Isu MMS Galaxy Note8, Lihat Semua butang tidak menunjukkan mesej, isu-isu lain

Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyNote8 hari ini. Topik kami untuk hari itu meliputi beberapa isu berkaitan teks dan MMS bersama dua isu ganjil yang lain. Kami harap anda akan mendapat maklumat ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Isu MMS Galaxy Note8, Lihat Butang Semua tidak menunjukkan mesej

Hi. Saya menggunakan mesej teks stok yang terdapat pada Nota 8. Saya tidak memuat turun aplikasi pemesejan lain. Apabila saya menerima mesej teks lama telefon saya menunjukkan sebahagian mesej dan mempunyai butang "lihat semua" di bahagian bawah untuk saya klik. Apabila saya mengklik pada semua untuk membuka mesej penuh ia hanya mengatakan "tiada subjek." Jika saya membuka menu di sudut kanan atas saya mempunyai pilihan untuk menyimpan lampiran atau tayangan slaid. Apabila saya mengklik menyimpan lampiran saya mendapat mesej yang mengatakan tiada lampiran dan apabila saya mengklik tayangan slaid tayangan, saya mendapat tayangan gambar semua gambar yang pernah dihantar oleh orang itu, tetapi bukan mesej sebenar. Apakah perjanjian nya? Saya tidak tahu apa versi android saya ada. Terima kasih. - Tamera

Penyelesaian: Hai Tamera. Masalah ini boleh disebabkan oleh bug aplikasi atau kesalahan yang tidak diketahui dengan sistem operasi. Untuk menyelesaikan masalah, ikut langkah penyelesaian masalah di bawah.

Kosongkan cache dan data aplikasi

Untuk mengetahui sama ada ia disebabkan oleh pepijat pada aplikasi pemesejan, sila hapus cache aplikasi terlebih dahulu. Jika itu tidak akan membantu, memadam data aplikasinya. Ingat, membersihkan data aplikasi pemesejan akan memadamkan mesej teks anda. Sekiranya anda tidak mahu kehilangannya, pastikan anda kembali terlebih dahulu.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk membersihkan cache dan data aplikasi:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke Apps. Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari aplikasi itu dan ketiknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut. Ketuk Cache Clear terlebih dahulu, kemudian Hapus Data jika tiada apa-apa yang berfungsi.

Sahkan jika isu berlaku dengan semua kenalan

Adakah anda mempunyai masalah dengan satu nombor saja? Jika jawapannya adalah ya, maka teks dari pengirim hanya boleh mengandungi gambar dan tiada mesej sama sekali. Jika anda tidak pasti, pertimbangkan untuk menghantar sendiri MMS dan lihat jika masalah yang sama berlaku. Sekiranya isu ini juga hadir walaupun dengan MMS yang anda hantar kepada diri sendiri, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Pasang kemas kini aplikasi dan Android

Cara yang baik untuk meminimumkan isu adalah memastikan aplikasi dan sistem pengendalian terkini. Nota 8 anda ditetapkan untuk memasang kemas kini secara lalai. Jika anda menukar ini, pastikan anda memeriksa secara manual untuk semua kandungan (aplikasi) dan sistem operasi (Android) secara manual.

Gunakan aplikasi lain

Sekiranya masalah masih tidak ditetapkan pada ketika ini, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi lain untuk melihat sama ada MMS berfungsi dengan baik. Jika ia berlaku semasa menggunakan aplikasi lain, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan, kerana anda berhadapan dengan aplikasi yang telah dipasang sebelum ini, adalah harapan bahawa kemas kini akan dikeluarkan tidak lama lagi untuk menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, kami cadangkan anda melekat dengan aplikasi gantian untuk beberapa waktu.

Tetapan semula kilang

Sebagai alternatif, anda juga boleh cuba melihat jika ada gangguan sistem operasi di belakang masalah. Kami boleh mengesahkan bahawa aplikasi pemesejan Samsung bernama Mesej berfungsi dengan baik dengan MMS di hujung kami. Oleh itu, jika gangguan mungkin telah dibangunkan dari masa ke masa dan menyebabkan ciri MMS tidak berfungsi dengan betul, tetapan semula kilang boleh mengatasinya.

Jika anda belum mencuba menetapkan semula Nota 8 anda di kilang, berikut langkah-langkah berikut:

1. Buat sandaran fail anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah 2: Galaxy Note8 meletakkan ruang atau penahanan sendiri apabila menaip

Apabila saya menaip mesej teks atau pos Facebook, telefon saya adalah lekapan jarak auto / auto. Jika saya memukul ruang belakang saya boleh menaipnya dari titik permulaan yang betul, tetapi nampaknya masalah itu muncul satu hari dan saya tidak pasti fungsi tetapan yang boleh menyelesaikan masalah itu. Saya telah melihat cadangan untuk memuat turun aplikasi papan kekunci, tetapi saya lebih suka untuk melekat dengan papan kekunci telefon jika boleh. - N_colasanti

Penyelesaian: Hi N_colasanti. Jika anda mahu mengundurkan diri menggunakan aplikasi papan kekunci yang lain untuk sekarang, kami mencadangkan anda melakukan dua perkara:

• memulihkan tetapan apl keyboard ke lalai dengan membersihkan datanya, dan / atau
• lakukan tetapan semula kilang

Untuk mengosongkan data apl keyboard, ikuti langkah berikut:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke Apps. Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Ketik ikon Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan.
4. Ketik Paparkan aplikasi sistem .
5. Cari aplikasi papan kekunci yang anda gunakan dan ketuknya.
6. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
7. Ketik jelas data .

Untuk tetapan semula kilang, sila rujuk kepada langkah-langkah yang kami sediakan untuk Tamera di atas.

Masalah 3: Skrin Galaxy Note8 menunjukkan garis mendatar dimming

Pada Nota 8 saya, terdapat kesan garis mendatar di seluruh skrin saya yang muncul dan hilang secara rawak. Ia hanya dapat dilihat apabila terdapat putih atau kelabu di skrin saya, dan ia berlaku lebih kerap apabila kecerahan saya ditolak kepada nilai di bawah separuh. Kadang-kadang ia tetap untuk hari penuh, kadang-kadang ia dimatikan dan kadang-kadang saya tidak melihatnya selama berjam-jam penggunaan. Ia hanya sedikit menjengkelkan, tetapi saya melihat Nota 8 sebagai peranti yang sempurna dan peredupan ini merosakkan bahawa: neutral_face :. - Josh Brooks

Penyelesaian: Hi Josh. Skrin biasa pada mana-mana telefon pintar tidak boleh menunjukkan perubahan warna, kelipan, atau dalam kes anda, garisan rawak. Sama ada skrin Note8 anda rosak, yang merupakan isu perkakasan, atau aplikasi menjadikannya kelihatan berkelakuan tidak menentu. Untuk memastikan ia bukan masalah perisian atau aplikasi, kami mencadangkan agar anda mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke tetapan lalai mereka dengan melakukan tetapan semula kilang. Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang peranti, perhatikannya sekurang-kurangnya 24 jam dan lihat jika isu itu berterusan. Jika ada, hubungi Samsung dan dapatkan peranti gantian.

Masalah 4: Galaxy Note8 Aplikasi Gedung Google Play terus mengarahkan ke halaman muat turun aplikasi bersih

Setiap kali kerap tidak kira apa yang saya lakukan pada telefon saya, Google Play Store tiba-tiba muncul dan membawa saya untuk memuat turun beberapa jenis pembersih. Hanya sekali ia mengarahkan saya kepada burung marah tetapi sepanjang masa ia terus membawa saya untuk memuat turun pembersih ini. Saya telah cuba memasang aplikasi pembersihan yang terbaik tetapi tidak ada yang mengesannya. Saya telah cuba menetapkan semula lembut dan menyahpasang semua aplikasi terkini tetapi tidak ada yang membantu. Saya tidak mahu menetapkan semula kilang. Tolong bantu saya mengeluarkan isu ini. - Necro_azalea

Penyelesaian: Hi Necro. Telefon anda sama ada dijangkiti virus atau sejenis adware yang merampas aplikasi Google Play Store. Ini memaksa ia untuk mengarahkan anda halaman muat turun produk tertentu adware atau virus mungkin cuba untuk menjual atau mendapat keuntungan dari. Memandangkan virus atau malware jenis ini hanya dihantar oleh aplikasi buruk lain, terdapat dua perkara yang perlu anda lakukan:

1. Adakah tetapan semula kilang
2. Pastikan anda hanya memasang aplikasi dari pemaju terkemuka selepas itu.

Cadangan bukan sama ada / atau. Anda mesti melakukan tetapan semula kilang terlebih dahulu, kemudian menapis aplikasi apa yang anda pasang ke peranti anda selepas anda telah membersihkannya. Tidak ada jumlah pembersihan yang boleh anda lakukan jika anda sendiri membenarkan aplikasi buruk ke dalam sistem anda.

Sekiranya anda tidak mahu menetapkan semula kilang, terpulang kepada anda tetapi itu benar-benar satu-satunya kaedah yang berkesan untuk mengeluarkan malware dari peranti Android.

Blok malware paling maju atau menghalang pengguna memasang aplikasi antivirus supaya kami ragu-ragu ada pilihan lain dalam perkara ini pada masa ini.