Wifi Galaxy Note 5 tidak akan bertukar, tidak akan menyambung ke semua rangkaian wifi, isu-isu lain

Hello # GalaxyNote5 peminat. Artikel penyelesaian masalah ini membawa anda satu lagi sumber maklumat yang baik tentang apa yang perlu anda lakukan apabila berhadapan dengan masalah sambungan seperti yang disebutkan di bawah. Ingatlah bahawa masalah sambungan tidak mempunyai sebab seragam. Setiap peranti adalah unik dengan cara tersendiri apabila ia datang kepada perisian supaya penyelesaian tertentu juga diperlukan untuk menetapkan kes tertentu. Cadangan yang kami ada untuk pengguna dalam siaran ini adalah langkah penyelesaian masalah am sahaja supaya mereka dapat dilakukan oleh orang lain yang mungkin mengalami masalah yang sama juga.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 dari Kanada tidak boleh berkeliaran di Amerika Syarikat

Saya seorang burung salju di Amerika Syarikat dari Kanada. Saya menggunakan Samsung Galaxy Note 5 yang tidak dikunci dari Kanada dengan kad SIM Mobiliti Roam untuk Amerika Syarikat. Saya telah menggunakan kad pergerakan roam yang berbeza tahun lepas tanpa sebarang masalah. Bagaimanapun pada tahun ini data saya tidak akan berfungsi walaupun selepas menukar APN saya kepada tetapan Mobiliti Roam yang diperlukan. Kakak saya juga menggunakan kad pergerakan Roam sim (yang sama digunakannya tahun lalu) di atas Samsung S6 dan tidak boleh mengakses wifi di mana-mana sahaja. Kami menggunakan kondo yang sama seperti tahun lepas. Tiada apa-apa yang berubah, kata laluan dan lain-lain. Kita boleh mendapatkan wifi di komputer kita tetapi tidak di sel-sel kita? Saya tidak dapat mendapatkan data di telefon saya dan melakukan tetapan semula kilang untuk mencuba dan mendapatkannya berfungsi. Ia tidak akan mengenali lokasi saya. HELP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Penyelesaian: Hai Darlene. Kami mencadangkan anda bercakap dengan pembawa anda mengenai isu ini kerana ia melibatkan perayauan, ciri yang mesti didayakan terlebih dahulu. Biasanya, anda perlu membiarkan pembawa anda melakukan pengubahsuaian yang diperlukan ke akaun anda dan dalam peranti anda supaya perayauan diaktifkan. Mereka perlu melakukannya semasa anda masih dalam rangkaian mereka. Sekiranya anda tidak melakukan ini sebelum meninggalkan Kanada, ada kemungkinan bahawa ini bukan masalah telefon sama sekali. Ini mungkin sebabnya mengapa tiada perubahan selepas anda mencuba untuk membetulkan semula peranti anda.

Kami tidak tahu jika pengangkut anda jauh dari melakukan perubahan yang diperlukan sekarang bahawa anda sudah berada di Amerika Syarikat tetapi kami masih sangat mengesyorkan agar anda menghubungi mereka.

Masalah 2: Galaxy Note 5 wifi tidak akan diaktifkan semula

Hello lelaki! Galaxy Note 5 saya tidak dapat menyambung ke mana-mana Wifi. Logo Wifi menyala hanya ke hijau yang hijau dan Wifi tidak dapat dihidupkan (dalam Tetapan). Satu-satunya perkara yang saya dapat lihat dari tetapan Wifi adalah "Suis rangkaian pintar." Saya dapat menyambung ke Wifi kira-kira beberapa kali hanya selepas beberapa reset rawak oleh telefon (masalah lain haha) ... Tetapi saya harap anda boleh membantu saya menyelesaikan masalah mengenai Wifi kerana saya perlu menyambung ke internet dari semasa ke semasa. Terima kasih! - Dan

Penyelesaian: Hai Dan. Fungsi wifi boleh rosak kerana beberapa sebab, termasuk isu perkakasan mungkin. Untuk menyelesaikan masalah, ikuti saran kami di bawah:

Kosongkan partition cache

Pemisahan cache adalah sebahagian daripada peranti penyimpanan yang menyimpan satu cache penting yang disebut cache sistem. Cakera sistem adalah koleksi fail sementara yang digunakan Android untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Sekiranya cache ini rosak atau ketinggalan, kadang-kadang boleh membawa kepada beberapa ciri atau fungsi untuk berfungsi dengan tidak sengaja. Jika anda belum mencubanya, pastikan anda menyegarkannya dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Lihat jika aplikasi pihak ketiga disalahkan

Langkah penyelesaian masalah seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mengesahkan jika aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Semasa dalam mod selamat, Nota 5 anda hanya akan membenarkan apl yang telah diprapasang dijalankan. Segala-galanya yang telah anda tambahkan tidak akan dimuatkan supaya ia cara yang baik untuk mengetahui jika syak wasangka kami betul. Dalam erti kata lain, jika fungsi wifi biasanya apabila peranti anda berada dalam mod selamat sahaja, itulah tanda yang jelas bahawa aplikasi menyebabkannya.

Untuk boot telefon anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi menyimpan butang Vol Down ditekan.
5. Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Adakah tetapan semula kilang

Satu lagi langkah penyelesaian masalah yang baik yang boleh anda lakukan adalah untuk menghapus telefon bersih dan memulihkan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka. Ia adalah yang paling banyak yang boleh anda lakukan memandangkan keadaan anda berada. Di dalam keadaan kilangnya, wifi telefon anda sepatutnya berfungsi dengan normal. Untuk menetap semula peranti anda, sila lakukan langkah-langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Hantar telefon untuk dibaiki

Jika semua langkah penyelesaian masalah di atas tidak akan berfungsi sama sekali, itu bermakna telefon anda mempunyai masalah perkakasan. Antena fizikalnya boleh dipecahkan, atau salah satu cipnya yang terlibat dalam proses rangkaian tidak berfungsi. Untuk membetulkan masalah, anda mesti mempunyai telefon dibaiki. Hubungi Samsung dan biarkan mereka melihatnya.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak akan menyambung ke semua rangkaian wifi

Saya mempunyai Samsung Note 5 yang berusia 2 tahun dan mula berjalan ke dalam masalah sambungan rangkaian tanpa wayar kira-kira 6 bulan yang lalu. Untuk semua rangkaian tanpa wayar yang telefon sudah mengenali, ia menyambung secara automatik. Untuk hampir semua (bukan 100%, tetapi mungkin 75%) rangkaian wayarles baru, telefon tidak akan bersambung. Kadangkala, selepas meletakkan telefon pada mod kapal terbang dan cuba menyambung ke rangkaian tanpa wayar, ia akan menyambungkan kilat sesaat dan kemudian putuskan sambungan segera. Di sinilah Gagal Berhubungan kepada tanda rangkaian Tanpa Wayar terus muncul. Saya telah mencuba semua mod mode trik dan kemas kini Aplikasi dan set semula telefon keras yang boleh saya fikirkan. Akan suka apa-apa cadangan lain yang mungkin anda miliki. Terima kasih! - Rob

Penyelesaian: Hi Rob. Oleh kerana kekurangan sejarah mengenai peranti anda, itu tidak begitu jelas kepada kami dan mengapa Nota 5 anda berjalan dengan cara ini. Sama seperti isu lain dalam siaran ini, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi berkod buruk, gangguan sistem operasi, atau oleh perkakasan yang tidak baik. Pastikan anda mengikuti langkah penyelesaian masalah yang dicadangkan untuk Dan di atas untuk membetulkannya.