Galaxy Note 5 tidak akan bersambung ke wifi, data mudah alih berhenti berfungsi selepas kemas kini

Halo dan selamat datang ke artikel # GalaxyNote5 yang lain. Isu-isu yang kami cuba tentukan di sini adalah kemas kini sistem yang berkaitan jadi diharapkan cadangan kami akan membantu mereka yang mungkin mengalami masalah selepas mengemas kini diri mereka. Jangan lupa bahawa kebanyakan isu berikut kemas kini boleh ditetapkan oleh set langkah penyelesaian masalah serupa. Ini bermakna saran kami di sini boleh digunakan untuk isu yang sama sekali berbeza tetapi masih mengemaskini isu berkaitan.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan menyambung ke wifi

Hai sana. Saya tidak dapat menyambung ke internet sejak semalam, 25hb Sep 6.00 petang. Secara tiba-tiba, sambungan WiFi hilang. Saya boleh menyambungkan semua peranti di rumah; mereka berfungsi dengan baik dengan WiFi. Saya tidak memuat turun sebarang aplikasi untuk beberapa waktu dan ia berjalan lancar. Saya memulakan semula dan melakukan semua percubaan yang mungkin tetapi tidak dapat menyelesaikan masalah ini. Mohon mencadangkan. - Zaki uddin

Penyelesaian: Hi Zaki. Berikut ialah langkah penyelesaian masalah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah anda:

Pasang kemas kini

Pertama anda ingin memastikan segala-galanya dikemas kini. Pastikan untuk menyemak aplikasi Play Store dan kemas kini semua aplikasi yang dipasang. Selepas itu, anda mahu pergi ke bawah Tetapan> Kemas Kini Perisian dan semak jika ada kemas kini Android yang boleh anda pasang. Kadang-kadang, kemas kini baru bertujuan untuk memperbaiki pepijat yang diketahui dan jika anda bernasib baik, ia juga boleh menangani masalah yang anda ada.

Mulakan semula ke mod selamat

Sekiranya memasang kemas kini tidak akan mengubah apa-apa, langkah logik berikutnya adalah untuk melihat sama ada wifi berfungsi apabila anda menyekat semua aplikasi pihak ketiga. Ini dilakukan dengan memulakan semula telefon ke mod selamat. Jika anda belum mencubanya, berikut langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi menyimpan butang Vol Down ditekan.
5. Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.
7. Perhatikan telefon selama 24 jam.

Ingatlah bahawa mod selamat bukan penyelesaiannya sendiri. Ia adalah kaedah dalam mengenalpasti jika aplikasi itu bermasalah. Perkara penting yang perlu anda hadapi adalah jika masalah itu berulang atau tidak. Jika wifi berfungsi dengan betul, itu pengesahan syak wasangka kami. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda mesti menyahpasang aplikasinya satu demi satu. Pastikan untuk mematuhi telefon selepas setiap pemasangan.

Cuba sambungkan ke rangkaian wifi yang lain

Sekiranya masalah masih tetap dan boot ke mod selamat tidak akan membuat apa-apa perbezaan, anda kemudian sememangnya ingin memeriksa sama ada masalah telefon atau tidak. Ini dilakukan dengan menyambung ke wifi yang berbeza. Jika telefon menyambung ke wifi lain tanpa sebarang masalah, itu bermakna masalahnya mungkin dengan wifi atau router anda. Jika sebaliknya, maka anda perlu menyelesaikan masalah selanjutnya.

Kilang semula peranti itu

Jika telefon tidak akan menyambung ke wifi apa-apa, langkah penyelesaian masalah yang terakhir yang boleh anda coba adalah set semula kilang. Ini akan mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka. Jika ini tidak akan membetulkan masalah sama ada, itu tanda buruk. Dalam kes ini, anda akan mahu menghantar telefon supaya ia boleh diganti.

Untuk menetap semula kilang Nota 5 anda, ikut langkah ini:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.

1. Buat sandaran fail anda.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah 2: Galaxy Note 5 terperangkap dalam bootloop, tidak akan memuat Mod Pemulihan

Telefon saya mula bootloop selepas menyambung ke wifi saya, saya cuba boot ke mod pemulihan tetapi tiada apa yang berlaku. Ia hanya dimatikan. Kemudian saya turun firmware dari sammobile untuk nota saya 5, memaparkannya menggunakan Odin tetapi masih telefon enggan untuk boot. Masih bootlooping. Cuba untuk memasuki mod pemulihan tetapi telefon hanya dimatikan. Ia tidak pernah menunjukkan saya Mod pemulihan sejak bootloop ini bermula. Saya cuba mendapatkan kemas kini Nougat, tiada kemajuan. Sebaliknya apabila saya boot telefon saya melihat adat pada skrin. Tolong, bagaimana saya boleh memaksa telefon untuk boot. - Ugwokegbe Nnaemeka

Penyelesaian: Hi Ugwokegbe. Hanya ada satu perkara yang kami boleh mencadangkan kepada anda di sini dan itu untuk reflash bootloader. Pembuat boot mungkin telah rosak atas sebab tertentu jadi sangat baik jika anda dapat membawa kembali keadaannya ke stok. Perlu diingat bahawa langkah-langkah berkelip boleh berbeza-beza mengikut peranti. Pastikan anda mencari panduan yang betul untuk model tertentu anda sendiri supaya anda tidak akan lagi mengacaukan sistem anda. Ini adalah langkah-langkah bagaimana untuk menghidupkan semula bootloader:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status Ditambah Peranti dan IDnya: Kotak COM telah bertukar biru sebelum menekan butang START . Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Jika telefon terus masalah bootloop, masalah itu mestilah bersifat hardware. Hubungi Samsung supaya mereka boleh menggantikan peranti tersebut.

Masalah 3: Data Galaxy Note 5 mudah alih berhenti berfungsi selepas kemas kini

Samsung Galaxy Note 5 saya baru-baru ini dikemas kini dengan kemas kini perisian. Sejak kemas kini ini, telefon hanya akan mengakses data melalui wifi. Saya tidak boleh mendapatkan sebarang data melalui 3G atau 4G. Rangkaian mudah alih saya disenaraikan sebagai HSPA. Saya telah mematikannya dan terus aktif, telah menukar data mudah alih dari ke atas dan kembali lagi untuk melihat sama ada sesuatu akan berubah. Saya tidak pasti apa lagi yang perlu dicuba. Saya tidak melihat simbol 3G atau 4G di bahagian atas telefon, walaupun saya sering melihatnya semasa menyambung dengan data mudah alih. Saya berharap anda dapat membantu saya. - Emily

Penyelesaian: Hi Emily. Langkah penyelesaian masalah pertama yang perlu anda cuba ialah membersihkan partition cache. Ini akan memastikan anda menyegarkan semula cache sistem. Kadangkala, pemasangan aplikasi dan kemas kini boleh merosakkan cache sistem yang disimpan di kawasan memori telefon yang disebut partition cache. Memadamkan partition cache bersih akan memaksa telefon untuk menggantikan cache lama. Ini sebenarnya adalah tip penyelenggaraan yang mesti dilakukan setiap beberapa bulan tetapi ia juga boleh menjadi masalah yang berkesan untuk sebarang masalah berkaitan dengan kemas kini.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapuskan partition cache Nota 5 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Sekiranya masalah itu kekal selepas memadam partition cache, maka langkah logik berikutnya ialah tetapan semula kilang. Sila rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.

Akhirnya, jika tetapan semula kilang tidak akan memulihkan sambungan data mudah alih anda, anda mesti menghubungi pembawa anda supaya ia membantu anda secara langsung.