Galaxy Note 5 tidak akan mengesan kad SIM, kad SD, hanya caj apabila ia dihidupkan, isu lain

Selamat datang ke artikel # GalaxyNote5 yang lain. Berikut adalah satu lagi kumpulan Nota 5 isu yang telah kami kumpulkan setakat ini. Kami akan menghantar lebih banyak Nota 5 artikel pada minggu-minggu akan datang jadi sila perhatikan mereka.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 melampaui masa apabila mengecas, tidak akan dikenakan bayaran

Saya telah mencuba semua kaedah di laman web ini untuk Nota 5 saya beberapa kali. Isu saya adalah apabila saya memasangkan pengecas ia berkelip mengecas bolt, bergetar, dan tidak mengenakan bayaran.

Juga nombor caj berubah secara drastik. Contoh apabila menunjukkan 100%, boleh mengetuk tetapan, kemudian menutup caj caj ke caj peratus tinggi 80% yang tinggi. Plus telah berjalan sangat panas, hampir tidak dapat menahannya. Sebarang maklumat dihargai. Terima kasih. - Raymond

Penyelesaian: Hi Raymond. Mengambil semua simptom ini biasanya bermaksud terdapat perkakasan buruk yang menyebabkan mereka. Sekiranya anda telah mencuba menggunakan pengecas kerja yang diketahui sebelum ini, atau telah mencuba tetapan semula kilang tanpa apa-apa keputusan yang positif, itu adalah pengesahan dari firasat kami. Hubungi Samsung atau pembawa anda supaya anda boleh menghantar telefon ke dalamnya.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang Nota 5 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah 2: Fail telah rosak apabila dipindahkan dari Galaxy Note 5 ke kad SD

Hi chaps n lasses. Saya gembira (sehingga semalam) pemilik Samsung Galaxy Note 5. Saya kehabisan ruang simpanan di atas kapal yang bermaksud saya tidak dapat memasang kemas kini perisian terkini atau mengambil lebih banyak video atau pics. Jadi saya membeli kad Micro SD HC 128GB untuk memindahkan video saya dan 973 gambar ke. Ia mengambil sedikit masa tetapi kira-kira 30% daripada video berjaya dipindahkan ke kad SD. Baki 70% bergerak tetapi rosak. Imej semua bergerak tetapi rosak sepenuhnya. Dalam panik saya memindahkan mereka kembali ke lokasi storan peranti tetapi mereka masih tidak boleh diakses, mesej ralat "Tidak dapat mencari aplikasi untuk melaksanakan operasi ini". Imej-imej tersebut tidak disimpan di lokasi lain dan, oleh itu, tidak boleh diganti. Bolehkah anda membantu sila sila? Banyak terima kasih dan harapan untuk mendengar daripada anda. Salam sejahtera dan mempunyai hujung minggu yang hebat. - Patrick

Penyelesaian: Hi Patrick. Kami tidak boleh membatalkan apa yang anda lakukan pada telefon anda (sebenarnya, tiada siapa yang boleh) jadi ini bermakna semua data yang rosak akan tetap seperti itu. Tiada helah perisian untuk membalikkan apa yang berlaku, atau untuk "tidak membazir" fail rosak.

Jika anda fikir fail tersebut bernilai beberapa ratus dolar untuk pulih, cuba cari syarikat yang mengkhususkan diri dalam pemulihan data. Tidak ada jaminan bahawa mereka boleh memulihkan segala-galanya tetapi mungkin ada peluang bahawa beberapa fail penting masih boleh diperolehi semula dalam peranti. Pastikan anda tidak menggunakan telefon atau kad SD untuk mengelakkan sektor penimbunan di mana bit dan kepingan fail anda tinggal.

Pemulihan fail atau data adalah perniagaan yang rumit dan tidak selalu menjamin bahawa anda boleh mendapatkan semua fail anda kembali. Dan ia tidak murah. Ia memerlukan perisian khusus dan juruteknik berkemahiran tinggi supaya anda boleh mengharapkan untuk menembusi beratus-ratus dolar untuk prosedur yang tidak disengajakan. Sekiranya wang bukan isu, kami sangat mengesyorkan anda mencubanya.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak akan mengesan kad SIM

Hi. Saya baru sahaja membeli Samsung Galaxy Note 5 dalam talian dan sejak saya terima semalam dan memasukkan SIM mudah saya mudah, saya menghadapi masalah No Service / Network. Saya telah mencuba beberapa perkara yang dijelaskan di laman web yang berbeza seperti, membersihkan cache dengan memegang butang rumah, kuasa dan kelantangan, mengemas kini perisian, memasukkan semula SIM, menyemak Waktu Tarikh jika betul dan datang dari rangkaian (iaitu betul), Dari Tetapan -> Rangkaian yang lebih banyak, memilih mod rangkaian yang berbeza dan cuba menyambung ke Rangkaian secara manual dan secara automatik. Walau bagaimanapun, tiada apa-apa yang berguna untuk saya. Saya bosan dengan isu ini. Bolehkah anda membantu?

Sila ambil perhatian bahawa telefon dibuka dan saya telah memeriksa talian IEMI dan jelas, tiada masalah ditemui. Terima kasih. - Asif

Penyelesaian: Hi Asif. Perkara pertama yang anda mahu lakukan ialah memastikan kad SIM itu berfungsi (diaktifkan). Sisipkannya pada telefon lain dan lihat jika ia berfungsi dengan baik. Sekiranya anda telah mengurusnya sebelum menghubungi kami, maka sebab masalah anda mesti terletak pada telefon itu sendiri.

GSM vs CDMA

Pembawa di seluruh dunia biasanya dibahagikan antara dua teknologi utama, GSM dan CDMA. Kedua-dua mereka tidak selaras dengan satu sama lain dan begitu pula telefon mereka pada umumnya. Ini bermakna bahawa peranti GSM mungkin tidak berfungsi, atau mungkin berfungsi dengan cara yang terhad apabila digunakan dalam rangkaian CDMA. Dan begitu juga sebaliknya.

Lakukan penyelidikan jika anda berada dalam keadaan ini.

Telefon beroperasi pada frekuensi tertentu sahaja

Tidak semua operator beroperasi dalam band frekuensi yang sama. Samsung biasanya membina telefon dengan keperluan pembawa dalam fikiran. Ini bermakna walaupun pada model telefon Samsung yang sama seperti Galaxy Note 5, terdapat perkakasan khusus pembawa yang boleh menghalang telefon daripada berfungsi dalam rangkaian lain. Sebagai contoh, AT & T Note 5 [SM-N920A] hanya boleh beroperasi pada frekuensi berikut:

• 2G GSM: GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
• 3G UMTS: B1 (2100), B2 (1900), B5 (850)
• 4G FDD LTE: B1 (2100), B2 (1900), B3 (1800), B4 (AWS), B5 (850), B7 (2600), B8 (900), B17 (700) (700), B30 (2300)

Sekiranya anda mempunyai, katakan, Nota 5 dari pembawa yang berbeza atau dari negara lain, ada kemungkinan ia mungkin mempunyai kekerapan operasi yang berlainan. Sekali lagi, mengenali peranti anda dengan mencari spesifikasinya di Google dan membandingkan frekuensinya dengan pembawa anda. Anda mungkin perlu berbincang dengan pasukan sokongan teknikal operator anda untuk mendapatkan maklumat yang tepat tentang topik ini.

Masalah 4: Galaxy Note 5 tidak akan mengesan kad SD

Mempunyai Nota Galaxy yang digunakan 5. Membeli kad SDHC SDHC UHS-1 32GB Samsung. Kad yang disisipkan, pergi ke Tetapan untuk memformat, rendah dan lihat di bawah Penyimpanan, tiada bahagian kad SD. Adakah masalah OS ini atau masalah telefon. Saya melakukan peningkatan OS. Dengan cara ini, ini adalah telefon Verizon yang dikunci, menggunakan Freedompop sebagai pembawa saya. Saya cuba kad ADATA 32GB juga, perkara yang sama pada kedua-dua kad. Apa-apa bantuan yang boleh anda berikan akan dihargai Terima kasih. - Harold

Penyelesaian: Hi Harold. Jika telefon anda tidak mengesan sekurang-kurangnya dua kad SD yang berfungsi (kami menganggap anda telah menyemaknya dalam peranti lain), maka itu jelas merupakan isu telefon. Slot kad SD mungkin rosak, atau terdapat masalah perisian yang tidak diketahui. Untuk mengetahui sama ada ia merupakan isu perisian, anda mesti melakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.

Masalah 5: Galaxy Note 5 tidak akan mengenakan bayaran, hanya caj apabila ia dihidupkan

Jadi bulan lepas saya mengemas kini telefon saya ke Android 7.0 Nougat dan saya mempunyai Nota 5 SM-N9208 dan sejak kemas kini telefon saya tidak akan dikenakan bayaran. Apabila ia dimatikan, ia tersekat pada logo pengecasan. Ia hanya dikenakan apabila ia selesai. Ia mengambil banyak masa untuk mengenakan bayaran dan saya menggunakan kabel asal telefon. Di bahagian bawah, ia menyatakan pengisian pantas dan jika telefon saya berada pada 60% dan ketika saya menyambungkan pengecas saya ke telefon ia berkata kira-kira 1 jam dan 15 hingga dicas sepenuhnya. Adakah sesiapa menghadapi masalah ini? - Wayne

Penyelesaian: Hi Wayne. Terdapat pelbagai masalah pengisian di luar sana dan anda bukan yang pertama melaporkan masalah ini kepada kami. Jika anda 100% bahawa masalah anda bermula selepas peranti dikemas kini ke Nougat, maka set biasa penyelesaian masalah perisian mungkin berfungsi untuk anda.

Sebelum anda mula melakukan apa-apa lagi, anda ingin memastikan bahawa semua aplikasi anda dikemas kini dan serasi dengan versi Android semasa yang sedang berjalan. Sekiranya anda suka memasang aplikasi pihak ketiga daripada pemaju yang tidak diketahui, pastikan anda meluangkan masa untuk memeriksa semua aplikasi anda secara individu. Perlu diingat bahawa semua aplikasi dibina dengan tahap pengalaman, kepakaran dan sumber yang sama (ya, membina aplikasi memerlukan banyak masa dan kadang-kadang wang). Sekiranya anda tidak pasti jika aplikasi itu serasi atau tidak, pastikan anda menyahpasangnya. Cuba berpegang pada aplikasi rasmi sebanyak mungkin kerana mereka cenderung mempunyai pepijat yang minimum.

Setelah aplikasi anda dijaga, sudah tiba masanya untuk memadam partition cache. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Sekiranya masalah berterusan walaupun selepas partition cache lap, jangan teragak-agak untuk menetapkan semula kilang peranti anda. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.

Masalah 6: Tidak dapat memulihkan fail dari Galaxy Note 5 dengan skrin pecah

Saya mempunyai Verizon Galaxy Note 5. Ia jatuh dan skrin hancur secara dalaman. Isteri saya menggunakan telefon ini untuk mengambil gambar untuk perniagaan rumahnya dan tidak mempunyai sandaran kebanyakan foto. Saya tidak mempunyai cara untuk membuka kunci telefon atau memasukkan sebarang arahan. Saya telah cuba menggunakan perisian dari Dr Fone dan FonePaw. Sama ada mereka bekerja, saya menganggapnya kerana mereka tidak mempunyai sokongan untuk peranti Verizon. Saya cuba menggunakan utiliti Samsung untuk mencerminkan skrin, tetapi kerana saya tidak boleh memasukkan arahan pada telefon, ia tidak akan menyambung. Sebarang idea tentang apa yang boleh saya lakukan untuk mendapatkan gambar dan data lain dari telefon ini? Terima kasih atas sebarang bantuan. - Brandon

Penyelesaian: Hi Brandon. Anda memerlukan skrin kerja untuk membolehkan peranti luaran mengakses kandungan telefon anda supaya tidak, tiada apa yang boleh anda lakukan. Jika anda ingin mengakses kandungan dalam telefon itu, anda mesti mempunyai skrin telefon diganti.

Masalah 7: T-Mobile Galaxy Note 5 tidak dapat mengakses mel suara melalui rangkaian metroPCS

Hello. Oleh itu, saya mempunyai perkhidmatan saya dengan T-Mobile pada Samsung Galaxy Note 5. Saya membeli telefon dari mereka dan bertukar dengan telefon yang sama kepada Metro PCS. Selepas melakukan itu saya tidak dapat mengakses mel suara saya. Apabila saya mendail mel suara, ia memberitahu saya untuk meletakkan nombor telefon saya dan kemudian memberitahu saya saya tidak mempunyai perkhidmatan itu. Pada aplikasi VM visual, ia memberitahu saya bahawa saya tidak memberi kuasa untuk perkhidmatan ini. Metro PCS, T-Mobile dan Samsung tidak tahu apa yang salah dan mengapa saya tidak boleh mengakses mel suara itu. Kami telah menghantar semula telefon beberapa kali. Mereka mengatakan masalahnya adalah bahawa kita tidak dapat mengakses tetapan vm ... sebarang idea tentang bagaimana saya boleh membetulkannya? - Karen

Penyelesaian: Hi Karen. Jika kita tidak salah, aplikasi mel suara dalam telefon adalah aplikasi T-Mobile yang disediakan, yang bermaksud ia mungkin tidak berfungsi apabila ia berada di luar kawasan atau rangkaian perkhidmatan T-Mobile. Kami tahu MetroPCS adalah sebahagian daripada T-Mobile kini tetapi teknologi yang mengawal aplikasi mel suara dalam telefon anda masih harus khusus untuk T-Mobile. Malangnya, tidak ada cara untuk kami membantu anda. Sila berbincang dengan metroPCS sekali lagi dan lihat jika mereka boleh menawarkan aplikasi alternatif supaya anda boleh mengakses mel suara anda.

Masalah 8: Galaxy Note 5 terus menunjukkan hamparan skrin dimatikan, tidak dapat mengakses Galeri

Saya mempunyai Nota Galaxy 5. Dua hari yang lalu, setiap kali saya cuba membuka apl pop timbul akan mengatakan bahawa saya perlu mengubah penutup skrin saya dan mengubahnya dalam tetapan aplikasi. Saya telah menetapkan semula keutamaan aplikasinya, saya telah melakukan tetapan semula lembut. Sekarang saya tidak boleh masuk ke Galeri saya. Juga, hari ini ia mula mengatakan bahawa telefon telah berhenti bekerja pada bila-bila masa saya mendapat panggilan. Plus mikrofon saya berhenti berfungsi juga. Saya perlu menggunakan alat dengar Bluetooth. Tolong bantu. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. - Ngfactor

Penyelesaian: Hi Ngfactor. Lakukan tetapan semula kilang dan lihat apa yang berlaku dari sana. Semua isu-isu ini mungkin mempunyai satu dan sebab yang sama sehingga menetapkan semula semua tetapan perisian kembali ke lalai boleh membantu. Sila semak langkah-langkah di atas untuk melakukan prosedur ini.

Masalah 9: Galaxy Note 5 tidak akan menyambung ke rangkaian wifi awam

Hai sana! Saya menulis kerana saya mengalami masalah menyambung ke tempat WiFi tertentu dengan telefon Galaxy Note 5 saya. Saya seolah-olah berbuat baik pada rangkaian dilindungi kata laluan yang saya simpan ke telefon saya. Tetapi dengan mana-mana rangkaian awam, apabila saya pergi cuba cuba "masuk" ke rangkaian, ia membawa saya ke halaman tempat mereka telah memaparkan "laman web ini tidak dapat dicapai." Saya menganggap ia gagal membawa saya ke bahagian di mana anda perlu menerima sambungan untuk memulakan penyemakan imbas. Saya pernah dapat menyambung ke rangkaian awam tanpa masalah ini, dan saya tertanya-tanya apa yang mungkin perlu saya ubah dalam tetapan saya untuk menyelesaikan masalah itu? - Nina

Penyelesaian: Hi Nina. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memadam cache sistem. Ini akan memaksa telefon untuk membuat cache sistem baru. Kadang-kadang, cache sistem yang rosak membawa kepada pelbagai masalah sehingga menghapuskan partition cache masuk akal.

Sebaik sahaja anda selesai tetapi masalah itu berterusan, anda perlu melakukan tetapan semula kilang. Ini harus membetulkan sebarang bug perisian yang mungkin telah berkembang dari masa ke masa.

Untuk mengetahui jika apl pihak ketiga menyebabkan masalah, anda juga boleh menyemak bagaimana wifi berfungsi selepas tetapan semula kilang apabila tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dipasang. Jika wifi berfungsi dengan baik di kawasan awam tanpa sebarang aplikasi, tetapi kembali selepas aplikasi ditambahkan, anda harus cuba untuk mengenal pasti mana yang mereka bermasalah.