Galaxy S4 menunjukkan kesilapan "Tiada kad SIM" dan isu kuasa bateri lain

Halo Komuniti Android! Berikut adalah satu lagi jawatan yang berkaitan dengan isu kuasa # GalaxyS4. Seperti yang dijangkakan, masalah yang disebutkan di sini diambil dari e-mel dan surat yang dihantar oleh beberapa pembaca kami.

Ini adalah topik yang dibincangkan dalam artikel ini:

1. Galaxy S4 pada awalnya membeku dan akhirnya berhenti menghidupkan
2. Galaxy S4 mengalirkan bateri lebih cepat semasa mengecas
3. Galaxy S4 dengan bateri baru mengalirkan kuasa dengan cepat
4. Galaxy S4 menunjukkan kesilapan "Tiada Kad SIM" dan kehilangan muzik yang disimpan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S4 pada awalnya membeku dan akhirnya berhenti menghidupkan

Saya tidak pasti perisian yang saya klik di atas adalah tepat. Ini adalah telefon anak perempuan saya. Dia membelinya dua minggu yang lalu dan ia adalah glitchy. Kami adalah mubaligh di Zambia, Afrika dan tidak ada kedai-kedai berteknologi di sini untuk mengambilnya, dan lelaki yang kami beli dari luar bandar sehingga 20 Julai.

Berikut adalah isu kami. Sebagai permulaan, ia mempunyai ikon bateri berwarna kelabu di bahagian depan dengan apa yang kelihatan seperti bulatan pemuatan, tetapi ia tidak pernah melakukan apa-apa.

Jika kita menekan butang kuasa selepas melihatnya, maka ia berubah kepada ikon bateri dengan garis hijau di bahagian bawah, dan satu siri titik di bawahnya kelihatan seperti mereka bergerak ke kanan.

Kami telah berjaya dua kali dalam mendapatkannya ke mod pemulihan dan melakukan set semula kilang, tetapi tanpa nasib.

Skrin kunci membeku, kami mempunyai Touch Wizard mengatakan ia tidak bertindak balas. Kemudian kami mempunyai ralat Program tidak bertindak balas, dan sekarang ia tidak akan menghidupkan sama sekali. Logo Samsung putih muncul untuk satu milisaat sebelum hilang, dan kami tidak dapat melakukannya untuk apa-apa lagi.

HELP !! ???? - Julie

Penyelesaian: Hai Julie. Pertama sekali, kami tidak pasti sama ada S4 anak perempuan anda menjalankan sistem pengendalian stok Android supaya kami tidak tahu sama ada atau tidak penyelesaian masalah perisian standard yang kami sediakan akan berfungsi. Oleh kerana anda tidak dapat kuasa di telefon secara normal dan tetapan semula kilang melalui mod pemulihan tidak akan berfungsi, perkara terakhir yang boleh anda lakukan pada akhir anda adalah untuk boot mod muat turun, yang merupakan persekitaran runtime khas yang akan membolehkan anda mengemas kini sistem operasi semasa, atau mengubahnya semula kepada asal. Jika anda dapat boot dalam mod muat turun, bahagian rumit adalah untuk menentukan apakah ROM atau firmware yang betul S4 ini.

Buat masa ini, cuba sahkan sama ada muat turun boleh dicapai dengan melakukan langkah-langkah ini:

• Matikan telefon dan keluarkan bateri sekurang-kurangnya 10 saat.
• Masukkan semula bateri.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan, Home, dan Kuasa.
• Tekan butang Volume Up untuk mengesahkan bahawa anda ingin mengakses mod muat turun.

Jika anda berjaya, itulah tanda bahawa masalah itu mungkin disebabkan oleh gangguan perisian tegar. Ini bermakna anda mungkin dapat menyelesaikan masalah di peringkat anda tanpa meminta bantuan daripada proffessional. Sekiranya anda ingin mengecil atau memasang firmware stok ke S4 anda sendiri, cuba gunakan Google untuk langkah-langkahnya.

Sekiranya mod muat turun tidak dapat diakses, pertimbangkan untuk memastikan telefon disemak oleh kedai tempatan untuk penyelesaian masalah yang lebih maju.

Masalah # 2: Galaxy S4 mengalirkan bateri lebih cepat semasa mengecas

Bateri saya telah disalirkan semasa pengecasan. Saya mula menggunakan kabel pengecas lain dan menyelesaikan masalah itu. Walau bagaimanapun, sejak hari ini bateri mengalir lebih cepat sementara pengecasan dan mesej timbul berkata saya perlu memuat turun aplikasi perkongsian kuasa untuk berkongsi kuasa. Saya tidak mahu berkongsi kuasa, saya hanya mahu mengecas telefon saya. Saya nampak orang lain dengan isu yang sama dinasihatkan untuk menyahpasang. Saya cuba mengikuti langkah-langkah itu, membeli aplikasi tidak dimuat turun ke telefon saya. Setakat yang saya tahu saya belum memasang aplikasinya baru-baru ini. Saya telah menggunakan aplikasi penjimatan kuasa secara ringkas, tetapi dipasang sekali lagi apabila pengecas baru kelihatan berfungsi. Tolong bantu, kerana komputer riba saya juga telah meninggal pada saya hari ini ... ???? - Nienke

Penyelesaian: Hi Nienke. Terdapat banyak faktor yang boleh menyebabkan bateri telefon pintar kehilangan kuasa lebih cepat daripada pengecas yang boleh mengembalikan caj. Salah satu sebab yang paling umum ialah kemerosotan bateri itu sendiri. Jika anda telah menggunakan telefon selama lebih setahun sekarang, terdapat kemungkinan besar bahawa bateri hanya kehilangan kapasiti yang ketara untuk memegang kuasa. Ini boleh dijangka untuk bateri berasaskan Lithium. Selepas beratus-ratus siklus caj, bateri akan kehilangan keupayaan untuk memegang caj seperti dulu. Untuk mengesahkan sama ada ini berlaku, cuba gunakan bateri baru dan perhatikan telefon selama beberapa hari.

Jika anda positif bahawa bateri baik-baik saja, mulakan melakukan penyelesaian masalah asas perisian. Berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan.

Boot dalam mod selamat

Sekiranya anda memasang banyak aplikasi di telefon ini, ada kemungkinan bahawa salah satu daripada mereka adalah sebab masalah longkang bateri yang cepat, atau perkongsian kuasa popup (walaupun aplikasi perkongsian kuasa mungkin juga disebabkan oleh perkhidmatan Samsung berterusan yang berjalan di latar belakang) . Cuba pengecasan telefon semasa berada dalam mod selamat dan lihat perbezaannya. Sekiranya ia mengenakan bayaran secara normal, itu bermakna ia adalah salah satu aplikasi yang menyebabkan masalah. Berikut adalah langkah-langkah untuk boot dalam mod selamat:

• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Sebaik sahaja logo Samsung Galaxy S4 muncul di skrin (dengan menganggap telefon bertindak balas kepada tekan kekunci Kuasa), lepaskan butang Kuasa.
• Sebaik sahaja anda melepaskan butang Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga telefon telah menyelesaikan proses reboot.
• Jika anda boleh membaca 'Mod Selamat' di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan. Jika tidak, ulangi proses itu sehingga anda boleh boot telefon ke Safe Mode.

Bersihkan firmware telefon melalui tetapan semula kilang

Set semula kilang adalah penyelesaian yang berkesan untuk hampir semua isu berkaitan kuasa atau bateri. Ini bukan sahaja akan membetulkan isu tertentu yang anda ada tetapi mungkin juga mengurangkan ralat masa hadapan. Sebelum meneruskan, pastikan data peribadi anda (foto, video, kenalan, dll) disalin ke peranti lain untuk berfungsi sebagai sandaran. Untuk melaksanakan tetapan semula kilang pada S4, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hidupkan telefon sepenuhnya. (Keluarkan bateri dan letakkan semula)
• Tekan dan tahan butang Volume Up, Home dan Power.
• Lepaskan butang Kuasa apabila telefon bergetar tetapi terus berpegang pada butang Isi Atas dan Rumah.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan butang Utama dan Kelantangan.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Menggunakan butang Kelantangan Lagi, sorot 'padam semua data pengguna.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah penetapan semula selesai, pilih 'Reboot sistem sekarang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 3: Galaxy S4 dengan bateri baru mengalirkan kuasa dengan cepat

Hi. Jadi saya mempunyai Galaxy S4 saya selama 8 bulan. Sekitar 2 bulan yang lalu, selepas menaik taraf ke Lollipop (5.0) saya mula perasan bahawa apabila telefon saya mencapai mana-mana dari 25% bateri hingga 40% bateri ia akan dimatikan dengan sendirinya dan mengalirkan semua bateri. jadi satu-satunya cara untuk menghidupkannya ialah dengan meletakkan ia mengecas dan ia akan bermula dari 0%.

Jadi, saya membeli bateri baru selepas membaca forum tetapi masalah terus berlanjutan. Saya memutuskan untuk menghapus telefon dan memaparkan pemikiran ROM tersuai bahawa ia boleh menjadi masalah perisian. Tetapi malangnya masalah itu masih di sana. Beberapa minggu yang lalu saya membawanya ke kedai pembaikan telefon bimbit dan mereka memberitahu saya bahawa masalah itu ialah kuasa IC (perkakasan) atau sesuatu seperti itu.

Sekarang kerana pembaikan itu hampir $ 100, saya ingin tahu daripada kamu sekiranya masalah ini, kerana saya tinggal di sebuah negara di mana ripped off adalah super normal dan setiap kedai telefon bimbit saya pergi untuk didiagnosis sebagai sesuatu yang berbeza .

Terima kasih atas waktunya.

Salam. - Aime

Penyelesaian: Hi Aime. Walaupun tidak ada cara bagi pengguna biasa seperti anda untuk mengesahkan sama ada diagnostik kedai pembaikan adalah betul, anda masih boleh melakukan perkara asas di hujung anda untuk membantu mengenal pasti apa yang menjadi punca masalah. Ini bermakna anda boleh mencuba penyelesaian masalah yang biasanya kami cadangkan di blog kami terlebih dahulu, terutamanya dalam mengasingkan jika isu itu bersifat perisian. Oleh kerana anda telah menggantikan bateri dan mengecilkan ROM, satu-satunya perkara yang anda boleh cuba di sini adalah untuk memeriksa sama ada salah satu aplikasi anda adalah untuk menyalahkan. Ini boleh dicapai dengan melakukan salah satu perkara berikut:

• boot telefon dalam mod selamat, atau
• lakukan tetapan semula kilang dan perhatikan telefon selama beberapa hari tanpa memasang apa-apa aplikasi.

Mana-mana daripada mereka akan memberi anda idea jika anda telah memasang aplikasi yang mengalirkan bateri dengan ketara sepanjang masa.

Masalah # 4: Galaxy S4 menunjukkan kesilapan "Tiada kad SIM" dan kehilangan muzik yang disimpan

Hi! Oleh itu, saya mempunyai Galaxy S4 saya selama kira-kira dua tahun tetapi beberapa bulan yang lalu ia menjadi kotor. Ketika saya duduk di kelas, saya mendapat telefon saya untuk mendengar muzik dan BAM. Semua muzik saya telah hilang. Kemudian pada hari itu saya mengambil tangkapan skrin gambar tetapi apabila saya pergi ke Galeri saya, semua gambar saya telah dipadam kecuali tangkapan skrin. Kemudian kira-kira 2 bulan kemudian, telefon saya memberi saya kekacauan yang mengatakan "Tiada Kad SIM" dan memberi saya satu pilihan: Mulakan semula. Saya melakukannya dan ia berfungsi dengan baik. Tetapi telefon saya telah melakukan perkara Tiada SIM dan seterusnya sebulan lagi. Saya fikir mungkin saya mempunyai virus, jadi saya turun aplikasi "AntiVirus", memulakan semula telefon saya dan ia berfungsi. Setakat ini, ia adalah peluang permainan sama ada atau tidak telefon saya akan berfungsi. Tolong bantu. - Anna

Penyelesaian: Hi Anna. Mesej "Tiada kad SIM" yang anda terima sebelum ini tidak semestinya disebabkan oleh perisian hasad atau sebarang perisian. Ada kemungkinan dulang kad SIM menjadi longgar, kad SIM rosak. Kehilangan lagu anda nampaknya tidak berkaitan dengan kesilapan "Tiada kad SIM" sehingga sulit untuk mendapatkan corak jika telefon mengalami masalah perisian atau perkakasan. Untuk membantu anda mengenal pasti mana yang mungkin menyebabkan masalah, kami mengesyorkan agar anda melakukan perkara-perkara penyelesaian masalah asas seperti boot telefon dalam mod selamat, mengelap partition cache, dan melakukan tetapan semula kilang.

Jika tiada apa-apa perubahan selepas melakukan semua prosedur ini, itulah petunjuk yang jelas bahawa perisian itu baik-baik saja. Pertimbangkan untuk memastikan perkakasan diperiksa oleh seorang profesional jika boleh.