Tim

Penyelesaian: Hi Tim. Masalah ini paling baik dijawab oleh pasukan pemaju Snapchat daripada kami dan kami tidak dapat mengetahui mengapa ciri tertentu tidak akan berfungsi pada peranti anda. Ia tidak akan menyakiti sekalipun jika anda cuba memastikan telefon anda menjalankan versi Android yang tersedia terkini. Jika firmware telefon anda terkini, sila hubungi Snapchat dengan melawati laman web sokongan mereka.

Masalah # 5: Galaxy S4 tidak akan boot

Selepas pergi untuk menjalankan muzik saya berhenti dan telefon saya tidak akan dihidupkan. saya mengambil bateri dengan harapan ia akan melakukan sesuatu tetapi apabila saya memasukkannya kembali ke skrin telefon hanya menunjukkan skrin mula semula tetapi sebenarnya tidak dimulakan semula. Ini adalah perkara yang sama yang telah berlaku kepada HTC ONE M7 saya. Saya tidak tahu sama ada pengecas atau soket atau sesuatu tetapi saya tidak tahu bagaimana untuk memperbaikinya atau membawanya semula.

Tolong bantu. Ini telah berlaku kepada saya 2 kali dan saya terpaksa reboot dan memuat turun semua lagu saya 2 kali terlalu banyak.

Saya sebenarnya tidak tahu versi Android jadi versi Android tidak benar. Saya hanya melakukannya supaya saya dapat bergerak ke bahagian bahagian bantuan ini. Semoga kalian dapat membantu saya. - James

Penyelesaian: Hi James. Cuba boot telefon anda terlebih dahulu dalam mod selamat untuk melihat jika aplikasi menghalang telefon daripada melengkapkan urutan but. Jika itu tidak akan membantu, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang melalui mod pemulihan. Sila rujuk cadangan sebelumnya di atas.