Galaxy Note 5 tidak akan bersambung ke Wi-Fi selepas kemas kini Marshmallow, isu-isu lain

Di bawah ini adalah satu lagi senarai isu # GalaxyNote5 yang kami kumpulkan selama beberapa hari yang lalu. Kami tahu bahawa sama seperti mana-mana telefon pintar lain, Galaxy Note 5 mungkin kadang-kadang gagal dari semasa ke semasa. Masalah yang mempengaruhi telefon pintar lain juga boleh menjejaskan Nota 5 jadi di sini adalah isu-isu yang kita tutup sekarang.

1. Galaxy Note 5 tidak akan bersambung ke Wi-Fi selepas kemas kini Marshmallow
2. Bagaimana untuk memulihkan fail yang hilang dari Galaxy Note 5
3. Aplikasi SMS Sent Time tidak berfungsi pada Galaxy Note 5
4. Galaxy Note 5 tidak dapat mengesan fon kepala dan bunyi tidak berfungsi
5. Galaxy Note 5 telah merosakkan dua pengecas
6. Galaxy Note 5 tidak dicas dengan betul

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak akan menyambung ke Wi-Fi selepas kemas kini Marshmallow

Hi. Rakan saya menggunakan Galaxy Note 5 dan ia berjalan lancar di WIFI di rumah dan pejabat. Tidak lama selepas naik taraf ke Android 6.0.1 telefon ini tidak dapat bersambung ke WIFI pejabat tetapi tidak ada masalah menyambung ke rumah WIFI. Cuba dengan melumpuhkan bluetooth, pelan data, menetapkan semula telefon bimbit masih tidak dapat menyambung ke pejabat WIFI. Pengguna lain yang menggunakan Samsung Galaxy S3, iPhone 5, iPhone 6, Sony Xperia Z tidak ada masalah menyambung ke Pejabat WIFI. Saya mengesyaki isu versi Android 6.0.1 untuk menyambungkan pejabat WIFI. Terdapat 2 orang lagi yang menggunakan Edge Samsung S7 juga menghadapi masalah WIFI yang sama. Telefon bimbit yang menunjukkan sambungan ke pejabat WIFI - bulatan dan terus beralih dan bertukar tidak berhenti. Menunggu untuk seterusnya atau kemas kini ASAP, sila? - Desmond

Penyelesaian: Hi Desmond. Kami tidak dapat melihat sebarang sebab mengapa peranti Android berjalan Marshmallow selektif akan tersambung ke rangkaian Wi-Fi. Terdapat beberapa perubahan dalam rangkaian Wi-Fi pejabat anda yang menyebabkan ia gagal untuk disambungkan. Oleh kerana peranti dapat menyambung ke Wi-Fi rumah, masalah mungkin khusus untuk persediaan Wi-Fi pejabat anda. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memastikan peranti dibenarkan untuk menyambung ke rangkaian. Jika anda bukan pentadbir Wi-Fi pejabat, berbual dengan jabatan IT anda supaya mereka dapat membantu anda. Mungkin penapis dilaksanakan di tempat baru-baru ini yang anda tidak menyedari.

Sekiranya jabatan IT anda mengesahkan bahawa peranti anda dibenarkan untuk menyambung ke rangkaian Wi-Fi tetapi masalahnya berterusan, melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah # 2: Bagaimana untuk memulihkan fail yang hilang dari Galaxy Note 5

Saya memadam 5, 000 gambar dari Galeri pada Nota 5 OLEH MISI. Dan dengan kesilapan yang lebih besar, saya tidak mempunyai gambar yang disokong di mana sahaja. Saya dengar ada program perisian yang boleh memulihkan gambar-gambar, tetapi hanya jika anda menghidupkan telefon. Bolehkah anda beritahu saya bagaimana saya boleh mendapatkan gambar-gambar itu tanpa menanam telefon lama 5 bulan? Saya hancur. Saya tahu ia adalah kesilapan saya sendiri. Saya mahu memadamkan satu gambar, bagaimanapun, gambar itu adalah yang pertama dalam album, jadi dengan menekannya dengan cepat saya memadam keseluruhan album gambar bernilai 5 bulan.

Terima kasih atas bantuan anda. - Ivana

Penyelesaian: Hi Ivana. Terdapat cara untuk memulihkan data yang tidak sengaja dipadamkan dalam telefon pintar sama ada ia berakar atau tidak. Sebenarnya, berakar atau tidak penting. Pemulihan fail adalah perniagaan rumit dan terdapat beberapa syarat yang mesti dipenuhi untuk menyelamatkan sebanyak mungkin fail. Perkara-perkara penting untuk dipertimbangkan dahulu apabila anda ingin mendapatkan sesuatu dari komputer atau telefon pintar termasuk perkara berikut:

• tidak pernah mematikan peranti itu,
• tidak pernah menggunakan telefon atau menyimpan sesuatu di atasnya dan,
• memastikan kemas kini aplikasi atau sistem disekat untuk mengelakkan sistem mengemaskini secara sendiri.

Menggunakan telefon sama ada dengan memuat atau memasang aplikasi selepas anda telah memadamkan foto anda berpotensi untuk mengurangkan kemungkinan memulihkan fail yang hilang. Semasa anda menggunakan telefon, sektor yang digunakan oleh fail yang hilang mungkin ditimpa dalam proses. Itulah sebabnya masa adalah sangat penting ketika datang ke pemulihan file. Jika sudah seketika sejak anda telah memadam fail, peluangnya tidak semua foto dapat dipulihkan pada masa ini.

Kini, apabila ia datang kepada aplikasi untuk digunakan untuk pemulihan fail sebenar, terdapat nombor yang anda boleh cuba. Sesetengah daripada mereka mungkin tidak sepenuhnya bebas jadi terserah kepada anda yang mana yang hendak dipilih. Cukup gunakan Google untuk mencari aplikasi atau perkhidmatan tertentu untuk digunakan jika anda ingin mencubanya.

Perlu diingatkan bahawa beberapa skema pemulihan fail mungkin dijalankan oleh penipu supaya kami memberi amaran kepada anda terlebih dahulu apabila memberikan maklumat kad kredit anda ke laman web.

Masalah # 3: Aplikasi SMS Sent Time tidak berfungsi pada Galaxy Note 5

Hello. Saya mempunyai telefon Samsung Galaxy S3 dan baru-baru saya memasang aplikasi 'SMS Sent Time' untuk membetulkan masalah mesej teks yang dihantar kepada saya apabila telefon saya dimatikan mempunyai cap waktu ketika saya menukar telefon saya kembali bukannya tarikh / tarikh yang betul apabila mesej itu sebenarnya dihantar kepada saya. Ia berfungsi dengan baik.

Bagaimanapun, ayah saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5 dan dia mempunyai masalah yang sama jadi saya memasang aplikasi yang sama pada telefonnya memikirkan ia akan menyelesaikan masalah itu tetapi aplikasi, apabila dipasang, tidak berfungsi pada telefonnya dan saya tidak pasti mengapa. Bolehkah anda membantu dan menasihatkan bagaimana untuk menyelesaikan masalah masa teks mesej yang tidak tepat apabila telefon dimatikan? Terima kasih. - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. Apl yang menambah "masa dihantar" ke SMS seperti SMS Sent Time perlu mengakses pangkalan data SMS untuk berfungsi. Ini hanya boleh berlaku jika sistem operasi membenarkan tindakan sedemikian. Kami tidak pasti jika ini masih dibenarkan di Android Lollipop atau Marshmallow jadi masalah itu mesti menjadi batasan yang ditetapkan oleh firmware.

Kingly hubungi pembangun aplikasinya dan dapatkan bantuan daripada mereka secara langsung. Kami tidak tahu bagaimana produk mereka berfungsi dengan tepat. Kami juga tidak tahu dengan pasti ia direka bentuk untuk berfungsi dengan sistem pengendalian Android yang lebih maju dan telefon seperti Nota 5.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak dapat mengesan fon kepala dan bunyi tidak berfungsi

Apa khabar tuan. Saya menggunakan Samsung Galaxy Note 5. Telefon saya berfungsi dengan baik. Saya menghadapi masalah tertentu dengan telefon saya. Saya akan sangat berterima kasih kepada anda jika anda boleh menyelesaikannya.

• telefon saya tidak dapat mengesan fon kepala dan tidak dapat memainkan muzik daripadanya. (Saya telah menggantikan bicu fon kepala saya)

• kadang-kadang tidak terdapat audio dalam media apabila telefon saya berada dalam mod senyap.

• tiada nada dering apabila terdapat panggilan telefon masuk.

• apabila saya bermain muzik kadang-kadang ia berhenti bermain apabila saya menekan butang belakang atau rumah.

Semua isu ini berkaitan dengan audio.

Semua masalah ini bermula sekali apabila saya mendengar muzik dari penceramah komputer saya. Tiba-tiba penceramah membuat bunyi bising yang kuat dan telefon bimbit saya dimatikan. Dan itu sahaja. Selepas itu saya mula menghadapi semua isu ini. Saya telah melakukan reset semula kilang banyak masa.

Terima kasih banyak terlebih dahulu. Tolong balas saya. - Manish

Penyelesaian: Hi Manish. Pertama sekali, kami tidak membalas e-mel. Jika anda menjangkakan e-mel dari kami, maaf untuk mengecewakan anda tetapi perkhidmatan kami pada dasarnya dimaksudkan untuk kegunaan awam supaya kami hanya menerbitkan tindak balas kami di blog kami.

Kedua, kita berfikir bahawa masalah itu mungkin berkaitan dengan perkakasan. Kita hanya boleh mengandaikannya kerana anda telah menyebut bahawa sebelum ini anda telah menggantikan komponen sebelum ini, dan anda telah melakukan persediaan kilang beberapa kali.

Biasanya, sebarang masalah perisian atau perisian atau masalah boleh diselesaikan selepas tetapan semula kilang. Jika sumber isu audio berkaitan dengan perisian, anda sepatutnya telah menetapkannya sekarang.

Kami mencadangkan agar anda membiarkan seorang juruteknik pihak ketiga melihat perkakasan supaya anda dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 telah merosakkan dua pengecas

Telefon saya (Galaxy Note 5) nampaknya menggorengkan pengecas saya. Dua kali sekarang, beberapa bulan selain, telefon saya telah turun hingga kira-kira 8%, dan saya akan memasangkannya. Ia kemudiannya memulakan gelung boot tak terhingga. Ia kemudian tidak akan mengenali pengecas sama sekali dan untuk 3 saat ia dimulakan (di dalam gelung boot) ia akan berkata "bateri sangat rendah 0%" dan kemudian teruskan untuk menutup dan mulakan semula. Pengecas itu tidak lagi berfungsi dengan apa-apa.

Saya cuba pasang S-III lama saya untuk melihat sama ada pengecas berfungsi sama sekali dan tidak. Kali kedua, ia adalah pengecas cepat dan kini tidak berfungsi untuk apa-apa. Saya terpaksa menguras bateri sepanjang malam supaya ia akan menghentikan gelung.

Sekarang saya menghantar ini dengan "pecah" saya. Tiada gelang boot lagi apabila ia dicas sepenuhnya. Tetapi saya tidak mampu untuk terus membeli pengecas. Saya pasti ini tidak akan menjadi kali terakhir ini berlaku. Tolong bantu. Saya perlukan telefon bimbit saya. Saya mempunyai dua kanak-kanak kecil dan jika sesuatu berlaku, saya perlu dapat meminta bantuan dan suami saya. - Amanda

Penyelesaian: Hi Amanda. Kami tidak benar-benar yakin bahawa telefon pintar boleh merosakkan pengecas kerana secara logik, ia hanya sebaliknya. Apabila anda mengecas telefon, pas semasa melepaskan keluar dari soket dinding ke kepala pengecas, ke kabel, dan ke telefon. Tidak ada cara bahawa telefon boleh membebankan pengecas kerana bekas tidak boleh "lulus" semasa ke pengecas. Sebab yang paling mungkin mengapa pengecas anda berhenti bekerja mungkin disebabkan oleh soket dinding yang rosak atau output voltan yang tidak stabil dalam talian kuasa. Sekiranya anda telah dicaj di tempat yang sama atau soket dinding sepanjang masa, pertimbangkan untuk mengecas di lokasi lain.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak mengenakan bayaran dengan betul

Apabila saya menyambung ke pengecas, ia tidak lagi mengatakan "disambungkan kepada pengecas cepat." Ia menyambung & menyambung semula secara berterusan. Saya pengecas un-plug dari telefon & mula lagi. kadang-kadang ini berfungsi. Hanya semalam selepas ia 100% dikenakan, saya mencabut telefon, bolt kilat masih berada di dalam bateri & lampu hijau seperti ia masih mengecas. Ini kekal sehingga saya memulakan semula peranti ini.

Saya telah mencuba pengecas Samsung lain yang saya ada & mendapat hasil yang sama. Saya telah bercakap dengan wakil Telstra Tech & dia berkata saya perlu membuat sandaran & cuba set semula kilang. Saya telah berusaha untuk melakukan ini tetapi apabila membaca arahan anda, mereka tidak begitu jelas. apabila saya leret ke bawah bar status saya tidak mempunyai pilihan pemindahan fail. itu dilema pertama saya. Saya tidak cekap teknologi. Saya memerlukan panduan melalui langkah-langkah ini. Lelaki berteknologi yang dibuat seperti saya hanya mempunyai pilihan, "back up" dan "restore". Ini nampaknya tidak berlaku. Tolong bantu. - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Sepertinya anda menghadapi masalah memahami arahan dalam siaran ini . Cuba semak jika anda boleh mengikuti arahan yang disemak untuk tugas yang sama di bawah:

• Muat turun dan pasang Samsung Smart Switch yang serasi dengan komputer anda dari Samsung .
• Sambungkan kabel ke port USB serasi pada komputer anda.
• Sambungkan hujung kabel yang lain ke peranti mudah alih anda.
• Benarkan komputer anda memasang pemacu yang diperlukan untuk peranti anda. Proses ini mungkin mengambil masa beberapa minit.
• Buka Smart Switch pada komputer anda, dan biarkan ia membuat sambungan.
• Jika perlu, ikut langkah berikut:
  • Sentuh bar Status dan seretnya ke bawah.
  • Ketik Bersambung sebagai peranti media ..
  • Pilih kotak semak peranti Media (MTP).
• Pada komputer, klik Buka peranti untuk melihat fail.
• Navigasi ke fail yang dikehendaki pada komputer anda:
  • Ikon Kad adalah kad SD anda.
  • Ikon Telefon ialah storan dalaman peranti anda.
• Seret dan lepaskan fail ke dalam folder komputer yang diingini.
• Apabila selesai, selamatkan sambungan telefon dari komputer.

Sekarang, sebaik sahaja anda telah membuat sandaran fail anda, pastikan anda melakukan tetapan semula kilang. Cuma ikut langkah-langkah di atas.

Sekiranya telefon anda terus mempamerkan masalah yang sama walaupun selepas menetapkan semula kilang, pertimbangkan untuk membaiki atau mengganti telefon kerana masalah mungkin ada kaitan dengan pelabuhan pengecasan.